United Airlines falsche Sitzplätze trotz Reservierung...

[PeterST]

Hallo zusammen,

für uns gehts morgen mit United nach Californien.
Ich habe den Flug bei Expedia gebucht, und dort auch gleich die Sitzplätze 46A 46B in der 747/400 für uns reservieren lassen.
Nun habe ich eben mal bei United auf der Website geschaut. Wir werden da auf den Sitzen 59 geführt, also ganz hinten.
Kann mir jemand sagen was das soll? Muss ich mit denn damit abfinden, ich meine ich habe die Sitzplätze ja schon im Dezember 08 gebucht.
Danke

[Elvi]

Warum das mit der Sitzplatzreservierung nicht geklappt hat, kann ich nicht sagen. Grundsätzlich behalten sich aber, soweit ich weiß, die Fluggesellschaften vor, die Sitzplätze anders (als reserviert) zu vergeben. Trifft meines Wissens insbesondere zu, wenn vor Abflug der Flugzeugtyp geändert wird.

Ggfls würde ich dort anrufen und um einen anderen Platz bitten. Zudem kannst Du mittels Deines 6-stelligen Buchungscodes, der Dir über Expedia bekannt gegeben wird bzw. auf Deiner Buchungsbestätigung stehen dürfte, auch bei www.unitedairlines.de Deine Buchung aufrufen und dort die Plätze selbst aussuchen bzw. die Sitzplatzreservierung ändern (klappte zumindest bei unserer United-Buchung über expedia.fr so).
Gruß Elvi

[The Kickin Chicken]

Hast Du ein ETIX-Ticket, wo man die Sitzplätze sehen kann?
Ich würde nicht zu spät am Check-In sein, dann hast Du bestimmt noch gute Möglichkeiten, die Sitzplatzfrage zu klären. Vielleicht gibt es ja auch die Möglichkeit, online einzuchecken.

[PeterST]

Zudem kannst Du mittels Deines 6-stelligen Buchungscodes, der Dir über Expedia bekannt gegeben wird bzw. auf Deiner Buchungsbestätigung stehen dürfte, auch bei http://www.unitedairlines.de Deine Buchung aufrufen und dort die Plätze selbst aussuchen bzw. die Sitzplatzreservierung ändern

danke, das habe ich bereits versucht. Es stehen jedoch keine Alternativen zur Auswahl.
Sollte ich wegen der Sitzplätze den Online Check in versuchen, oder besser am Schalter direkt einchecken?

[Kauschthaus]

Hallo Peter,

ganz hinten sind in der 747 aber Zweierreihen. Die Plätze sind sehr gut, zumindest wenn sie Euch nicht in die Mitte umquartiert haben.

Sitzplan Version 1
Sitzplan Version 2

Wenn die Reihe 46 am Notausgang ist (Vers. 1), dann habt ihr auf dem A Sitz eh wenig Platz für die Beine. Die muss man dann seitlich rüberstrecken wegen der Türausbuchtung.
Wenn die Reihe 46 (Vers. 2) eine ganz normale Sitzreihe ist, dann sitzt ihr hinten sicher besser.

Ich würde den Online Checkin probieren. Und wenn das nicht geht, dann erst am Schalter. Nach meiner Erfahrung sind gerade durch den Online Checkin viele Plätze schon vergeben, wenn man am Schalter steht.

Grüße, Petra

[rallarose]

Hi,
ich find auch die Sitze hinten Reihe 59 sind echt gut. Ihr könnt die Beine ganz gut seitlich wegstrecken und außerdem aufstehen wann und wie oft ihr wollt ohne einen Sitznachbarn zu verärgern. Also ich hab mir diese extra ausgesucht.Gerade der A Platz ist besser.

Gruß Susanne

[PeterST]

naja, die Sitze währen die 59F und 59G. Also mittig in einer vierer Reihe. Hoffentlich kann ich das noch ändern. Werd mal den Online check in probieren.
Danke

[honu]

..und hast Du schon bei UA angerufen??? Mit den Mitarbeitern kann man am Telefon noch gut reden
Wenn allerdings alles ausgebucht ist, dann hast Du echt schlechte Karten. Dann nützt online checkin auch nix. Ging uns vor Jahren so, einhalbes Jahr vorher ales klar gemacht, und dann (wir waren mit unseren Kindern unterwegs) hat jeder wo anders gesessen DIe Antwort: wir sind nur verpflichtet sie zu transportieren...Aber das war die Ausnahme, die die Regel bestätigt
Honu

[playmaker11]

Ja,

ruf in FRA über die 069/.... an, die sind wirklich hilfsbereit.
Wenn Du einen Codeshare- Flug hast mit 4stelliger UA- Nummer mußt Du direkt bei der Lufthansa anrufen, da kann UA nicht weiter helfen.

