Terror-Gefahr in GB - Was passiert wenn Flüge ausfallen?

[jewelzz]

Guten Morgen,

ich bin ein bisschen besorgt aufgrund der aktuellen Terror-Gefahr in GB.

Wir fliegen (zwar erst im August - aber man weiß ja nie) von DUS über Heathrow nach LAX.

Was passiert eigentlich, wenn Flüge ausfallen? Dass die Ticketkosten erstattet werden oder man kostenlos umbuchen kann, ist ja eigentlich logisch (oder? ). Aber was passiert mit den (Stornierungs)-Kosten des Hotels? Wir haben nämlich die erste Nacht in LA gebucht und deren Cancellation Policy besagt, dass man 2 Tage im Voraus stornieren muss.

Hier ein Artikel auf ba.com
http://www.britishairways.com/travel/flightops/public/de_de?p_faqid=2667

Edit: Mir ist gerade noch eine Frage eingefallen: Was passiert, wenn der Flug von DUS nach Heathrow stattfindet, wir aber nicht aus London herauskommen?

Danke für Eure Hilfe!

[Erin78]

Hallo jewelzz,

soweit ich weiss sind die Airlines nicht verpflichtet dir die Kosten für das nicht genutzte Hotelzimmer zu erstatten.
Manchmal hast du Glück und die Airline ist kulant.

Wenn du in London über Nacht festsitzt bekommst du von der Airline meistens ein Hotelzimmer (auch aus Kulanz, verpflichtet sind die dazu auch nicht).

Gruß

Erin

[nomad]

Hi,

Terror ist hoehere Gewalt. Die Airline ist dann nur verpflichtet, den Transportvertrag zu erfuellen. D.h. kostenfreies Umbuchen auf den naechstmoeglichen Flug. Naechstmoeglich kann aber bei groesseren Katastrophen auch in fernerer Zukunft liegen....

Weitere Annehmlichkeiten, also Hoteluebernachtungen, Ersatzzahlungen fuer ausgefallene Hotelbuchungen, Essen, etc. sind immer Kulanz und werden regelmaessig (aber nicht immer) verweigert.

Gruesse,
nomad.

[freddykr]

Selbst Umbuchen auf andere Flüge ist bei höherer Gewalt nicht vorgeschrieben (außerhalb der Umbuchungsregeln der jeweiligen Buchungsklasse). Die meisten Fluggesellschaften zeigen sich allerdings kulant und buchen auf andere Flüge kostenfrei um.

Entschädigungsleistungen (Hotelkosten, Mahlzeiten, etc.) basieren ebenfalls ausschließlich auf Kulanz-Basis.
Einen dementsprechenden Artikel gab es letztes Jahr im Spiegel:
http://www.spiegel.de/reise/aktuell/0,1518,431042,00.html

[jewelzz]

 

Ohje... Na dann hoffe ich mal schwer, dass im August nichts schief geht...

Wir fliegen übrigens mit BA... hat vielleicht jemand Erfahrung bzgl. Kulanz bei BA?

[AZcowboy]

Ohje... Na dann hoffe ich mal schwer, dass im August nichts schief geht...
...

Positiv denken und auf den Urlaub freuen!!!

Winke

[jewelzz]

Positiv denken und auf den Urlaub freuen!!!

Winke

  "Ommmmmmmmmmmmmm..." - ich werd's versuchen

[Ganimede]

Vielleicht hilft Dir ein bißchen Statistik zur Aufmunterung:

Derzeit werden jährlich 68 Millionen Passagiere in London Heathrow abgefertigt. Das sind ca. 187 000 Passagiere pro Tag. Die Wahrscheinlichkeit das ausgerechnet Du dort hängenbleiben wirst, ist sehr gering. Und wenn doch, bist Du garantiert nicht alleine 

Dann noch was Negatives: "Heathrow was voted the world's worst airport, in a survey conducted by TripAdvisor with over 4,000 participants.[23]"

Zitat wikipedia