CGN - LAS: Eurowings streich Flugverbindung - Wer ist noch betroffen?

[Rene]

Hallo liebe Forumianer!

Eigentlich wollte ich mit Eurowings in der Herbstferien NRW vom 08. bis zum 22.10.16 nach LAS fliegen. Das Angebot ab CGN war unschlagbar, also haben wir im Januar gebucht.

Nun kam vom Servicecenter der Eurowings folgende eMail:

----------

Sehr geehrter Fluggast,

es tut uns leid Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir unseren Flugbetrieb von und nach Las Vegas zwischen dem 01.05.2016 und dem 29.10.2016 aussetzen.

Um Ihre Unannehmlichkeiten möglichst gering zu halten, arbeiten wir derzeit intensiv an Umbuchungsalternativen für Ihren Flug nach Las Vegas. Abhängig von den Flugdaten und den verfügbaren Sitzplätzen bestehen folgende Möglichkeiten:

* Entweder bringen wir Sie mit einem Eurowings oder SWISS-Flug nach Zürich, von wo Sie mit Edelweiss Air, einer Tochtergesellschaft der SWISS, nach Las Vegas weiterfliegen.

* Alternativ fliegen Sie mit Air Canada von Frankfurt aus mit kurzem Zwischenstopp in Kanada (Toronto/Montreal).

Für Flüge ab Las Vegas verläuft die Flugroute in entsprechend umgekehrter Reihenfolge.

Sofern Ihnen durch diese Änderung Mehrkosten (hervorgerufen beispielsweise durch eine längere An-/Abreise zum Flughafen) entstehen sollten, werden wir diese natürlich nach Erhalt der entsprechenden Belege erstatten.

Der Umbuchungsprozess wird in etwa 10 Tage in Anspruch nehmen und wir bemühen uns, Ihnen die neuen Flugdaten schnellstmöglich mitzuteilen. Bis dahin bitten wir noch um ein wenig Geduld.

Sollten Sie vorab eine Stornierung Ihrer Buchung und die Rückerstattung des Flugpreises wünschen, können Sie sich gerne an unser Call Center wenden.

Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Eurowings – Kundenbetreuung

--------------

Mir geht es nicht um eine rechtliche Würdigung der Sache.

Mich würde aber interessieren, ob hier noch jemand betroffen ist und welche Strecke/Verbindung da konkret als Ersatz angeboten wurde.

Ich schaue schon selbst nach Alternativen (z.B. nach Denver), das ist für die Zeit aber nicht einfach.

Herzlichen Gruss
René

[freddykr]

http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=68696.msg954381#msg954381

Ein Leidensgenosse.

[Las Vegas Fan]

Ich schaue schon selbst nach Alternativen (z.B. nach Denver), das ist für die Zeit aber nicht einfach.

"Betroffen" bin ich so eben noch mal nicht, aber wir waren auch kurz davor, einen Flug zu buchen. Ich hatte mich auch für diese Verbindung interessiert und hätte gerne BEST ausprobiert, das klingt nach einem sehr guten Deal. Wenn ich jetzt vor den Trümmern dieser Buchung stünde, wahrscheinlich würde ich sie canceln und das Geld zurückgeben lassen und würde dann schauen, ob ich ein halbwegs bezahlbares Arrangement in der Condor Business Class (Non-Stop ab Frankfurt) bekommen könnte. Kostet natürlich deutlich mehr (auch mehr als BEST), aber ist dafür auch ein Direktflug und insgesamt ein recht ordentliches Angebot (wobei es natürlich noch davon abhängt, welchen Preis man erzielen kann).

Auf langen Strecken wie Las Vegas usw. ist Economy Class keine Option mehr für uns, die Condor Premium Economy wäre zwar auch möglich, aber von allen mir bekannten Premium Economy Klassen ist die von Condor mit ziemlichen Abstand die schlechteste. Ansonsten vielleicht auch Lufthansa Premium Economy, wobei ich nicht weiß, welche Ziele die von Frankfurt direkt anfliegen. Sonst fliegt auch AirBerlin ab Düsseldorf nach Los Angeles und auch San Francisco, die haben aber gar keine Premium Economy und die Business ist wahnsinnig teuer. Wer in Economy fliegen will, für den ist AirBerlin vielleicht auch eine Alternative.

[DocHoliday]

Ich schaue schon selbst nach Alternativen (z.B. nach Denver), das ist für die Zeit aber nicht einfach.

Sind die angebotenen Alternative zeitlich so ungünstig, dass Ihr lieber nach Denver fliegt?

[mrh400]

was spricht gegen Zürich?

Umsteigen in Nordamerika wäre mir wegen des schwer kalkulierbaren Zeitaufwands für die Immigration weniger sympathisch (erst recht, wenn von einem "kurzen Zwischenstopp" die Rede ist.

[Wilder Löwe]

Ist zwar grundsätzlich ärgerlich, aber so ganz verstehe ich die Problematik nicht, außer dass es vielleicht kein Direktflug ist. Ans Ziel bringen Dich die angebotenen Alternativen doch auch, warum willst Du nun plötzlich nach Denver fliegen?

[Rene]

Hallo zusammen!

Danke für die schnellen Antworten.

Denver ist eine Alternative für uns, weil wir in den 14 Tagen sowieso dahin fahren um Freunde zu besuchen. Im Vorfeld hatten wir uns aber wegen der etwas (bis dato gefundenen) ungünstigen Flugzeiten gegen einen direkten Anflug auf Denver und für Las Vegas entschieden.

Ideal wäre natürlich ein Gabelflug Deutschland-DEN und LAS-Deutschland. Als wir im Januar recherchiert haben, waren dafür aber die Kurse ... nun sagen wir mal ... ausserhalb unseres Budgets.

