Hallo Kollegen,
ich habe gestern USA-Flüge direkt auch der Air France-Website gebucht.
Der Hinflug wird von Delta durchgeführt, der Rückflug von Air France.
Obwohl es eigentlich zu 90% "klar" ist, habe ich bei der Buchung nicht daran gedacht, für die Rückreise ein weiteres (kostepflichtiges) Gepäckstück hinzuzubuchen.
Das sollte ja auch grundsätzlich kein Problem sein, hat man doch bis 30 Stunden vor Check-in die Möglichkeit, dies noch nachzuholen und Geld zu sparen (gegenüber der Aufgabe/Bezahlung beim Check-in Schalter).
Nur WIE?
Wenn ich mit Buchungscode und Nachnamen auf der Air France-Website in meine Buchung einsteige, kann ich alle Details meiner Buchung einsehen, finde ich dort keine Möglichkeit, die Anzahl meiner Gepäckstücke irgendwie anzupassen oder zu verändern. Dort wird lediglich angezeigt, dass ich ein Frei-Gepäckstück bis 23 kg habe.
Über die Suche/Hilfe wird mit angezeigt, dass ich - wenn ich online ein zusätzliches Gepäckstück aufgeben möchte - die innerhalb meiner Buchung über "Anzeige/Änderung Ihrer Buchungen" machen könnte. Nur wie und wo genau steht dort leider nicht. Ich war ja - siehe oben - schon auf "Anzeige/Änderung Ihrer Buchungen".
Kann mir jemand von Euch weiterhelfen?
Danke vorab!