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Autor Thema: Was tun bei Gepäckverlust?  (Gelesen 970 mal)

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Palo

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Was tun bei Gepäckverlust?
« am: 09.04.2008, 04:27 Uhr »
Millionen Passagiere nutzen Flugzeuge als Verkehrsmittel. Fast alle haben Gepäck dabei – vom kleinen Handgepäck bis zum großen Reisekoffer. Da kann schon mal etwas verloren gehen oder später ankommen.

http://www.daserste.de/ratgeber/reise_beitrag_dyn~uid,k4qi2o8s302zkt80~cm.asp

Gruß

Palo

Lisa78

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Re: Was tun bei Gepäckverlust?
« Antwort #1 am: 09.04.2008, 20:04 Uhr »
Hallo!

Na, wir gehörten dann im letzten Jahr zu den unglückseligen 5%, deren Koffer (auf der Hinreise schon) nicht wieder auftauchen...
Aber auch das war letztlich nicht so schlimm wie befürchtet, wir haben noch im Urlaub die verschwundenen Teile der Campingausrüstung ersetzt und uns geistig dann auf Probleme mit der Fluggesellschaft hinsichtlich der Erstattungsleistung eingestellt. Und ... es traten keine Probleme auf. Sicherlich ist der Inhalt der Tasche nicht bis auf den letzten Euro ersetzt worden, aber im großen und ganzen passt es (und meine selbstaufblasende Isomatte war ja auch schon ein paar Jahre älter, mein Freund musste den Verlust des nagelneuen Schlafsacks und der nagelneuen Isomatte hinnehmen  :wink: ).
Also selbst wenn die Tasche nicht lokalisiert werden kann, nicht den Urlaub verderben lassen!
Was aber offensichtlich zumindest in unserem Fall sinnvoll war: Wir haben den Verlust direkt am Airport gemeldet. Um "alle Hebel" in Bewegung zu setzen, habe ich meinen Vater per Email gebeten, sich in Deutschland unverzüglich mit der Fluggesellschaft in Verbindung zu setzen. Obwohl bereits mehr als 24 Stunden verstrichen waren, hatten die Deutschen von den Kanadiern noch keine Meldung erhalten (Stellungnahme der Kanadier: es ist ja auch die Zeitverschiebung zu beachten, deswegen sei man noch nicht dazu gekommen, den Verlust weiterzuleiten...). Wir haben aber dann schnell aus Deutschland per Email weitere Infos bekommen!

Viele Grüße
Lisa