usa-reise.de Forum

Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: mabi am 10.07.2006, 16:38 Uhr

Titel: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: mabi am 10.07.2006, 16:38 Uhr
Hallo!

Ich fliege zum ersten Mal in die USA und kenn mich nur sehr wenig aus...
Ich habe einen Flug von VIE nach LAX gebucht mit American Airlines. Als Ticketart konnte man nur E-Ticket wählen.

Nun frage ich mich, wann ich dieses E-Ticket abholen kann. Kann ich es jetzt schon am Flughafen abholen oder muss ich bis zum Abflugdatum (im August) warten. Ich bin nämlich sehr verunsichert, ob alles klappt...

Lg und Danke
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Scooby Doo am 10.07.2006, 16:45 Uhr
Das E-Ticket wird überhaupt nie abgeholt. Du legst beim Check-In einfach deinen Pass und/oder Kreditkarte vor und das war's.

Die Flugübersicht kannst du noch zur eigenen Information ausdrucken.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: atecki am 10.07.2006, 16:56 Uhr
Hi Martin,

du wirst ja von der Airline eine Bestätigungsmail für Deine Buchung erhalten haben, wo auch die Buchungs/Reservierungsnummer drauf steht - druck Dir dieses Mail aus. Dieser Zettel und Paß reicht für den Check-In, dort bekommst Du dann noch einen Flugplan mit Deinen Flügen ausgedruckt, mehr gibt es nicht  :wink:

Grüße

Axel
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Anonymous am 10.07.2006, 17:02 Uhr
Vielen Dank euch beiden! Ich hoffe, jetzt geht nichts mehr schief.

Lg
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Kauschthaus am 10.07.2006, 17:38 Uhr
Hallo Mabi,

Deine Flugbuchung ist in einer zentralen Datenbank der Fluggesellschaft gespeichert, auf die die Mitarbeiter beim Check-in Zugriff haben.

Wie schon geschrieben musst Du Dich ausweisen, also Deine Berechtigung, Identität nachweisen, und mehr nicht.

Es ist eine praktische Sache, da man diese Tickets nicht verlieren oder vergessen kann.

Hast Du in der email Bestätigung von Reisebüro keinen Link bekommen, der Dir Deinen Flugplan zeigt? Mit dem Code des Reisebüros kannst Du diesen aufrufen und siehst auch immer gleich, ob sich Flugzeiten etc. geändert haben.
Bei uns war das zumindest so.

Grüße, Petra
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Anonymous am 11.07.2006, 12:56 Uhr
Mein Reisebüro hat mir leider keinen Link geschickt, doch ich hab es mal mit mytripandmore.com versucht und konnte meine Daten einsehen.

Ich fühle mich schon sehr viel sicherer  :D
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: OstseeKelm am 11.07.2006, 13:15 Uhr
Wir haben auch das erste Mal nen E-Ticket ... is ja auch alles einleuchtend, allerdings möchten die US Beamten ja gerne mal das Rückflugticket sehen ... was zeig ich denen dann? Einfach meine ausgedruckte Mail?
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: atecki am 11.07.2006, 13:34 Uhr
Ja, das reicht normalerweise. Abgesehen davon bekommst Du beim Check-In einen Plan mit Deinen Flügen (in der Größe wie eine Boardingkarte) von der Airline, damit bist Du dann bestens versorgt  :wink:

Grüße

Axel
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: cleetz am 11.07.2006, 13:41 Uhr
Zitat von: atecki
Abgesehen davon bekommst Du beim Check-In einen Plan mit Deinen Flügen (in der Größe wie eine Boardingkarte) von der Airline, damit bist Du dann bestens versorgt  :wink:


Gab es bei BA nicht, also lieber ausdrucken  :wink:
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 11.07.2006, 13:50 Uhr
Zitat von: atecki
Ja, das reicht normalerweise. Abgesehen davon bekommst Du beim Check-In einen Plan mit Deinen Flügen (in der Größe wie eine Boardingkarte) von der Airline, damit bist Du dann bestens versorgt  :wink:


