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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: luna am 27.06.2007, 10:09 Uhr

Titel: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 27.06.2007, 10:09 Uhr
hallihallöchen

Diesen Samstag fliege ich von Zürich via Los Angeles nach San Diego. Gerne würde ich den Online-Checkin versuchen, damit ich mir meinen Wunschplatz sichern kann  :lol:

hat wer dies schon einmal ausprobiert? Kann man aus allen Plätzen seiner Kategorie auswählen? Klappt das wirklich ohne Probleme und kann ich dann auch erst später zum Flughafen fahrn?

lg luna
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 27.06.2007, 10:59 Uhr
die frage welche plätze verfügbar sind habe ich grade per telefon geklärt,sorry  :P

es sind eigentlich alle ausser in ausnahmefällen....
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: PK am 27.06.2007, 14:26 Uhr
die frage welche plätze verfügbar sind habe ich grade per telefon geklärt,sorry  :P

es sind eigentlich alle ausser in ausnahmefällen....
Hi,

es sind nicht "alle" sondern nur noch die Plätze verfügbar beim Online Check-in die nicht schon im voraus bei der Buchung durch andere Fluggäste Reserviert worden sind :wink:

Habe das Online Check-in bei Swiss schon mehrmals gemacht ohne Probleme, allerdings hatte ich meine Sitzplätze schon bei der Buchung reserviert.
Wenn man das vergessen hat dann kann das auch nachträglich ohne Probleme gemacht werden.

Allzuspät würde ich aber nicht an den Airport in ZRH kommen da Du ja noch durch die Sicherheitskontrolle für den USA Abflugbereich musst.

Gruss Patric
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 27.06.2007, 14:43 Uhr
ja aber bei der buchung konnte ich mir keinen sitzplatz reservieren...!? ich habe extra danach gefragt! komisch. aber danke für deine antwort  8) vielleicht ist auch weil ich holzklasse fliege  :wink:

dann bin ja sehr gespannt wie das rauskommt!
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: PK am 27.06.2007, 16:43 Uhr
ja aber bei der buchung konnte ich mir keinen sitzplatz reservieren...!? ich habe extra danach gefragt! komisch. aber danke für deine antwort  8) vielleicht ist auch weil ich holzklasse fliege  :wink:
Bei Interkontiflügen geht das in der Regel ohne Probleme bei Swiss, ich Fliege auch Holzklasse im Oktober zu einer sehr tiefen Buchungsklasse und konnte die Sitzplätze Reservieren, habe das direkt im RB machen lassen.

Und mein Kollege der Online gebucht hat ist über die Swiss Hotline gegangen und hat so Reserviert.

Bei der Hotline kann es sein das der erste Dich abwimmeln will aber der 2te beim nächsten Anruf macht es dann :wink:

Gruss Patric
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 09:32 Uhr
danke patric, I won't give up  :P
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 09:36 Uhr
@patric: dann würdest du sagen, dass auch die aussage nicht stimmt, dass die sitze beim notausgang nicht reserviert werden können?

weil dann nerve ich die hotline noch ein wenig ;-)
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: freddykr am 28.06.2007, 10:17 Uhr
@patric: dann würdest du sagen, dass auch die aussage nicht stimmt, dass die sitze beim notausgang nicht reserviert werden können?
Doch das kann stimmen. Bei den Linienfliegern sind in der Regel die Notausgänge für den normalen Reisenden nicht reservierbar, sondern nur für Status-Kunden.
Du kannst es über die Hotline nochmal probieren, aber viel Hoffnung habe ich nicht.
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 10:31 Uhr
was genau ist mit Status-Kunden gemeint?  :roll:
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: taiger.wutz am 28.06.2007, 10:59 Uhr
Hallo,

in der Regel sind Status-Kunden Mitarbeiter von Fluggesellschaften, sog Airliner bzw PAD`s (= Personal außer Dienst), die diese Plätze privat nutzen. Vor allem aus versicherungstechnischen Gründen. Denn bei sog Notfällen, müssen die PAD`s helfen, die Notausgänge zu öffnen.

Wie gesagt: in der Regel :wink:
...es gibt auch Ausnahmen...

