Wienerschnitzel neben der Showcase Mall: VORSICHT!!

[donna]

hallo leute, gerade komme ich aus vegas zurück. wenn ihr essen geht, neben der showcase mall (mit der grossen coca cola flasche) schont euren magen und eure nerven und esst nicht oben im foodcourt bei "wienerschnitzel". mein freund wollte so gerne zu wendys, das ist auch dort oben drin. ich war neugierig als ich "wienerschnitzel" las und schaute mir die anzeigentafel an...KEIN einziges wienerschnitzel im angebot. ist wohl nur der name. jedenfalls, hab ich mich dort angestellt, mir nen burger bestellt. bezahlt und dann gewartet. wird ja alles immer frisch hergestellt. dann kam eine frau und brachte ihren burger , den sie schon zur hälfte gegessen hatte, zurück. machte ein riesen theater dort und bekam dann ihr geld zurück. hab mir da nichts weiter bei gedacht, hatte auch nicht hingehört, da ich ausschau nach meinem liebsten hielt. dann kam wieder eine frau mit ihrem halbausgepackten burger und wartete neben mir. ich dachte, sie hätte den falschen burger bekommen und schaute auf ihren burger: SCHIMMEL!!! das brötchen grün und blau !!!! die frau sagte, " yes it is!! " ich sagte " das glaub ich nicht" sie sagte, ihr sohn hat den anderen burger schon gegessen und der hier sollte der 2. sein. mir war übel. dann kam meine bestellung und ich sagte, tut mir leid, mir ist der appetit vergangen und ich bekam prompt mein geld zurück. anscheinend kommt das oft vor. ich setzte mich dann zu meinem liebsten der gerade seinen wendy burger verschlang, mein blick immernoch an den wienerschnitzel schalter geheftet...und es kamen noch 5 leute die ihre burger zurückbrachten. ich schüttelte meinen kopf und ein mann neben mir sagte, das sei jeden tag das gleiche!!!na, mahlzeit!!

[TheWurst]

KEIN einziges wienerschnitzel im angebot. ist wohl nur der name.

Bei WalMart gibt`s ja auch keine Wale... Ja ok, ist in der Tat etwas irreführend, der Name kommt aber angeblich von den Wiener Würstchen  http://de.wikipedia.org/wiki/Wienerschnitzel

[Kidrock]

Die Kette ist doch garnicht mal so selten.Zumindest sind mir schon öfters Lokale der Kette begegnet.

[Stefan M.]

KEIN einziges wienerschnitzel im angebot

Das ist nichts Neues. Gab es da m. W. noch nie.

Dass allerdings die Burger schimmelig sind, ist eine Frechheit. Hier hilft eine schriftliche (Email tuts auch) Beschwerde bei der Firmenzentrale.

Ich wurde bei BurgerKing in L.A. mal ziemlich mies von einem Parkwächter behandelt. Ein paar Zeilen Email an die Firmenzentrale (in D wohlgemerkt) und ich wurde zu ungefähr fünf Gratis-Menüs per Gutscheine eingeladen (wirklich komplett GRATIS). So was nennt sich Kundenservice.

[Kauschthaus]

Ich wurde bei BurgerKing in L.A. mal ziemlich mies von einem Parkwächter behandelt. Ein paar Zeilen Email an die Firmenzentrale (in D wohlgemerkt) und ich wurde zu ungefähr fünf Gratis-Menüs per Gutscheine eingeladen (wirklich komplett GRATIS). So was nennt sich Kundenservice.

Schon, aber ob man bei Wienerschnitzel dann wirklich Gratis Menüs möchte?  

Wir werden jedenfalls zum Panda Express in LV gehen, falls ich einen finde.   

Viele Grüße, Petra

[Stefan M.]

Panda Express in Vegas? Kein Problem: Im Venetian, beim MGM Grand und gegenüber des Mandalay Bay. Ist m. E. sowieso die bessere Wahl ggü. Wienerschnitzel. Wir waren bisher immer zufrieden.

[TheWurst]

Wir werden jedenfalls zum Panda Express in LV gehen, falls ich einen finde.   

