Platzreservierung bei Air France

[ellibelli]

weiss jemand,ob man bei air france die plätze reservieren kann.evtl.auf der homepage ?
danke
ellen

[hevernan]

ja kannst du unter e-services
und dann
Reisende mit einem elektronischen Ticket haben außerdem die Möglichkeit, ihren Sitzplatz per Internet auszusuchen.

dort einfach durchklicken mit flugnummer und identnr. usw

[helny]

Ich habe vor einigen Tagen über airfrance.de gebucht und konnte bei der Buchung die Sitzplätze nicht aussuchen. Unter eServices wäre es erst beim online check-in 24 Stunden vor Abflug gegangen. Ich habe aber nach der Buchungsbestätigung bei der Reservierungshotline angerufen und Plätze reserviert, die dann auch 2 Minuten später in der Online-Reservierung angezeigt wurden.

[cleoxx]

Ich habe vor einigen Tagen über airfrance.de gebucht und konnte bei der Buchung die Sitzplätze nicht aussuchen. Unter eServices wäre es erst beim online check-in 24 Stunden vor Abflug gegangen. Ich habe aber nach der Buchungsbestätigung bei der Reservierungshotline angerufen und Plätze reserviert, die dann auch 2 Minuten später in der Online-Reservierung angezeigt wurden.

Kann ich so bestätigen - die Hotline ist übrigens in aller Regel sehr bemüht und hilfsbereit! Softwaretechnisch kann sich AF aber bei der Konkurrenz (gerade bezügl. Reservierung, Online-Check-In,...) noch einiges abgucken!

Grüßle
cleoxx

[groovy]

Ich habe aber nach der Buchungsbestätigung bei der Reservierungshotline angerufen und Plätze reserviert,

Hallo helny,
in welcher Sprache denn?

MfG Volker

[cleoxx]

Hallo,

bin zwar nicht Helny, aber bei mir konnten diesen Hotline-Mitarbeiter alle sehr gut deutsch - einige waren auch Muttersprachler. Sprachbarrieren hab ich hier noch keine erlebt.

Grüßle
cleoxx

[helny]

Hallo helny,
in welcher Sprache denn?

MfG Volker

Wie cleoxx schon schrieb, auf deutsch.  Es ist eine deutsche Telefonnummer (01805 569820) und man wird sofort auf deutsch angesprochen. Ich hatte den Eindruck, dass meine Gesprächspartnerin Deutsch als Muttersprache hatte.

[groovy]

Danke helny

MfG Volker