Erfahrungen mit check in Varianten

[tom22]

Nachdem ich gestern in der Zeitung gelesen habe, dass die Lufthansa ab dem Sommer das Ausdrucken der Boardkarte am eigenen PC-Drucker anbieten will, würde mich einmal interessieren, ob ihr schon Erfahrungen mit check-in Varianten habt (z.B.: SMS Check-in, WAP-check-in, Internet-check-in) und ob dies auch für Flüge nach Nordamerika funktioniert hat.

Leider steht in den Artikeln nie, was man mit dem Gepäck machen muss (gibt man dies an einem getrennten Schalter ab oder muss man sich trotzdem an der langen Warteschlange am Standardschalter anstellen?) und wie detailiert eine Sitzplatzauswahl möglich ist.

Wir mußten erst einmal in Calgary am Automaten einchecken und wir hätten dies ohne die Hilfe einer AirCanada Mitarbeiterin wahrscheinlich nicht schnell hinbekommen. An dem Automaten wurden die Boardkarten und die Gepäckbänder ausgedruckt. Mit diesen selbstausgedruckten Dingen mußte man sich dann am Schalter anstellen. Einen verringerten Aufwand konnte ich dadurch nicht erkennen.

Gruss Tom

[Daniel]

Da geht es wohl weniger darum, dass es für die Passagiere einfacher wird, sondern eher darum, dass man dadurch Personal einsparen kann.

[America_Crazy]

Lufthansa ab dem Sommer das Ausdrucken der Boardkarte am eigenen PC-Drucker anbieten will

Andere Airlines bieten diesen "Service" doch schon an wie beispielsweise BA? Wieso ist da die LH so "hinterher"?

Ich meine, es gibt zwar diesen Service bei Airlines, aber ich habe davon noch nie Gebrauch gemacht.

Da geht es wohl weniger darum, dass es für die Passagiere einfacher wird, sondern eher darum, dass man dadurch Personal einsparen kann.

Sicherlich, dass wird schon auch ein Grund sein. Bei manchen Airlines kann man die Boardkarte ausdrucken bzw. Ein-Chekcnen, jedoch erst 12 Stunden vor Abflug und das habe ich dann auch noch nie gemacht, sondern bin ganz normal zum Airport und habe mich angestellt.

Gruß
America_Crazy

[Piti]

Erfahrung hab ich nicht, mich aber belesen, weil ich es ausprobieren werde. LTU bietet Internet Checkin an ab 30 Stunden vor Abflug. Man kann sich dann schon Plätze wählen, die Bordkarten am PC ausdrucken und das Gepäck gibt man dann an einem sogenannten drop-of Schalter ab. so stehts jedenfalls auf deren Homepage....obs auch alles so funktioniert....man weiß es nicht.

[Andre]

Andere Airlines bieten diesen "Service" doch schon an wie beispielsweise BA? Wieso ist da die LH so "hinterher"?

Ich glaube, da verwechselt du was. Es geht nicht um "E-Ticket-Quittungen", sondern um die Bordkarten. Das waere mir auch auf BA neu.

Üblich ist es aber z.B. auf Southwest Airlines. Bei denen kann man sich tatsaechlich bereits ab 24h vor Abflug seinen Boarding Pass ausdrucken und damit in den Flieger steigen. Man braucht damit nicht mehr zum CheckIn Desk.
Interessant ist es allerdings nur bei Reisen ohne Gepäckaufgabe.

[mrh400]

Hallo,

Das waere mir auch auf BA neu.

geht, aber wohl noch nicht für jeden Flughafen

[ictus]

Hallo, tom22,

ich hatte für meinen Flug nach LAX im letzten Jahr am Vorabend telefonisch bei der Lufthansa eingecheckt.
War überhaupt kein Problem. Du musst in diesem Fall nicht mehr unbedingt zum Checkin-Schalter, sondern kannst dir deinen Boarding-Pass gleich am Quick-Check-In-Automaten ausdrucken. Zumindest in FRA (und ich glaube auch in MUC) hat die LH spezielle Automaten, an denen man auch das Gepäck einchecken kann - da gibt es dann so ein kleines Band direkt am Automaten: Gepäckanhänger ausdrucken, um den Koffergriff kleben, aufs Band stellen und weg sind sie.
Läuft in der Realität so ab wie in der Demo auf der LH-Homepage.

Alternativ kannst du deinen Boarding-Pass aber auch am Schalter abholen. Dann musst du dich zwar in die Schlange stellen; allerdings wird dein Gepäck dann aber schon durchleuchtet, bevor du überhaupt zum Schalter kommst; wenn du das Gepäck am Automaten eincheckst durchleuchtet die Bundespolizei es im Keller des Flughafen; wenn es geöffnet werden muss, wird angeblich ein zweiter Mitarbeier hinzugezogen - wurde mir damals zumindest gesagt.

Dein Reisepass wird wegen der Daten, die ans DHS übermittelt werden, dann am Gate eingelesen - allerdings sollen die Automaten jetzt aber auch umgerüstet werden (sind sie vielleicht schon), sodass der Kunde seinen Pass direkt am Automaten auf einen Scanner legen kann.

[berlin7730]

Hi,

also inzwischen nutze ich gern bei Lufthansa den Vorabend Check-In am Flughafen gebe mein Gepäck ab und kann am nächsten Tag ohne Gepäckschleperei usw. in Ruhe zum Flughafen auch meine Boardkarten aber ich dann auch schon.

                                                        martin