usa-reise.de Forum
Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: eva25 am 19.01.2010, 17:15 Uhr
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Hallo,
kennt einer von euch die Internetseite europe.satovacations.com oder hat schonmal darüber gebucht.
Dies ist eine Seite bei der man über die MIlitary Id Flüge buchen kann. Ich habe schon öfters gelesen das man die Seite auch für normale Bürger nutzen kann. Man sollte nur drauf achten, dass man bei der Vorauswahlt Economy wählt und nicht military fare.
Jetzt habe ich da einen super günstigen Flug von DUS nach Fort Lauderdale vom 16.10 bis zum 2.11 gefunden für nur ca 360 Euro.
Ich habe dann mal eine email hingeschickt und gefragt ob das wirklich ein Preis ist den ich nutzen kann. Nun kam heute diese Antwort:
Hello Mrs. XX,
the price you found in our website is a militray special, this is loaded incorrect from the airline.
I can offer you a price of EUR 622.00 per person for the follwing itinerary:
UA9257V 16OCT 6 DUSEWR 1210 1450
UA3532V 16OCT 6 EWRFLL 1745 2102
UA3582W 02NOV 2 FLLEWR 1115 1422
UA9256W 02NOV 2 EWRDUS 1745 0605 03NOV
Regards,
Denise
EUROPE SATOVACATIONS
Carlson Wagonlit Travel Sato Travel
phone + 49 (0) 6302-923717/ fax +49 (0) 6302-923737
ticketservice@cwtsatotravel.com
Da ich aber schon in nem Forum eine Antwort von Satotravel gelesen hab wo drin stand das man nur drauf achten muss Economy zu wählen weiß ich nicht was ich machen soll. Zwischen 620 Euro und 360 Euro liegt ja schon eine große Spanne. Und was wäre passiert wenn ich den Flug gebucht hätte ohne eine email zu schicken?!
Kennt jemand dieses Problem schon oder wurde schonmal jemand nach Military ID gefragt?
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Hi
Ja, in einem anderen Forum hat das mal jemand dort angefragt und da hieß es dann (Zitat aus dem thread):
Hier ist die Antwort:
"Dear Mrs. XXX,
If you use our webpage and open the the Flight booking engine there will be under Preselection
Preselection
Airline
Class / fare type
Economy class
Business
Military fare
You have to select Economy if the Travel has no Military ID Card, For Military ID Card Holders you have to select Military Fare, and if you are interested in Business Class Fare you have to select Business
I hope this helps
Best regards"
Vielleicht fragst Du noch einmal an, welche Antwort denn nun gilt :shock: ???
Würde mich auch mal interessieren, die sind ja recht günstig!!!
Grüße
Michaela
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Hi,
eigentlich sagen beide Antworten ganz klar:
Military rates dürfen nur von Personen mit US-Military ID nutzen. Personen ohne dies ID müssen die normalen Eco Preise zahlen.
Um Military Rates ging es auch in diesem Thread: http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=35870.0
Grüße
Axel
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abctravel: YES SIR!!!!!!!! :)
Letztes Jahr FRA - SAN über DTW (hab ich auch brav gepostet!).
War alles super easy, sehr nette Dame am Telefon gehabt! Die Sitzplätze (war Northwest) hab ich dann 90 Tage vorher selbst eingebucht.
Grüße
Michaela
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Die Airline wird kaum interessieren, ob du "Economy" ausgewählt hast, sofern auf dem letztendlich von der Airline ausgestellten Ticket "Military" steht. Hätte die Buchungsplattform dir schriftlich bestätigt, dass es sich hierbei um einen NORMALEN Eco-Flug handelt, könntest du dann eventuelle Probleme (wie z.B. Nachforderungen) auf sie abwälzen - wenn sie dir aber bestätigen, dass dies ausdrücklich nur ein Military-Tarif ist, kannst du auch davon ausgehen, dass dies auf dem Ticket so stehen wird und dass es Probleme geben könnte (nicht muss, aber könnte!).
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Zumal bei den Fare-Rules explizit darauf hingewiesen wird, wenn man den Tarif anschaut:
VALID FOR MILITARY CONFIRMED PSGR WITH ID.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
A. THESE FARES APPLY TO US MILITARY PERSONNEL OF
THE U.S./GERMAN ARMED FORCES--ARMY NAVY AIR
FORCE U.S. MARINE CORPS U.S. COAST GUARD AND
THEIR DEPENDENTS AND CIVILIAN EMPLOYEES OF
THE U.S. DEPARTMENT OF DEFENSE OF THEIR
DEPENDENTS.
