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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: karimi am 06.08.2009, 01:23 Uhr
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Hey Leute ich wollte mir ein Flug buchen, der bei Expedia.fr als Air France angezeigt wird, jedoch steht da auch Delta also wird der Flug glaube ich von denen sein.
Ich wollte mich mal über die Gepackbestimmung schlau machen, jedoch hab ich bemekrt, dass die verdammt viele bestimmungen haben.
Hat da jemand den genauen Durchblick und kann mir sagen was da anders ist als bei anderen???
Ich darf doch immer noch bei Langstreckenflüge 2 Gepäckstücke haben die 25-30 kg (meist unterschiedlich), wiegen dürfen oder?
Bei den Bestimmungen stand viel vom Handgepäck, so wie ich es verstanden habe, sollen die was Kosten wenn man es nicht vorher Online anmeldet.
Bitte um Hilfe????
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Bei Air France darf man (noch) 2x23kg haben, bei Delta ist nur noch 1x23kg kostenfrei erlaubt. Ein zweites Gepäckstück kostet bei Delta nun 50 USD pro Strecke. 2x32kg ist afaik bei allen Fluggesellschaften in der Eco Geschichte und kann mitunter sehr teuer werden.
Welches Limit für dich nun gültig ist (AF oder DL) kann ich nicht sagen. Dazu solltest du am besten mal bei Air France anrufen und nachfragen ob das Gepäcklimit der gebuchten Airline oder der ausführenden Airline ausschlaggebend ist.
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Welches Limit für dich nun gültig ist (AF oder DL) kann ich nicht sagen. Dazu solltest du am besten mal bei Air France anrufen und nachfragen ob das Gepäcklimit der gebuchten Airline oder der ausführenden Airline ausschlaggebend ist.
Gibt es dazu inzwischen eine Info, das würde mich nämlich auch interessieren. Dürfte ja auch bei vielen anderen der Fall sein, die in den letzten Tagen Errorfares gebucht haben, die sind meist AF operated by DL.
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habe zwar "nur" eine normale fare gebucht, fliege aber demnächst auch mit einem "Mischflug" aus AF und DL, das Ticket kommt von Delta, 3 Segmente sind AF, die anderen 3 DL. Habe bisher auch nichts wirklich eindeutiges zum Gepäck finden können und stelle mich deshalb mal auf eine Ein-Koffer-Lösung ein. Reicht ja auch. Immerhin kann man bei DL richtig schweres Handgepäck mitnehmen (glaube, was von 18kg gelesen zu haben).
Lurvig
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Also wir sind im April von HAM nach SFo geflogen, Delta-Tickets,von Air France durchgeführt.
Wir konnten jeder 2 Koffer á 23kg mitnehmen (Und hatten das auf dem Rückflug auch fast ausgeschöpft...)
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Im April galten die neuen Delta-Gepäckregeln aber noch nicht.
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würde mich auch interessieren. Fliege anfang September für 3 Wochen nach LAX. Gebucht über Delta (opodo.de), jedoch ausgeführt von Air France.
Hat eigentlich noch irgendwer Probleme sich online einen Sitzplatz auszuwählen? Bei delta direkt kann ich mir einen Sitzplatz aussuchen, dieser wird bei Air France jedoch nicht angezeigt. Gehe ich auf Sitzplatzauswahl bei Air France, so ist mein reservierter Sitzplatz bereits vergeben (den ich mir über Delta auswählen konnte). Möchte ich bei Air France einen neuen Sitzplatz aussuchen, so gibt es immer "technische Störungen" und ich sollte es zu einem späteren Moment erneut probieren.
Das Problem habe ich nun schon seit über 1 Woche, an der Hotline bei Air France konnte die Dame mir auch keinen Sitzplatz zuweisen und hatte die selbe Fehlermeldung. Auch direkt am Hamburger Flughafen war dies nicht möglich (selbes Problem). Über die Delta Hotline hieß es dann, den Sitzplatz, den ich bei Delta aussuchen würde, würden sie bei Air France anfragen, von daher kann es sein, dass der Platz bei Air France schon vergeben ist...
Naja, bin ziemlich am Verzweifeln. Die Sitzplätze werden immer weniger und es sind fast nur noch Plätze in den Mittelreihen frei. :(
Hat jemand ähnliche Probleme oder hat eine Idee???
