usa-reise.de Forum
Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: California68 am 12.05.2004, 09:07 Uhr
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Hi,
ich bin dieses Jahr zum ersten Mal seit 8 Jahren wieder mit Delta geflogen - wie sind denn Eure Erfahrungen - sind die Damen durchgehend so wenig freundlich? Selbst bei Ryanair wird ja mehr gelächelt und die sind ja nun wirklich im Streß!?!??!
Und noch eine ketzerische Frage an die Herren: War es nicht mal so, daß eine Stewardeß hübsch zu sein hatte?????? Herausragend war Delta da ja noch nie, das weiß ich noch, aber bei uns schien das Durchschnittsalter irgendwie gegen 50 oder so zu gehen????? :wink:
LG
C.
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... Und noch eine ketzerische Frage an die Herren: War es nicht mal so, daß eine Stewardeß hübsch zu sein hatte?????? ...
Autsch, für meine Begriffe ist diese Frage nicht ketzerisch, sondern unglücklich gewählt - um dies schlicht auszudrücken.
Winke
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sorry, wollte niemand auf den Schlips treten, ich dachte als Frau dürfte ich das fragen :oops:
LG
C.
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Alles klar.
Als kleine Hintergrund-Info: In den Staaten darf bei Bewerbungen für eine Stelle nicht nach dem Alter gefragt werden (oder auch nicht nach Religion, Familienstand, Kinder, Geschlecht usw), um jedmögliche Diskriminierung oder auch Beeinträchtigung der Entscheidungsfindung, die nur auf Ausbildung, Erfahrung... basieren soll, zu unterbinden.
Klar kann der Stellensuchende von sich aus Angaben machen, aber gefragt darf er nicht werden.
Winke
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@California68
Du machst mir ja Hoffnung, fliege HEUTE in 2 Monaten erstmals mit Delta ( sonst nur LH ), soll ich Comedyeinlagen mitnehmen ? :wink:
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Bis Mitte der 90er bin ich häufig mit DL in die USA geflogen, weil es die einzige Gesellschaft war, die - mit kurzer Unterbrechnung - einen Direktflug ab Hamburg (HAM-ATL) anbot. Als der Service aufgrund der exorbitant hohen Kosten in HAM eingestellt wurde, wechselte ich zu United.
Ich konnte mich über den Service und die Freundlichkeit bei Delta nie beklagen. Nach aktuelleren Erfahrungsberichten aus dem Bekanntenkreis (zuletzt vor ein paar Tagen) hat sich daran auch nichts geändert.
Oberhalb der Lufthansa dürfte Delta jedenfalls immer noch anzusiedeln sein ... :wink:
Und: Gegen junge attraktive Stewardessen habe ich ebenfalls nichts einzuwenden, eine Garantie für Freundlichkeit und guten Service sind sie allerdings nicht (manchmal eher im Gegenteil)... :zwinker:
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Ich denke auch, dass die Frage nicht ganz glücklich ist.
AIRLINES sind nicht freundlich oder unfreundlich, sondern MENSCHEN sind es. Klar kann die Airline als Broetchengeber Direktiven fuer das Verhalten der Mitarbeiter herausgeben, aber man wird mit Sicherheit nicht auffallende Unfreundlichkeit fordern.
Also wer damit negative gemacht hat, hat sicherlich eine Crew auf dem falschen Fuss oder an einem schlechten Tag erwischt.
Und zum Alter: Sicher ist es angenehmer, junge und huebsche Menschen um sich herum zu haben, aber ich denke, manche Airlines setzen mehr und mehr auf Erfahrung, Ausgeglichenheit und Professionalitaet.
Koennte man es sich als Passagier vorstellen, dass einem eventuell mal von einem Dienstleister der Service oder die Befoerderung verweigert wird, wenn man ueber 40 ist, mehr als 100 kg wiegt oder ein unfreundliches Gesicht hat?
Wir sollten uns nicht anmassen, anhand solcher Kriterien einen Menschen oder ein ganzes Unternehmen zu beurteilen.
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Oberhalb der Lufthansa dürfte Delta jedenfalls immer noch anzusiedeln sein ... :wink:
Was die Freundlichkeit der Mitarbeiter betrifft wird das wohl stimmen. Was die Qualität der Fluggeräte angeht, bezweifle ich das aber stark. Solche Mühlen wie bei Delta habe ich außer bei Royal Air Maroc noch nicht gesehen... aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech.
