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Autor Thema: Delta oder KLM einchecken?  (Gelesen 5997 mal)

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Kristin1985

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Delta oder KLM einchecken?
« am: 22.04.2013, 14:32 Uhr »
Hallo ihr Lieben USA Freunde..
Ich habe folgendes Problem..
Wir fliegen in wenigen Tagen nach S.F. nun hatte ich in der Vergangenheit immer über KLM alles geschaut "Infos, Sitzplatzreservierung etc."
Nun aber.. Sagt unser Reiebüro da wir das über DELTA gebucht haben.. Müssen wir den Online Check in auch über DELTA durchführen..
Ich kenne das .. Gebucht bei DELTA.. Durchgeführt von KLM also bei KLM einchecken..

Es wäre mir eigentlich egal wo ich das tue.. Aber nun sind komischer weiße bei der DELTA Homepage andere Sitzplätze (schönere) als bei KLM reserviert..
Was würdet Ihr tun??
Ich hab jetzt so nen bisschen Angst das die Sitzplatzreservierung total durcheinander ist...
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Chiricahua

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #1 am: 22.04.2013, 17:19 Uhr »
Warum rufst du nicht einfach bei Delta an und fragst nach, welche Plätze für euch reserviert sind?

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #2 am: 23.04.2013, 08:20 Uhr »
Normalerweise macht man den Check-in bei denen, die fliegen.
Ich hab grad Tickets von KLM, Flug operated bei Delta. Sitzplatz konnte bei Delta ausgewählt werden und ich denke, ich werde auch bei Delta dann einchecken.
Zumindest war es immer so bei Lufthansa / United. Gebucht bei Lufthansa, geflogen mit United, eingecheckt bei United!?
Gruß Ulla

Bullrizer

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #3 am: 23.04.2013, 09:02 Uhr »
Jetzt muss ich auch mal mitmischen.
Wir haben bei KLM gebucht, jedoch wird der Flug auch von DELTA durchgeführt.
Ich verstehe nicht, warum hier über "zwei Seiten" Plätze usw. reserviert werden können?

Wir haben Tickets von KLM und konnten unsere Sitze für alle gebuchten Flüge im KLM-Benutzerkonto auswählen. Allerdings sagt mir die KLM Homepage, dass KEIN Online-Check-In möglich sei. Bei telefonischer Nachfrage wurde mir von KLM mitgeteilt, dass ein Online-Check-In nicht möglich wäre, da der Flug von DELTA durchgeführt wird. Sie arbeiten daran, dass ein Online-Check-In in Zukunft auch dann möglich sein soll. Aber im Moment leider nicht. Wir können erst am Flughafen einchecken.

Ich habe probehalber meine Buchungsreferenzen auf der Delta Homepage eingegeben....ohne Erflog. Er findet keine Buchung zu meinen Daten.

Also, wie habt ihr das gemacht, bzw.  warum ist es bei Euch anders als bei uns? Mit welchen Daten konntet ihr eure Flugdaten bei DELTA einsehen/Änderungen vornehemen?

Grüße

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #4 am: 23.04.2013, 09:44 Uhr »
Ich habe die KLM-Buchungs-Nr. bei Delta eingegeben, klappt einwandfrei.
Es zeigt Dir allerdings eine Delta-Buchungs-Nr. an. Einloggen kann ich mich mit beiden.
Und ich konnte auch nur auf der Delta-Seite die Economy Comfort zubuchen und kaufen. Da kommt man bei KLM nicht ran.
Schaut eigentlich alles okay aus. Ich hoffe, das ist es auch...   :?

Bullrizer

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #5 am: 23.04.2013, 10:01 Uhr »
Hm, Economy Comfort konnte ich während der KLM-Ticketbuchung hinzubuchen. Nachträglich weiß ich nicht, müsste ich heute Abend bei KLM mal nachschauen.
Dann versuch ich's auch nochmal bei Delta mit meinen Buchungsdaten.....

Und wie ist das mit dem Online-Check-In? Was steht unter deinen Buchungen im KLM-Benutzerkonto? Ist es möglich oder nicht? Schon komisch irgendwie..... :|

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #6 am: 23.04.2013, 10:32 Uhr »
Ich habe kein KLM-Benutzerkonto, nur eine Buchungs-Bestätigungs-Nr.
Vielleicht liegt es daran?

