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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: Stephan_ am 20.04.2006, 09:58 Uhr
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Angeregt durch verschiedene Threads mit verlorenem/verspätetem Gepäck würde mich mal interessieren, wie oft so was vorkommt.
Bei mit hat es aus einer beschädigten Reietasche (die mehr als großzügig ersetzt wurde) nie Probleme gegeben.
stephan
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Ich hatte bisher 3x Pech mit Gepäck, welches in AMS nicht umgeladen wurde. Es betraf immer die Rückflüge mit KLM...
War nicht weiter tragisch, da es auf dem Rückflug egal war und die Reisetasche nächsten Tag nach hause gebracht wurde, mußte weniger schleppen... :hand:
Sonst noch keine Probleme, einmal wurde mir in Manila ne Uhr aus dem Koffer geklaut. Selber Schuld, gehört da nicht rein... BA hat damals (fast 10 Jahre her) 80 DM kulanterweise anteilig ersetzt, hätten sie nicht machen müßen.
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Hallo,
eine eigentlich interessante Umfrage, die aber von den Antwortmöglichkeiten her leider keine allzu aussagekräftige Ergebnisse (jedenfalls der Prozentwerte) bringen wird:
weil ich nur eine Antwort auswählen kann, habe ich nur die Antwort für einen Flug, aber nicht für meine gesamten Flugerfahrungen. Wahrscheinlich wird jeder, der einmal eine Verspätung/einen Verlust/ eine Beschädigung hatte, dies angeben; das sieht dann im Ergebnis so aus, als ob ein sehr hoher Anteil an derartigen Fehlleistungen vorliegt.
Deshalb von mir eine textliche Darstellung meines Votums ("verspätet"):
1x verspätet (Air France MUC-CDG-BOS; in CDG stehengeblieben in den "Nachwehen" des 11.09.2001; Nachlieferung zur vereinbarten Zwischenetappe - Ellsworth - nach 2 Tagen)
2x beschädigt (jeweils Fuß eines Hartschalenkoffers abgebrochen [nicht desselben!]; Air France BOS-CDG-MUC; British Airways DEN-GTW-MUC; jeweils Reparaturgutschein für Münchner Spezialwerkstatt)
sonst alles ok (sowohl bei USA- als auch sonstigen Flügen)
insgesamt 8x USA und gut 20x sonstige Ziele je hin und zurück, z.T. mit Umsteigen, z.T. mit Etappenflügen
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Hi,
bis jetzt ist bei mir in meinem ganzen (Flug)Leben erst ein Koffer nicht auf meinem Flug mitgekommen: ich bin am späten Nachmittag in STL gelandet, den Koffer habe ich dann am nächsten Morgen so gegen 9 Uhr nach Hause (bzw bei meinen Verwandten, wo ich gewohnt habe) geliefert worden.
Grüße
Axel
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Bei mir ist es bis jetzt 3 mal vorgekommen, daß mein Gepäck nicht da war wo ich war.
2 mal beim Rückflug. Das war aber nicht so schlimm. Es wurde am Abend bzw. am nächsten Tag nach hause geliefert und sogar noch in den 1. Stock getragen.
Letzten Jahr kam eine Tasche beim Hinflug erst am nächsten Tag am Abend in Salt Lake City an. Hat mich zwar geärgert aber sonst nicht weiter gestört.
Ich packe, wenn ich mehre Taschen habe, immer in jede Tasche von allem etwas so habe ich auch noch frische Wäsche wenn mal etwas später ankommt.
Das habe ich jetzt auch meiner Schwester geraten. Die Fliegt mit der ganzen Familie für 3 1/2 Wochen nach Florida. Sie wird in jeden Koffer/Tasche Kleidung von jedem packen damit nicht einer dumm dasteht falls was fehlen sollte.