B. TO QUALIFY FOR THESE FARES U.S. MILITARY
PERSONNEL U.S. CIVILIAN EMPLOYEES OF THE
DEPARTMENT OF DEFENSE AND THEIR DEPENDENTS
MUST BE--
I. ON ACTIVE DUTY STATUS OR TRAVELLING
WITHIN 7 DAYS OF OPERATION FROM ACTIVE
DUTY.
II. U.S. MILITARY STATIONED IN AREA 2
TRAVELING AT HIS/HER OWN EXPENSE.
OR - FOR SPOUSE/DEPENDENT CHILDREN OF MILITARY
PERSONNEL PSGR WITH ID.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
AS USED HEREIN -DEPENDENTS- WILL MEAN SPOUSE
AND/OR CHILDREN WHO IS/ARE WHOLLY DEPENDENT UPON
THE NUMBER OF THE ARMED FORCES OR THE EMPLOYEES
OF THE DEPARTMENT OF DEFENSE.
Während das bei LH sicherlich niemandem auffallen wird (also in Düsseldorf beim Check-In für den Hinflug), KÖNNTE das in Fort Lauderdale auf dem Rückweg zu einem Problem werden, wenn Du da keine Military ID vorweisen kannst. Kann aber auch gut gehen - ist aber sicher mehr "Risiko" als ein Error- bzw. Dump-Fare.
Viele Grüße - Dirk
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Hi!
Wo stehen denn diese rules???
ich hab jetzt nämlich mal folgendes gesehen:
US Airways Total (incl. taxes) 371.08 EUR (special fare)
Outbound flight
[ (US)] Departure Tue 27.Apr.2010 11:40 Frankfurt [FRA] Terminal Term. 1 US Airways | economy class | US 705 | Baggage 01P | Lunch, Snack
Duration 9.40 | Airbus A330-300
Arrival Tue 27.Apr.2010 15:20 Charlotte [CLT]
Stopover
[ (US)] Departure Tue 27.Apr.2010 20:00 Charlotte [CLT] US Airways | economy class | US 1471 | Baggage 01P
Duration 1.40 | Boeing 737-400 pax
Arrival Tue 27.Apr.2010 21:40 Tampa [TPA]
Return flight
[ (US)] Departure Mon 10.May.2010 16:30 Tampa [TPA] US Airways | economy class | US 734 | Baggage 01P
Duration 2.34 | Boeing 737-400 pax
Arrival Mon 10.May.2010 19:04 Philadelphia [PHL] Terminal Term. B
Stopover
[ (US)] Departure Mon 10.May.2010 20:20 Philadelphia [PHL] Terminal Term. A US Airways | economy class | US 702 | Baggage 01P | Dinner, Snack
Duration 7.55 | Airbus A330-300
Arrival Tue 11.May.2010 10:15 Frankfurt [FRA] Terminal Term. 1
Price calculation
Item Price p.p. Taxes Total price
1.Adult 298.00 EUR 73.08 EUR 371.08 EUR
Total (incl. taxes) 371.08 EUR
Und das ist ja schon ein toller Preis!
ich finde aber nix zu den Bedingungen.... :( Außer natürlich, dass ich ECO angeklickt habe und es auch dort steht! Und "special fare" steht ja bei fast allen...
Michaela
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Das Problem liegt im Detail. Drücke kurz vorm Abschluß der Buchung auf "airlines ticket rules".
Da wirst du auch bei der "normalen" Buchung etwas mit 2009 Military fares finden!
Die Sache ist wirklich sehr verwirrend.
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Ist auch Military, wenn auch nicht sooo offensichtlich codiert wie der United-Tarif:
VALID FOR NEG PSGR.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
FARES ARE VALID FOR US MILITARY PERSONNEL AND
DEPENDANTS OF MIL PERSONNEL ACTIVE OR
RETIRED US MILITARY.
VALID ID REQUIRED.
ALSO VALID FOR ANY US PASSPORT HOLDER PROVIDED THE
RESERVATION IS MADE AND PAID FOR IN GERMANY BY A
MILITARY PERSON WITH A VALID ID.
OR - FOR MILITARY CONFIRMED PSGR.
NOTE - TEXT BELOW NOT VALIDATED FOR AUTOPRICING.
