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Autor Thema: "Problemchen" beim Wurmflug - Buchung bei Expedia.de  (Gelesen 1899 mal)

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FL667

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Hallo Wurmflieger ;)

Habe auch einen Flug bei Expedia.de gebucht inklusive Wurm. 8)

DUS - MAD - MIA (26/12) mit Iberia
MIA - MAD - DUS (04/01) mit Iberia

und der Wurm

LAS - LAX (30/01) mit US Airways

insgesamt für 567,60€ p.P.

Wie ich aktuell auf der Website nachgesehen habe, ist diese Kombination auch noch heute buchbar. ;)

Habe eine Buchungsbestätigung direkt nach der Buchung bekommen, in der der Gesamtpreis von 1135,20€ bekommen für 2 Personen für die obige Flugkombination.

Leider steht nun im Reiseplan auf Expedia.de eine ganz andere Kombination. (Rückflug nach DUS über LHR mit BA anstatt MAD mit Iberia)
Der Knaller ist aber, dass dort auf einmal der Preis saftige 1810,00€ für 2 Personen beträgt. :o

Habe daraufhin heute bei Expedia angerufen und - was klar war - wenn, dann gilt natürlich nur der ursprüngliche Preis bei der Buchung i.H.v. 1135,20€. Die rufen wohl morgen bei den betreffenden Airlines an, um das Problem zu klären.

Meine Frage ist nur, weil vielleicht welche hier Erfahrungen haben, ob es wahrscheinlich ist, dass ich die so gebuchte und immer noch erhältliche Flugkombination auch für 1135,20€ bekomme oder Expedia ein Recht hat von dem Vertrag zurückzutreten und mir eine Stornierung aufzuzwingen? Auf der anderen Seite, warum ist es dann buchbar, wenn nicht möglich erfolgreich abzuschließen? :shock:

FL667

Scooby Doo

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Re: "Problemchen" beim Wurmflug - Buchung bei Expedia.de
« Antwort #1 am: 14.03.2012, 18:41 Uhr »
Aber du hast es schriftlich (Buchungsbestätigung), dass der Gesamtpreis 1135,20 sind? Mit welchem Betrag wurde denn deine Kreditkarte belastet?

In jedem Fall, sollten sie die in der Bestätigung erwähnten Leistungen nicht erbringen können, müssen sie dir eine kostenlose Stornierung anbieten.
Viele Grüße, Markus

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AdiW

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Re: "Problemchen" beim Wurmflug - Buchung bei Expedia.de
« Antwort #2 am: 15.03.2012, 04:51 Uhr »
Solche Änderungen sind wegen Flugplanänderungen auch möglich, zumal Iberia und BA zur gleichen Allianz gehören. Eine Preisänderung ist allerdings daswegen nicht gerechtfertigt.
Hast Du den neuen Preis in Deinem Flugplan gesehen oder nur beim Erforschen der Flugverbindung? Wenn nur auf Expedia-Seiten, dann ist es nicht aussergewöhnlich, Preise ändern sich im Laufe der Zeit...

tom22

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Re: "Problemchen" beim Wurmflug - Buchung bei Expedia.de
« Antwort #3 am: 16.03.2012, 21:56 Uhr »
Von expedia.de ist im Zusammenhang mit Wurmflügen auch noch nie die Rede gewesen. Daher vermute ich, dass du etwas grundsätzliches verkehrt gemacht hast.

Gruss Tom

Tenere

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Re: "Problemchen" beim Wurmflug - Buchung bei Expedia.de
« Antwort #4 am: 17.03.2012, 21:02 Uhr »
wenn der "Wurm" sogn. "X3" op-US-Airways ist, dann ist das Ticket von US! Sag uns mal die ersten 3 codes deiner Ticket-Nummer!

Was sagt den www.checkmytrip.com - was steht dort? Expedia Reisebplan ist öfter mal Murks....da stand bei mir auch schon öfter ein anderer Preis als den ich bezahlt hatte (bei errorfares) - teilweise buchen die US-Airlines das um, sehen den Error aber unternehmne nichts weiter, sondern stellen ein neues Ticket aus - der Preis, der dann bei expedia angezeigt wird ist ein fiktiver Preis!

.com oder .de .ca??

Ich gehe mal davon aus, daß Expedia/IB/BA nicht das pricing überprüfen - leider ist es aber so, daß die schon hellhörig werden, wenn Tickets von anderen Airlines angefragt werden, die nicht in der Allianz sind. Ich hoffe das beste für dich.

Hast du das routing geprüft? für Dezember kann es schon wieder mal Änderungen geben, wenn dann die minimum connecting times nicht eingehalten werden, dann wird halt rerouting gemacht. BA ist doch eh besser als die Drecks IB.... sei froh!!