Gruß
Bettina
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Wir haben mal "beschädigt" aus der Auswahl gewählt, weil das schon zwei mal bei uns vorgekommen ist. Ein mal 1995 mit der Air France, da ist bei einem neuen Koffer ein Rad abgerissen (haben den Koffer dann in der Verkaufsstelle reklamiert und den vollen Kaufpreis erstattet bekommen). Ein anderes mal 2004 auf dem Rückflug von Frankfurt nach Leipzig mit der Lufthansa, da wurde der Reißverschluß einer Reisetasche beschädigt und die Tasche kam offen an, Glücklicherweise fehlte nichts und es war auch nicht zu viel drin. Haben den Schaden zwar bei der LH gemeldet, aber was soll man bei einer sieben Jahre alten Tasche an Erstattung erwarten :zuck: :pustekuchen:
Ein mal hat auch eines unserer Gepäckstücke den Anschlußflug nicht erwischt und kam dann einen Tag später direkt bis an die Haustür. Das war auch auf der Heimreise 1995, als wir im Eiltempo in Paris zu unserem Anschlußflug über das Rollfeld gefahren wurden...
Zum Glück ist uns bisher noch nie etwas auf der Hinreise passiert :daumen:
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Inzwischen schon über 40 Flüge, aber toi toi toi, bisher noch nichts weggekommen, verspätet oder beschädigt.
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Moin,
1 x Air France (HAM-CDG-SFO), wir mussten einen Tag länger in
SFO bleiben, was natürlich nicht sooo schlecht war :wink: . Der Koffer
wurde am 3ten Tag !! im Hotel abgegeben
1 x Delta/Lufthansa (TPA-JFK-HAM), da war das gesamte Gepäck (2 Koffer,
2 Taschen) auf dem Rückflug nicht mit in unserem Flieger. Wurde alles am selben Abend
nach Hause gebracht
Rainer
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Hallo,
ich hatte es bisher nur einmal, daß mein Koffer nicht mit mir angekommen ist. Das war aber glücklicherweise auch auf dem Rückflug.
BOS-LHR-HAM mit AA und BA.
Da der Flieger in Boston so spät gestartet ist, wurde es recht knapp in London und der Koffer hatte es leider nicht mehr rechtzeitig in den Flieger geschafft.
Schon Abends wurde dieser dann geliefert und ich brauchte nicht das 32kg Teil hoch in den Dritten Stock schleppen. Der arme Kerl vom Lieferservice hat mir fast schon ein wenig leid getan mit der Schlepperei zu mir hoch. :lol:
Greetz,
Yvonne
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Hi,
Totalverlust hatten wir noch nie. Brauchen wir auch nicht.:D
Verspätet zum Glück nur auf dem Heimflug, so dass das Gepäckstück per Kurier zugestellt wurde. Längste Verspätung <1Tag.
Das, bei meinen etwa 126 Flügen, 8 mal.
Beschädigt 3 mal. Wurde immer anstandslos von der Airline reguliert.
Always happy landings
Gruß Günther
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Hi,
mir ist es jetzt erst ein Mal passiert, dass die Koffer nicht mitgekommen sind. Ist ja eigentlich nicht so schlimm, aber geärgert habe ich mich dann doch über diesen Kurierdienst.
Meine Koffer kamen einen Tag später in München an. Ich hatte mittags am Flughafen angerufen und man hat mir gesagt, die Koffer wären da und der Kurierdienst wird sich dann bei mir melden. Von wegen !!! Als ich bis zum Abend noch nichts gehört hatte, habe ich bei denen angerufen und dann hieß es, sie kommen erst, wenn sie genügend Gepäckstücke haben, damit sich die Fahrt auch lohnt. Heute und morgen jedenfalls nicht und Montag ist noch ungewiß hat man mir gesagt. Da war ich natürlich schon etwas sauer. :shock:
Dagi :winke:
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Hi,
ich habe auch den Schnitt verdorben:
Bei all den Reisen sind nur zwei Verspätungen passiert:
-Einmal auf dem Rückflug in London, wo das Gepäck nicht schnell genug umgeladen wurde und problemlos am nächsten Tag nach Hause geliefert wurde- ich hatte nur wegen feuchter Badeklamotten (für 4 Personen incl Handtüchern) Sorge, dass sie Stockflecken bekommen- aber alles gutgegangen. :D
-In Denver bei dem Stop nach Las Vegas auf dem Hinweg: Die Kinder sind in Shorts in den Pool des Luxor (http://smilie-land.de/t/q-s/sport/sport0099.gif)gehüpft- wir Eltern konnten nur zusehen. :cry: Deshalb haben wir ab damals Badesachen im Handgepäck. :wink: Die beiden Taschen trafen mit ein paar Stunden Verspätung im Luxor ein- nach den Poolhours.
Sonst lief alles bisher anstandslos.
