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Autor Thema: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa  (Gelesen 3131 mal)

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lurvig

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Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« am: 27.01.2011, 17:16 Uhr »
mal eine Frage an die Flugexperten...

habe heute über expedia.de folgende Flüge gebucht:
12.04. LEJ-DUS, 08:45-09:45, LH2777
12.04. DUS-ORD, 11:55-14:05, LH436
12.04. ORD-DEN, 17:15-18:57, UA941

und zurück
02.05. DEN-ORD, 15:55-19:16, UA938
02.05. ORD-MUC, 20:50-12:30, LH435
03.05. MUC-LEJ, 14:45-15:40, LH2168


Buchung lief durch, ich sehe meine Buchung auch, wenn ich mit mit Namen und Buchungsnummer auf der LH-Webseite anmelde.
Versuche ich aber, die gleiche Strecke genau so direkt bei LH zu buchen, dann werden mir diese Verbindungen so nicht angeboten. Baut expedia hier eigene Kombinationen zusammen, die LH so selber nicht anbietet? Interessant auch, dass wenn ich direkt bei LH versuche nur eine Teilstrecke zu buchen, mir diese - am Beispiel LH436 (DUS-ORD) - als nicht mehr verfügbar angezeigt wird.
Nachdem ja nun schon meine AF-Buchung schief gegangen ist, obwohl zunächst alles gut aussah, bin ich doch etwas skeptisch und fürchte fast, dass auch hier was schief laufen kann.
Kann jemand die oben beschriebenen Effekte erklären? Oder gar ein LH-Insider die Flüge bestätigen?

Lurvig

freddykr

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #1 am: 27.01.2011, 17:35 Uhr »
Die Flüge gibts alle. ;-)

wegen den nicht vorhandenen Flügen auf der LH-Homepage.
Auf den Airlinewebseiten gibt es immer nur die Flüge, die man selbst anbietet, oder man eine eigene Flugnummer als Codeshare gesetzt hat.
Ich vermute, dass bei mindestens einer der beiden UA-Flüge kein LH-Codeshare existiert und Du die somit nicht buchen kannst.

Hat aber alles seine Richtigkeit.
Viele Grüße,
Danilo


lurvig

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #2 am: 27.01.2011, 17:38 Uhr »
Hat aber alles seine Richtigkeit.

beruhigt mich, danke!  :D

seltsam finde ich dennoch, dass eine Buchung für LH436 über lufthansa.de gar nicht möglich ist. Auch völlig losgelöst von den anderen Flügen gehts nicht. Das sagt LH zu DUS-ORD (oneway) am 12.04.:

"There are no available flights or flight awards for the dates you have selected. Please choose another date and try again. If you prefer to book an flight award with additional Miles & More airline partners please contact your local Miles & More Service team (66002) "

Lurvig

motorradsilke

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #3 am: 27.01.2011, 20:44 Uhr »
Ich kann´s zwar nicht für Lufthansa bestätigen, hab den Effekt aber bei anderen Gesellschaften schon erlebt. Scheint also gängig zu sein.

EDVM96

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #4 am: 27.01.2011, 21:32 Uhr »
Ich vermute, dass bei mindestens einer der beiden UA-Flüge kein LH-Codeshare existiert und Du die somit nicht buchen kannst.
Kein Code-Sharing, sind das vielleicht genau die Flüge bei denen es dann beim Check-In - trotz Star Alliance - heißt: "Tut mir leid, aber wir können ihr Gepäck nicht bis zum Zielort durchchecken"? Das ist mir zwar noch nicht passiert, aber man hat ja bereits des Öfteren davon gehört.

freddykr

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #5 am: 28.01.2011, 07:48 Uhr »
Ich vermute, dass bei mindestens einer der beiden UA-Flüge kein LH-Codeshare existiert und Du die somit nicht buchen kannst.
Kein Code-Sharing, sind das vielleicht genau die Flüge bei denen es dann beim Check-In - trotz Star Alliance - heißt: "Tut mir leid, aber wir können ihr Gepäck nicht bis zum Zielort durchchecken"? Das ist mir zwar noch nicht passiert, aber man hat ja bereits des Öfteren davon gehört.
Nein. Das Durchchecken vom Gepäck ist unabhängig davon. Da genügt ein einfaches Abkommen zwischen zwei Airlines, was mittlerweile fast alle miteinander haben (unabhängig der Allianz).