Gruß
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ja, das Sitzplatzproblem habe ich auch. Habe ein DL Ticket mit ein paar AF-operated Segmenten. Da kann man hier und da (AF/DL) Sitze "eintragen", aber irgendwie klappt nichts. So langsam fängts mir an, egal zu werden. Ich möchte da ja nicht mein Leben verbringen, sondern "nur" ein paar Stunden fliegen. Das ist dann wohl der Preis für ein billiges Ticket. Unschön, aber bei dem Preis zu verschmerzen, oder? Frist Class Service kann man da halt nicht erwarten. Wer "Sitzplatzsicherheit" braucht, muss vermutlich teurer buchen...
Lurvig
P.S. unbequemer als bei U.S. Airwas kanns auch nicht werden ("my personal worst case"). Zumindest die AF-Economy habe ich in guter Erinnerung, Delta kenne ich noch nicht
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gut zu wissen, dass nicht nur ich dieses Sitzauswahl-Problem habe :?
Habe mich gerade mit meinen Buchungsdaten nochmals bei der Air France eingeloggt und über meinen LogIn mich zu der Auskunft zum Freigepäck leiten lassen. Dort sollte ich dann meinen Abflugort, Ankunftsort sowie Buchungsklasse eingeben und der Rechner kam zu dem Ergebnis, dass ich 2x 23kg mitnehmen dürfte. Vielleicht kann man sich dann darauf berufen? Da dies ja schließlich über meinen eingeloggten Zustand über dir Air France gemacht wurde? :?
Vielleicht erbramt sich ja einer und versucht mal über die Delta Hotline etwas in Erfahrung zu bringen? :roll:
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Vielleicht erbramt sich ja einer und versucht mal über die Delta Hotline etwas in Erfahrung zu bringen? :roll:
wäre eine Idee. Ich tus aber (noch) nicht ;) Mehr als 1x23k habe ich noch nie nach USA geschleppt (was soll man denn da alles mitnehmen?). Allenfalls auf dem Rückweg könnte ein zweites Gepäckstück und damit verbundenes Gewicht (für mich) interessant werden. Ich denke, da werde ich vor meinem Abflug (Mitte September) nochmal recherchieren. Das soll aber keinen abhalten, das schon früher zu tun ;) ... the more you know...
Lurvig
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habe soeben eine Email an die Air France geschrieben. Hoffentlich erhalte ich bald eine Antwort. Werde mich dann nochmals melden. Falls jemand sich trotzdem erbarmen würde, bei der Hotline anzurufen, wäre ich demjenigen auch sehr dankbar :) Ansonsten werde ich dies Ende August nochmals machen, sofern das Problem noch nicht geklärt werden konnte. :wink:
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Nach meinem Wissensstand zählen immer die Gepäckregeln der durchführenden Gesellschaft, egal was immer für eine Codeshare-Flugnummer noch darauf gebucht ist. Zumindest habe ich vor einiger Zeit diese Erfahrung gemacht, als die Umstellung vo n 2x32 auf 2x23 kg stattgefunden hat - diese hat ja auch eine Weile gedauert, bis sie in Gänze umgesetzt wurde.
Das Sky-Team tut sich da meiner Meinung nach gerade wegen der doch sehr engen Verpflechtung zweier US-Mitglieder (DL, NW) mit zwei europäischen Mitgliedern (AF bzw. KL) keinen Gefallen, dies nicht einheitlich zu behandeln. AF und KL können nicht mal eben so auch dieses Konzept übernehmen, solange nicht die wichtigsten Mitbewerber, namentlich LH/LX/OS, auch dieses Konzept eingeführt haben. BA ist da weitgehend egal, da die keine Codeshares von AA oder anderen Oneworld-Partnern (m.W.) auf den Langstrecken nach USA haben, so dass die unterschiedlichen Regelungen nicht ins Gewicht fallen.
Und noch 'was in Sachen Sitzplätze: Geht bei meinem Delta op. Air France Flug für Januar auch nur eingeschränkt - nix zu sehen auf der AF-Seite, bei Delta werden die Sitze angezeigt, nicht aber auf der Seite des Reisebüros, wo ich den Flug gebucht habe. Die Sitze auf den Flügen der anderen Airline (SQ) werden aber auf allen Seiten (DL, AF, Orbitz) korrekt angezeigt...
