Umbuchung (mal wieder)

[playmaker11]

Hallo,

man hat uns für (mal wider umgebucht). Statt am 01.04.10 um 13:25 von FRA nach HAJ zu fliegen sollen wir nun 17:30 Uhr fliegen.
Nach meinem Plan existiert allerdings noch eine Maschine um 13:10 Uhr nach HAJ (LH 1006). Lt. Auskunft LH soll es die abver angeblich nicht geben.
Weiß jemand was denn nun stimmt, denn wenn ich online buchen will, bekomme ich da noch freie Plätze.....

[mrh400]

Hallo,

bekomme ich da noch freie Plätze.....

aber möglicherweise nicht in Deiner Klasse (was bei einer unfreiwilligen Umbuchung aber kein Thema sein sollte)

=> Seatcounter

[freddykr]

Bestehe auf die LH1006. Die gibts und da ist auch noch Platz.

[playmaker11]

Habe ich ja schon, da sagen aber sowohl LH als auch UA, die gäbe es gar nicht am 01.04. - ich kanns auch nicht glauben.
Es geht ja noch weiter: die LH sagt: Umbuchung über MUC (DEN - FRA - MUC - HAJ) kostenlos möglich, können wir aber nicht machen, da Ticket über UA ausgestellt. UA sagt: Umbuchung nicht möglich, dann 8angesprochen auf die Auskunft der LH): möglich aber gegen Aufpreis. Supervisor: erst ab 14 Uhr erreichbar....
Wenns nicht so traurig - peinlich wäre........

Bin am überlegen, ob ich nicht storniere, für den Ticketpreis gekomme ich genau die Flüge (via FRA- MUC) noch direkt bei der LH gebucht......

[Tenere]

Bin am überlegen, ob ich nicht storniere, für den Ticketpreis gekomme ich genau die Flüge (via FRA- MUC) noch direkt bei der LH gebucht......

wenn du schon über's stornieren sprichst: lh.com hat 30 EUR Stornogebühr (äääh nur bei Flügen bis 150 EUR) aber kostet unnötigerweise 20 EUR TSC (KK-Zahlung). expedia.de ist beides umsonst!!

[playmaker11]

Moin,

hat sich erledigt.
War aber sehr interessant. Den Flug für 732,- EUR (Auswahl ob der Rückflug via FRA - MUC --> HAJ oder ORD - MUC --> HAJ gehen sollte gabs auch noch) gabs um 14 Uhr gestern Nachmittag nicht mehr, da kostete er - je nach Variante - zw. 890,- und 1005,- EUR....
Aber die Umbuchung funzte nun plötzlich ganz problemlos - ohne Supervisor.

Das war mal wieder: wir verkaufen die Kunden für dumm und versuchen denen erstmal irgend einen Dreckplatz anzudrehen.

[Tenere]

du kannst sicher sein, daß die in 90% der Fälle Dumme finden. Es finden sich auch immer wieder Dumme die VDB für 300 EUR machen....

[playmaker11]

Was ist VDB ?

[Tenere]

sorry, Insiderwissen

VDB=Voluntary Delayed Boarding also freiwillig verspätetes boarding sprich die bieten dir an, einen anderen Flieger zu nehmen, ggf. am Tag darauf mit Hotel etc und Zahlung von "freiwillig" akzpetierten 300 EUR. Allerdings gibt's bei vielen Airlines Fixe Sätze, also der Betrag ist nicht unbedingt verhandelbar....

[playmaker11]

Ach das sind dann die Sachen: Wer statt heute morgen von FRA nach PDX fliegt, bekommt 400,- EUR + Hotel ?!!