Stimmt, Fluganfragen kann jedes online RB bearbeiten aber leider geben sich die meisten kaum Mühe damit und bieten dann das erst Beste an, was man auch selbst hätte finden können.
Kommt vermutlich immer darauf an, an welche Mitarbeiter man gerät. Ich habe im September mal längere Zeit mit einer Mitarbeiterin bei travelchannel telefoniert. Der gewünschte Flug (siehe Avatar
), der angezeigt wurde, war nicht buchbar, warum auch immer.
Also habe ich angerufen, und die Dame dort hat mit einer unglaublichen Geduld so lange gesucht, bis sie doch noch das passende gefunden hatte. Ich wollte das Gespräch bestimmt 2 x beenden, weil der Rückflug nicht ging, aber ihr fiel immer noch eine Möglichkeit ein, die sie versuchen wollte. Das Ergebnis war dann doch der gewünschte Rückflug, allerdings mit einer noch besseren Umsteigeverbindung von Zürich nach Stuttgart und nur völlig unwesentlich teurer, ich glaube so 20-30 Eu für alle vier.
Genauso kann man aber an Mitarbeiter geraten, die wie Du sagtest, mal eben gucken und dann geht es oder nicht. Ist halt wie überall anders auch ...
Viele Grüße, Petra