Gruß
Günter
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 11:00 Uhr
dann hoffe ich ich bin eine ausnahme. bei meinem letzten flug war so ein geschäftstyp am notausgang, glaube kaum dass der eine flug-retter-zusatzausbildung hatte ;-)
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: freddykr am 28.06.2007, 11:03 Uhr
was genau ist mit Status-Kunden gemeint?  :roll:
Vielflieger (bei Airlines im Miles-and-More-Verband (LH, Swiss, ...) "Senator", "Frequent Traveller" und "HON").

in der Regel sind Status-Kunden Mitarbeiter von Fluggesellschaften, sog Airliner bzw PAD`s (= Personal außer Dienst), die diese Plätze privat nutzen. Vor allem aus versicherungstechnischen Gründen. Denn bei sog Notfällen, müssen die PAD`s helfen, die Notausgänge zu öffnen.
Ganz bestimmt nicht. Vertrau mir. ;-)
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 11:10 Uhr
bei miles and more bin ich zwar, aber hab super-ärger mit denen. nach dreimaligem einschicken haben sie mir meine meilen noch immer net gutgeschrieben. mein flug war nach hawaii, da kamen doch ein paar meilen zusammen. ich könnte ja reklamieren und dann den ärger als grund angeben, mir als entschädigung den platz zu reservieren ;-)
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: angelae am 28.06.2007, 11:16 Uhr

Denn bei sog Notfällen, müssen die PAD`s helfen, die Notausgänge zu öffnen.

Das mit den PADs glaube ich jetzt auch nicht, aber die Personen an den Notausgängen sollten im Notfall schon in der Lage sein, diese zu öffnen. Deshalb dürfen dort auch keine Kinder sitzen.
Wir wurden einmal von den Flugbegleitern umgesetzt, weil meine Tochter für den Platz am Notausgang zu jung war. Als kleine Entschädigung gabs dann kostenlose Kopfhörer.

Gruß,
Angela
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: PK am 28.06.2007, 12:13 Uhr
dann würdest du sagen, dass auch die aussage nicht stimmt, dass die sitze beim notausgang nicht reserviert werden können?
Hi,

wie Freddykr schon geschrieben hat stimmt die Aussage betreffend Plätze beim Notausgang, aber alle anderen Plätze lassen sich bei der Buchung gleich miteingeben.

Bis vor 3 oder 4 Jahren war es bei Swiss noch möglich auch die Notausgänge oder ersten Reihen zu Reservieren, ich habe mich damals z.B. beim A330 immer in die Reihe 28 JK setzen lassen, dort gab es wegen einer grossen Türe locker 2 Meter Sitzabstand :wink:
Aber das geht jetzt im voraus nicht mehr.

Da Du ja eh am Samstag schon fliegst lass doch das sein mit der Hotline und Checke  morgen Online ein, denn bei einem Reisebericht in einem CH Airlineforum wo einer von L.A. nach Zürich und retour geflogen ist (der war als Austauschschüler / Student dort) konnte er sich beim Online Check-In im A-340 auf die Reihe 29 mit viel Platz in der Eco setzen, bei beiden Flügen waren die Plätze beim Online Check-in zur Auswahl gestanden.
Und das sind Plätze die für "normalkunden" in der Regel bei der Buchung gesperrt sind.

Mach doch morgen das Online Check-In und versuche dann deine gewünschten Plätze zu bekommen.

Einen guten Flug wünscht Dir / Euch, Patric
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 13:16 Uhr
danke patric, genau das hab ich mir auch überlegt, ich werde telefonisch einchecken um ganz sicher zu gehen, drückt mir die daumen ;-))
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: Jack Black am 28.06.2007, 13:21 Uhr
danke patric, genau das hab ich mir auch überlegt, ich werde telefonisch einchecken um ganz sicher zu gehen, drückt mir die daumen ;-))

Telefonisch? Ganz sicher bekommst Du auch telefonisch nicht die Plätze am Notausgang (die werden grundsätzlich nach Augenschein vergeben - am Schalter) und außerdem frage ich mich, wie Du telefonisch Deine Boardingkarte drucken willst? Das ist doch mit einer der Vorteile des Online CheckIns, dass Du direkt eine Boardingkarte ausdruckst.

Grüße
Rainer
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: freddykr am 28.06.2007, 13:24 Uhr
danke patric, genau das hab ich mir auch überlegt, ich werde telefonisch einchecken um ganz sicher zu gehen, drückt mir die daumen ;-))
Telefonisch einchecken geht nur, wenn Du entweder First oder Business fliegst oder Statuskunde bist. ;-)
http://www.swiss.com/web/DE/services/checkin/Pages/phone_checkin.aspx
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 13:29 Uhr
nee, das hab ich an der hotline zweimal so zugesicher bekommen, der pc könnte ja auch aussteigen  :wink:

boardkarte gibts am flughafen an spezialschalter
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 13:30 Uhr
@ jackblack: das handhabt wohl jede airline anders. wenn ich die am pc auswählen kann die sitze kanns die an der online-checkin-hotline auch
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: Jack Black am 28.06.2007, 13:38 Uhr
@ jackblack: das handhabt wohl jede airline anders. wenn ich die am pc auswählen kann die sitze kanns die an der online-checkin-hotline auch

Nein, die Sitze am Notausgang handeln nicht alle Fluggesellschaften "anders", grundsätzlich gilt beispielsweise die Vorschrift, dass dort keine Schwerbehinderten sitzen dürfen. Das kann ein PC ganz sicher nicht überprüfen, weswegen die Plätze nach Augenschein vergeben werden.

