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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: Patrick77 am 13.11.2006, 16:14 Uhr

Titel: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Patrick77 am 13.11.2006, 16:14 Uhr
Hi,
sind heute von unserem (tollen :D ) Südosttrip (Reisebericht folgt) zurück gekommen und mußten mit entstzen festellen das alle 3 Gepäckstücken nicht da sind :cry:
Es wurde uns gesagt das wir die Koffer mit 99 prozentiger Sicherheit in den nächsten 2 Tagen bekommen werden.
Jetzt würde mich interessieren ob und in welcher Höhe mit einer Entschädigung zu rechnen ist, falls doch keine Koffer kommen :?:
Wir hatten keine extra Gepäckversicherung :!:
Unsere Flugdaten:
-US Airways Express: Atlanta - Philadelphia
-2 Stunden Aufenhalt in Philadelphia
-US Airways: Philadelphia - Frankfurt
Danke für Tips 8)
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: borni am 13.11.2006, 16:26 Uhr
Ich würde mir keine großen Sorgen machen , wie US schon sagte 99%
kommen an !! Das mal was weg kommt ist verschwindent gering

PS:Hoffe du hattest trotzdem einen schjönen Urlaub
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Patrick77 am 13.11.2006, 16:33 Uhr
@borni
war trotzdem ein schöner Urlaub :)
die Aussage mit den 99% kam von einem Fraportmitarbeiter nicht von US :cry:
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: xra am 13.11.2006, 16:48 Uhr
Ich würde mir wie schon gesagt überhaupt keine Sorgen machen.

Bei meinem Rückflug mit BA im August waren auch alle Gepächstücke anfangs verschollen, wurden mir allerdings schon einen Tag später (an einem Sonntag!) heim geliefert.

Die Koffer werden also bestimmt kommen.   :D
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Justinian am 13.11.2006, 16:49 Uhr
Wenn ein Fraport-Mitarbeiter das sagt, dann stimmt das!  :wink:
Im Ernst, wenn die Gepäckstücke noch im System sind, dann kommen sie bald nach. Vermutlich sind sie beim Umsteigen falsch/nicht verladen worden. Kommt immer wieder vor.

Die Haftungsfragen sind im Warschauer Abkommen und der Montrealer Übereinkommens geregelt.
Grundsätzlich ist die Haftung auf 27,35 € pro Kilogramm aufgegebenen Gepäck beschränkt (Art.22 II a WA). Im Montrealer Übeinkommen ist eine gewichtsunabhängige Haftungsgrenze festgeschrieben, welche ca. bei 1.250 € liegt (Art. 22 II MÜ).

Wie es im Einzelfall aussieht musst Du selbst erörtern oder einen Rechtsanwalt konsultieren. Aber wie gesagt, in 99 % der Fälle erhälst Du Dein Gepäck in den nächsten Tagen.
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Patrick77 am 13.11.2006, 16:54 Uhr
Danke für die Hinweise :D
Das beruhigt mich schonmal, hab schon gedacht da ich keine Gepäckversicherung habe, das ich überhaupt nichts bekommen :roll:
Danke
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: djohannw am 13.11.2006, 18:29 Uhr
Zitat von: Justinian
Vermutlich sind sie beim Umsteigen falsch/nicht verladen worden. Kommt immer wieder vor.


Jau, besonders in dem bekannten schwarzen Loch in Sachen Gepäck, auch Philadelphia International Airport genannt...;-)!

Im Ernst, PHL ist wirklich ganz übel, was die Gepäckperformance angeht. Aber wie schon gesagt, das meiste taucht tasächlich ein oder zwei Tage später wieder auf...

Viele Grüße - Dirk
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Dagi am 13.11.2006, 21:01 Uhr
Mach dir keine Sorgen. Letztes Jahr kam mein Gepäck auch nicht mit, aber 2 Tage später bekam ich es dann an die Haustür geliefert.  :wink:

Dagi  :winke:
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Patrick77 am 13.11.2006, 22:59 Uhr
Eben um 22.35 Uhr wurden die Koffer vom Lieferservice angeliefert :D
Gruß Patrick 8)
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: Andreas am 14.11.2006, 11:39 Uhr
Hi,

bei uns ist glücklicherweise nur 1 Koffer nicht angekommen. Das Problem bei US Airways ist ja, dass sie die Status-Info des Koffers nicht weiterleitet. So fanden wir es beunruhigend, dass unser Koffer überhaupt nicht im System gelistet war. Nach 4 Tagen kam aber auch zu uns ein Taxi mit dem Koffer.

Unser Koffer ist über Madrid geflogen, lag zwar nicht auf unserer Flugroute, aber was solls :zuck:

Viele Grüße
Andreas
Titel: Re: Gepäckverlust bei US Airways
Beitrag von: die_franken am 14.11.2006, 13:34 Uhr
Zitat von: Andreas

Unser Koffer ist über Madrid geflogen, lag zwar nicht auf unserer Flugroute, aber was solls :zuck:



Bekommt der Koffer da den Extra Meilen :?:  :wink: