Sitzplatzreservierung Richtung USA-allgemeine Frage

[motorradsilke]

Nein Delta ist vom Service her nicht die schlechteste Airline, Du hattest einfach nur Pech !

Von den Fluggesellschaften, mit denen ich bisher geflogen bin, bot Delta den schlechtesten Service, den ich bisher erlebt habe.
So ein durch die Airline verursachtes Chaos habe ich noch nirgends erlebt, Automaten, die falsche Gebühren anzeigen, Mitarbeiter, die einen erst zum Schalter, dann zum Automaten, dann wieder zu einem anderen Schalter schicken, erst nach intensiver Diskussion die falschen Gebühren berichtigen, megaunfreundlich sind... Und das nicht einmal, sondern sowohl in NY als auch in Las Vegas.
Da war die innerindische Spicejet um Welten besser...

[NewYork35]

Nein Delta ist vom Service her nicht die schlechteste Airline, Du hattest einfach nur Pech !

Von den Fluggesellschaften, mit denen ich bisher geflogen bin, bot Delta den schlechtesten Service, den ich bisher erlebt habe.
So ein durch die Airline verursachtes Chaos habe ich noch nirgends erlebt, Automaten, die falsche Gebühren anzeigen, Mitarbeiter, die einen erst zum Schalter, dann zum Automaten, dann wieder zu einem anderen Schalter schicken, erst nach intensiver Diskussion die falschen Gebühren berichtigen, megaunfreundlich sind... Und das nicht einmal, sondern sowohl in NY als auch in Las Vegas.
Da war die innerindische Spicejet um Welten besser...

Wie gesagt, hattest einfach nur Pech.
Wir haben mit Delta 2 x 130 000 Flugmeilen auf den Skymiles-Konto und bei uns gabs noch nie Grund zur Klage 

[Reisefan62]

Danke für die zahlreichen Antworten!

Wie ich merke, kann man also kaum etwas verbindlich reservieren und muß sich überraschen lassen.

Zuzm Thema Delta: In Bezug auf die Sitzplatz"reservierung" hat es Ende 2008 bei uns nur bei 2 von 6 Flügen mit den Plätzen geklappt. Auf dem Flug von Atlanta nach San Diego hätten wir zwei sogar völlig auseinander gesessen und nur dank eines freundlichen Mitreisenden konnten wir die Plätze tauschen.

Über den Service an sich kann ich nicht meckern, auf dem Rückflug nach Deutschland war mein Entertainment-Center kaputt, als Gegenleistung konnte sich mein Mann den Flug mit 3 (kleinen) Flaschen Rotwein angenehm gestalten .
Ich hatte leider nix davon, denn mir ging es extrem schlecht und ich bin vor der Heimfahrt sogar in München in die Flughafenklinik gegangen...

[NewYork35]

Zuzm Thema Delta: In Bezug auf die Sitzplatz"reservierung" hat es Ende 2008 bei uns nur bei 2 von 6 Flügen mit den Plätzen geklappt. Auf dem Flug von Atlanta nach San Diego hätten wir zwei sogar völlig auseinander gesessen und nur dank eines freundlichen Mitreisenden konnten wir die Plätze tauschen.

Bei Delta Skymiles Konto eröffnen, dann kann man sich bei Delta einloggen und die Sitzplätze, sofern noch nicht alle belegt, vor dem Flug hin und herschieben und 24 h vorher online einchecken.
Sky Mitgliedschaft kostet nichts und man hat seine Sitzplätze im Auge.

[Reisefan62]

Zum Thema Delta: In Bezug auf die Sitzplatz"reservierung" hat es Ende 2008 bei uns nur bei 2 von 6 Flügen mit den Plätzen geklappt. Auf dem Flug von Atlanta nach San Diego hätten wir zwei sogar völlig auseinander gesessen und nur dank eines freundlichen Mitreisenden konnten wir die Plätze tauschen.

Bei Delta Skymiles Konto eröffnen, dann kann man sich bei Delta einloggen und die Sitzplätze, sofern noch nicht alle belegt, vor dem Flug hin und herschieben und 24 h vorher online einchecken.
Sky Mitgliedschaft kostet nichts und man hat seine Sitzplätze im Auge.

Mitgliedschaft hatten wir!
Leider funktionierte das damals mit dem Online-Einchecken nicht, es kam immer der Hinweis, dass es in München nicht angeboten wird.
Kann auch sein, dass es ein technisches Problem auf der HP gab, dass kann man ja selten nachvollziehen.

