Flugstorno, was bekomme ich wieder?

[frontloop33 als gast]

Hi,

kein USA-spezifisches Thema, aber vielleicht kann mir hier trotzdem jemand weiterhelfen.
Flug mit LH innerdeutsch.
Bedingungen: Stornierung ist nicht möglich. Die nicht verbrauchten Steuern und Gebühren sind erstattbar, der Treibstoff- und Sicherheitszuschlag wird nicht erstattet.

Soweit so gut. Nur woher weiß ich, welche Euros dann konkret erstattet werden und welche nicht? Aus den Abkürzungen auf dem Passenger-Receipt werde ich nicht schlau:
Fare /Tarif: EUR 33.00
Taxes / Steuern und Gebühren: EUR 16.00YQ; EUR 17.86OY; EUR 40.60RD; EUR 10.59DE;
Dazu noch die Airline Service Fees von 5 €.

Macht zusammen 123,05 €. Frage ist eben jetzt: Was bekomme ich beim Storno zurück, was bleibt?

[freddykr]

Du solltest 39,05€ zurückbekommen.
Eigentlich bekommst Du 69,05€ an Steuern/Gebühren wieder (OY, RD und DE), aber bei einem Ticketwert unter 150€ wird eine Bearbeitungsgebühr von 30€ erhoben.

[frontloop33 als gast]

Danke. Woher hast du die Bearbeitungsgebühr? Auf der LH-Seite finde ich dazu in den FAQ nichts.

[freddykr]

Such nach "Bearbeitungsgebühr" oder direkt "Refund Service Charge". Da ist dann ein Link hier drauf:
http://www.lufthansa.com/online/portal/lh/cmn/generalinfo?nodeid=2668947&l=de

[Bobby Dan]

Mir wurden bei einem Storno im August 30 EUR Bearbeitungsgebühr berechnet und kann diese Aussage bestätigen.

[djohannw]

Wenn Du online stornierst hast Du gute Chancen, dass die RSC nicht berechnet wird. Dort wird vor dem endgültigen Stornieren der Buchung auch angezeigt, wie hoch die Erstattung tatsächlich ist.

Viele Grüße - Dirk