Habe ich bei Lufthansa bei meinen Flügen in die USA (mit LH/UA) auch noch nie bekommen. Komischerweise nur bei Inlandsflügen. Von daher würde ich auf jeden Fall einen Ausdruck des Reiseplans mitnehmen wobei ich beim Einreisen noch nie nach Rückflugticktes gefragt worden bin! Aber sicher ist sicher.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: cleetz am 11.07.2006, 13:56 Uhr
Zitat von: Vegasfan
...wobei ich beim Einreisen noch nie nach Rückflugticktes gefragt worden bin...
War dieses Jahr auch das erste Mal (LAX), vorher nich nie... Irgendwann ist immer das erste Mal  :wink:
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Scooby Doo am 11.07.2006, 16:09 Uhr
Zitat von: atecki
Abgesehen davon bekommst Du beim Check-In einen Plan mit Deinen Flügen (in der Größe wie eine Boardingkarte) von der Airline, damit bist Du dann bestens versorgt  :wink:


Gibt's auch bei American Airlines auch nicht, also wirklich besser Flugplan vorher ausdrucken.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Kauschthaus am 11.07.2006, 16:35 Uhr
Wir haben das auch nicht bekommen (LH/UA).  :zuck:

Hatten aber einen Ausdruck der Flugdaten mit.

Grüße, Petra
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Justinian am 11.07.2006, 17:02 Uhr
Hm, finde es sehr interessant, was ihr da so schreibt - also das Thema mit den Ausdrucken/Flugdaten.

Wenn man bucht, dann müsste man doch eine übersichtliche Buchungsbestätigung mit allen für den Fluggast notwendigen Daten erhalten (im Prinzip das, was für den Fluggast auch auf dem Flugschein zu sehen ist). Bislang hatte ich das eigentlich auch immer so. Habe ich das richtig verstanden, ihr unterhaltet Euch darüber, ob man zusätzlich beim 1. Check-In einen weiteren Reiseplan erhält?

Dieser (selbstgetätigte) Ausdruck (sei er ein Browser-Ausdruck oder eine ausgedrucke E-Mail) soll ja den Flugschein erstetzen - ein reiner Eintrag in die Datenbank der Airline soll nicht ausreichend sein (aber da sollen noch einige Fragen offen sein - und hier nicht Thema).

Grundsätzlich finde ich die E-Tix eigentlich nicht verkehrt. Natürlich schafft man dadurch Arbeitsplätze ab, die Airlines können jedoch einiges zusätzlich einsparen, der Fluggast kann (so er möchte) auch schneller selbst einchecken. Das ist bequem.
Einen Vorteil, dass man die Tickets nicht verlieren kann sehe ich nicht wirklich, denn auch die Kreditkarte könnte ja verloren gehen oder gestohlen werden.
Und fehlerfrei scheint das System auch nicht zu sein.
Ich wollte mal am RR-Washington einchecken - dort gab es nur Automaten. Ich habe es nur nicht geschafft mich zu finden. Der "freundliche" Officer, der mich für ziemlich dumm hielt - und es auch zum Ausdruck brachte - übernahm dann. Leider ebenfalls erfolglos, was ihn nun ziemlich dumm dastehen lies. Ich hatte den Ausdruck dabei und musste dann irgendwie von Hand eingecheckt werden....
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: mrh400 am 11.07.2006, 17:19 Uhr
Hallo,
Zitat von: Justinian
Wenn man bucht, dann müsste man doch eine übersichtliche Buchungsbestätigung mit allen für den Fluggast notwendigen Daten erhalten ... Bislang hatte ich das eigentlich auch immer so.
war bei mir auch immer so; hier geht es aber offenbar darum, daß man nicht selbst online gebucht hat, sondern ein RB das etix vermittelt (evtl. noch auf schriftliche oder telefonische Anfrage); da hat man ja keinen eigenen Ausdruck in der Hand.

