Höllentrip mit United

[SteveHH]

Hallo
wir sind gerade aus den USA zurück gekommen und haben 30 Stunden Verspätung hinter uns
AUA
Von Orlando nach Washington DC war noch alles klar mit TED
Dann ging das Drama los
Unser großer Flug von Washinton DC nach London sollte um 6.10 Uhr starten. Als wir gegen 15.50 Uhr in Washington ankamen stand schon am Gateway
delayed Update 8 PM
Nach diversen wiedersprüchlichen Auskünften und mehrere 5$ Voucher für Getränke später wurde der Flug gecancelt und auf den nächsten Tag verschoben.
Alle Mann ins Hotel und nächsten Tag wieder zurück zum Airport.
Als wir am Gangway ankamen, das war gegen 12 Uhr Mittags, wir musten ja noch unsere gekippten Anschlussflüge von London nach Hamburg ändern, stand schon wieder statt 6.10 Uhr 8 Uhr dran.
Dann endlich gegen 8 Uhr gings los.
London 8.20 morgens am nächsten Tag angekommen. Beim Umbuchen in Washington hatte man uns aber nix davon gesagt das wir ja in London 2 Stunden später ankommen würden.
Also Anschlussflug auch weg. Wieder zum Schalter und ein Glück gabs noch Plätze nach Hamburg aber via München.
Somit kamen wir dann am Montag den 16.05. um 15.40 Uhr in HH an, statt am 15.05 um 10.45 Uhr

Zu guter Letzt waren unsere Koffer dann auch noch in London geblieben.
Nur den Pappkarton den wir in Orlando mit aufgegeben hatten, wir mussten unsere Koffer am Airport umpacken da sie ein "wenig" zu schwer waren (80,5 Pound ), der war angekommen.

Fazit : Alles Mist. Nie wieder United, weil wir von vielen Amis mitbekamen das das bei United nix neues ist mit den Ausfällen.

Stephan  

[cleetz]

Ist zwar immer blöd wenn was ausfällt, aber es kann Dir mit anderen Airlines auch passieren! Ich würde das nicht an UA festmachen. Mit BA und LH hatten wir auch schon Pech, großartigen Service oder genaue Infos gab es da auch nicht...

[PeterBauer]

Flieg mal mit Air France , da haste nur solche Probleme.
Peter, gerade auf Vancouver Island und ohne Probleme mit LH nach Vancouver gekommen

[eubank]

Mit United, eh? Meine Frau kam heute mit American aus Hamburg zurueck. Und tatsaechlich ist sie jetzt in USA, aber nur nicht hier, sondern in Chicago. Ich bin heut nachmittag den halben Weg nach Albuquerque hingefahren um sie abzuholen als sie mich anrief.
   
Lynn

[Rattlesnake]

Hallo !!!

Also ich fliege sehr viel mit UA.... und hatte bisher NIE Probleme.... eher mit Lufthansa mal... aber wie schon geschrieben wurde, es kann Dir bei jeder Airline sowas passieren....

Gruss

Rattlesnake

[Stephan]

Ich fliege sehr haeufig mit UA und hatte bisher kaum Probleme. Da habe ich mit anderen Airlines schon ganz andere Dinge erlebt.

[Elvi]

Kann schon verstehe, daß man da ein wenig sauer ist. Andererseits glaube ich nicht, daß man dies nur an United festmachen kann. Ich denke, daß kann mit anderen Fluggesellschaften, auch den renommierten, ebenfalls so gehen. Wir hatten mit United noch nie Probleme, obgleich wir nicht sehr häufig mit denen geflogen sind.
Gruß Elvi

[tom22]

ich meine, dass ich etwas von einem Streik bei United in der Zeitung gelesen habe. Kann ja sein, dass die Verspätungen damit zusammenhängen.
Gruss Tom

[Andie007]

... wie bspw. diese Woche der Lufthansa-Flug von San Francisco nach Frankfurt.
Triebwerschaden an der B747 - 2 Tage Aufenthalt in San Francisco  

BTW: Schonmal an eine Entschädigungszahlung seitens United gedacht?

[SteveHH]

Ja wegen der Entschädigung bin ich schon am überlegen
Stimmt kann bei allen Airlines passieren, aber als wir in Washington feststeckten, hörten wir andauernt das Flüge von UA ausfielen.

[Easy Going]

Wenn es das Personal von UA selbst war das gestreikt hat (falls es so wahr) - kannst Du das durchaus probieren und könntest Erfolg haben.

[peter0815]

Hallo zusammen,
ich denke dass sowas immer mal passieren kann. Ich hatte mit LTU schon 4 Tage Verspätung (war allerdings nach dem 11.09.01 ). War halt ein Ausnahmefall.
 Allerings hatten wir auch schon ähnliche Probleme wie Ihr bei nem verspäteten Flug mit KLM. Da war es nicht ganz so wild aber wir kamen alles in allem auch etwa 11 Stunden später an als geplant und Keiner am Airport konnte uns wirklich brauchbare Infos geben.

Grüße
Peter

[GreyWolf]

Gibt es da nicht diese neue EU-Richtlinie, wonach bei Verspätungen immer Entschädigung zu zahlen ist?

[Anonymous]

Leider nicht, hatte ich wegen Umbuchung und Verspätung bei AirIndia auch überlegt.

Das gilt nur bei Überbuchung oder wenn Du gar nicht weg kommst weil die nicht fliegen. Wenn die Dich aber umbuchen, Verspätungen sind - leider Pech gehabt.

[atecki]

@Gast:

das stimmt so nicht ganz, es gibt m.W. auch bei Verspätungen Entschädigungen, diese hängen von der Flugdistanz und der Verspätung ab...
Müßte man mal googlen, wie das genau geregelt ist...

Grüße

Axel