Oh, und den Sitz auf dem A380 kann ich bei Delta gar nicht auswählen. Zwar sehe ich die A380-Seatmap, aber der Sitz wird einfach nicht bestätigt, und mein alter Sitz (3L) taucht wieder auf. Das verleitet mich zu der Annahme, dass die Sitze von Delta nicht wirklich an Air France übermittelt werden - beschweren würde ich mich aber nicht, Reihe 3 ist First Class...;-)!
Viele Grüße - Dirk
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Nach meinem Wissensstand zählen immer die Gepäckregeln der durchführenden Gesellschaft, egal was immer für eine Codeshare-Flugnummer noch darauf gebucht ist.
Dazu habe ich was im Vielfliegerforum gefunden:
Man sollte nur Unterscheiden wo man gebucht hat und welche Flüge es sind. Wenn man bei direkt auf AF gebucht hat sollte man 2 Gepäckstücke haben, ganau so wenn man nur AF Flugnummern hat. Auch dann wenn man in Amerika nicht weiter umsteigen muss.
Hat man bei expedia, opodo etc. gibt es einen Unterschied. Die suchen die günstigste Verbindung, in einigen Fällen ist das dann eine Kombination aus AF und anderen Flügen. Sobald auf dem Ticket zwei verschieden Carrier Flugnummern auftauchen sieht mit dem Gepäck anderst aus. Dann gelten immer die Regeln der Fluggesellschaft, bei der man eincheckt. Bei einigen in der Aktion gebuchten Flügen gibt es da eine Kombination von AF und DL, dabei ist egal ob reiner AF FLug oder codeshare. Wenn ein Segment mit einer DL Flugnummer beginnt (z.b. MIA-ATL) muss man bei DL einchecken und da gilt die Regelung von Delta, bei der das zweite Gepäckstück 50$ kostet.
Ein Beispiel:
Hinflug: (AF) FRA-ATL und (DL) ATL-LAX, man checkt bei AF ein und hat 2 Gepäckstücke
Rückfug: (DL) ATL-LAX und (AF) ATL-FRA, hier checkt man bei DL ein und hat nur ein Gepäckstück, für das zweite werden 50$ berechnet.
Ich habe selber dort angerufen und von AF eigentlich auch genau diese Antwort bekommen. Meine Flüge sind AF (operated Delta) und dann DL. Auf dem Rückweg genau umgekehrt. Mir wurde mittgeteilt, dass ich auf dem Hinflug 2 Gepäckstücke inklusive habe und bei Airfrance einchecke und zurück nur eins, da ich bei Delta einchecke.
Dort sollte ich dann meinen Abflugort, Ankunftsort sowie Buchungsklasse eingeben und der Rechner kam zu dem Ergebnis, dass ich 2x 23kg mitnehmen dürfte.
Das gilt dann wohl nur für reine AF Flugnummern, die Angabe bekommt man ja egal ob man eingeloggt ist oder nicht.
Sitzplätze konnte ich am Telefon ohne Probleme reservieren, online ging das auch nicht. Also man kann wirklich ohne weiteres anrufen.
Gruß Jürgen
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Sitzplätze konnte ich am Telefon ohne Probleme reservieren, online ging das auch nicht. Also man kann wirklich ohne weiteres anrufen.
Naja, siehe mein Beitrag oben: Ich habe bereits bei der Air France sowie Delta Hotline angerufen. Dort konnten sie meinen Sitzplatz auch nicht ändern. Bei denen trat das gleiche Problem ein. Bei Delta kann man sich ja einen Platz aussuchen, jedoch muss Air France diesen (laut Hotlineinformation) erst bestätigen. Dies scheint aber nicht zu klappen...
Mein Flug geht von Hamburg über Paris nach Los Angeles und wieder zurück. Habe jedes mal DL Nummern, jedoch werden alle meine Flüge mit AF durchgeführt. Soweit ich weiß gibt es auf dem Hamburger Flughafen gar keinen Delta Schalter??? Heißt das, ich kann auf dem Hinflug auf jeden Fall 2x 23kg mitnehmen?
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Naja, siehe mein Beitrag oben: Ich habe bereits bei der Air France sowie Delta Hotline angerufen. Dort konnten sie meinen Sitzplatz auch nicht ändern.
Nun, scheint ja ein Problem mit AF zu sien, laut Aussage von Delta. Versuch es halt nochmals bei AF und schildere denen was Delta dazu sagt.