Zitat von: Justinian
...ihr unterhaltet Euch darüber, ob man zusätzlich beim 1. Check-In einen weiteren Reiseplan erhält?
das ist mir auch schon mal passiert, nannte sich "flight intinery" o.ä. und hatte dieses unmögliche Papierticketformat einschließlich Magnetstreifen; ich weiß allerdings nicht mehr, welche Arline (muß TAP oder LH gewesen sein)
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Justinian am 11.07.2006, 18:45 Uhr
Zitat von: mrh400
Hallo,
hier geht es aber offenbar darum, daß man nicht selbst online gebucht hat, sondern ein RB das etix vermittelt (evtl. noch auf schriftliche oder telefonische Anfrage); da hat man ja keinen eigenen Ausdruck in der Hand.

Hm, das ist ein neuer Aspekt, den ich bisher übersehen hatte. In dem Fall würde mich interessieren, wie das mit dem e-Tix genau vonstatten geht, wenn ich telefonisch gebucht habe. Ich gebe die Kreditkartennummer durch und gut?
Rein vom Gefühl würde ich jedoch sagen, dass eine Buchungsbestätigung zwingend notwendig sein müsste, wenn kein Flugschein ausgestellt wird. Ich meine auch, so etwas mal gelesen zu haben - ist aber schon etwas her.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Tarantino am 11.07.2006, 19:07 Uhr
Als Expedient kann ich dir sagen, das es genauso läuft, wie wenn du direkt buchst.
Normalerweise kriegst du nen Link zugeschickt, oder das freundl. Reisebüro hat den Itinerary für dich ausgedruckt. That`s it!


Vorgehen ist genau das selbe, ab damit zum Check-inn und fertisch!
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 11.07.2006, 19:12 Uhr
Es ging darum, ob man beim CHECK-IN einen WEITEREN Ausdruck des Reiseplans bekommt, nicht ob man ihn selbst ausdrucken kann (was man ohne zweifel machen sollte). Früher habe ich bei LH zumindest auf Inlandsflügen ein sog. "Passenger Receipt" bekommen, welches die Form der Bordkarte hatte und auf dem neben der Flugverbindung auch noch mal der Reisepreis mit augew. Steuer aufgelistet war damit man diesen Beleg auch für eine Reisekostenabrechnung verwenden kann.
Davon abgesehen sollte man aber immer eine mail mit dem Reiseplan+E-Ticket bekommen haben oder zumindest den Code, mit dem man das ganze im Internet ansehen kann und ausdrucken kann!
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Justinian am 11.07.2006, 19:14 Uhr
Zitat von: Tarantino
Als Expedient kann ich dir sagen, das es genauso läuft, wie wenn du direkt buchst.
Normalerweise kriegst du nen Link zugeschickt, oder das freundl. Reisebüro hat den Itinerary für dich ausgedruckt. That`s it!

Vorgehen ist genau das selbe, ab damit zum Check-inn und fertisch!

Danke für die Info. So sollte es sein... bleibt zu hoffen, dass das Reisebüro dann wirklich so freundlich ist alle Unterlagen dem Kunden auszuhändigen.

@Vegasfan: Dann hatte ich es ja richtig verstanden (vgl. oben). Hm, ist doch aber überflüssig, es sei denn an den Flugzeiten ändert sich etwas.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Anonymous am 11.07.2006, 19:21 Uhr
@Vegasfan

Ähm, du weisst schon das ein Passenger Receipt das Itinarary ist....

Warum sollte man einen weitern Ausdruck benötigen?
schwachsinn...

Auf den Itinararys steht übrigends auch die Steuer usw. drauf, mal davon abgesehen, dass meistens dein Reiseplan die E-Tix Nr. enthält...
Rein theoretisch kann man sich die Nr. auch aufschreiben und dann zum Check-inn gehen, aber ist natürlich Quatsch...


@Justinian

kein Problem, aber das Reisebüro ist ja fast dazu verpflichtet die Unterlagen raus zu rücken, ausserdem machen die das sicher auch nicht das erste mal...

Lg
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Justinian am 11.07.2006, 21:29 Uhr
Zitat von: Anonymous

@Justinian

kein Problem, aber das Reisebüro ist ja fast dazu verpflichtet die Unterlagen raus zu rücken, ausserdem machen die das sicher auch nicht das erste mal...