Es würde mich sehr wundern, wenn diese Plätze zur freien Verfügung stehen.

MfG
Rainer
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 28.06.2007, 13:49 Uhr
na das sehen wir dann ja noch   :wink:

ich hab am telefon ja extra gefragt, ich glaube schon dass man mir das gesagt hätte und siehe die antwort von PK
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: PK am 28.06.2007, 14:00 Uhr
Das kann ein PC ganz sicher nicht überprüfen, weswegen die Plätze nach Augenschein vergeben werden.

Es würde mich sehr wundern, wenn diese Plätze zur freien Verfügung stehen.


Die können zur Verfügung stehen bei Online Check-In!
Die wirkliche überprüfung ob man Tauglich für den Notausgang ist muss die Crew im Flieger machen.

Das es nicht überall gleich gehandhabt wird hier mein erlebnis beim Anschlussflug von Dallas nach Phoenix mit AA am 26 Dezember 2006.
Ich wurde ca. 3 Wochen vorher auf einen späteren Flug umgebucht und die bestehenden Reservationen waren logischerweise weg, die AA Hotline konnte auch keine neuen Plätze einbuchen da die Maschine schon sehr gut Gebucht und Reserviert sei und deshalb nur am Schalter noch Plätze zugewiesen werden können.

Okay, dacht ich das ist dann halt mal so, dann ging ich aber bei AA.com auf meine Buchung und das System ermöglichte mir meine Plätze Online einzugeben, die einzigen Plätze die ich Anwählen konnte waren die Plätze bei den EXIT Rows!

Ich habe mich dann selber auf die Sitze bei den Notausgängen einreserviert und dies vom System auch bestätigt bekommen und 3 Wochen später auch dort gesessen.
Es hat mich beim Check-In keiner auf diese Notausgang Plätze angesprochen, erst im Flieger gab es die Frage ob ich das kann was im Notfall gemacht werden muss oder ob ich den Platz wechseln möchte.

Währen die Hotline keinen Zugriff mehr hatte konnte ich online Reservieren und sogar auf die Notausgänge.

Das ähnlich war ja auch bei dem Typ der das Swiss Online Check-in von / nach L.A. benutzt hat, der hat sich selber ohne das die am Check-In vor Ort etwas sagen oder schauen konnten auf diese Reihe eingebucht und sich die Bordkarte gleich ausgedruckt.

Gruss Patric

EDIT: Während ich die Sitze bei AA am Notausgang Reservierte kam noch ein Fenster wo ich noch Bestätigen musste das ich die Bedingungen für am Notausgang zu sitzen erfüllen kann.
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: PK am 28.06.2007, 14:20 Uhr
weswegen die Plätze nach Augenschein vergeben werden.
Noch was dazu, es gibt ja mittlerweile Airlines bei denen man speziell diese Plätze gegen eine Gebühr Reservieren kann, z.B. Tuifly ist so eine und kassiert EUR 20.-- pro Sitzreservation für die Exit Row ab.

Dass es Einschränkungen gibt um dort zu sitzen ist schon klar und wird auch erwähnt, aber der Platz wird erstmal ohne Augenschein vergeben und die Besatzung an Bord macht dann die Endkontrolle.

Zitat
Für nur EUR 20,00/GBP 14,00/SEK 190,00/USD 26,00 pro Person und Strecke können Sie auf vielen Flügen einen XL-Sitzplatz am Notausgang reservieren.

Bitte beachten Sie, dass folgender Personenkreis bedingt durch Sicherheitsauflagen der Behörden nicht in der Exit-Reihe am Notausgang sitzen darf:

- Babys und Kinder (bis einschließlich 11 Jahre)
- Personen, die Tiere in der Kabine mitführen
- werdende Mütter
- körperlich und/oder geistig behinderte Personen
- Personen, die durch ihre Körpermaße, Krankheit oder aus Altersgründen eingeschränkt beweglich sind

Mit der Reservierung eines Sitzplatzes am Notausgang sichern Sie zu, dass diese Kriterien für Sie und die von Ihnen gebuchten Personen nicht zutreffen. Sollte dieses doch der Fall sein, sind wir berechtigt, der/den betreffenden Personen ohne Rückerstattung der Reservierungskosten einen anderen Sitzplatz zuzuweisen.

Im Zweifelsfall trifft die Entscheidung das TUIfly-Besatzungspersonal.

Gruss Patric
Titel: Re: Online-Check-In bei Swiss? (oder auch Erfahrungen bei andere AL)
Beitrag von: luna am 29.06.2007, 16:58 Uhr
tataaaaaaaaaaaaaaa!

ich hab den platz  :lol: :D :lol: :D !!!!!! mann bin ich happy!