Mein Flug geht von Hamburg über Paris nach Los Angeles und wieder zurück. Habe jedes mal DL Nummern, jedoch werden alle meine Flüge mit AF durchgeführt. Soweit ich weiß gibt es auf dem Hamburger Flughafen gar keinen Delta Schalter??? Heißt das, ich kann auf dem Hinflug auf jeden Fall 2x 23kg mitnehmen?
Schau am besten auf Dein E-Ticket dort steht, wieviel Gepäck du mitnehmen kannst. Wichtig scheint dabei der erste Flug. Steht da 2 pc oder 1pc, das kannst du dann bis zum Ziel mitnehmen. Es müsste egal sein ob es einen Delta Schalter gibt oder nicht, wenn es eine DL Flugnummer (operated bei AF) ist solltest Du mal von einem Gepäckstück ausgehen und bei AF einchecken wenn es keinen DL Schalter gibt.
So interpretiere ich zumindest das posting im Vielfliegerforum.
Gruß Jürgen
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Ich habe selber dort angerufen und von AF eigentlich auch genau diese Antwort bekommen. Meine Flüge sind AF (operated Delta) und dann DL. Auf dem Rückweg genau umgekehrt. Mir wurde mittgeteilt, dass ich auf dem Hinflug 2 Gepäckstücke inklusive habe und bei Airfrance einchecke und zurück nur eins, da ich bei Delta einchecke.
Bei "AF operated by DL" checkt man bei AF ein?
Sitzplätze konnte ich am Telefon ohne Probleme reservieren, online ging das auch nicht. Also man kann wirklich ohne weiteres anrufen.
Wo konntest du reservieren? Bei AF oder DL? Bzw. wo für welchen Flug? ;)
Schau am besten auf Dein E-Ticket dort steht, wieviel Gepäck du mitnehmen kannst. Wichtig scheint dabei der erste Flug. Steht da 2 pc oder 1pc, das kannst du dann bis zum Ziel mitnehmen.
Das E-Ticket ist ja nur eine Nummer oder was meinst du genau? Da finde ich nichts mit pieces... bei checkmytrip.com allerdings finde ich für meine "AF operated by DL"-Flüge die Angabe "Baggage: 2 piece(s) per traveller".
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Wenn man die Buchung bei AF aufruft,
steht dort auch drinne wieviel Gepäckstücke man mitnehmen kann.
Bei den Reisezeiten gibt es ein
+
das kannst du öffnen - dann öffnet sich eine weitere Detailliste dort steht dann:
AF Flug bis ATL mit AF Flugnummer 2 Gepäckstücke
Weiterflug DL Flugnummer 1 Gepäck
Rückflug
bis ATL DL Flugnummer 1 Gepäck und
von ATL nach FRA AF Flugnummer 2 Gepäckstücke
bzgl. der Reservierung der Sitzplätze konnte ich das für die AF Flüge nur bei Air France telefonisch meine Sitzplätze für den Delta Flug habe ich auf deren HP geändert mit der Delta Nr. welche ich aus CheckMyTrip gezogen habe
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Ich habe selber dort angerufen und von AF eigentlich auch genau diese Antwort bekommen. Meine Flüge sind AF (operated Delta) und dann DL. Auf dem Rückweg genau umgekehrt. Mir wurde mittgeteilt, dass ich auf dem Hinflug 2 Gepäckstücke inklusive habe und bei Airfrance einchecke und zurück nur eins, da ich bei Delta einchecke.
Bei "AF operated by DL" checkt man bei AF ein?
Ja das wurde mir am Telefon so gesagt, keine Ahnung warum. Die anderen Fragen hat ja Lotus soweit schon beantwortet. AF Flugnummer, Anruf bei Airfrance, DL Flugnummer online bei Delta.
Wenn du nur AF Flugnummern hast, sind es 2 pc
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Wenn man die Buchung bei AF aufruft,
steht dort auch drinne wieviel Gepäckstücke man mitnehmen kann.
Bei den Reisezeiten gibt es ein
+
das kannst du öffnen - dann öffnet sich eine weitere Detailliste
Stimmt, das + hatte ich bisher übersehen. AF sagt also für "AF operated by DL"-Flüge: 2 Freigepäck
Ja das wurde mir am Telefon so gesagt, keine Ahnung warum. Die anderen Fragen hat ja Lotus soweit schon beantwortet. AF Flugnummer, Anruf bei Airfrance, DL Flugnummer online bei Delta.
