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Autor Thema: Storno bei US Airways  (Gelesen 685 mal)

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salial

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Storno bei US Airways
« am: 14.05.2013, 14:55 Uhr »
Wir haben schon viele Flüge gebucht, aber jetzt ist mir was aufgefallen.
Normalerweise buchen wir LH direkt auf deren Website.
Da sich meine Tochter jetzt kurzfristig entschlossen hat ihren Dad in USA im Juli zu besuchen, haben wir mal Flüge gesucht. Strecke wäre NUE nach DAY. 
LH - bei den Preisen blieb mir die Luft weg.
Also mal auf Opodo usw. gesucht. Dort auch fündig geworden, leider zwar immer noch kein Schnäppchen, aber zumindest nur etwas mehr, als wir sonst auch gezahlt haben (ca. 1.050,-- EUR). Als ich den Flug dann bei Opodo buchen wollte, fiel mir auf, dass der reine Flugpreis mit ca. EUR 870,-- und Steuern und Gebühren mit ca. EUR 180,-- angegeben wurde. Bisher waren der Anteil für Steuern und Gebühren immer deutlich höher (bei LH).
Tarifkonditionen zur Stornierung oder Umbuchung konnte ich nirgends finden.
Buchungsklassen wären N und Q gewesen.
Hat da jemand Infos zu?
LG
Salial

freddykr

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Re: Storno bei US Airways
« Antwort #1 am: 14.05.2013, 15:37 Uhr »
Als ich den Flug dann bei Opodo buchen wollte, fiel mir auf, dass der reine Flugpreis mit ca. EUR 870,-- und Steuern und Gebühren mit ca. EUR 180,-- angegeben wurde. Bisher waren der Anteil für Steuern und Gebühren immer deutlich höher (bei LH).
Tarifkonditionen zur Stornierung oder Umbuchung konnte ich nirgends finden.
Buchungsklassen wären N und Q gewesen.
Hat da jemand Infos zu?
US berechnet keine extra Treibstoffzulage, sondern bei denen ist es im Grundpreis drin.

