ACHTUNG - eine perfide neue Betrugsmasche bei Buchungen via booking.com

[partybombe]

Wenn ich es vermeiden kann, zahle ich vor Ort im Hotel. Dabei ist es schon ab und an möglich keine Kk-Daten anzugeben.
Ich habe die KK nicht bei Booking.com standardmäßig hinterlegt.
Wie schon weiter unten berichtet, hat Booking.com mir mitgeteilt, dass die Kk-Daten sicher sind: „Wenn Sie über Booking.com bezahlen, hat die Unterkunft keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Es wird eine virtuelle Kreditkarte erstellt, die die Unterkunft belasten kann. Die Unterkunft hat auch keinen Zugang zu Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum oder Ihrer Telefonnummer und kann Sie nur über die Chat-Funktion kontaktieren.“

[Culifrog]

Wie schon weiter unten berichtet, hat Booking.com mir mitgeteilt, dass die Kk-Daten sicher sind: „Wenn Sie über Booking.com bezahlen, hat die Unterkunft keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Es wird eine virtuelle Kreditkarte erstellt, die die Unterkunft belasten kann. Die Unterkunft hat auch keinen Zugang zu Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum oder Ihrer Telefonnummer und kann Sie nur über die Chat-Funktion kontaktieren.“

Ich glaube, dass die Kreditkartendaten sicher sind, aber dass sie diese nicht an die Unterkunft weitergeben, kann eigentlich nicht sein. Wir hatten bei der letzten Reise mindestens zwei Hotels, wo wir die Kreditkarte nicht zeigen mussten, aber der Betrag trotzdem vom Hotel direkt abgebucht wurde.

[partybombe]

Wie schon weiter unten berichtet, hat Booking.com mir mitgeteilt, dass die Kk-Daten sicher sind: „Wenn Sie über Booking.com bezahlen, hat die Unterkunft keinen Zugriff auf Ihre Kreditkartendaten. Es wird eine virtuelle Kreditkarte erstellt, die die Unterkunft belasten kann. Die Unterkunft hat auch keinen Zugang zu Ihrer Adresse, Ihrem Geburtsdatum oder Ihrer Telefonnummer und kann Sie nur über die Chat-Funktion kontaktieren.“

Ich glaube, dass die Kreditkartendaten sicher sind, aber dass sie diese nicht an die Unterkunft weitergeben, kann eigentlich nicht sein. Wir hatten bei der letzten Reise mindestens zwei Hotels, wo wir die Kreditkarte nicht zeigen mussten, aber der Betrag trotzdem vom Hotel direkt abgebucht wurde.

Es handelt sich um die schriftliche Erklärung von Booking.com. Vielleicht kann hier jemand aus der Branche aufklären, was die virtuellen KK bedeutet……..

[Jack Black]

Bei der Buchung muss man aber doch die KK-Daten angeben?!

Natürlich, aber das ist ja im Browser, nicht einem Link in einer Email folgend. Da habe ich ja explizit https://www.booking.com selbst eingegeben, das ist verschlüsselt und via Zertifikat geschützt. Man darf nicht Links aus Emails folgen, das ist Leichtsinn.

[Jack Black]

Wir hatten bei der letzten Reise mindestens zwei Hotels, wo wir die Kreditkarte nicht zeigen mussten, aber der Betrag trotzdem vom Hotel direkt abgebucht wurde.

Das habe ich in 20 USA Reisen noch nie erlebt. Ich musste immer und ausnahmslos eine Kreditkarte vorlegen. Kann es sein, dass Ihr ein Prepaid Zimmer dabei hattet? Das wäre die einzige Erklärung, warum man vielleicht keine KK vorlegen muss.

[freddykr]

Vielleicht kann hier jemand aus der Branche aufklären, was die virtuellen KK bedeutet……..

Siehe hier:
https://partner.booking.com/de/hilfe/richtlinien-zahlungen/zahlungsoptionen/alles-was-sie-%C3%BCber-virtuelle-kreditkarten-wissen

[Culifrog]

Wir hatten bei der letzten Reise mindestens zwei Hotels, wo wir die Kreditkarte nicht zeigen mussten, aber der Betrag trotzdem vom Hotel direkt abgebucht wurde.

