Unfreiwilliger Stopover beim Hinflug - Wer hat Erfahrung?

[Gast]

Hallo,
für den April nächsten Jahres habe ich über expedia.de mit Airfrance einen Flug von Deutschland via Paris (CDG) und New York (JFK) nach Las Vegas gebucht.
Die Ankunft in JFK war für 18.10 Uhr und der Start für den Weiterflug für 20.45 Uhr geplant. Expedia teilte mir nun mit, dass der Anschlussflug nach Las Vegas um eine Stunde vorverlegt wurde und damit die minimum connecting time in JFK nicht mehr zu halten ist. Der Flug ist deshalb nur noch mit einer Übernachtung in New York durchführbar, für die Airfrance jedoch aufkommen würde. Alternativ könnte ggf. der Flugpreis erstattet werden.
Erstattung des Flugpreises kommt aus meiner Sicht nicht in Frage, da die Buchung relativ preisgünstig war. Außerdem hält sich der Zeitverlust in Las Vegas in Grenzen (Ankunft voraussichtlich statt Mitternacht nun mittags).

Meine Frage ist nun: Hat von Euch jemand Erfahrung mit einem solchen unfreiwilligen Stopover? Gibt es es dabei etwas zu beachten?

Vielen Dank schon 'mal für Eure Postings!!

Thomas

[Volker G.]

Das Hotel sollte nahe beim Flughafen sein und der Transfer sollte von Air France auch mitübernommen werden.
Wie sieht es aus, hattest du für Las Vegas schon ein Hotel gebucht gehabt und fallen dort Stornierungskosten an, die würde ich auch an Air France einreichen!!!

[Gast]

Das Hotel sollte nahe beim Flughafen sein und der Transfer sollte von Air France auch mitübernommen werden.
Wie sieht es aus, hattest du für Las Vegas schon ein Hotel gebucht gehabt und fallen dort Stornierungskosten an, die würde ich auch an Air France einreichen!!!

Danke erst 'mal für die schnelle Antwort. Das Hotel in Las Vegas habe ich bereits gebucht. Es ist aber kostenfrei stornierbar. Die Frage, die sich mir noch stellt (Hab' aber keine Ahnung, ob die an dieser Stelle jemand beantworten kann.) ist, wie mit dem Gepäck verfahren wird.

Ich weiss, dass es saublöd klingt, aber müssen die Koffer nach der Immigration-/Zollprozedur für den Flug am nächsten Morgen sofort wieder aufgegeben werden oder kann ich sie mit ins Hotel nehmen bzw. nur eines von mehreren Gepäckstücken?

[djohannw]

Die Koffer musst Du mitnehmen, direkt wieder aufgeben kannst Du nur bei einer Umsteigeverbindung, nicht aber bei einem Stopover...

Bei den Hotels würde ich mit Air France aushandeln, dass man Dir auch ein "anständiges" bezahlt. Gerade das Ramada, was Airlines gerne geben, hat einen ziemlich miesen Ruf...und es gibt da noch ein paar üble Hotels in der Umgebung von JFK.

Viele Grüße - Dirk

[Gast]

Die Koffer musst Du mitnehmen, direkt wieder aufgeben kannst Du nur bei einer Umsteigeverbindung, nicht aber bei einem Stopover...

Bei den Hotels würde ich mit Air France aushandeln, dass man Dir auch ein "anständiges" bezahlt. Gerade das Ramada, was Airlines gerne geben, hat einen ziemlich miesen Ruf...und es gibt da noch ein paar üble Hotels in der Umgebung von JFK.

Viele Grüße - Dirk

Danke für die Tips!
Ich werde sie berücksichtigen.

Viele Grüße

Thomas

[tobie]

zunächst einmal würde ich mich nicht darauf einlassen, sondern meinem Unmut Luft machen.
Es kann doch nicht sein das man keine andere Möglichkeit für dich findet als eine Übernachtung. Schließlich ist es bis April noch lange hin und Air France hat reichlich Partner.
Andere, deren Anschlussflug vor Ort nicht zu bekommen ist, werden auch meist umgesetzt. Da sollte es ja wohl möglich sein, zumal noch einige Monate Zeit sind, eine Lösung zu finden.
Ich würde das nicht so einfach schlucken.


  tobie

[Volker G.]

Stimmt, evtl. bietet sich ein Routing über Atlanta an mit Delta, also ab D-CDG-ATL-LAS.
Frag doch mal freundlich nach und verweise auf deine bestehende Hotelbuchung in Las Vegas, die du stornieren müsstest.