Bestimmt, da gibt`s den ein oder anderen...

http://maps.google.de/maps?f=q&hl=de&geocode=&q=las+vegas+panda+express&ie=UTF8&ll=36.133993,-115.174484&spn=0.210179,0.300751&z=12

[Kauschthaus]

Oh danke! Ich kenne den locator, aber leider hilft die Adresse in großen Gebäudekomplexen manchmal wenig.
Wir standen mal in SFO vor einer riesigen weitläufigen Mall mit mehreren Gebäuden, zwischendurch 4spurige Straßen ... da finde mal einer den Panda Express. Auch Passanten oder Ladeninhaber konnten nicht helfen, oder nur sehr vage Angaben machen.
Na ja, wir waren dann in einem MacD direkt beim Parkplatz. 

Aber die Angabe mit dem MGM ist klasse, da wir gegenüber im Luxor sind. Das können wir dann gleich am Ankunftsabend ausprobieren.

Viele Grüße, Petra

[Stefan M.]

@ Petra: In der Nähe des Venetian ist der Panda Express extrem einfach zu finden. Befindet sich gleich neben (oder sogar im gleichen Gebäude) des McDonalds, der dort ein riesiges gelbes M vor/am Gebäude hat. Ist gar nicht zu übersehen.

[Kauschthaus]

@ Petra: In der Nähe des Venetian ist der Panda Express extrem einfach zu finden. Befindet sich gleich neben (oder sogar im gleichen Gebäude) des McDonalds, der dort ein riesiges gelbes M vor/am Gebäude hat. Ist gar nicht zu übersehen.

Super, das Venetian steht nämlich ganz oben auf dem Besichtigungsprogramm.

Da wir den Schimmel abgehandelt haben, ist das off topic hier ja sicher nicht schlimm.

Viele Grüße, Petra

[TheWurst]

Da wir den Schimmel abgehandelt haben, ist das off topic hier ja sicher nicht schlimm.

Soo offtopic ist das ja garnicht, ich hatte bei Panda Express auch mal Pilze im Essen

[atecki]

Also, ich muß sagen, die Schilderung von dem Gast Donna erscheint mir sehr unglaubwürdig. Warum sie solche Postings verfaßt, weiß ich natürlich nicht. In den USA würde sie sich wohl eine Klage wg. Geschäftsschädigung etc. einhandeln.

Daß ein Restaurant fortlaufend solche "Qualität" liefert - insbesonders bei Zubereitung erst nach Bestellung -, kann ich mir (bin ja selber in der Branche) beim besten Willen nicht vorstellen. So ein Lokal würde auch in kürzester Zeit von der Gesundheitsbehörde geschlossen werden, auch würde der Franchisegeber sicher ebenso schnell reagieren, denn dadurch ist der Ruf der ganze Kette arg gefährdet.

Viele Grüße

Axel

[dashy]

Also, ich muß sagen, die Schilderung von dem Gast Donna erscheint mir sehr unglaubwürdig. Warum sie solche Postings verfaßt, weiß ich natürlich nicht. In den USA würde sie sich wohl eine Klage wg. Geschäftsschädigung etc. einhandeln.

Ich denke nicht das Sie sich das ausgedacht hat, warum auch, was hätte Donna davon?
Vielleicht ist der Laden in LV eben mieß und andere Fillialen aber nicht. In D gibt es auch unmengen an Fastfoodläden/Ketten und ein Burger King in München muss doch nicht genauso gut, sauber und freundlich sein wie z.B ein Burger King in Hamburg?

Dieser Laden ist eben das schwarze Schaf unter den Fillialen dieser Kette, das gibt es überall und ich finde sehr nett und aufmerksam wenn uns jemand davor warnt!
Nicht alles was Mitglieder (oder auch Gäste) schreiben muss immer erstunken und erlogen sein, ein wenig Vertrauen sollte man schon haben....was für einen Sinn hat so einen Forum denn sonst, wenn man niemanden über den Weg trauen darf

Gruß
dashy

[dschlei]

Ich wurde bei BurgerKing in L.A. mal ziemlich mies von einem Parkwächter behandelt. Ein paar Zeilen Email an die Firmenzentrale (in D wohlgemerkt) und ich wurde zu ungefähr fünf Gratis-Menüs per Gutscheine eingeladen (wirklich komplett GRATIS). So was nennt sich Kundenservice.