[Kauschthaus]

naja, die Sitze währen die 59F und 59G. Also mittig in einer vierer Reihe.

Ups, das ist dann eine echte Verschlechterung.  Da würde ich auch zum Anrufen raten.

Grüße, Petra

[Seeadler]

Hoffentlich kann ich das noch ändern. Werd mal den Online check in probieren.

Wann fliegt ihr denn morgen?
Der Online Check-in, falls ihr den den machen könnt, müßte jetzt schon funktionieren (24 Stunden vorher) und man kann dort i.d.R. auch die Plätze ändern.

[PeterST]

Der Online Check-in, falls ihr den den machen könnt, müßte jetzt schon funktionieren (24 Stunden vorher) und man kann dort i.d.R. auch die Plätze ändern

hab ich gerade eben probiert. Wird dadurch auch nicht besser, da ich keine anderen Sitzplätze auswählbar sind. Economy Plus ist wohl die einzige möglichkeit, aber das werd ich morgen am Schalter klären müssen. Mann das nervt echt, wozu der ganze käse mit der Sitzplatzreservierung wenn die eh machen was sie wollen.
14°° Uhr morgen gehts los

[BeateR]

Hallo zusammen,

für uns gehts morgen mit United nach Californien.
Ich habe den Flug bei Expedia gebucht, und dort auch gleich die Sitzplätze 46A 46B in der 747/400 für uns reservieren lassen.
Nun habe ich eben mal bei United auf der Website geschaut. Wir werden da auf den Sitzen 59 geführt, also ganz hinten.
Kann mir jemand sagen was das soll? Muss ich mit denn damit abfinden, ich meine ich habe die Sitzplätze ja schon im Dezember 08 gebucht.
Danke

Hallo,

dasselbe ist uns letztes Jahr bei der AirFrance passiert. Wir haben dann online eingecheckt und da waren jede Menge andere Sitzplätze frei, die wir dann belegt haben. Also keine Panik.

Gruss Beate

[german_harm_mac]

Hallo

Geh mal auf Orbitz.com.  Gebe dort Deine Daten in die Flugsuche ein.  Kreise diese möglichst ein z.B. Bevorzugte Airline, ggf. Non Stopflug.....

Dann werden Dir die Suchergebnis angezeigt. Dort werden Dir dann die Ergebnoise angezeigt.

Du müsstest für jeden Flug unten rechts ein link "Seats"  sehen. Klicke diesen an und Dir wird die Auslastung der Maschine angezeigt.

Wohin fliegt Ihr ? Direkt ? Odermit Umsteigen? Wenn ja, wo ?

Generell ist eine SItzplatzreservierung nichts garantiertes. Daher mußt "Du" Dich damit ggf. abfinden. Du zahlst ja auch nichts für die Reservierung (extra).

z.B. Der 14:00 Uhr Flug  Fra nach SFO ist ziemlich ausgucht. Da gibt es noch einige freie (12) Plätze weiter vorne. Allerdings nicht nebeneinander. Hintereinander geht.

Anne

[Anne]

Hi,
uns ist das bisher zweimal bei Lufthansa (United Coshare Flug) passiert, auch mit 2 Kindern und vorgebuchten Plätzen: wir sollten letztes Jahr auch im Flugzeug verteilt werden und am Schalter gelang es nur, uns dann in 2er-Gruppen links und rechts im Flugzeug zu plazieren, als Familie nicht soooo praktisch.
Deshalb werde ich in drei Wochen versuchen, online einzuchecken (23 Stunden vorher bei LH) , obwohl ich das nur für die erste Teilstrecke bei Lufhansa kann, und das Gepäck nicht online bis nach Portland durchgecheckt werden kann, da Lufthansa nicht auf die Unitedsitze bei der Onlinebuchung zugreifen kann, am Schalter schon.
Man steckt da wohl noch etwas in den Anfangsproblemen fest.

Viel Glück
Karin