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Autor Thema: Danke liebes Forum fuer heutigen Serverausfall,ihr habt mir richtig Geld gespart  (Gelesen 893 mal)

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schnulli3

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Auch wenn es so aussieht, dass das der Thread verschoben werden muss... ich kann euch versichern er hat mit Fluegen zu tun.

Unsere Verwandschaft rauscht in 4 Wochen mal wieder an.
Tickets wurden Ende Januar ueber United gebucht, AMS - IAH fuer umme $729.
Kein schlechter Preis, deswegen gleich zugeschlagen.

Am Osterwochenende haben wir dann erfahren, dass unser Neffe noch 2 Wochen dranhaengen moechte.
Ok, ich also heut bei United angerufen, um nachzufragen, ob der Rueckflug geaendert werden kann.

Der Mitarbeiter sagte, es waere kein Problem...
Ok, was kostet denn der Spass?
$250 Umbuchungsgebuehr plus bla bla, macht dann $675.20.
Zum Glueck hatte ich meinen ersten Kaffe schon auf, sonst waere ich wohl von meinem Hocker gefallen.

Er muesste sich das aber noch bestaetigen lassen und hat mich fuer ne Minute in die Warteschleife gelegt.
Als er wieder dran war kam die Auskunft von irgendwelchen $79 irgendwas.
Ich war schon total verwirrt und fragte deswegen nach der Endsumme, damit kann ich was anfangen.
Der Endpreis belief dann also auf etwa $754 und paar Krumme  :shock:

Er fragte dann, ob er nun weitermachen sollte mit der Buchungsaenderung.
Hab dann kurz in Gedanken durchgespielt, wo ich das Sauerstoffzelt aufbauen soll, wenn ich die Summe meinem Mann sage. :roll:

Ok, Platz fuers Zelt gefunden.  :P Aber da ich noch aufbauen musste, wollte ich mir noch etwas Zeit verschaffen und sagte dem Mitarbeiter ich wuerde mich dann nochmal melden.
Mir fiel naemlich ein, dass ich vor ein paar Tagen noch ueber guenstige Flugpreise hier im Forum gelesen habe.

Ok, ich will also erstmal nen Blick ins Forum werfen, um zu sehen, ob ein komplett neues Flugticket vielleicht guenstiger waere.
Und was passiert????? Richtig... das Forum ist mal wieder nicht erreichbar, Thomas hat bestimmt wieder aufn falschen Knopf gedrueckt  :wink:
Paarmal versucht... nuescht.
Ok, dann eben schnell die ueblichen Verdaechtigen gecheckt wie Kayak und Co.

Alles war aber um einiges teurer.

Ok, also dann in den sauren Apfel beissen und extra Gebuehren, die sogar hoeher sind als der urspruengliche Ticketpreis, bezahlen. Bleibt ja in der Familie und ist somit fuer einen Zweck.

Ich also 30 Minuten spaeter wieder bei United am Rohr und hab diesmal eine Mitarbeiterin dran.

Sie sagt, kein Problem, kostet $250.

Das wusste ich ja schon, aber... dann kam nix mehr.

Sie wollte dann die Kreditkartendaten haben und fragte nett, ob sie sonst noch was fuer mich tun koennte.

Hmmm, ich hab immer noch auf das Blabla Gebuehren Gebet gewartet, aber es kam nicht.

Und dann kam die Bestaetigung per email:

Additional Charges:    Mon., Apr. 1, 2013/MasterCard xyz was charged 250.00 USD for the following: Change Penalty Fee / EDD 01629212144825

hab noch nie mit einem kostenlosen Telefongespraech ueber $500 verdient  :P   vielleicht sollte ich da mal drueber nachdenken und die Branche wechseln, hehe

Also nochmal meinen herzlichen Dank an dieses tolle Forum, dass nicht zu erreichen war und ich deshalb Zeit vertroedelt habe und dadurch eine super Mitarbeiterin von United ans Rohr bekommen habe  :verneig:
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Thomas

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Na, da kann mal sehen, was wir alles für unsere User tun - sogar mal intuitiv kurz den Server abstellen.

Schön, dass ab und an wirklich alles zwei Seiten hat!
Viele Grüße,

Thomas (webmaster@usa-reise.de)
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schnulli3

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Na, da kann mal sehen, was wir alles für unsere User tun - sogar mal intuitiv kurz den Server abstellen.


Ihr seid die Besten
Die naechste Umbuchung melde ich vorher an  :wink:
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