Schon, aber ob man bei Wienerschnitzel dann wirklich Gratis Menüs möchte?  

Wir werden jedenfalls zum Panda Express in LV gehen, falls ich einen finde.   

Viele Grüße, Petra

Auch das muss nichts sicheres sein.  Unser Sohn hat sich letzte Woche beim hiesigen Panda Express eine Lebensmittelvergiftung geholt, wir mussten mit ihm zum Emergency Room ins Krankenhaus, so schlimm war das!

Restaurantessen kann immer ein Abenteuerr sein!

[atecki]

Hi Dashy,

bitte jetzt nicht falsch verstehen, aber wenn Du ein bisschen Ahnung von der Gastronomie hättest, würdest Du das auch eher nicht glauben, zumindest nicht in der Form wie es geschrieben/geschildert wurde.

Klar kann es sein, daß bei Ihr etwas schief ging, aber daß gleich mehrere schimmlige Burger über längeren Zeitraum verkauft wurden (bei frischer Zubereitung!), ist IMHO nicht glaubhaft.

ein mann neben mir sagte, das sei jeden tag das gleiche!!!

Glaubt jemand wirklich, daß in den USA, dem Land der gigantischen Schadenersatzklagen, so etwas öfter passiert, ohne daß der Laden nicht sofort verklagt würde, die Sachen durch die Medien geistern würde und der Laden nicht von der Gesundheitsbehörde innerhalb von ein paar Stunden geschlossen wäre? Die US-Behörden kennen bei Hygiene m.W. keinen Spaß...

Tut mir leid, aber in der Darstellung sind zu viele Ungereimtheiten... Warum Donna das schreibt, kann ich natürlich nicht wissen, würde mich aber auch interessieren. Vielleicht registriert sich Donna ja und erzählt uns mehr dazu. Ich vermute mal, daß Donna wirklich mit irgend etwas in dem Lokal Pech hatte und Ihre Beschwerde wurde nicht zufriedenstellend behandelt..

Hier wurde z.B. Wienerschnitzel im Jahr 2007 getestet und auf A upgegradet:
http://www.lvrj.com/living/8847192.html
(was natürlich nicht heissen muß, daß die Qualität dieses Jahr auch OK war).

Hier ein Bericht über das Wienerschnitzel aus dem Jahr 2008:
http://www.intellipoker.com/forum/showthread.php?t=31579
runterscrollen bis zum Punkt Essen

Auch bei Tripadvisor keine negatvien Eintragungen:
http://www.tripadvisor.com/Search?returnTo=http%253A__2F____2F__las__2D__vegas__2D__hotels__2E__tripadvisor__2E__com__2F__Restaurants__2D__g45963__2D__Las_Vegas_Nevada__2E__html&q=wienerschnitzel+las+vegas&sub-search=Go&geo=45963

Das waren jetzt bei Google die ersten Eintragungen über das Wienerschnitzel in Las Vegas... Eine negative Eintragung wäre sicher zu finden wenn das von Donna behauptete zutrifft.

Der Vorteil der Systemgastronomie und Franchisebetriebe (wie McDonald, Burger Kind, Wienerschnitzel,...) ist eben, daß das Essen überall gleich schmecken soll (wobei es in D anders schmecken kann als in den USA, die Produkte werden dem jeweiligen Markt angepaßt), die Qualität nachweislich OK ist (HACCP und die Franchisegeber erfordern quasi üblicherweise fast lückenlose Qualitätskontrollen und -nachweise) und die Produkte überall einheitlich zubereitet werden.

Wenn es zu Häufungen von Beschwerden in einem Betrieb kommt, faßt die Qualitätskontrolle der Franchisegeber sofort nach und schaut vor Ort, was los ist.

Wie gesagt, ich weiß natürlich nicht, was bei Donna wirklich passiert ist, und möchte hier nichts schönreden. Es kann überall mal was schief laufen, auch bei der Hygiene... Aber in dieser Form? In einem Franchise Betrieb der Systemgastronomie? Wie schon gesagt, ich kann es mir nicht vorstellen...

Grüße

Axel