Sorry, hast mich falsch verstanden. Ich sinnierte so für mich (und öffentlich  :wink: ), dass es eben verpflichtend sein müsste, quasi als Ersatz zum Flugschein als Dokument. Und mich hatte es eben verwundert, dass es möglicherweise User hier gibt, wo es den Ausdruck nicht gab.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: cleoxx am 11.07.2006, 22:16 Uhr
Also, wir hatten bisher immer eine Buchungsbestätigung per email bekommen (klar, da selbst gebucht). Zusätzlich gabs dann beim Einchecken immer das oben genannte e-ticket/itinerary receipt. Da stehen nochmal die Flugzeiten, das Identifikationsdokument fürs eticket und der Preis mit den zugehörigen taxes drauf. Es steht allerdings auch drauf, das dieses itinerary kein gültiges Beförderungsdokument ist, ist also lediglich für die persönl. Unterlagen bestimmt. Das haben wir schon so gehabt bei Air France, Lufthansa, KLM, Delta, Northwest Airlines.

Grüßle
cleoxx
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 11.07.2006, 22:41 Uhr
Zitat von: Anonymous
@Vegasfan

Ähm, du weisst schon das ein Passenger Receipt das Itinarary ist....

Warum sollte man einen weitern Ausdruck benötigen?
schwachsinn...

Auf den Itinararys steht übrigends auch die Steuer usw. drauf, mal davon abgesehen, dass meistens dein Reiseplan die E-Tix Nr. enthält...
Rein theoretisch kann man sich die Nr. auch aufschreiben und dann zum Check-inn gehen, aber ist natürlich Quatsch...



Das ist mir durchaus klar, die Frage war aber, ob man dieses Itinarary/Passenger Receipt am check-in noch einmal von der Fluggesellschaft gedruckt bekommt, obwohl man seinen eigenen Ausdruck dabei hat...Ob das Sinn macht, ist eine andere Frage. Wie die Erfahrungen zeigen, scheint das daher in den meisten Fällen auch nicht mehr gemacht zu werden obwohl ich dies früher bei LH bekommen habe (auch wenn dort nix anderes drauf stand, als in meiner mail).
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: ictus am 12.07.2006, 00:34 Uhr
Zitat von: Vegasfan




Das ist mir durchaus klar, die Frage war aber, ob man dieses Itinarary/Passenger Receipt am check-in noch einmal von der Fluggesellschaft gedruckt bekommt, obwohl man seinen eigenen Ausdruck dabei hat.


Ich hatte meinen Flug im letzten Jahr im Reisebüro gebucht und von denen dann einen Ausdruck bekommen (@ Justinian: sieht genauso aus, wie die Bestätigung, die der Kunde von der Airline bekommt, nur dass sie an das Reisebüro adressiert ist). Am Checkin gab's dann kein "Passenger Receipt" mehr. Ich hatte ausdrücklich noch danach gefragt, da ich einen Nachweis für meine Reisekostenabrechnung benötigt habe. Die durchaus kompetetente Dame (so mein Eindruck) bei LH meinte, dass sie das Passenger Receipt beim Checkin nicht mehr ausdrucken kann, wenn man bereits diese Bestätigung bekommen hat. In diesem Fall ginge es nur noch über das Servicecenter.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Anonymous am 12.07.2006, 14:04 Uhr
Ein Passenger Receipt erhältst Du von LH (sprich: am Schalter oder am Automaten) nur dann, wenn Du Dein etix direkt bei LH gekauft hast - jedoch nicht, wenn Du es über ein Reisebüro gekauft hast. In letzterem Falle erhältst Du beim Check-in nur den Boarding Pass, die Rechnung (= Receipt) hingegen vom Reisebüro Deines Vertrauens. Auf der Buchungsbestätigung, die Du vom Reisebüro bekommen hast, muss zudem ein sechsstelliger Buchstaben- und Zifferncode stehen ("AMADEUS-Code", notfalls beim RB erfragen) - gibst Du den zusammen mit Deinem Nachnamen bei

http://www.checkmytrip.com

ein, kannst Du jederzeit den Status Deiner Buchung überprüfen.

