Gepäckregelung KLM/Delta/Northwest???

[USAflo]

Moin!

Ich raffe es einfach nicht und ich hoffe ihr könnt mir helfen...

Habe einen Flug von FRA über Detroit nach Atlanta und zurück von Tampa über Detroit nach FRA.

Der internationale Flug wird von Northwestairlines durchgeführt, wobei mir das Reisebüro (abctravel) mitteilt, dass die Buchung über KLM erfolgt. Ein Inlandsflug (von Detroit nach Atlanta) ist opereted by Delta.

So nun zu den Gepäckfragen:

1.
Mit welcher Gepäckregelung (Freigepäck) muss ich rechnen? KLM hat noch 2x23 kg und schreibt auf der Homepage
"Diese Gepäckmengen gelten für Flüge, die von KLM, Air France, Northwest Airlines und Kenya Airways durchgeführt werden. "

Heißt das also, dass ich von den Gepäckregelungen von KLM ausgehen darf??? So sagt es mir auch das Reisebüro...

2.
Auch verstehe ich das nicht mit dem "Sondergepäck" für Kinder. Welche Regelung gilt da?

KLM schreibt, dass man Kindersitz und Buggy nur für Kinder von unter 2 Jahren kostenlos aufgeben kann. Nunja, da ich über KLM ja bei drei zahlenden Personen (unser Kind ist über 2 Jahre) ja 6 Gepäckstücke mitnehmen dürfte wäre das kein Problem.

Bei NWA verstehe ich es wieder so, dass man sowohl Buggy als auch Kindersitz nur ins Flugzeug nehmen darf und dieses dann auf die Handgepäckmenge angerechnet wird.

Und bei Delta wiederum (die ja mit NWA fusioniert sind) ist es wieder ganz anders,denn dort ... "können Kinderwagen und Kindersitze kostenlos aufgegeben werden und zählen nicht zum normalen Freigepäck."

Häh???? Ist das wirklich bei jeder Fluglienie (insbesondere auch bei NWA und Delta) anders und was gilt für mich???

Tschau

[Manwi72]

 
Ich kann dir zwar nicht weiterhelfen, aber ich habe eine Anregung für ein Forum mit dem Gepäckgebühren ins Spiel gebracht. Ist in Arbeit wurde mir zugesagt
Das Thema ist aber auch wirklich extrem unübersichtlich geworden.

[atecki]

Hi,

gründsätzlich gelten die Bestimmungen der ausstellenden Airline - bei Dir wohl KLM. Die Bestimmungen des Piece Conecpts (2 x 23 kg pro Person - Kinder müßte ich selber durchsuchen, da habe keine Erfahrung  ) gelten auf allen Flügen auf dem Ticket, wo auch er Interkontinental-Flug drauf ist (andersum: bei eigenmächtig gebuchten Inlandsflüge gelten andere Bestimmungen).

Wie Manwi72 schon schreibt, wird von Freddykr dzt. an einer aktuellen Aufstellung der Gepäckregelungen gearbeitet. Da dies jedoch ein umfangreicher Rechercheaufwand ist und auch entsprechend technisch umgesetzt werden muß, habt bitte noch etwas Geduld, bis diese Info online ist.

Viele Grüße

Axel

[USAflo]

Vielleicht noch zur Erklärung der Hintergrund meiner Frage.
Wir fliegen mit 2 Erwachsenen und 1 Kind, so dass wir Kindersitz und Buggy mitnehmen wollen.

Wenn das zumindest frei wäre oder eben wie bei KLM 6 Gepäckstücke, worunter nach meinem Verständnis bei KLM dann auch Buggy und Sitz fällt, dann wäre das kein Problem.

Wenn aber nur drei Gepäckstücke frei sind und Buggy und Kindersitz plus vllt noch ein Gepäckstück bezahlt werden müssen, dann würden wir ja insgesamt 300 U$ draufzahlen müssen...

[USAflo]

Hi,

gründsätzlich gelten die Bestimmungen der ausstellenden Airline - bei Dir wohl KLM.

Das wäre ja gut und so hat es mir auch das Reisebüro gesagt. Wenn es so wäre (ich war mir alleine durch die Auskunft des Reisebüros jedoch nicht sicher), wäre ja alles ok. Denn mit 4 Gepäckstücken und Buggy und Kindersitz kämen wir ohne Probleme hin...

Wie Manwi72 schon schreibt, wird von Freddykr dzt. an einer aktuellen Aufstellung der Gepäckregelungen gearbeitet. Da dies jedoch ein umfangreicher Rechercheaufwand ist und auch entsprechend technisch umgesetzt werden muß, habt bitte noch etwas Geduld, bis diese Info online ist.

Ich will/ muss aber wenn dann Montag buchen und bis dahin wird die Aufstellung wohl noch nicht online sein, oder... Vielleicht kann ja freddykr aus seiner bisher erfolgten Recherche oder aus sonstiger Kenntnis mir noch weiterhelfen.

Tschau

[freddykr]

gründsätzlich gelten die Bestimmungen der ausstellenden Airline - bei Dir wohl KLM.

Leider falsch. Generell gelten die Bestimmungen der durchführenden Airline (bei Transatlantikflügen, die Gesellschaft, die über den Teich fliegt), in diesem Fall von NWA.

Die Aussage auf der Homepage von KLM ist somit m.E. nicht korrekt (dieser Satz steht dort schon länger. Ich vermute, er wurde noch nicht aktualisiert [KLM ist hierbei seeeehr langsam]). Müsste man mal bei KLM direkt nachfragen.