Wenn du nur AF Flugnummern hast, sind es 2 pc
Ja, habe nur AF-Flugnummern (konkret: AF3660 und AF3661). Heißt also, dass ich mit DL nur soweit zu tun habe, dass ich eben in ein Flugzeug von denen steige. Aber Sitzplatzreservierung, CheckIn am Flughafen, Gepäckregeln usw. läuft alles über AF? Gut zu wissen...
Bzw. eigentlich habe ich noch eine AA-Flugnummer (AA733), da ich einen expedia.fr-"Schwanz" mit LAX-LAS gebucht habe. Auch dort hätte ich aber laut AF 2 Freigepäckstücke. Den Flug (zeitlich nach den beiden AF-Flügen) trete ich allerdings nicht an.
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Danke für die Antwort. :) Das E-Ticket erhalte ich jedoch erst maximal 30 Std vor Abflug oder?
Habe soeben eine Antwort von Air France erhalten:
Sehr geehrter XXXXXXX,
vielen Dank für Ihre E-Mail Anfrage.
Da Sie Delta Tickets besitzen und somit die Bestimmungen von Delta Airlines eingehalten werden müssen, bitten wir Sie für weitere Informatione zu Ihrer Buchung Ihr Reisebüro oder DeltaAirlines direkt zu kontaktieren.
Wir freuen uns, Sie bald an Bord willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Air France Web Support Team
Habe nun nochmals eine Email an Delta geschrieben... Naja, was solls. 18kg für Handgepäck bei Delta geht ja zur Not auch. Nur muss man dort sehr auf die richtige Koffergröße achten. :wink:
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Da wir auch Flugnummer AF03660 und AF03661 haben und ich mir nicht sicher war, ob jetzt Delta oder Air France gelten, hab ich auch an Air France geschrieben.
Hier die Antwort:
Sehr geehrter Herr ,
vielen Dank für Ihre E-Mail Anfrage.
Geren bestätigen wir Ihnen Ihre Gepäckserlaubniss: 2 Gepäcksstücke je 23kg + 12 kg Handgepäck.
Die Dimensionen Ihres Gepäckstücks dürfen folgende Angaben nicht überschreiten: 158 cm (62 Zoll), Höhe + Länge + Breite.
Handgepäck:1 Gepäckstück (55 x 35 x 25 cm maxi), wobei auch Kleidersäcke als Handgepäck gelten
+ 1 zusätzlicher Gegenstand (z. B. Handtasche, Laptop, Fotoapparat usw.).
Das Gesamtgewicht darf nicht mehr als 12 kg betragen
Wir freuen uns, Sie bald an Bord willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Air France Web Support Team
Also hoff ich mal, das wir mit unseren 2 Koffern keine Probleme bekommen ;)
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@countstumpi: Wann hast Du gebucht?
Edit: Habs gefunden:
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=1335.msg520068#msg520068
Regelung mit dem einen Gepäckstück gilt erst für Buchungen ab 23.05.09 und Du hast ja vorher gebucht.
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Jo da hast du Recht, ich hab komischerweise immer gelesen, dass wir am 23.05.09 gebucht haben und mich immer schwarz geärgert, dass ich genau einen Tag zu spät war ^^
Sorry da hatte ich nen ganz schönen Gehirnaussetzer :P Ich glaub ich beschäftige mich zu viel mit der Reiseplanung.
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Hallo,
also ich werde zu 99,9% direkt bei Air France einen Flug TXL-JFK buchen, so aber bin mir nicht sicher wieviel ich nun als Freigepäck mitnehmen darf da der Hinflug mit Air France ist und der Rückflug mit Delta.
Bei der Buchung steht 2x23kg für beide Flüge also auch beim Delta Flug.
Ich habe die Beiträge hier gelesen aber eine Antwort hab ich nicht wirklich gelesen.
Gerade der Rückflug ist mir wichtig ob ich nun 2x23kg als Freigepäck mitnehmen darf :wink:
Gruss :D
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Bei Delta sind es jetzt schon nur 1 Koffer, Air France wird diese Regelung ab 1. November 2009 ebenfalls einführen (Auskunft heute beim Check In nach LAX)...
Gruß
Aaronp
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Generell sollte man aber auch den Endpreis sehen. Ich zahle im Februar 326 Euro für MUC-ATL, die weiteren Gesellschaften lagen zum Buchungszeitpunkt bei 450 Euro aufwärts.