Das habe ich in 20 USA Reisen noch nie erlebt. Ich musste immer und ausnahmslos eine Kreditkarte vorlegen. Kann es sein, dass Ihr ein Prepaid Zimmer dabei hattet? Das wäre die einzige Erklärung, warum man vielleicht keine KK vorlegen muss.

Prepaid hatten wir auch, aber das meine ich nicht. Der korrekte Betrag wurde nach Auschecken der Kreditkarte belastet, die ich bei der Buchung angegeben hatte. Im Gegensatz zu den vorabgezahlten Beträgen, die an Booking gehen und von dort ans Hotel, wurde direkt vom Hotel abgebucht.

[mrh400]

Wir hatten bei der letzten Reise mindestens zwei Hotels, wo wir die Kreditkarte nicht zeigen mussten, aber der Betrag trotzdem vom Hotel direkt abgebucht wurde.

Das habe ich in 20 USA Reisen noch nie erlebt. Ich musste immer und ausnahmslos eine Kreditkarte vorlegen. Kann es sein, dass Ihr ein Prepaid Zimmer dabei hattet? Das wäre die einzige Erklärung, warum man vielleicht keine KK vorlegen muss.

Prepaid hatten wir auch, aber das meine ich nicht. Der korrekte Betrag wurde nach Auschecken der Kreditkarte belastet, die ich bei der Buchung angegeben hatte. Im Gegensatz zu den vorabgezahlten Beträgen, die an Booking gehen und von dort ans Hotel, wurde direkt vom Hotel abgebucht.

Ich glaube, da liegt ein Mißverständnis vor. Die KK wurde bei der Buchung angegeben, muß aber beim Einchecken nicht mehr vorgezeigt werden. Haben wir auch schon erlebt - allerdings in der Regel mit der Frage, ob die bei der Buchung angegebene KK verwendet werden soll.

[Jack Black]

die bei der Buchung angegebene KK verwendet werden soll.

Die Frage kenne ich zugegebenermaßen auch, aber ich habe trotzdem eine (nicht unbedingt dieselbe) Kreditkarte vorgelegt. Last not least ist bei einer USA Reise kurz vor Abreise meine KK, mit der ich alle Buchungen getätigt hatte, eingezogen worden, da hatte es irgendein Datenleck bei Mastercard gegeben. Damals hatte ich etwas Sorge, ob meine Buchungen noch Bestand haben, denn die KK war ung0ltig, ich habe eine ganz neue bekommen. Nicht ein Motel hat auch nur ein Sterbenswort gesagt. Wenn die sich für die Abrechnung auf die Karte verlassen hätten, wäre ich wohl auf der Fahndungsliste gelandet....

[partybombe]

Ich spekuliere mal:
Wenn man bei der Hotelbuchung (oft nur zur Sicherheit) eine KK angeben muss, wäre diese ja für den Fall der Fälle (Kunde reist nicht an und zahlt dadurch, obwohl die Stornomöglichkeit abgelaufen ist, nicht) bei Booking.com bekannt und Booking.com könnte das Geld einziehen und über die virtuelle KK das Geld an das Hotel auszahlen.
Wenn man jedoch anreist, zahlt man ganz normal direkt an das Hotel über seine KK oder in bar. Bei einem Verweis auf die (Booking.com) bekannte KK, könnte wieder die Abrechnung über die virtuelle zur Anwendung kommen.

Wenn man an Booking.com vorab zahlt, erhält das Hotel über die virtuelle KK von Booking.com sein Geld.

Die virtuelle KK ist praktisch das Abrechnungskonto zwischen Hotel und Booking.com, welches AUCH zum Einsatz kommt, wenn der Kunde nicht anreist, aber noch zahlen muss.
Von daher benötigt das Hotel vom Kunden keine KK-Daten, sondern die virtuelle ist für das Hotel sowohl Sicherheit, wie Abrechnungskonto.

[Jack Black]

Das wäre zumindest eine plausible Erklärung. Wir haben bis dato sehr selten bei booking.com gebucht, dieser Urlaub ist der erste Urlaub mit mehreren Buchungen via booking.com. Sonst haben wir eigentlich immer direkt beim Motel gebucht (oder eben überhaupt nicht, sondern direkt "walk-in"). Das ist schon lange eine Automatik, KK und ID (meistens Pass) in der Hand und damit ab zum Schalter.