Steuer- und Gebührenrückerstattung bei expedia.com

[CE]

Hallo,

kann mir jemand von euch sagen, wass ich tun muss, damit expedia.com mir die Steuern und Gebühren für meine British Airways Flüge, die ich stornieren möchte, zurückerstattet?

Hatte gestern mit denen telefoniert und geschrieben und die sagen mir das geht nicht ohne die IRS zu kontaktieren, was ich gestern auch gemacht habe, und die sagen wiederum, dass expedia mir die Steuern zurückerstatten darf... Das kann ja noch heiter werden.

Hat das jemand von euch schon problemlos geschafft? Falls ja, wäre eine entsprechende Referenznummer ja eventuell hilfreich für mich, damit ich sagen könnte "Schaut doch einfach mal wie ihr es im Fall XYZ123 gemacht habt"

Hier die (vorgefertigte) expedia Antwort:
Thank you for contacting Expedia about your request for a refund of taxes on your ailine tickets.

In accordance with the provisions of the United States Internal Revenue Code, and other non-U.S. tax entities, Expedia is unable to refund taxes imposed by the United States Government or other governments on un-used, non-refundable tickets. Please contact the Internal Revenue Service if you have any questions.

You may call the Internal Revenue Service's main information line at 1-800-829-1040 (Monday – Friday, 7:00 A.M. - 10:00 P.M. the caller's local time; Alaska and Hawaii follow Pacific Time).


Bin äußerst dankbar für jegliche Tipps und Ratschläge

[freddykr]

expedia.com macht leider in letzter Zeit öfters mit dieser Aussage einfach zu.

Hast Du die Aussage vom IRS schriftlich? Wenn ja, ab damit zu Expedia oder im Notfall zu BA (manchmal klappt es auch direkt bei der Airline).

[CE]

Der IRS-Mann hatte mir den entsprechenden Passus in der IRS Publikation 510 "Excise Taxes" herausgesucht, und den hatte ich auch an expedia geschickt, woraufhin die oben genannte Antwort kam, die nicht so aussieht als hätte sich irgendjemand meine Mail durchgelesen.
Jetzt wollte ich ich mich erstmal umhören, wie das denn so ist, bevor ich wieder meine Zeit an der expedia-Hotline verplemper...

[Tenere]

Problem in den meisten Fällen ist, daß heir 3 "Parties" involviert sind, aber es schwierig wird sich auszutauschen. Gut wäre, wenn entweder die Airline oder Expedia ein sog. Ticket aufmachen würde, wo dann alles vermerkt wird, was ihr im Gespräch ausgetauscht habt.

Aber nachdem das nicht einmla unsere deutsch-gründliche LH hat, wird es bei Expedia, BA etc. auch nicht anders sein.

Je nach Ticket erstattet dir eh BA und nicht Expedia.com die Steuern und Gebühren. Das kann bis zu 8 Woche daueren, erwarte nicht, daß du vorher irgendeine Aussage bekommen wirst, wieviel denn wirklich erstattet wird, wenn es sich um "non-refundable" Tickets handelt. Grund: jede Airline hat die eigenen Regeln, was sie dann einbehalten und was nicht.

LH z.B. erstattet die YQ (Kurzstrecke bis zu 140 EUR auf Langstrecke ca. 220-250 EUR) nur bei "refundable" Tickets, sonst nicht!

[Mig]

ich hatte zwar nicht über expedia, sondern bei BA direkt gebucht, aber die Rückzahlung und das Schreiben für unsere RR-Versicherung haben sich auch über Monate hingezogen - war sehr ärgerlich das Ganze (scheint bei BA aber wohl so üblich zu sein)

[CE]

Macht es denn Sinn jetzt erstmal bei expedia die Flüge zu stornieren und dann im Anschluss weiter zu versuchen an das Geld zu kommen - über wen auch immer... (expedia, BA) Oder muss das sozusagen gleichzeitig beantragt werden? Oder soll ich die Flüge einfach nicht antreten, aber ich denke mal das vergrößert nicht gerade die Bereitwilligkeit von BA mir etwas zu erstatten

Flug wäre diesen Samstag