Wir haben hiermit im vorliegenden Fall:
Freigepäck: 1x23kg frei, 2. 50USD
Buggy: Wenn er voll zusammenklappbar ist, wird er kostenlos transportiert (Handgepäck). Ansonsten zählt er zum normalen Gepäck.
Beim Kindersitz muss ich passen. Aus dem Absatz bei NWA werde ich persönlich nicht voll schlau:
Government-Approved Child Seat: Northwest accepts government-approved child seats in addition to normal carry-on or checked baggage provided approved space is available. When checking your child seat you can bring your car seat to the gate to be loaded there.

[USAflo]

gründsätzlich gelten die Bestimmungen der ausstellenden Airline - bei Dir wohl KLM.

Leider falsch. Generell gelten die Bestimmungen der durchführenden Airline (bei Transatlantikflügen, die Gesellschaft, die über den Teich fliegt), in diesem Fall von NWA.

Die Aussage auf der Homepage von KLM ist somit m.E. nicht korrekt (dieser Satz steht dort schon länger. Ich vermute, er wurde noch nicht aktualisiert [KLM ist hierbei seeeehr langsam]). Müsste man mal bei KLM direkt nachfragen.

Wir haben hiermit im vorliegenden Fall:
Freigepäck: 1x23kg frei, 2. 50USD
Buggy: Wenn er voll zusammenklappbar ist, wird er kostenlos transportiert (Handgepäck). Ansonsten zählt er zum normalen Gepäck.
Beim Kindersitz muss ich passen. Aus dem Absatz bei NWA werde ich persönlich nicht voll schlau:
Government-Approved Child Seat: Northwest accepts government-approved child seats in addition to normal carry-on or checked baggage provided approved space is available. When checking your child seat you can bring your car seat to the gate to be loaded there.

Moin!

Woher hast du denn die Angabe, dass die Regeln der ausführenden Fluggesellschaft gelten.
Wie soll ich das denn als Passagier vorher wissen? Steht das irgendwo auf dem Ticket oder so?

Hast du das bei NWA (die haben m.E. die unübersichtlichsten Regelungen zum Gepäck, bei Delta ist es zumindest klar geregelt) auch so verstanden, dass ein Kindersitz und ein Buggy (sofern er zusammenklappbar ist, was unser wäre) aber dann auf die Handgeäckmenge angerechnet wird? Ich meine es so verstanden zu haben. Also, dass ich zwar einen Sitz und Buggy mitnehmen kann, das aber dann schon jeweils als ein handgepäckstück zählt. Oder sind die beiden Dinge unter Einhaltung der Voraussetzungen frei und man hat noch die volle Handgepäckmenge???

 Ich hätte kein Problem, wenn das wie bei Delta geregelt wäre. dann wüßte ich, dass ich bei drei Passagieren drei Gepäckstüche x 23 kg, drei Handgepäckstücke und Buggy unnd Kindersitz auch noch dazu mitnehmen könnte. Hätte ich mehr aufzugebende Gepäckstücke würde ich eben 50 $/Stück zahlen.

Aber NWA ist wirklich mehr als unverständlich...

Tschau

[AdiW]

Hast Du mal versucht, bei KLM und NWA telefonisch nachzufragen?

[USAflo]

Nein bisher noch nicht, was aber auch daran liegt, dass ich eine Durchwahl für NWA in Deutschland nicht finden kann. man wird von der englischsprachigen NWA-Seite bei der Anwahl "deutsch" immer auf die KLM Seite gelotst. Aber deren Gepäckregel kenne ich ja...

Ich denke ich werde einfach buchen, die Tickets abwarten und dann versuchen die Infos telefonisch zu bekommen.

Tschau

[freddykr]

Woher hast du denn die Angabe, dass die Regeln der ausführenden Fluggesellschaft gelten.

Das ist nun einfach so. Es gelten immer die Bestimmungen der durchführenden Gesellschaft, respektive der Gesellschaft, die den Flug über den Teich durchführt.

Leider schreiben es nicht alle Airlines auf die Homepage. Bis jetzt war es auch kein Problem, da alle ungefähr gleiche Bedingungen haben.
Jetzt mit den Änderungen von Delta/NWA ist dies für den Passagier natürlich ein Dilemma.
M.E. sollte es jetzt deutlicher kommuniziert werden.
Und da es die Airlines selbst nicht, oder nur ungenügend machen, müssen wir es eben hier selbst tun.

Ein gutes Beispiel findet man bei Air Canada:
Da jede Fluggesellschaft über eigene Beförderungsbedingungen verfügt, gelten auf allen Flügen, die von Air Canadas Codeshare-Partnern durchgeführt werden, andere Beförderungsbedingungen als bei Air Canada. Deshalb ist es wichtig, dass Sie sich mit den Beförderungsbedingungen der durchführenden Fluggesellschaft vertraut machen, die u. a. folgende Punkte betreffen:
- Hand- und Aufgabegepäck
Übergepäckgebühren

[chicago]

Hab gestern bei KLM angerufen. Flug über Amsterdam. Flugnummer ist aber Northwestern. Also Northwestern/KLM oder so...
 
Mir wurde am Telefon gesagt (hatte eigentlich eine andere Frage) ich darf 1x Gepäckstück a 23kg und 1x Handgepäck a 12 kg mitnehmen. 2. Koffer kostet $50.
 
Zu den Maßen weiß ich aber noch nicht ob es eine besondere Regelung gibt ?
 
Gefunden standard: Handgepäck 56lang, 45breit, 25tief
 
Koffer/Sporttasche lang ??

[freddykr]

Koffer/Sporttasche lang ??

Maße:
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=40657.0 oder
http://www.nwa.com/travel/luggage/checked.html#freeluggage