Weil wohl die Passagiere mit den geringsten Ticketpreisen die höchsten Anrpüche haben
Ne, mal im ernst.
Es gibt einfach Leute, die meinen, wenn die Airline bei Ihnen mal einen Fehler macht (evtl. empfindet es der Passagier nur als Fehler und es war in der Tat keiner), wäre es immer so. Ode rman wird mal nicht nach seinen Wünschen umgebucht und man reimt sich dann seine eigenen Gründe zusammen usw... Es gibt hier unendlich Möglichkeiten.
Und daraus wird dann das Prinzip: "Nie wieder xyz Airlines."
Und grundsätzlich sind immer die einenen Landsleute mit den Homecarriern am kritischten!
Hier sind es eben viele Deutsche, die mit LH hadern. In UK sind es viele Briten, die mit BA unzufrieden sind, obwohl BA hier beliebt ist und bei Iberia die Spanier, bei Alitalia die Italiener (die übrigens sehr sehr gerne mit LH fliegen).
Es ist wie immer und überall: Das Grass ist auf der anderen Seite immer grüner...
Einen wirklich nachzuvollziehenden Grund gibt es kaum.