Tschüß
Karin
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bei mir hat es solche Probleme noch nie gegeben! :lol: Ich hoffe das so etwas auch mir nie passiert.
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Was uns in den letzten beiden Urlauben (Sommer 2005 und Winter 2006) passiert ist, spottet jeder Beschreibung:
Sommer 2005:
Hinflug:
1 Koffer durch die TSA durchwühlt und völlig verzogen (obwohl offen anscheinend aufgebrochen)
Rückflug
Ders. Koffer wiederum von oben nach unten gedreht. Die Kleidung einfach reingestopft (kreuz und quer mit Falten) und (!!!!) wieder richtig aufgebroch obwohl wiederum nicht abgeschlossen. Der Koffer läßt sich nicht mehr richtig schließen. Der eine, seitliche Verschluß ist komplett abgebrochen.
Entschädigung von der LH 70,-€ (warum eigentlich von den Töffeln der TSA ????)
Winter 2006:
Hinflug:
Skier da. Koffer kamen erst um 23:30 Uhr !!!!
Rückflug:
Nagelneuer Koffer total zerkratzt und zerdellt.
2. Koffer: seitliche Verriegelung abgebrochen (aufgebrochen ?). Irgendwo auf einen spitzen Gegenstand geschmissen (tiefes Loch drin). Koffer kaputt, bisher keine Entschädigung.
Skitasche: ca. 15cm langer Riß, wie aufgeschnitten.
Zur TSA fällt mir nur noch ein, daß man vielleicht mal die Einstellungskriterien überdenken sollte: nicht nur die Leute mit Musekln, sonder auch die mit einem IQ im positiven Bereich sollten eine Einstellungschance erhalten (wir wollen ja nicht gleich über IQ 50 fordern).
Zu dem Rest fällt jmir schon lange nix mehr ein.
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Liebe Reisenden,
ich bin schon öfter in der Welt herumgeflogen und hatte bis zu meiner letzten Flugreise anscheinend immer Glück gehabt. Was jedoch bei unserem letzten Amerikaurlaub passiert ist, möchte ich gerne als Warnung wiedergeben.
Meine Eltern, mein Freund und ich hatten einen Inlandsflug mit American Airlines gebucht. Nach der Ankunft in New York war unser komplettes Gepäck ( nicht gerade wenig für fast 4 Wochen Urlaub ; insgesamt 4 Koffer ) verschwunden. Wir verbrachten 3 Tage Aufenthalt in New York ohne zusätzliche Kleidung und flogen dann ohne Koffer zurück nach Deutschland. Nachdem wir eine Liste erstellen mußten mit dem Inhalt und dem Wert kam nach 3 Monaten nun die Mitteilung, daß wir eine Entschädigung erhalten. ( allerdings nicht der Wert der angegeben war )
Kurzum wir sind sehr enttäuscht und verärgert , daß AA es nicht fertigbringt die Koffer zu finden. ( alle versehen mit der Adresse )
Einem Gerücht zufolge sind Diebstähle des Gepäcks unter den Mitarbeitern von American Airlines üblich und man ist völlig machtlos.
Ich kann daher keine Empfehlung für diese Fluggesellschaft aussprechen, im Gegenteil bei Inlandsflügen in den USA alle Wertsachen ins Handgepäck !!!!
Bye, Anke
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Hallo,
.....im Gegenteil bei Inlandsflügen in den USA alle Wertsachen ins Handgepäck !!!!
sorry, aber das gilt für alle Flüge dieser Welt!
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Bei meinen unzähligen USA-Reisen ist zweimal auf Rückflügen ein Gepäckstück zu spät gekommen und wurde jeweils am nächsten Tag nach Hause nachgeliefert. Einmal war das auf einem Flug mit Austrian von New York/JFK über Wien nach Frankfurt und einmal bei der LH von San Francisco nach Frankfurt.
Von der TSA durchwühlt wurde das Gepäck schon häufiger aber da rege ich mich überhaupt nicht darüber auf.
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Hallo zusammen,
hate bei allen Flügen bisher immer Glück :D und hoffe das bleibt so...einzige Verspätung war ein Kindersitz, bei
Air France, der es in Paris nicht geschafft hat.... wurde aber am gleichen Tag (Sonntag!!!!) nachgeliefert.