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Oberhalb der Lufthansa dürfte Delta jedenfalls immer noch anzusiedeln sein ... :wink:
Was die Freundlichkeit der Mitarbeiter betrifft wird das wohl stimmen. Was die Qualität der Fluggeräte angeht, bezweifle ich das aber stark. Solche Mühlen wie bei Delta habe ich außer bei Royal Air Maroc noch nicht gesehen... aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech.
Das mag auf die Zeit nach Übernahme der PanAm-Flugrechte und eines Teils des Fluggerätes zutreffen. Heute werden die Unterschiede aber nicht mehr groß sein, zumal das Durchschnittsalter der LH-Flotte ständig steigt.
Aber mein Posting bezog sich tatsächlich nur auf Freundlichkeit und Service (siehe Thread-Titel) ...
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muß doch noch mal zwei Sätze dazu sagen:
Vielleicht erwarte ich gerade bei einer amerikanischen Fluggesellschaft einfach ein bißchen mehr Freundlichkeit. Außerdem hatten Hin- und Rückflug einfach zuviel ärgerliches für mich.
Zum Beispiel war es vor der Buchung bei der Nachfrage direkt bei Delta kein Thema mir zuzusagen, mein Hochzeitskleid im Schrank der Businessclass transportieren zu dürfen; nach der Buchung hatte es sich schon umgewandelt in ein "Wir-können-es-aber-nicht-garantieren" (sollten z.B. Rollstuhlfahrer an Bord sein, dann wird der Platz gebraucht-verständlich) und dann gab es bei jedem Boarding neues Theater bis zu patzigen Kommentaren. Beim allerletzten Teilflug hat sich sogar der Kapitän eingeschaltet, nachdem die Chefstewardess mich rundgemacht hat, und angeboten, es mit ins Cockpit zu hängen, sie bräuchten den Platz ohnehin nicht. Soweit zum Thema Service. Es wäre besser gewesen, gleich zu sagen, es ist nicht möglich als so ein Gewurschtel.
LG
C.
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Hochzeitskleid ?
Gibt es etwas zu gratulieren ??? :prost:
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ja - schon :oops:
04/04/04 im Staate Nevada :liebe:
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ja - schon :oops:
04/04/04 im Staate Nevada :liebe:
:applaus: Herzlichen Glückwusch !!! :applaus:
... und alles Gute für Eure gemeinsame Zukunft !
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Nettes Datum... Glückwunsch.
:liebe: :groove: :gitarre: :rotierend: :herz:
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:applaus: Herzlichen Glückwunsch auch von mir :applaus:
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:applaus: Auch von mir :herz: lichen Glückwunsch :applaus:
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Hallo,
auch von mir herzlichen Glückwunsch - auch wir haben in Nevada geheiratet und '98 das Brautkleid (hier ein Foto aus Las Vegas (http://www.usa-reise.de/galerie/einsendungen/ivonne.html)) mit Delta hin- und her befördert.
@all: wie ihr wisst, ist Delta Air Lines Sponsor von usa-reise.de, entsprechend gibt es auch einige "direkte Drähte".
Sollte es also grundlegende Ärgernisse, Anregungen, etc. (nicht: "mein Koffer kam zu spät") geben, dann leite ich das gerne weiter und mein Ansprechpartner bei Delta freut sich auch immer über entsprechendes Feedback. Nutzt das - es ist zu beiderseitigem (eurem und Delta Air Lines) Vorteil.
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Hi C.,
erstmal vorab auch von mir die besten Glückwünsche nachträglich und das Beste für Eure gemeinsame Zukunft!
Nun zum Topic:
ich fliege gerne mit Delta, auch wenn es sicher Airlines gibt, die jüngere und hübschere Stewardessen einstellen. Aber mir ist wichtiger daß ich ordentlich und freundlich bedient werde, und da ist mir egal ob die Stewardess 60 oder 20 ist.... Und an Freundlichkeit hat es bei mir bzw auf meinen Flügen noch nie gemangelt... Im Herbst werde ich ziemlich sicher wieder mit Delta rüberfliegen (und retour wieder vor dem Vorhand sitzen :wink: )...