Wenn eine Fluggesellschaft 150 Euro billiger ist, dann zahle ich beim Rückflug gerne 50$ für einen weiteren Koffer.
viele Grüße,
Stefan
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Bei Delta sind es jetzt schon nur 1 Koffer, Air France wird diese Regelung ab 1. November 2009 ebenfalls einführen (Auskunft heute beim Check In nach LAX)...
Gruß
Aaronp
Also offizieles von Air France gibt es noch nichts oder?
Wenn ich heute buche und nach dem 1.11.2009 fliege dann kann ich doch noch 2x23kg mitnehmen?!
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Bei der Buchung steht 2x23kg für beide Flüge also auch beim Delta Flug.
Dann würde ich das ausdrucken und mitnehmen und auf 2x23 bestehen. Gegebenenfalls zahlen und danach streiten.
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Bei der Buchung steht 2x23kg für beide Flüge also auch beim Delta Flug.
Dann würde ich das ausdrucken und mitnehmen und auf 2x23 bestehen. Gegebenenfalls zahlen und danach streiten.
so, wir haben nun ein Problem mit dem Gepäck gehabt... Geht zwar nur um 50$, aber die will man ja auch nicht verschenken.
Ausgangspunkt:
AF Flüge FRA - JFK -FRA operated bei Delta mit "Schwanz" AA
In der Buchungsübersicht bei AF steht 2 Gepäckstücke.
Delta online Check-In bietet nur eins kostnefrei an. Am Schalter (DELTA) in FRA hieß es, wir müssten das mit dem Reisebüro klären.
Hinflug war egal, da wir eh nur jeder ein Gepäckstück hatten.
Beim Rückflug gab es nur den Automatenchekin und somit keinen direkten Ansprechpartner.
Somit haben wir die 50$ bezahlen müssen und wollen die nun irgendwi wieder bekommen :-)
Jetzt habe ich AF ansgeschreiben und die meinen ich solle mich ans Resiebüro bzw. AA wenden. Zitat :"Wir möchten Ihnen mitteilen, dass Sie ein American Airlines Ticket haben, und somit sich entweder an
Ihr Reisebüro oder an American Airlines wenden müssen."
Reisebüro ist ja wohl expedia.fr, was haben die damit zu tun?
Der AA Flug ist in der Buchung noch sichtbar und findet erst im Januar statt. Dort steht auch korrekterweise 1 Gepäckstück...
Kann ich da noch was tun? Oder muss ich das so hinnehmen?
Gruß
Kölner
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Von wem wurden die Tickets ausgestellt? Nach Deiner Schilderung scheint es AA.
Mittlerweile ist es wohl so, daß bei Flügen mit Airlines von "Skyteam" (AF, DL, etc) die austellende Airline zählt. Hätte AF Dein Ticket ausgestellt, würden die Bestimmungen von denen gelten.
Jetzt hast Du aber wohl ein Ticket von AA und da kann dies wieder völlig anders aussehen.
Da Du die 50$ zahlen musstest, wird dies schon so seine Richtigkeit haben, da in den Automaten immer die korrekten Bestimmungen hintelegt sind.
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Da Du die 50$ zahlen musstest, wird dies schon so seine Richtigkeit haben, da in den Automaten immer die korrekten Bestimmungen hintelegt sind.
Das stimmt so nicht.
Wir sollten bei unserem Flug von New York nach Las Vegas mit Delta auch 20$ pro Gepäckstück zahlen, so zeigte es der Automat an. Erst als wir der Angestellten dort klarmachten, dass das ein Anschlussflug (gemeinsam auf einem Ticket gebucht) von unserem Flug von Berlin nach New York ein paar Tage früher war, löschte sie die Gepäckgebühr.
Es gab zumindest bei unseren Flügen mit Delta entweder eine Angestellte an diesen unmöglichen Automaten oder einen Schalter, an den man sich wenden konnte, was ich bei Problemen vor Ort immer nutzen würde.
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Gebucht wurde das Ticket bei expedia.fr
Der letzte Flug (Schwanz) ist von AA.
Nur warum kann ich online sehen, das AF 2 Gepäckstücke drin stehen hat und AA eins, aber am automaten von Delta gab es auch nur eins?