So, hab mal geschaut.
Der "Problemflug" ist die UA938 (DEN-ORD).
Da gibts keine LH-Flugnummer drauf, sondern nur:
AC 5770
BD 4135
CO 6070
JJ 7179
LO 4354
SK 8740
TK 8618
US 6158

Somit hat LH diesen Flug auch nicht im System und Du bekommst das Routing so nicht angezeigt.
Expedia und co kennen natürlich alle Flüge und bauen die dann entsprechend zusammen.

Einen wirklichen Nachteil hat dies nicht, außer dass man einen weiteren Vermittler zwischen sich und der Airline hat.
Viele Grüße,
Danilo


lurvig

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #6 am: 28.01.2011, 08:36 Uhr »
vielen Dank für die Recherchen!!!  :D


Lurvig

Ganimede

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #7 am: 28.01.2011, 08:59 Uhr »
Das ist mir bei Lufthansa.de auch bei unserer letzten Buchung aufgefallen. Lufthansa hat mir einfach nicht den 9 Uhr Rückflug mit United Airlines von LAS nach ORD angezeigt  :shock: (danach von ORD weiter mit LH nach DUS). Es wurde mir nur der 6 Uhr Flug angeboten  :?
Wir haben dann bei United Airlines gebucht. Dort war der 9 Uhr Flug ohne Probleme auswählbar  :wink:

Ein ähnliches Problem habe ich, wenn ich versuche einen Flug von DUS nach ORD, dort 2 Tage Stopover, dann weiter nach LAS. Lufthansa bietet mir einfach den letzten Flug nicht an :verwirrt:

Gruß
Volker

freddykr

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #8 am: 28.01.2011, 09:48 Uhr »
Das ist mir bei Lufthansa.de auch bei unserer letzten Buchung aufgefallen. Lufthansa hat mir einfach nicht den 9 Uhr Rückflug mit United Airlines von LAS nach ORD angezeigt  :shock: (danach von ORD weiter mit LH nach DUS). Es wurde mir nur der 6 Uhr Flug angeboten  :?
Bei mir bietet er den 08:50Uhr Flug an (UA396). :kratz:

Ein ähnliches Problem habe ich, wenn ich versuche einen Flug von DUS nach ORD, dort 2 Tage Stopover, dann weiter nach LAS. Lufthansa bietet mir einfach den letzten Flug nicht an :verwirrt:
Bei Stopovern funktioniert das irgendwie nicht.
Die Codeshare-Flüge sind einzeln nicht buchbar. Warum, weiß der Geier. ;-)
Viele Grüße,
Danilo


Ganimede

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #9 am: 28.01.2011, 15:17 Uhr »
Das ist mir bei Lufthansa.de auch bei unserer letzten Buchung aufgefallen. Lufthansa hat mir einfach nicht den 9 Uhr Rückflug mit United Airlines von LAS nach ORD angezeigt  :shock: (danach von ORD weiter mit LH nach DUS). Es wurde mir nur der 6 Uhr Flug angeboten  :?
Bei mir bietet er den 08:50Uhr Flug an (UA396). :kratz:

Ja, Du hast recht. Danke für das nachschauen :wink:  Es ist ja auch schon eine Weile her, wo dieser Flug bei LH nicht gelistet wurde (2009).

Mit den Stopover ist wirklich komisch.


PK

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #10 am: 28.01.2011, 17:44 Uhr »
Auf den Airlinewebseiten gibt es immer nur die Flüge, die man selbst anbietet, oder man eine eigene Flugnummer als Codeshare gesetzt hat.
Wie ist das denn mit den Flügen der Swiss gebucht via die LH Webseiten (bei der Suche Lufthansa Group angewählt), dort wird mir bei diversen US Strecken immer der LX Code der Swiss angezeigt aber keine LH Codeshare Nummern.

Also als Beispiel ZRH - MIA LX 064 und retour LX 065, LH Codsharenummern wurden auf der Strecke bei diversen Abfragen nicht angezeigt.

Auch bei LAX - ZRH wird einem neben der LX Nummer auch die Codeshare Nummer von UA Angeboten aber die von LH nicht.

Erscheinen diese LX Flüge da die Swiss der LH gehört oder gibt es da versteckte LH Codeshare Nummern die bloss nicht angezeigt werden?

Gruss Patric

andi7435

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #11 am: 28.01.2011, 18:01 Uhr »
@freddykr

Ich schiebe auch nochmal eine Frage nach. Gibt es im Netz irgendwo eine Liste oder ähnliches, wo ich erkennen kann, ob eine Codesharenummer auf den Flug liegt.
Mich interessiert dabei speziell Flüge von US-Airlines mit LH-Codes.