[Wilder Löwe]

Danke für die zahlreichen Antworten!

Wie ich merke, kann man also kaum etwas verbindlich reservieren und muß sich überraschen lassen.

Was meinst Du denn mit verbindlich? Du hast natürlich keinen Rechtsanspruch Anspruch auf den zuvor ausgewählten Platz, weil irgendwelche Umstände die Airline dazu veranlassen könnte, die Plätze anderweitig zu vergeben. Meist ist das der Fall, wenn das Fluggerät gewechselt wird oder weil Familien nicht auseinander gerissen werden sollen und daher andere Passagiere ein wenig hin- und her geschoben werden. Wenn aber alles normal läuft, bekommst Du die zuvor reservierten Plätze. Wir haben erst am 31.12.2009 LH gebucht und bei der Buchung online gleich Plätze mitreserviert. Leider sind es auf dem Hinflug relativ bescheidene Plätze, aber man kann ab 24h vor Abflug nochmal sein Glück versuchen, da werden zuvor geblockte Sitze freigegeben.

[Reisefan62]

Danke für die zahlreichen Antworten!
Wie ich merke, kann man also kaum etwas verbindlich reservieren und muß sich überraschen lassen.

Was meinst Du denn mit verbindlich? Du hast natürlich keinen Rechtsanspruch Anspruch auf den zuvor ausgewählten Platz, weil irgendwelche Umstände die Airline dazu veranlassen könnte, die Plätze anderweitig zu vergeben. Meist ist das der Fall, wenn das Fluggerät gewechselt wird oder weil Familien nicht auseinander gerissen werden sollen und daher andere Passagiere ein wenig hin- und her geschoben werden.

Verbindlich=ich zahle für die Reservierung.

Familie=Ehepaar ist auch eine Familie, oder?

[mannimanta]

Da wir immer zu dritt fliegen (mit Kind) reservieren wir immer Plätze.

Condor FRA-LAS
Sitzplatzreservierung direkt nach Flugbuchung möglich (auch 8 Monate vorher)
3x mal geflogen, 3x Plätze reserviert, jedesmal genau diese Plätze bekommen.
Kostet 15,-€ p.P. & Strecke
(das Gleiche galt bei LTU, aber die fliegen ja nicht meht DUS-LAS)

Gruss,
Manni

PS
Würde ich auch nur einmal die reservierten Plätze nicht bekommen,
würde ich mir die Reservierung in Zukunft sparen.

[Wilder Löwe]

Danke für die zahlreichen Antworten!
Wie ich merke, kann man also kaum etwas verbindlich reservieren und muß sich überraschen lassen.

Was meinst Du denn mit verbindlich? Du hast natürlich keinen Rechtsanspruch Anspruch auf den zuvor ausgewählten Platz, weil irgendwelche Umstände die Airline dazu veranlassen könnte, die Plätze anderweitig zu vergeben. Meist ist das der Fall, wenn das Fluggerät gewechselt wird oder weil Familien nicht auseinander gerissen werden sollen und daher andere Passagiere ein wenig hin- und her geschoben werden.

Verbindlich=ich zahle für die Reservierung.

Familie=Ehepaar ist auch eine Familie, oder?

Da man an vielen Beispielen hier im Forum sehen kann, dass man selbst bei bezahlten Flügen nicht einmal die Garantie hat, mit genau dem Flieger zu genau der gebuchten Uhrzeit am Ziel zu sein, wäre es wahrscheinlich etwas kühn anzunehmen, dass das mit den Plätzen immer zu 100% klappt. Aber wahrscheinlich steht in den AGBs der Fluggesellschaften, bei denen Du für die Platzreservierung zahlen musst, auch etwas zu diesem Thema. Bei LH ist die Reservierung umsonst und bei LTU, wo wir früher mal gezahlt haben, haben wir immer die gebuchten Plätze bekommen. Bei Condor haben wir die damals noch kostenfrei zu reservierenden Plätze einmal nicht bekommen. Bei UA und LH hat es bisher auch immer geklappt.

Natürlich ist ein Ehepaar auch eine Gemeinschaft, die sicher nicht willkürlich von den "Platzzuteilern" auseinander gerissen wird. Aber bevor man eine Mutter und ihr Kind getrennt setzt wird es wohl eher ein Paar treffen. Ich würde einfach mal davon ausgehen, dass alles klappt und nicht so schwarz sehen.