Dumm ist, dass wir wegen der Herbstferien in NRW genau auf den 08.10. und den 22.10. als Flugtage angewiesen sind. Der ERW-Flug war da schon genial - auch wenn der comfort usw.. Aber das hätten wir wegen der Flugzeiten durchaus in Kauf genommen.

Insofern ist der Flug über Zurück wahrscheinlich keine Alternative. Der Rückflug würde erst am 24.10. in D ankommen  - da müsste unser Sohn aber schon wieder (verschlafen) auf der Schulbank hocken.

Klar, irgendwie wird uns Eurowings schon nach LAS hin und zurück bekommen. Da mache ich mir gar keine Sorgen.

Ich war nur neugierig, welche Routen eventuell anderen Betroffenen bislang angeboten wurden (und welche Alternativen ausgehandelt werden konnten). Das stärkt ja evtl. die eigene Verhandlungsposition.

Den CONDOR-Flug ab FRA schaue ich mir einmal an. Danke für den Tipp.

Viele Grüsse
René

[DocHoliday]

Insofern ist der Flug über Zurück wahrscheinlich keine Alternative. Der Rückflug würde erst am 24.10. in D ankommen  - da müsste unser Sohn aber schon wieder (verschlafen) auf der Schulbank hocken.

Abflug 22.10., Ankunft 24.10.? Bis Du sicher?

Wäre BA eine Alternative? Umstieg in Heathrow, Ankunft Las Vegas abends, Rückflug abends und sonntags seit Ihr wieder daheim. Ist allerdings dank Herbstferien alles andere als billig (gut 1000€), ab AMS geht es billger (800€).

[Rene]

Hallo Doc!

Ja, leider. Der Flug aus LAS kommt in Zürich am 23.10. um 13.30 Uhr an. Der Weiterflug mit ERW nach CGN war dann aber schon um 13:00 Uhr. Nächste Möglichkeit laut ERW wäre dann erst wieder am Montag den 24.10.

Aber stimmt: AMSterdam wäre auch eine Alternative.

Viele Grüsse
René

[Schneewie]

Und die ganz "normale" Verbindung von Düsseldorf über Atlanta nach Las Vegas kommt nicht in Frage?

[DocHoliday]

LH fliegt auch später noch von Zürich nach Frankfurt und Düsseldorf. Da wird es sicher eine Lösung geben.

[Hape1962]

Bei mir traf gestern die Mitteilung/Buchung für den Zubringerflug CGN-ZRH ein.

Sehr geehrter Fluggast,

wie in der letzten Woche angekündigt haben wir begonnen, unsere Fluggäste auf ausgewählte Fluggesellschaften nach und von Las Vegas umzubuchen. Für Ihren Flug haben wir eine Alternative über Zürich kombiniert mit einem Flug der Edelweiss Air, einer Tochtergesellschaft der SWISS, ausgewählt.

Anbei erhalten Sie Ihre geänderten Fluginformationen für Ihren Zubringerflug. Die Edelweiss Air wird Ihnen in den nächsten 10 Tagen separat eine Buchungsbestätigung für Ihren Flug nach und von Las Vegas zukommen lassen.

Bis dahin bitten wir Sie noch um ein wenig Geduld und hoffen auf Ihr Verständnis.

Die Umbuchung auf den Flug erfolgte im BEST Tarif mit reservierten Sitzplätzen (1A/1D), 2 Gepäckstücken/Person sowie der der vollen Meilengutschrift für die Gesamtstrecke.

Was noch ungeklärt ist, da ich die Bestätigung von Edelweiss noch nicht habe, wie die Umbuchung auf dem Edelweiss Flug erfolgt. 2 Gepäckstücke sind hier nämlich nur in Business erlaubt. Eine Premium Eco in diesem Sinn gibt es ebenfalls nicht. Lediglich eine Eco Max mit mehr Beinfreiheit und Business.

Es bleibt spannend.

[Rene]

Hallo!

Genauso ist es jetzt auch uns passiert: Zubringerflug mit Germanwings CGN-Zürich und dann weiter mit Edelweiss.

Flug: 08.10.2016    
Flugnummer: 4U764
Durchgeführt von Germanwings GmbH
Abflug 07:25 Köln-Bonn
Ankunft 08:30 Zürich

Flug: 23.10.2016    
Flugnummer: 4U769
Durchgeführt von Germanwings GmbH
Abflug 17:05 Zürich
Ankunft 18:10 Köln-Bonn

Für den Edelweissflug steht die Reservierung/Bestätigung ebenfalls noch aus.

Bin sehr gespannt, wie die das mit den 2 Gepäckstücken regeln.

Viele Grüsse
René

[Hape1962]

Ich hab jetzt die Eurowings Flüge storniert.
Jetzt geht es am 06.09. ab DUS via LHR nach LAX mit British Airways in dere Premium Eco für knapp 1.200,- im 380er. Da konnte ich nicht widerstehen.

[Las Vegas Fan]

Jetzt geht es am 06.09. ab DUS via LHR nach LAX mit British Airways in dere Premium Eco für knapp 1.200,- im 380er. Da konnte ich nicht widerstehen.

BA ist auch in Ordnung, obwohl das trotzdem Schade ist, dass das mit Eurowings nicht klappt. Der Preis klingt auch gut, das ist auch manchmal einiges teurer. Man muss halt in London umsteigen, das war natürlich der Blitztrumpf von Eurowings, dass man da NonStop fliegen konnte. Und dann auch noch Las Vegas (finde ich besser als Los Angeles), wäre das mit BA nicht auch gegangen? Ich gebe ja die Hoffnung nicht auf, dass das bei Eurowings nur herausgeschoben wurde und vielleicht doch noch etabliert wird. Das wird sich vielleicht im Herbst dann klären.