Andreas

freddykr

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #12 am: 28.01.2011, 18:44 Uhr »
@PK: Schau ich am Montag im Office mal nach.

@andi7435: Muss ich im Moment passen. Wenn Du spezielle Wünsche hast, einfach her damit. Dann schau ich bei uns im System.
Viele Grüße,
Danilo


andi7435

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #13 am: 28.01.2011, 18:51 Uhr »
@freddykr

Mich würde die CO4 IAD-LHR bzw. NZ 0002 interessieren. Und ich schiebe mal noch eine 2. Frage nach. Hast du eine Empfehlung für die C-Klasse nach Europa.  LH kenne ich, würde gerne mal was anderes probieren.

Danke !

piomagic

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #14 am: 29.01.2011, 00:14 Uhr »
Lufthansa bietet mir einfach den letzten Flug nicht an :verwirrt:
Bei unserer Buchung für die heurige Reise wars so ähnlich. Bei Lufthansa nicht mehr verfügbar, bei ebookers schon. Andere Flugnummer, selber Flieger.

Interessanter  :verwirrt: Nebeneffekt des codesharing: Meine Frau und Sohn fliegen auf Meilen dieselbe Strecke mit einer anderen Flugnummer des Codesharefluges YYC-FRA. Jetzt haben sie den Flug um fünf Minuten nach hinten verlegt, was die Anschlusszeiten-Limits für den Weiterflug in Frankfurt unterschreitet. Aber nur für meine Buchung - der Rest darf weiterhin im früheren Flieger weiterfliegen. Mit der Miles-and-More-Hotline diskutiert, die verstehen das auch nicht, können aber auch nix machen.... Aber bis August ists ja noch eine Weile...

P

Tenere

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #15 am: 29.01.2011, 00:21 Uhr »
ich habe nicht alles durchgelesen aber nur soviel: zum Glück gibt's dieses Durcheinander, denn das beschwert uns immer wieder nette Errorfares ohne YQ!

Expedia baut öfter mal was zusammen, was LH.com nicht anbietet (will/kann). LH.com ist ein Reiseportal wie Expedia nur verkaufen die nur LH Flüge und code shares.

Außerdem nie vergessen: Langstrecke gibt es viele Graumarkttarife speziell nach Nordamerika!

Oder mal bei expedia.com probieren (soll angeblich große Unterschiede geben)

freddykr

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #16 am: 31.01.2011, 11:55 Uhr »
Also als Beispiel ZRH - MIA LX 064 und retour LX 065, LH Codsharenummern wurden auf der Strecke bei diversen Abfragen nicht angezeigt.
Codeshare gibts: LH5894/5895

Auch bei LAX - ZRH wird einem neben der LX Nummer auch die Codeshare Nummer von UA Angeboten aber die von LH nicht.
Auch hier gibts ein LH-Codeshare: LH5896/5897

@freddykr

Mich würde die CO4 IAD-LHR bzw. NZ 0002 interessieren. Und ich schiebe mal noch eine 2. Frage nach. Hast du eine Empfehlung für die C-Klasse nach Europa.  LH kenne ich, würde gerne mal was anderes probieren.
CO4 (die geht aber IAH-LHR ;-)):
AC2526
BD6104
EK6304
LH7620
UA3349

NZ2:
AC 6091
CO 4892
LH 7161
UA 9550
US 5302

Die Codeshares gibts auch hier: http://www.flightstats.com
Viele Grüße,
Danilo


PK

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Re: Fragen zu LH-Flugbuchung: expedia vs. Lufthansa
« Antwort #17 am: 31.01.2011, 15:34 Uhr »
Also als Beispiel ZRH - MIA LX 064 und retour LX 065, LH Codsharenummern wurden auf der Strecke bei diversen Abfragen nicht angezeigt.
Codeshare gibts: LH5894/5895

Auch bei LAX - ZRH wird einem neben der LX Nummer auch die Codeshare Nummer von UA Angeboten aber die von LH nicht.
Auch hier gibts ein LH-Codeshare: LH5896/5897
Danke für die Info!

Habe gerade gesehen das es die LH Codeshare Nummer auf der LH webseite nur anzeigt (zusätzlich zur LX Nummer) wenn es ein Zubringer von / nach D dabei hat, frag ich bloss die Strecke ab Zürich nach LAX usw. ab dann bingt er bloss die LX Original und UA Codeshare Nummer.

Hängt wohl mit den Verkaufsrechten der Start und Zielländer zusammen...

Gruss Patric