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Hallo,
ich habe den gleichen Flug, aber erst im März2010:
AF Flugnummer operated Delta, AA Schwanz.
Ich habe auch das Eticket von AF bekommen mit der Angabe zwei Gepäckstücke, man kann wohl an der Eticket Nr. beginned mit der 001 sehen, dass es insgesamt ein AA Ticket ist. Die Probleme scheinen daher zu rühren, dass sich AF querstellt obgleich sie das Ticket mit einer AA nummer beginned zustellen.
Wahrscheinlich ist es nicht zu klären, da expedia.fr oder wer auch immer bei der Ticketausstellung alles durcheinandergebracht haben.
gruß Martin
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Wie findet man denn nun im Vorfeld der Reise heraus, ob man 1 oder 2 Koffer (kostenlos) mitnehmen darf?
Habe ebenfalls die Konstellation AF operated by Delta mit AA-Schwanz, gebucht über expedia.fr und das eTicket beginnt mit 001. checkmytrip.com sagt aber bei allen 3 Teilstücken (FRA-NYC, NYC-FRA, LAX-LAS) "Baggage: 2 piece(s) per traveller".
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Meine Reise rückt näher, weiß denn wirklich keiner ob bei dieser Konstellation nun 1 oder 2 Koffer inklusive sind? Bzw. wo man das (definitiv und verlässlich) nachfragen/nachprüfen kann?
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Meine Reise rückt näher, weiß denn wirklich keiner ob bei dieser Konstellation nun 1 oder 2 Koffer inklusive sind? Bzw. wo man das (definitiv und verlässlich) nachfragen/nachprüfen kann?
Delta, was in deinem Fall zutrifft, ich denke mal nicht dass du Platinum, Gold oder Silver Status hast: Im klartext für Dich, interconti 1 Koffer for free, second for charge (50 $)
Gepäckaufgabe - Innerhalb der Vereinigten Staaten
Bei Reisen innerhalb der USA, der Amerikanischen Jungferninseln oder Puerto Rico werden Kunden 15 USD/CAD* für das erste und 25 USD/CAD* für das zweite aufzugebende Gepäckstück berechnet (pro Flug bei Hin- und Rückflugtickets). Ein Aufschlag von 5 USD/CAD* gilt für jedes der ersten beiden Gepäckstücke bei der Aufgabe via Ticketschalter, Kiosk oder Curbside. Für Gepäckstücke, die über den Online-Check-In bei delta.com im Voraus bezahlt wurden, fallen keine Zusatzgebühren an.
In Bezug auf das Gepäck wird Kanada jetzt als Teil des US-Gebiets betrachtet und unterliegt denselben Gebühren.
Gepäckaufgabe - International
Bei Flügen mit Ankunft bzw. Abflug in den meisten Städten außerhalb der Vereinigten Staaten können Sie pro Passagier zwei Gepäckstücke kostenlos aufgeben. Für Kunden, die zwischen den USA oder Kanada und Europa reisen: In der Economy-Klasse fallen für das zweite aufgegebene Gepäckstück 50 USD/CAD/EUR* pro Flugstrecke an.
Für das zweite Gepäckstück fällt bei Reisen zwischen den USA/Kanada, Puerto Rico, den Amerikanischen Jungferninseln und nach/ab Bermuda und Lateinamerika, inklusive Mexiko, der Karibik sowie Mittel- und Südamerika (ausgenommen Brasilien), eine Gebühr von 25 USD/CAD* via Online-Check-In und von 30 USD/CAD* via Ticketschalter, Kiosk oder Curbside an. (Entnehmen Sie dies der kompletten Liste). Ausnahmen hinsichtlich der zweiten Gepäckgebühren umfassen:
* Passagiere der ersten Klasse und der Business-Klasse
* SkyMiles- und WorldPerks-Elite-Mitglieder (Platinum, Gold und Silver)
* Angehörige des US-Militärs mit Reisebefehl
* Passagiere, die ihre Tickets (nach Europa) vor dem 23. Mai 23 gekauft haben
* Passagiere, die vor dem 19. September 2009 Flugtickets (nach Lateinamerika) erworben haben
* Passagiere mit bestätigtem Ticket aus dem vollständigen Y Economy-Tarif
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Hm ok. Das klingt nicht sehr gut, auch wenn checkmytrip 2 Stück erwähnt und ich schon lange gebucht habe... werde es also eher nicht "riskieren".