Was die TSA anhgeht, so haben die mir meine Tasche nach der Durchsuchung sogar wieder mit nem Kabelbinder verschlossen (verschließe nur noch mit Kabelbinder, aber eher damit nix aufgeht, wie damit nix wegkommt. Wer will bekommt ja eh alle Schlösser auf...)
LG Leia
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Hi, hier meine Abenteuer, wer bietet mehr??
United/Lufthansa:
Seattle-Chicago-Frankfurt Gepäck 1Tag zu spät
Frankfurt-Los Angeles-Phoenix Gepäck 4 Tage verschollen 150$ + notwendige Bekleidung
United
Frankfurt-Chicago-Fort Myers Gepäck 1 Tag zu spät 150$
Lufthansa/American
Frankfurt-Miami-Fort Myers Gepäck 8 Std zu spät
Fort Myers-Miami-Frankfurt Aufbruchversuch. LH übernahm Reparaturkosten
Air France
Frankfurt-Paris-Kairo Gepäck 1 Tag zu spät 150$
Swiss
Kairo-Zürich-Frankfurt Gepäck 1 Tag zu spät und beschädigt. LX übernahm Reparaturkosten
MfG
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Hi, hier meine Abenteuer, wer bietet mehr??
Lufthansa/American
Frankfurt-Miami-Fort Myers Gepäck 8 Std zu spät
Fort Myers-Miami-Frankfurt Aufbruchversuch. LH übernahm Reparaturkosten
MfG
Wieso Aufbruchsversuch ? Hattest Du abgeschlossen ? Ich meine, mir haben sie den offenen Koffer aufgebrochen.....
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Verspätet hat sich bei mir Gepäck schon öfters, war aber nur
einmal problematisch, da Dinge im Koffer waren die ich beruflich
brauchte. Kam dann aber doch noch rechtzeitig an.
Einziges richtiges Ärgerniss war einmal LH. Koffer hatte Totalschaden
und ich bekam nichts wieder, da LH meinte ich könnte ihnen ja nicht
nachweisen, das sie es waren und nicht der Flughafenbetreiber 8-(.
Zum Glück war es nur der Billig Aldi Koffer, der aber nicht mal seinen
Premierenflug überlebte.
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Bei diversen Linienflügen ist bisher alles mit mir in der selben Maschine geflogen und folge dessen auch angekommen.
Lediglich bei einem Charterflug nach Hurghada kam das Gepäck mit der nächsten Maschine. Der Clou war, dass wir den Vorabendcheckin genutzt hatten und alle Koffer von Passagieren, die ebenfalls am Vortag eingecheckt hatten nicht kamen. Aber rund 4h später war alles dar. Das buche ich mal unter keine Vorkommnisse.
Eine Ganitur Anziehsachen habe ich aber trotzdem immer im Handgepäck...
André
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Ich weiss noch nicht wo ich alle Unstimmigkeiten eingeben werde :wink:
Hier unsere Listung:
Delta beschädigte eine riesige Reisetasche mit Rollen so schwer, dass von der Reperaturstelle neuer Ersatz kam. Flug Seattle - Deutschland.
American Airlines - das selbe Problem - andere Reisetasche :lol:
British Airways: 1. demolierte einen Römer King Kindersitz bis zur Unkenntlichkeit am Flughafen Miami - sofortige finanzielle Entschädigung
British Airways: 2. Komplettes Gepäck wurde in London vergessen und kam am nächsten Tag - lästig da da alle Babyutensilien drin waren. Wir durften uns frische Wäsche auf Kosten der BA besorgen und bekamen Fahrtkosten zum Flughafen erstattet. Das war für uns am unangenehmsten da wir nach einem sehr turbulenten Flug alle nicht mehr ganz taufrisch aussahen und bereits alle Reserven aus dem Handgepäck erschöpft waren. Ausserdem die Reserve an Milchpulver natürlich nicht im Handgepäck :shock: .
British Airways: 3. Buggy auf dem letzen Flug nach Deutschland verschollen - kam einen Tag später durch den Lieferdienst aus München zuhause an .
United Airlines beschädigte auch Gepäck - wurde dann von der Reperaturstelle toll wieder hingekriegt.