Ciao
axel
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ich fliege gerne mit Delta, auch wenn es sicher Airlines gibt, die jüngere und hübschere Stewardessen einstellen. Aber mir ist wichtiger daß ich ordentlich und freundlich bedient werde, und da ist mir egal ob die Stewardess 60 oder 20 ist.... Und an Freundlichkeit hat es bei mir bzw auf meinen Flügen noch nie gemangelt... Im Herbst werde ich ziemlich sicher wieder mit Delta rüberfliegen (und retour wieder vor dem Vorhand sitzen :wink: )...
same for us - nur das mit dem Retour vor dem (nicht mehr vorhandenem) Vorhang sitzen wird wohl nichts werden :wink:
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Delta ? immer wieder gern!
Ich habe auch schon absolut schlechte Erfahrungen mit Delta gemacht.
Fehler und Pannen passieren . Überall.
Alte Flugbegleiter ? Ja und. Lieber als diese jungen Küken die nur an sich selbst denken. Ist mein Lippenstift noch ok? Sitzt die Frisur?
wenn wir jedesmal nach schlechten Erfahrungen die Airline NUR aus DIESEN Gründen wechseln , wird bald die Auswahl eng!
Grusss
tobie
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same for us - nur das mit dem Retour vor dem (nicht mehr vorhandenem) Vorhang sitzen wird wohl nichts werden :wink:
HI Thomas, ich habe zum Glück noch ein paar Meilen "rumliegen", die reichen aber leider nur für 1 Wegstrecke... Aber besser als gar nichts :roll:
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:applaus: ´Herzlichen Glückwunsch :applaus:
reini
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Hallo california,
auch von mir :herz: lichen Glückwunsch und eine schöne gemeinsame Zukunft :applaus: :applaus: :applaus: :groove: :groove:
LG Angi
Ach ja: bei uns waren die Stewardessen zwar mindestens jenseits der 40 Jahre und der Kleidergröße XL - aber sie waren sehr sehr freundlich :D
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Was die Qualität der Fluggeräte angeht, bezweifle ich das aber stark. Solche Mühlen wie bei Delta habe ich außer bei Royal Air Maroc noch nicht gesehen... aber vielleicht hatte ich auch einfach nur Pech.
Das kann ich nun überhaupt nicht bestätigen. Die Machinen sind auch nicht älter oder in einem schlechteren Zustand als bei anderen US-Airlines. Delta hat in letzter Zeit viele neue Maschinen in die Flotte genommen, z.B. die Boeing 777-200 oder 767-400.
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ja - schon :oops:
04/04/04 im Staate Nevada :liebe:
GRATULIERE!!!
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@California68
"Wenn dich jemand heiraten will, denke gut darüber nach. Die Chance besteht, dass du einige Monate gebunden bist." (Zsa Zsa Gabor)
Wünsche Euch, das es viiiiiiiieeeele zufriedene Jahre werden :D !!!
Zum Thema: ich bin schon oft mit Delta Airlines geflogen. Mit Schwierigkeiten, Ärger, Unfreundlichkeit oder sonstigem hatte ich noch nie Ärger ... darum auch immer wieder (nächstes Mal am 29.05.04). Ich denke oft - ohne Dir zu nahe treten zu wollen - "wie man in Wald reinruft, so schallt es heraus ..." :zuck:
Fröhliche Grüße
Wiebke
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ja - schon :oops:
04/04/04 im Staate Nevada :liebe:
Herzlichen Glückwunsch und alles Gute !!!
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:hippie:
:liebe:
:gitarre:
Hi California,
HERZLICHEN GLÜCKWUNSCH zur Hochzeit auch von mir!
Wo feiert Ihr denn Eure Hochzeitstage :?: :lol:
Ihr habt immer gute Gründe, hinzufliegen!!
Tschüß
Karin
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Ich möchte Andre hier zustimmen:
Was hat der Service und die Qualität einer Flugreise damit zu tun, ob die Flugbegleiterinnen 25 oder 50 sind und wie sie aussehen? Ich glaube das stammt noch aus den Zeiten als Fliegen ein "Ereignis" war und ist durch einige Filme geprägt. Bei einer Zugreise schau ich auch nicht, ob die Zugchefin 23, blond und sonst was ist. Mir ist es viel wichtiger, dass die Damen und Herren ihre Arbeit gut machen, freundlich sind, oft vorbeischauen und nachfragen ob man noch etwas möchte usw.