FARES ARE VALID FOR US MILITARY PERSONNEL AND
DEPENDANTS OF MIL PERSONNEL ACTIVE OR
RETIRED US MILITARY.
VALID ID REQUIRED.
ALSO VALID FOR ANY US PASSPORT HOLDER PROVIDED THE
RESERVATION IS MADE AND PAID FOR IN GERMANY BY A
MILITARY PERSON WITH A VALID ID.
Viele Grüße - Dirk
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Hi!
Danke für die Hinweise!!!
Dann ist aber die Angabe von satovacations, man müsse ja nur "Eco" anklicken und eben NICHT Military auch ein bisserl doof, oder?
Wozu mach ich das dann überhaupt?
Michaela
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Gute Frage...
Ich hab noch ein bißchen gegoogelt. In einem anderen Forum sind bereits welche mit dem Eco Tarif ohne Probleme geflogen.
Mir ist die Sache allerdings auch ein wenig zu heiß.
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Aus dem Bauch heraus würde ich das auch probieren, ohne vorher eine eMail an die zu schicken - uns JEDEN Buchungsschrit genau dokumentieren. Wenn's schief läuft würde ich dann versuchen, das Geld von denen zurück zu bekommen - die haben eine ladungsfähige Anschrift in Deutschland, in sofern wäre meine Rechtsschutzverischerung mit im Boot.
Viele Grüße - Dirk
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Ich denke ich werde da nächste Woche mal anrufen und nochmal nachfragen. Dann werde ich auch mal erwähnen das anderen gesagt wurde wenn man Economy auswählt man den Flug buchen kann.
Eigentlich müsste man doch auch irgendwo ein Feld haben wo man seine ID eingibt. Aber so ein Feld hab ich auch noch nicht gesehen.
Ich denke auch das das Problem eher in den USA beim Rückflug auftreten wird. Muss nochmal überlegen was ich jetzt mache.
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Hi!
Ja, das wäre super, ich hab auch schon darüber nachgedacht, da mal anzurufen...
Es bleibt einfach unsinnig... :shock:
Und die Preise sind einfach nett :D
Michaela
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Genau, ANRUFEN ist genau die richtige Idee. Was erwartest du? Etwas anderes als was oben schon per Email bestätigt wurde: Nämlich dass es ein Military-Fare ist?
*Kopfschüttel*
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Ja @Smartkatze, genau, anrufen, da sie ja auch schon geantwortet haben:
"You have to select Economy if the Travel has no Military ID Card, For Military ID Card Holders you have to select Military Fare, and if you are interested in Business Class Fare you have to select Business"
Und das ist ja wohl widersprüchlich, oder ist das für Dich Kopfschüttelnden sinnvoll????? Mal so mal so, genau wie beim Kopf schütteln, gelle? :)
Michaela
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Habe angefragt und habe Antwort:
(Demnach ist also ein Fehler vorhanden! Man gibt zwar korrekt "Eco" vor, bekommt dann aber fälschlicherweise military Tarife als non-military angezeigt...)
Good Morning Mrs. XXXX,
thank you for bringing this issue to our attention.
The price quoted to you is a military negotiated fare and therefore only valid for military ID card holder.
Unfortunately some of the new fares are currently filed incorrectly by the airline.
We have addressed this already to the airlines and hope to find a solution quickly.
The currently best available fare I can offer you would be on Delta Airlines for Euro 513.77
Roundtrip Frankfurt-Tampa 29.April-11.May
Please feel free to contact us if you would like to make reservations - we will gladly check prices and availability for you!
Thank you again for taking the time sending us the email!
Sincerely
Grüße
Michaela
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Also quasi dasselbe wie bei mir. Nur eigentlich kann man als Buchender ja nix dafür wenn die einen Fehler machen. Das is ja im Prinzip nicht mein Problem wenn die das nicht vernünftig auf die Reihe bekommen. Dann müssen die nicht anderen Personen sagen das wenn man Economy auswählt man auch als normaler Bürger buchen kann.
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Ja, sehe ich eigentlich auch so. Und sie schieben es auf die airlines, aber vielleicht sollten sie dann man ihre Buchungsseite etwas überprüfen...
Ist es denn nicht so, dass man bei ECO eine bestimmte Art Tarife (Tarifklassen) zur Suche im Programm definiert hat? Und bei military dann eben die Spezialtarife?
Schon doof.
Michaela