[Redwingfan]

Nun ich geh mal davon aus das der Flug von New York nach Vegas eh von Delta ausgeführt wird. Da müsste sich doch was finden lassen. Obwohl Delta da gerade in der letzten Zeit nicht wirklich kooperativ erscheint.


Gruss

Rdwingfan

[Gast]

Vielen Dank noch 'mal für die Hinweise.
Ich hab' gestern nun doch an Air France eine Mail geschrieben und darum gebeten eine alternative Flugroute zu prüfen. Nach kurzer Suche im Internet bin ich bereits auf zwei Möglichkeiten gestoßen, für die auch Tickets verkauft (und die minimum connecting times auf den jeweiligen Umsteigeflughäfen damit auch eingehalten) werden. Zum einen ist ab JFK ein Anschluss mit America West statt Delta möglich, zum anderen ist ab CDG auch eine Verbindung über Montreal denkbar.

Die Variante über ATL funktioniert m.E. nicht, da der Flug in CDG erst am Nachmittag starten kann (Zubringerflug aus Deutschland geht ab Leipzig und ist frühestens gegen 13.15 Uhr in CDG) und dann in ATL kein zeitlich passender Anschluss nach LAS mehr geht.

Auf jeden Fall hab' ich die möglichen Varianten in die Mail an Air France mit 'reingeschrieben. Mal sehen was daraufhin zurück kommt.

Ich halte Euch über das Ergebnis auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Thomas

[djohannw]

Wie wäre es denn hiermit:

1AF/YS 2311 LEJCDG 1145 1325   ER4 S 0 DC /E
2AF      38  CDGIAH 1555 1935   332 MS 0 X15 DC /E
3CO     297 IAHLAS 2100 2218   738  0 DC /E

Das Problem über Montreal bzw. über JFK ist, dass die Airline einer anderen Allianz angehören (AC bzw. HP/US) als Air France und demzufolge das ganze einfach für Air France "zu teuer" sein dürfte. Aber mit Continental ist Air France dan Skyteam verbandelt, da dürfte es einfacher sein, das durchzubekommen.

Viele Grüße - Dirk

[tobie]

Hallo Thomas

warum wendest du dich nicht an deinen Vertragspartner: Expedia !?

Sollen die sich doch kümmern.

   tobie

[Gast]

Hallo,

wie versprochen, eine kurzer Bericht über den Ausgang des "Problems".

Nach mehrmaligem hartnäckigen Nachfragen sowohl bei expedia als auch bei Air France (Ich wollte nicht auf eine einzelne Aussage vertrauen.) wurde mir (gleichlautend) -selbst nach Nennung des hier im Forum beschriebenen Ausweichfluges- als einzige mögliche Alternative ein auf den 03. April vorgezogener Abflug angeboten (Begründung: Anschlussflug müsse zwingend mit Delta erfolgen und ist über JFK erst am Folgetag möglich). Da meine Freundin an diesem Tag noch bis abends arbeiten muss, kommt die Alternative für uns leider nicht infrage. Weiterhin wäre auch eine Erstattung des Ticketpreises möglich gewesen. Nach nochmaliger Preisrecherche musste ich jedoch feststellen, dass alle Alternativangebote pro Person mindestens 50 Euro teurer gekommen wären.

Wir haben uns deshalb entschlossen, die "Zwangsübernachtung" in New York zu akzeptieren. Genau genommen hält sich der Zeitverlust in Las Vegas auch in Grenzen (Ankunft mittags statt um Mitternacht). Und für den ersten Tag war ohnehin nur die Autofahrt nach Page geplant.

Und den Spass am Urlaub lassen wir uns dadurch natürlich NICHT nehmen!

Nochmals vielen Dank für Eure Tips

Viele Grüße

Thomas

[Gast]

Hallo,

obwohl ich dachte, dass ich zu diesem Thread nichts Neues mehr beitragen kann, melde ich mich doch noch 'mal.

Wie bereits geschrieben, hatten wir die Streckenführung mit Übernachtung in New York bereits akzeptiert, als uns nun gestern eine erneute Mail von expedia.de erreichte. Darin wurde uns erklärt, dass Air France nun doch ein verändertes Routing akzeptiert, der Flug nunmehr über IAH geht (Routing wie weiter oben von djohannw vorgeschlagen - Nochmals vielen Dank dafür!) und eine planmäßige Ankunft in LAS damit gewährleistet ist.

Ich bin zwar überrascht, dass es jetzt doch geht, mir soll's aber recht sein.

Also werde ich das bereits stornierte Hotel in Las Vegas 'mal wieder buchen.

Viele Grüße

Thomas