Cheers,

Tobi
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 12.07.2006, 15:19 Uhr
Zitat von: Anonymous
Ein Passenger Receipt erhältst Du von LH (sprich: am Schalter oder am Automaten) nur dann, wenn Du Dein etix direkt bei LH gekauft hast - jedoch nicht, wenn Du es über ein Reisebüro gekauft hast.


Stimmt, das kann gut sein. Als ich beim letzten Mal das Passenger Receipt bekommen habe, war der Flug direkt bei LH gebucht!



Zitat von: Anonymous
Auf der Buchungsbestätigung, die Du vom Reisebüro bekommen hast, muss zudem ein sechsstelliger Buchstaben- und Zifferncode stehen ("AMADEUS-Code", notfalls beim RB erfragen) - gibst Du den zusammen mit Deinem Nachnamen bei

http://www.checkmytrip.com

ein, kannst Du jederzeit den Status Deiner Buchung überprüfen.


Aber nur wenn das RB Amadeus als Reservierungssystem benutzt. Sabre und Galileo erzeugen ebenfalls einen sechsstelligen Code. Man muss also Fragen, in welchem System man schauen muss. In dem Fall dann

http://www.virtuallythere.com (Sabre) bzw. http://www.viewtrip.com (Galileo) benutzen!
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Anonymous am 12.07.2006, 15:31 Uhr
Zitat


Aber nur wenn das RB Amadeus als Reservierungssystem benutzt. Sabre und Galileo erzeugen ebenfalls einen sechsstelligen Code. Man muss also Fragen, in welchem System man schauen muss. In dem Fall dann



Das ist korrekt - allerdings hat Amadeus in Deutschland einen Marktanteil von rund 85 Prozent!

Cheers,

Tobi
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 12.07.2006, 15:41 Uhr
Zitat von: Anonymous


Das ist korrekt - allerdings hat Amadeus in Deutschland einen Marktanteil von rund 85 Prozent!


Ja gut, da kenne ich mich nicht aus (welches System wie weit verbreitet ist). Bei mir war es bisher immer Galileo, darum wollte ich vorsichtshalber drauf hinweisen!
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Volker G. am 12.07.2006, 15:51 Uhr
Bei mir wirds über mytripandmore.com angezeigt, welches System das ist weiss ich nicht - ich fliege mit American Airlines.

Da konnte man sich ein "Electronic Ticket Record" für jeden Reisenden nach der Buchung ausdrucken lassen, jeweils mit Traveler-Name, E-Ticket Number und Date of Issue - sieht aus wie ein normales Ticket auf DIN-A4 Format gebracht sprich alle Flugsegmente sind einzel aufgeführt.

Wenn ich jetzt in meine Buchung schaue kann ich nur noch die Itineraries ausdrucken, keine Ticket Records - es scheint also nur ein kurzes Fenster nach der Buchung zu geben. Achso gebucht habe ich Online über ABCTravel.de.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Vegasfan am 12.07.2006, 15:56 Uhr
Zitat von: Volker G.
Bei mir wirds über mytripandmore.com angezeigt, welches System das ist weiss ich nicht - ich fliege mit American Airlines.


Das wäre dann "Worldspan", damit hätten wir dann alle vier Buchungssysteme, die mir im Moment bekannt sind!
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Volker G. am 12.07.2006, 15:59 Uhr
Achso, auch bei Sabres VirtuallyThere meine ich konnte ich vorletztes Jahr sowas wie einen "Electronic Ticket Record" ausdrucken - da war es meines Wissens entweder nur bis 90 Tage vor Abflug oder 90 Tage nach Buchung möglich diesen auszudrucken.
Titel: Re: E-Ticket - Wann kann man es abholen?
Beitrag von: Volker G. am 12.07.2006, 17:05 Uhr
So, ich hab nochmal by mytripandmore genau nachgesehen, die Option "E-ticket Record" gibts immer noch ist etwas versteckt und geht im Text unter (nicht farblich hervorgehoben) und ich kann mein Ticket also immer noch ausdrucken.