kurzfristige Umbuchung

[desbo84]

Guten Morgen liebes Forum,

da auf euch immer gut verlass war, hier mein leichtes Stressszenario. Wir haben einen Flug mit KLM ab Bremen über Amsterdam nach SFO gebucht. Dieser soll eigentlich heute früh um 6:20 gehen. Jetzt ist der Flug Bremen>AMS gecancelt worden. Sind jetzt per Email benachrichtigt worden, dass wir jetzt Bre>FRA mit Lufthansa und Fra>Detroit Detroit>SFO mit Delta fliegen.

Haben in Detroit ca. 90 Minuten zum Umsteigen. Habe jetzt schon gelesen, dass ich da meine Koffer wieder aufnehmen muss? Ist das richtig? Reicht die Zeit? Wie ist das in FRA? Delta hat ja nix mit Lufthansa zu tun. Da haben wir 65 Minuten. Wie läuft das da mit dem Gepäck?

Was extrem ärgerlich ist, wir sollten heute Mittag 12 Uhr in SFO ankommen. Jetzt landen wir 6 Std. später! Wenn alles klappt.

Achso laut Sitzplatzcheck Delta ist der Flieger brechend voll. Würde eig. wie geplant gerne mit meiner besseren Hälfte den Flug zusammen verbringen. Setzen die uns jetzt verteilt ins Flugzeug? Gibt es chancen auf Upgrades? Gibt es Chancen für eine finanzielle Entschädigung?

Würde mich sehr freuen, kurzfristig antworten von euch zu lesen

Dennis

[Heiner]

Hi!

Da fängt der Urlaub gleich mit Streß an.

Dein Gepäck sollte bis San Francisco durchgecheckt werden, aber in Detroit musst Du es noch mal in Empfang nehmen und durch den Zoll bringen.

In Frankfurt müsst Ihr zum Terminal 2,  also nicht bummeln. Wenn Ihr im Deltaflieger nicht zusammen sitzen solltet, einfach den Nachbarn fragen ob er sein Sitz tauschen möchte.

Gruß Heiner

[desbo]

Nach bombebdrohung und erweiterte Sicherheitsjontrolle sitzen wir jetzt schweiß gebadet in der Delta das kann ja ein Reisebericht werden auf gehts

[Heiner]

Hi!

Nach bombebdrohung und erweiterte Sicherheitsjontrolle sitzen wir jetzt schweiß gebadet in der Delta das kann ja ein Reisebericht werden auf gehts

Auf den bin ich jetzt schon gespannt, aber genieße die Flüge.
Und dann wünsche ich Euch schöne erholsame Tage.

Gruß Heiner

[Jack Black]

Gibt es Chancen für eine finanzielle Entschädigung?

Ja, mehr als 3 Stunden Verspätung auf Langstrecke = 600,-€ pro Person. Musst Du Dich aber selbst drum kümmern, da gibt es auch Fristen einzuhalten. Google mal im Urlaub danach, 1.200,-€ sind ja ein feines Extra-Urlaubsgeld.

siehe beispielsweise http://www.sellpage.de/reisenews/2009/11-20-schadensersatz-flugverspaetung.html

[desbo84]

soooo wir sind dann jetzt auch mal in monterey angekommen... wenn ich noch mal kurz berichten darf, und ihr mir dann sagen könnt, ob ich wirklich anspruch auf die 600€ pro nase habe werde ich sicher in den nächsten tagen etwas unternehmen.

also gebucht war bremen> 06:20 >amsterdam
amsterdam > sfo ankunft 11:45

also extra nur 1 mal umsteigen preis 590 pro nase

dann haben wir heute früh um halb 4 die mail mit der umbuchung bekommen jetzt ging es also von bremen um hslb 9 nach frankfurt von da nach 60min umsteigezeit inkl. boardkarten von delta besorgen und absperrung wegen einer bombendrohung (gut da kann klm nix für) weiter nach detroit. die maschine hatte dann verspätung, so dass wir auch in detroit nur 60min hatten. Die reichen in Detroit allerdings gut!! Die Maschine von Detroit hatte dann auch wieder 60 min verspätung nach san fransico. so sind wir dann um 18uhr statt 11:45 in san fransico mit 2x statt 1x umsteigen angekommen. hätten wir das gewollt wären wir bereits am samstag mit einer 2x umsteigeverbindung geflogen. soll jetzt alles nicht überzogen klingen, aber das war der teuerste flug aller zeiten für mich und dann kommen nur solche dinge zusammen.

