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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: marchisan am 19.12.2012, 12:43 Uhr
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Hallo
Ich muss in April nach USA wegen einer Dienstreise fliegen. Da ich kein Deutscher bin, brauche ich ein Visum.
Meine Frage ist, wenn ich Lufthansa/United flueg buche wo es in Flueginformation steht
"FULL REFUND PERMITTED ANYTIME DUE TO REFUSAL OF TRAVEL DOCUMENTS. EMBASSY LETTER REQUIRED",
oder
" FULL REFUND PERMITTED BEFORE DEPARTURE IN CASE OF REJECTION OF VISA. EMBASSY STATEMENT REQUIRED."
bekomme ich taetsaechlich Geld zurueck, falls es mit Visum nicht klappt?
Vielen Dank
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Liest sich zumindest so.
Ich würde aber trotzdem bei LH anrufen und genauer erfragen, wie es sich damit verhält und was genau mit dem "Embassy letter" gemeint ist (das wird eine Art Ablehnungsschreiben sein, was Du vorlegen musst).
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... und vor allem die LH fragen ob Du ALLES erstattet bekommst oder ob bestimmte Gebühren von der erstattung ausgeschlossen sind.
Wichtig ist auch ob die LH für die Erstattung Gebühren nimmt.
Manchmal fressen die Gebühren für die Erstattung die Erstattung auf...
Grüße
Keie
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Ich würde Dir nahelegen den Flug bei einem Partner-Reisebüro der Lufthansa zu buchen oder Dir die Infos von Lufthansa wenigstens schirfltich geben zu lassen. Sollten sich die mündlichen Aussagen der Callcenter-Mitarbeiter im Nachhinein als falsch herausstellen stehst Du ohne schriftlichen Nachweis eher schlecht da.
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Danke fuer Ihre Antworte!
Ich werde dann per E-mail Lufthansa kontaktieren.
Uebrigens, ich habe diese Flueginformationen via opodo seite gekriegt, kann man irgendwie diese Fluginformation via lufthansa.com bekommen?
Vielen Dank.