Ich möchte noch ein kleines "Erlebnis" aus der jüngsten Vergangenheit hinzufügen.
Vor wenigen Tagen hatte ich über die Suchmaschine "Flug.idealo.de" (dich ich prinzipiell nicht schlecht finde) ein erstaunlich günstiges Angebot (Delta-Flug) gefunden. Bei der Ansicht des Preises kam mir irgendwie "error fare" in den Sinn. In jedem Falle war er ca. 130 EUR günstiger, als sonstwo.
Aber egal.
Wenn sich irgendwer/irgendwas zu meinen Gunsten "vertut": warum nicht!
Ich habe mich also direkt von "Flug.idealo.de" zum entsprechenden Anbieter weiterleiten lassen. Auch dort erschien dieser Preis und das Angebot war tatsächlich auch buchbar.
Ich habe also gebucht.
Ich erhielt sogleich eine Worldspan TripLocator-Nr. und kam darüber dann auch über die Delta-Buchungsreferenz auf der Delta Website zu meiner Buchung. Erstaunt hatte mich aber dann, dass ich nicht an die eTickets herankam.
Also habe ich den Anbieter kontaktiert. Schließlich stellte sich heraus, dass ich - absolut unwissentlich - einen Tarif gebucht hatte, der nur für Militärangehörige gilt. Davon war weder bei "Flug.idealo.de", noch im Verlaufe der Buchung irgendwo die Rede. Ich hatte den ganzen Buchungsvorgang mit Screenshots dokumentiert.
Aber es nutzte nichts. Ich kann den Tarif leider nicht in Anspruch nehmen. Die Buchung wurde storniert.
Worauf ich hinaus will:
Vergleichportale oder Suchmaschinen sollten meines Erachtens auschließlich allgemeingültige Tarife auswerfen. Abonsten bringt´s nicht viel.
Zudem sollten Vergleichportale oder Suchmaschinen auch mit angeben, ob Sitzplatzreservierungen (die ich - eigentlich - immer noch als Inklusivleistung verstehe) kostenpflichtig sind oder nicht. Ansonsten wird das Ergebnis nämlich verfälscht.
Wenn man 2 "geeignete Flugangebote sieht, von denen das eine pro Person 30 EUR günstiger ist, würde man wohl höchstwahrscheinlich zu eben diesem Angebot greifen, wenn man zuvor "verschwiegen" bekam, dass dieses - vermeintlich - günstige Angebot keine kostenlose Sitzplatzreservierungsmöglichkeit beinhaltet, das andere aber doch. Sitzplatzreservierungen können - wie ich inzwischen erfahren mußte - auf den Transatlantikflügen hin und zurück leicht 50 EUR/Person ausmachen.
Die sollte man mit berücksichtigen können, wenn man Preise angeboten bekommt. Und dazu sollten dann die Suchmaschinen/Portale dann beim Preis wenigstens hinweisen.
Thema: Braucht man unbedingt neue Flugsuchmaschinen, um an günstige Flüge zu kommen? (Gelesen 3090 mal)