Als Mann hätte man diese Frage übrigens gar nicht stellen dürfe. Wäre ja sofort als Sexismus ausgelegt worden.
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Hallo,
wir sind schon öfters mit verschiedenen Fluggesellschaften (Northwest, Islandair, Lufthansa, Swissair etc.) in die USA geflogen. Letztendlich war bei uns immer der Flugpreis ausschlaggebend.
Im letzen Jahr hatten wir uns aus diesem Grund für Delta entschieden.
Dabei mussten wir leider feststellen, dass sich die Flugbegleiterinnen sowohl auf dem Hinflug aber auch insbesondere auf dem Rückflug nicht gerade durch Freundlichkeit übertroffen haben.
Hierzu nur ein Beispiel:
Wir hatten bei der Flugbuchung Sitzplätze für vier Erwachsene und ein Kind reservieren lassen. Weiter hatten wir noch ein Kind ohne Sitzplatzanspruch dabei. Natürlich weis ich, dass diese Reservierungen nicht verbindlich sind.
Auf dem Rückflug bekamen wir dann drei Plätze nebeneinander und jeweils zwei weitere Plätze irgendwo im Flieger. Sowohl beim Einchecken als auch kurz vor dem Boarden und nochmals im Flieger selbst habe ich dann nachgefragt, ob wir vielleicht doch noch näher zusammensitzten könnten zumal extrem viele Einzelreisende im Flieger waren.
Die Antwort: Nein, es geht nicht. Ohne irgendeinen weiteren Kommentar wie "Entschuldigung" oder "Ich werde es versuchen"... :evil:
Während der Flieger dann auf die Starterlaubnis gewartet hat, stellten wir fest, dass die "Ruflampe" für die Flugbegleiterin an dem Sitz, auf dem meine Tochter saß, nicht auszuschalten war. Im Abstand von ca. einer Minute stand jeweils eine andere Flugbegleiterin da, die fragte was wir wünschen (soweit ein super Service!). Jeder haben wir wieder erklärt: Die Lampe ist defekt. Kommentar der Flugbegleiterinnen jeweils: Wenn die Kinder auch an allem herumspielen müssen... Keines der Kinder hatte sich mit den Knöpfen bis dahin "beschäftigt"!
Im weiteren Verlauf des Fluges stellte sich heraus, dass die Leselampen in der gesamten Sitzreihe nicht funktionierten. Die Situation: Zwei nicht schlafende Kinder, die ich eigentlich in diesem Moment durch Vorlesen, malen etc. beschäftigen und damit auch ruhig halten wollte, und absolute Dunkelheit. Der Alptraum aller Eltern, die versuchern den anderen Reisenden einen ruhigen Nachtflug zu verschaffen. Zehn Stunden können ganz schön lang sein ... Angeboten wurde uns dann auf einmal: Weiter hinten sei noch ein Sitzplatz frei (Von hatte beim Einsteigen offensichtlich noch keiner was gewusst :? ), ich könnte mich ja dorthin setzen (Ob das das Problem wirklich gelöst hätte???
Auf jeden Fall ist auch dieser Flug vorbei gegangen, keiner der Mitreisenden hat uns hinterher böse angeschaut, offensichtlich hat sich der "Unterhaltungswert" unserer Kinder noch in Grenzen gehalten :D .
Und: Wir haben dennoch für dieses Jahr wieder Delta gebucht :zuck: , der niedrigere Flugpreis erhöht unsere Leidensfähig wohl doch etwas.
Gruß
Conny
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bin bis jetzt zweimal mit DL in die Staaten - das letzte mal allerings mit BA über London. Sicher ist es schöner in einer neuen 777 in die Staaten zu düsen - als in einer alten 767 wie bei Delta - wer jedoch mal die unterkühlte britischen Flugbegleiter (egal welchen Alters) "geniessen" durfte, der wird sich sicher, wie ich gerne an die Mädels von Delta erinnern. Im Juni gehts endlich wieder nach Arizona - natürlich by Delta ! :D