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #7 am: 23.04.2013, 13:25 Uhr »
Also, ich hab grad nochmal meine Buchung auf der KLM-Seite angeschaut und da steht auch, daß der Online-Check nicht möglich ist. Und ich komme auch jetzt nicht an die Economy Comfort-Plätze ran. Für mich war das eigentlich auch klar, daß ich bei Delta einchecken muß.
Eigenartigerweise kann ich aber die APIS-Daten wiederum nur bei KLM eintragen.  :D
Aber da ich das Prozedere von der Lufthansa her kenne mit US Airways bzw. United habe ich mich eigentlich gar nicht groß gewundert. Da ging der Online-Check-in bei LH nämlich auch nicht und das wusste nichtmal die Dame von der Hotline... TOLL, oder? naja irgendwie kommt man ja dahinter, oder?  :roll:

Bullrizer

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #8 am: 23.04.2013, 14:44 Uhr »
Ok, bei KLM kann ich online nicht einchecken, weil der Flug von Delta durchgeführt wird. Bei Delta kennt man allerdings meine Buchungsdaten nicht.
Das bedeutet doch ich kann nur am Tag des Abfluges direkt am Flughafen einchecken.
DAnn aber schon am KLM Schalter oder? Schließlich sind die Tickets von KLM..... :roll:

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #9 am: 23.04.2013, 15:15 Uhr »
Hmmm.... also Ich wollte eigentlich zu DELTA an den Schalter gehen.  :verwirrt:
Finde ich echt seltsam, daß Du Dich mit der Buchungs-Nr. nicht bei DELTA einloggen kannst????
Versuch's doch nochmal!

AdiW

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #10 am: 23.04.2013, 15:22 Uhr »
:verwirrt:
Finde ich echt seltsam, daß Du Dich mit der Buchungs-Nr. nicht bei DELTA einloggen kannst????
Versuch's doch nochmal!

Ich hätte auch angenommen, dass die 6-stellige Bestätigungsnummer oder die 13-stellige Ticketnummer funktionieren...

frank_gayer

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #11 am: 24.04.2013, 07:56 Uhr »
Hallo,

das ist das leidige Thema mit dieser Alianz. Das ging vor Jahren nicht und heute ist es scheinbar immer noch so. Rufe mal bei Delta an, da bekommst Du dann komischerweise einen anderen Buchungscode als den von KLM und damit kannst Du dann einchecken

sim4000

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #12 am: 24.04.2013, 10:20 Uhr »
Werden da die Buchungen per Hand in die andere Datenbank übertragen oder so?

Habe ebenfalls gebucht per KLM, operated evertything by Delta.

Kann mich mit meinem KLM-Code bei beiden Webseiten einloggen, auf der Delta-Seite steht jedoch auch der Delta-Code. Ticketnummern stehen nur bei KLM. Und bei Checkmytrip.com funktioniert keiner der beiden Buchungscodes   :roll:

Da ich Ticketnummern habe, kann ich davon ausgehen, mitgenommen zu werden, oder?  :?

Bullrizer

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #13 am: 24.04.2013, 10:59 Uhr »
Ich trau's mich kaum zu schreiben:
Es war mein Fehler. :oops: Ich habe auf der Delta Homepage immer unter "Check-In" versucht mich einzuloggen. Und dass das noch nicht geht ist natürlich klar.
Wenn man es richtig macht, geht es auch. Auch mit den KLM Buchungsdaten.
Nach erfolgreichem "Log-In" konnte ich auch die dazugehörige Delta Buchungsnummer sehen.

Dann werde ich wohl auch 24 Stunden vor Abflug versuchen auf der Delta-Homepage einzuchecken. Ich denke das sollte jetzt dann kein Problem sein. Und dann werde ich meine Gepäckstücke auch an einem Delta Schalter im Flughafen abgeben.

Grüße

Herzerl

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Re: Delta oder KLM einchecken?
« Antwort #14 am: 24.04.2013, 11:15 Uhr »
ja mei, kann in der Hektik mal passieren...  :D
wann ist es denn soweit?
ich muß ja noch bis Dezember  :(  warten....