Hallo
Ich habe gestern für meine Mutter Montag Morgen 7 Uhr eine Flug mit Ryanair gebucht. Leider habe Ich wohl die Emailadresse falsch eingeben, weil keine Emailbestätigung kam. Und wenn Ich die Email bei Ryanair online angeben kommt die Daten(Bestätigungsnummer und Email) stimmen nicht überein. Bei der Telefonnummer habe +49 06781 38338 gesetzt.
Die deutsche Zentral ist nur werktags 9-19 besetzt. Daher habe ich bei der internationalen (Rest Welt) Zentrale angerufen. 2 mal hinge Ich Minuten in der Warteschleife und habe dann aufgegeben. Beim Zweitem Mal wurde mir gesagt, dass Ich später noch mal anrufen soll. Ich habe beide male also nur eine Automatisierte Antwort bekommen. Also kein Mitarbeiter an der Strippe. Ich versuche es später noch mal
Solange keine Reiseplan vorliegt gilt die Buchung ja nicht , als bestätigt. Wir haben jetzt also das Problem, dass wir nicht wissen ob die Buchung so geklappt hat. Und um die Buchung bei Ryanair einzusehen brauche Ich die Email.
Meine Eltern wollen jetzt auf den Hahn fahren, um zu schauen, ob meine Mutter auf den Flug gebucht ist. Ich werde noch mal in GB anrufen.
Hat jemand Ideen, was wir sonst noch machen können ?
Fällt jemanden was ein?
Es ist dringend
Grr. Natürlich ist es mein Fehler. Keine Frage. Aber das es am WE keine Service Center gibt grr. Obwohl Ryaanair ist d niht die einzige und es betrifft nicht nur Billiglieger.
Anne
Thema: Ryanair, keine Emailbestätigung *dringend* (Gelesen 1652 mal)