"Q" habe ich auf die Schnelle gefunden:
    CANCELLATIONS
      TICKET IS NON-REFUNDABLE.
      WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER.
         NOTE -
          THE VALUE OF THE UNUSED ORIGINAL NONREFUNDABLE
          TICKET MAY BE APPLIED WITHIN ONE YEAR FROM
          ORIGINAL DATE OF ISSUE FOR FUTURE TRAVEL ON
          US AIRWAYS FARES.
          TICKET IS NON-TRANSFERABLE.
          FARES ARE SUBJECT TO CHANGE AND NOT GUARANTEED
          UNTIL TICKET IS PURCHASED.
          ----------
          MOST RESTRICTIVE RULE POLICY.
          WHEN REFUNDABLE AND NONREFUNDABLE FARES ARE
          ON THE SAME TICKET-THE ENTIRE TICKET
          BECOMES NONREFUNDABLE.
    CHANGES
      ANY TIME
        CHARGE EUR 150.00 FOR REISSUE.
        CHILD/INFANT DISCOUNTS APPLY.
        WAIVED FOR DEATH OF PASSENGER.
         NOTE -
          ALSO WAIVED FOR DEATH OF TRAVELING COMPANION.
          WAIVERS MUST BE EVIDENCED BY DEATH CERTIFICATE.
          TICKET MUST BE REISSUED AND SERVICE FEE PLUS ANY
          ADDITIONAL FARE MUST BE PAID AT TIME OF CHANGE.
          TRAVEL MUST BE COMPLETED WITHIN ONE YEAR FROM THE
          DATE OF COMMENCEMENT OF TRAVEL.
          ----------
          IF VOLUNTARY CHANGE REQUESTED BY THE PASSENGER
          RESULTS IN A HIGHER FARE APPLIED TO THE TICKET
          ANY DIFFERENCE IN FARE WILL BE COLLECTED AT TIME
          OF REISSUE IN ADDITION TO THE APPLICABLE SERVICE
          FEE.
          IF VOLUNTARY CHANGE REQUESTED BY THE PASSENGER
          RESULTS IN A LOWER FARE APPLIED TO THE TICKET
          REFUND OF THE DIFFERENCE IN FARE IS NOT PERMITTED.
          THE APPLICABLE SERVICE FEE WILL BE COLLECTED AT
          THE TIME OF REISSUE AND ANY FARE DIFFERENCE WILL
          BE FORFEITED BY THE PASSENGER.
          //TICKET UPGRADE EXCEPTION - SEE BELOW//
          ----------
          TICKET UPGRADE -
          PASSENGERS UPGRADING TO AN ENVOY/FIRST CLASS FARE
          //C-/D-/Z-/J-/F-/Y-UP-/YUP-// WILL NOT BE ASSESSED
          THE CHANGE FEE - ALL OTHER RULES MUST BE MET - SEE
          BEFORE/AFTER PROVISIONS BELOW.  ANY NONREFUNDABLE
          AMOUNT REMAINS NONREFUNDABLE.
          ----------
          IF MULTIPLE CHANGES ARE MADE AT THE SAME TIME ONLY
          ONE CHANGE FEE WILL APPLY PER TICKET.  IF FARES
          WITH DIFFERENT CHANGE FEES ARE ON THE SAME TICKET
          THE HIGHEST FEE OF ALL CHANGED FARE COMPONENTS
          WILL APPLY TO THE JOURNEY.
          ----------
          BEFORE DEPARTURE -
          THE FOLLOWING OPTIONS ARE AVAILABLE AND THE LOWEST
          SOLUTION WILL APPLY -
          REPRICE USING THE ORIGINALLY TICKETED FARE OR
          FARES IN EFFECT WHEN TKT WAS ISSUED //HISTORICAL
          FARES//
          NO CHANGE TO 1ST FLIGHT COUPON.
          US FARES ARE USED.
          ADV RES IS MEASURED FROM ORIGINAL TKT DATE.
          NEW ITINERARY MEETS ALL RULE AND BOOKING CODE
          PROVISIONS.
          OR -
          REPRICE USING CURRENT FARES.
          US FARES ARE USED.
          ADV RES IS MEASURED FROM REISSUE DATE.
          ----------
          AFTER DEPARTURE -
          REPRICE USING THE ORIGINALLY TICKETED FARE OR
          FARES IN EFFECT WHEN TKT WAS ISSUED //HISTORICAL
          FARES//
          US FARES ARE USED.
          ADV RES IS MEASURED FROM ORIGINAL TKT ISSUE DATE.
          NEW ITINERARY MEETS ALL RULE AND BOOKING CODE
          PROVISIONS.
          ----------
          LOWER FARE GUARANTEE -
          BEFORE DEPARTURE -
          IF PRIOR TO ANY TRAVEL A FARE DECREASE OCCURS OR A
          NEW FARE FOR WHICH THE PASSENGER QUALIFIES BECOMES
          EFFECTIVE AND NO CHANGES ARE MADE TO THE ORIGINAL
          TICKETED FLIGHTS//REPRICE USING CURRENT FARES
          BOOKING CODE CHANGE PERMITTED.
          US FARES ARE USED.
          ADV RES IS MEASURED FROM REISSUE DATE.
          THE DIFFERENCE IN FARE MINUS THE APPLICABLE
          SERVICE FEE WILL BE CREDITED IN THE FORM OF A
          NONREFUNDABLE VOUCHER/MCO VALID ON US AIRWAYS.
          VOUCHER MUST BE USED WITHIN ONE YEAR OF ORIGINAL
          VOUCHER ISSUE DATE.
Viele Grüße,
Danilo


Salial als Gast

  • Gast
Re: Storno bei US Airways
« Antwort #2 am: 16.05.2013, 10:47 Uhr »
Danke, Freddy, für die Info.
Haben jetzt gestern abend direkt bei US-Airways gebucht, dort konnten wir auch die Regs einsehen.
LG
Salial