Welche Mietwagenfirma ist am besten?

[kaio]

Hallo,

nach den ganzen horrorgeschichten, die man hier so über Alamo liest (unseriöse upsellingversuche etc), würde ich gerne mal hören, wie denn die erfahrungen der forumianer mit anderen anbietern sind?

Ich werde zwar vermutlich über holidayauto buchen, aber da kann man ja vielleicht auch die company etwas eingrenzen lassen.

danke und gruß
kai

[Kidrock]

Hallo,
nach den ganzen horrorgeschichten, die man hier so über Alamo liest (unseriöse upsellingversuche etc),

Hää,was sollen denn das für Horrorgeschichten sein?Was ist daran unseriös,wenn man gefragt wird ob man ein größeres Auto möchte??

Außerdem denke ich,das so eine Frage zu nicht wirklich einem Ergebnis kommen würde.Dann könnte man ja auch Fragen "welches ist die beste Airline?,welches die beste Hotel/Motelkette?"
usw.

[kaio]

Nun - ich stoße immer wieder (nicht nur hier) auf berichte, in denen erzählt wird, dass einem zum teil versicherungen o.ä. als "pflicht" oder "muss" angedreht werden, obwohl dem entweder gar nicht so ist oder diese leistungen sogar schon im paket drin waren...

Ich selbst habe einen guten bekannten, dem in einer solchen situation bei Alamo die rausgabe eines wagens verweigert wurde - zum glück hat er sich das geld für die doppelversicherung in D nach ewigem hin und her zurückgeholt.

DAS meine ich mit horrorgeschichten.

Und über die in meinen augen "besten/schlechtestens airlines" können wir uns gerne in einem anderen thread austauschen - da ist die liste für mich ziemlich eindeutig.

grüße
kai

[Kidrock]

Aha,solche Angeblichen "Horrorgeschichten" kann ich dir aber auch von diversen anderen Anbietern erzählen!

[kaio]

Wenngleich ich es etwas anmaßend finde, unschöne erfahrungen anderer reisender durch die formulierung "angeblich" als potenzielle lüge zu diffamieren, hast Du im zweiten teil Deiner antwort ja meine ausgangsfrage beantwortet - das gibts also bei allen.

Danke dafür.
kai

[Soulfinger]

Hi,

ich denke, dass alle Mietwagenfirmen auf irgendeine Art und Weise Schwarze Schafe sind. Alamo ist nunmal der größte Vermieter, sprich, es mieten dort die meisten ihren Wagen. Auch werden nur Sachen kommuniziert, die in die Hose gingen - negative Dinge. Wenn 1000 Leute bei Alamo mieten und 100 damit nicht zufrieden sind ist das eine Quote von 10% und sehr viel. Auch melden sich nur die 100 unzufriedenen - über die 900 zufriedenen hört man nichts. Mieten aber 50 Leute bei Avis und 5 sind unzufrieden ist das auch eine Quote von 10% - hört sich nur weniger an.

Ich bin schon fast Stammkunde bei Alamo und kann rein gar nichts über die Firma berichten. Hab da mir Hertz und/oder Avis schon eher Schwierigkeiten gahabe (aber nicht der REde wert). Ganz zu schweigen von den Vermietern in Spanien oder Portugal, wo man um sein Leben bangen muss.

Wenn man sich was andrehen lässt ist das ja nicht die Schuld des Dienstleisters, sondern vom Kunden selber. Auch nicht andres wie ein Haustürgeschäft.

[Elmar]

Hi

Ganz kurz meine Erfahrungen mit Alamo. Über einen Zeitraum von 2 Jahren (2006/2007) waren meine Erfahrungen in Miami sehr schlecht. Wie von Dir schon beschrieben wurde Druck ausgeübt, zum Teil mit unwahren Behauptungen! Die schriftlich zugesicherten Eigenschaften des Versicherungsumfanges wurden am Counter nicht anerkannt, das gleiche mit der bereits bezahlten ersten Tankfüllung. (Diesen Betrag habe ich nachträglich ausbezahlt bekommen)
Auch mir wurde die Herausgabe des Fz. ohne Bezahlen verweigert!!
Im April diesen Jahres in Tampa war die Erfahrung positiv, es wurde zwar gefragt, ob man Zusatzversicherungen möchte, aber diesmal in nicht aufdringlichem Tonfall.