warum buchen die dann nicht einfach auf eine direktverbindung ab frankfurt um? naja wäre wohl zu teuer gewesen. den zubringer nach fra hatte klm auf Lufthansa gebucht! den rest dann delta...

wäre super eine einschätzung zu bekommen, ob ich da gute chancen habe, und wenn sich jemand auskennt wie gehe ich am besten vor?

danke euch!!! jetzt kann der urlaub dann morgen richtig beginnen. hotel abrego in monterey übrigens top!

[andi7435]

Geld gibt es nur bei technical bzw. Verschulden der Fluggesellschaft. Du musst also rausfinden, weswegen  der Flieger der den Nightstop in Bremen hatte, nicht AMS-Bremen geflogen ist. Dann normales Schreiben an die Fluggesellschaft und die 600€ p. P. solltet ihr bekommen. Es kann aber durchaus sein, das die Fluggesellschaft nicht zahlen will und ihr dann einen Rechtsanwalt einschalten müsst. Alternativ kannst du das auch von eu-claim.de erledigen lassen. Kostet dich ca. 27% der gewonnenen Summe. Vorteil du hast keinen Streß. Im Nichterfolgsfall kommenn auch keine Kosten auf dich zu.

Andreas

[JürgenH]

Oh das liebe ich ja!

Grade im Urlaub angekommen, weniger als 600 Euro pro Nase bezahlt für den Flug, Airline hat sich um alles gekümmert und das erste was einem einfällt: Bekomm ich die 600 Euro Entschädigung!
Es lebe die deutsche "Was steht mir als Entschädigung zu" Methalität!
Zum Kotzen!

[Heiner]

Hi Jürgen!

Oh das liebe ich ja!

Grade im Urlaub angekommen, weniger als 600 Euro pro Nase bezahlt für den Flug, Airline hat sich um alles gekümmert und das erste was einem einfällt: Bekomm ich die 600 Euro Entschädigung!
Es lebe die deutsche "Was steht mir als Entschädigung zu" Methalität!
Zum Kotzen!

Also hier hat die Fluggesellschaft eine versprochene Leistung nicht eingehalten. Der Flug Bre - Ams wurde bestimmt wegen geringe Buchung auf Grund des Feiertag abgesagt. Der Kunde hat dadurch erheblichen Stress durch mehrmaliges Umsteigen, und kommt verspätet am Ziel an. Da ist eine Entschädigung mehr als angebracht. Darauf sollte eigentlich von sich schon die Fluggesellschaft kommen.

Gruß Heiner

[Soulfinger]

Der Flug Bre - Ams wurde bestimmt wegen geringe Buchung auf Grund des Feiertag abgesagt.

Wie lässt sich das nachweisen?

[Jack Black]

Geld gibt es nur bei technical bzw. Verschulden der Fluggesellschaft. Du musst also rausfinden, weswegen  der Flieger der den Nightstop in Bremen hatte, nicht AMS-Bremen geflogen ist.

Das braucht er nicht. Der Flug ist gecancelt worden und nur höhere Gewalt, was aber die Fluggesellschaft nachweisen muss, entbindet vom Schadenersatz. Ein Defekt des Flugzeugs gilt dabei in aller Regel nicht als höhere Gewalt (weil die Wartung ebenfalls der Airline unterliegt), sondern allenfalls Vulkanausbrüche u.ä..

Es gibt im Internet massenhaft Angebote von Rechtsvertretern, die den Fall annehmen; die nehmen zwar eine Pauschale, aber kümmern sich auch im alles. Wenn man keine Lust hat, sich selbst drum zu kümmern, würde ich es dort irgendwo einreichen.