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Autor Thema: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes  (Gelesen 5337 mal)

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Mathi

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #15 am: 16.03.2009, 16:19 Uhr »
Hallo Alfred,

Hier die Antwort von SAS
"Wie Sie uns mitteilen sind Sie von unserer Flugplanänderung betroffen und können somit nicht wie geplant von Seattle über Kopenhagen nach Hamburg reisen. Wir bedauern dies sehr und bitten für die Ihnen dadurch verursachten Ungelegenheiten um Entschuldigung. Fluggäste, die von Flugplanänderungen betroffen sind, werden entsprechend umgebucht. Alternativ besteht die Möglichkeit von der Reise zurückzutreten und somit den Flugpreis zurückzuerhalten."

Nur was mach ich mit einem Rückflug ab Chicago.
Nun suche ich einen günstigen Flug nach SFO, LAX, LAS oder ähnlich.

Beste Grüße
Mathias
 

atecki

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #16 am: 16.03.2009, 16:27 Uhr »
... werden entsprechend umgebucht. Alternativ besteht die Möglichkeit von der Reise zurückzutreten und somit den Flugpreis zurückzuerhalten."...

Nur was mach ich mit einem Rückflug ab Chicago.
Nun suche ich einen günstigen Flug nach SFO, LAX, LAS oder ähnlich.

Beste Grüße
Mathias
 

Hi Mathi,

bin jetzt kein Rechtsexperte, aber "entsprechend" ist für mich sicher kein Flug ab Chicago wenn Ihr in Seattle seid... Da würde ich nochmal Druck machen...

Grüße

Axel


Daniel

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #17 am: 16.03.2009, 16:49 Uhr »
So wie es aussiehst, hast du dich da viel zu schnell abspeisen lassen, Mathias. Da wäre bei entsprechender Hartnäckigkeit bestimmt mehr möglich gewesen, denn Chicago ist keinesfall ein adequater Ersatz für Seattle als Rückflughafen, da Chicago ca. 3000 Kilometer entfernt liegt. Es würde ja auch niemand, der von Rom abfliegen will, als Ersatz einen Flug ab Stockholm akzeptieren. Da hat es sich SAS viel zu leicht gemacht und ist wohl auch noch auf einen Kunden getroffen, der sich kaum gewehrt hat.

Als letztes Jahr der Flug von Northwest von Düsseldorf nach Detroit, sowie der Flug von Continental von Köln nach Newark eingestellt wurden, gab es auch zuerst oft schlechte Umbuchungen, die aber auf Nachhaken der Betroffenen in weitaus bessere Verbindungen geändert wurden.


Mathi

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #18 am: 22.03.2009, 11:58 Uhr »
Vielen Dank für die Antworten.
Ich habe nun von SAS einen Rückflug von Seattle nach Chicago bekommen.
Die Routenführung, als auch der Zeitverlauf ist zwar jetzt anders,
aber wenigstens der NonStopFlug in die USA bleibt erhalten.
Beste Grüße
Mathias

@ndie

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #19 am: 22.03.2009, 12:26 Uhr »
Sieht's jetzt so aus?
HAM - CPH - SEA / SEA - ORD - CPH - HAM

LG andie

Mathi

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Re: Problem bei SAS / Umbuchung / Verlegung des Rückflugortes
« Antwort #20 am: 22.03.2009, 12:52 Uhr »
Sieht's jetzt so aus?
HAM - CPH - SEA / SEA - ORD - CPH - HAM

LG andie

Hallo Andie
ja genauso ist unser neuer Flug geplant.
Leider kann ich nach der erneuten Buchung durch SAS keine Sitzplatzreservierung vornehmen.
Zur Zeit gibt es ja auch günstige oneStop Flüge nach LAX.
Beste Grüße
Mathias