Ist zwar alles lästig aber nicht so dramatisch, dass wir nicht mehr mit einer der Gesellschaften fliegen werden. Wo Menschen arbeiten menschelt es eben. Und im Vergleich zu den Massen an Menschen und Gepäck die täglich in der Luft sind - eigentlich ein Klacks.
Gruß
Ulrike
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@ Playmaker
Hi, hier meine Abenteuer, wer bietet mehr??
Lufthansa/American
Frankfurt-Miami-Fort Myers Gepäck 8 Std zu spät
Fort Myers-Miami-Frankfurt Aufbruchversuch. LH übernahm Reparaturkosten
MfG
Wieso Aufbruchsversuch ? Hattest Du abgeschlossen ? Ich meine, mir haben sie den offenen Koffer aufgebrochen.....
Der Koffer war verschlossen. Ist schon mehrere Jahre her. Damals musste das Gepäck noch nicht unverschlossen sein. Da hat eine(r), vermutlich beim Umladen in MIA, schnell mal versucht mit einem Schraubenzieher o.ä. das Vorhängeschloss zu knacken. Hat dabei gleich noch den Koffer beschädigt.
MfG
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Auf dem Hinflug nach Chicago ist ein Koffer nicht mitgeflogen. Das stand gleich auf einem Zettel, also nicht lange am Gepäckband gewartet. Beim Schalter von British Airways gemeldet, Telefonnummer und Adresse unseres Freundes hinterlassen. Koffer kam nach etwas über 48h vor die Haustür.
Nebenbei: Es ist echt schwierig, Klamotten des täglichen Bedarfs zu finden, wenn man muss.
Naja, Koffer beschädigt, innen alles nass, einige Sachen verschmutzt (Stockflecken).
2 Stk. neue Koffer gekauft.
Zurück in Deutschland (alles Gepäck angekommen, also selber buckeln) bei British Airways nachgefragt. Innerhalb einer Woche war das Geld da für die Klamotten der ersten Tage (Hälfte des Neuwertes, da wir ja die alten noch bekommen haben und die neuen behalten), von uns geschätzter Wert der verschmutzten Sachen, und sogar für beide neuen Koffer.
nach 5 USA Reisen mit BA war das das erste Problem mit dem Gepäck, die
Schadensregulierung hat uns positiv überrascht, wir werden wohl auch weiterhin mit denen fliegen :daumen:
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Ich habe bisher fast immer Glück gehabt. Nur einmal, bei der Ankunft in Reykjavik, war ein Wanderstock beschädigt. :cry: Aber man braucht auch nicht unbedingt zwei davon :wink:
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Wir hatten in diesem Jahr die "große Serie", nachdem es mehrere Jahre lang gut gegangen ist. Beim ersten Flug im April mit KLM wurde auf dem Rückflug unser Kinderwagen derart beschädigt (Gestell, Bezug und Korb waren kaputt), dass der ein wirtschaftlicher Totalschaden war. KLM hat daher einen komplett neuen springen lassen, was ich sehr nobel fand. Ausserdem hat es auf dem selben Flug einen Koffer erwischt, der von der Reparaturfirma durch einen neuen ersetzt wurde.
Im Sommer waren es dann auf dem Hinweg in die USA ein Koffer und auf dem Rückweg eine Reisetasche, die den Weg allen irdischen gegangen sind. Auch hier war mit Reparatur nichts zu machen, und die Reparaturfirma hat beide durch neue Gegenstücke ersetzt.
Davor haben wir in 2001 zuletzt ein ähnliches Pech gehabt. US Airways hat damals im Frühjahr auf einem Inlandsflug einen Koffer beschädigt, der noch in den USA repariert wurde. Um das zu ermöglichen haben wir zwei super-häßliche Leihkoffer bekommen (Modell rot-braunes Kunstleder), die US Airways im Zuge der weiteren Inlandsflüge noch zweimal zerstört hat (und die dann jedesmal 1:1 gegen ein exakt gleiches Modell getauscht wurden).
Und im September 2001 hat die LH auf einem Kurztrip auch einen Koffer zerstört, der dann problemlos gegen einen selbst getätigten Neukauf getauscht wurde (alter Koffer abgeliefert, Geld für neue Koffer in Bar zurück bekommen).
Scheinbar haben wir also nur alle fünf Jahre Probleme, daher haben wir jetzt bis 2011 vermutlich erstmal wieder Ruhe...;-)!
Viele Grüße - Dirk