Also eine generelle Aussage kann man wohl nicht machen. Der beste Schutz ist die genaue Kenntnis des Vertrages und der eingeschlossenen Leistungen.

[Daniel]

ich denke, dass alle Mietwagenfirmen auf irgendeine Art und Weise Schwarze Schafe sind. Alamo ist nunmal der größte Vermieter, sprich, es mieten dort die meisten ihren Wagen. Auch werden nur Sachen kommuniziert, die in die Hose gingen - negative Dinge. Wenn 1000 Leute bei Alamo mieten und 100 damit nicht zufrieden sind ist das eine Quote von 10% und sehr viel. Auch melden sich nur die 100 unzufriedenen - über die 900 zufriedenen hört man nichts. Mieten aber 50 Leute bei Avis und 5 sind unzufrieden ist das auch eine Quote von 10% - hört sich nur weniger an.

Alamo ist bei weitem nicht der größte Mietwagenvermieter, aber das kann einem so vorkommen, weil ein hoher Prozentsatz der deutschen Touristen dort mietet, da Alamo recht günstige Preise und dazu die noch von vielen so angehimmelte Choiceline hat, die allerdings keine Erfindung von Alamo ist.

[schnulli3]

Also, ich habe unzählige Male über Alamo gebucht, einmal National, einmal Dollar und einmal Budget.
Habe bei keinem bis jetzt negative Erfahrungen gemacht - ich hoffe es bleibt auch so.

[WestSucht]

Ich hatte mit Alamo eigentlich auch immer nur normale bis gute Erfahrungen gemacht (2 mal über holiday-autos gebucht, einmal über alamo.de, zweimal über alamo.com)
Zwar sollte man schon bezüglich der Versicherungen 'beratungsresistent' sein (in diesem Fall sich eben auf keine Beratungen einlassen), ansonsten sind wir aber immer zuvorkommend, unkompliziert und recht flott bedinet worden; wir hatten zumindest bei keiner Anmietung an keinem Ort Probleme (um auch mal von den 90 % was hören zu lassen)

wir haben Alamo eher selbst Probleme gemacht (u.a. United-Code, Reservierungen über Alamo.com, die wir dann doch nicht benutzt haben (ohne jegliche Strafgebühr im übrigen) etc...)

[Mick]

Ich werde zwar vermutlich über holidayauto buchen, aber da kann man ja vielleicht auch die company etwas eingrenzen lassen.

Ich habe jetzt schon viele Jahre lang meinen Mietwagen von Alamo bezogen und habe bisher noch keine schlechten Erfahrungen gemacht. Einfach alle Upgrades und sonstige Offerten ablehnen und das wars.

Gruss,
Mick

[In-Tim]

Ich hatte bisher auch nur Probleme in Miami, wo die Dame am Schalter mir den Roadside Service Plan nicht aus dem vertrag nehmen wollte. Hat dann am Ende aber doch geklappt. Nach vielwm was ich gelesen habe scheint das in Miami System zu haben. Vielleicht aufgrund der hohen Anzahl europäischer Touristen? Keine Ahnung. Woanders lief es immer problemlos, sogar ohne irgendwelches Aufschwatzen.

[playmaker11]

Wir haben bisher bei Alamo, Hertz, Avis und National gemietet und wirkliche Probleme hatte ich noch nirgendwo.
Man hat immer wieder Schlangen an den Countern oder auch nicht. Freundliche und weniger freundliche Mitarbeiter, aber da eine Firma rauzufiltern..... Nee, das geht nicht, da ist eine wie die andere.
Der unfreundlichste Mitarbeiter ist mir übrigens bei Hertz am SEATEC untergekommen, aber er uns auch korrekt, aber eben maulfaul und unfreudlich bedient.