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Unterwegs => Flüge & Airlines => Thema gestartet von: magnum am 07.04.2009, 16:04 Uhr

Titel: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: magnum am 07.04.2009, 16:04 Uhr
Servus,

ist es normal, daß ein Flug unter zwei unterschiedlichen Buchungs-/Bestätigungsnummern (diese sechsstelligen Buchstaben-/Zahlenkombinationen) geführt wird ?

Hintergrund ist mein Anruf heute bei United wegen unserer Sitzplätze von LAX nach OGG.

Die Mitarbeiterin hat den Flug mit der Air Canada Buchungsnummer nicht gefunden, aber über die Flugdaten und unseren Namen. Desweiteren teilte sie mir eine weitere (United)-Buchungsnummer, die ich bitte bei Rückfragen angeben soll.

Ich dachte immer, diese Buchungscodes sind eindeutig? Habe ich mich da geirrt und das ist normal?

Davon abgesehen konnte man mir keine anderen Sitzplätze geben, weil es ein Codeshare-Flug ist. Ich könne es alternativ beim Checkin oder 2-3 Tage vorher durch Anruf nochmal versuchen.  :shock:
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: merengue am 07.04.2009, 16:08 Uhr
Hallo Magnum,

vielleicht führt jede Fluggesellschaft eine andere Buchungsnummer. Gerade wegen dem Codeshare könnte ich mir das vorstellen.
Ich meine das auch schon mal gehört zu haben. Sicher bin ich aber nicht.

gruss
Merengue
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: magnum am 07.04.2009, 18:15 Uhr
Vielleicht weiß es ja jemand genau.

Eine nächste Frage ist mir dazu dann noch eingefallen:

Wenn wir bei United als neue Buchung geführt werden, muß ich dann für das Gepäck bezahlen, weil es ja eigentlich nur noch ein Inlandsflug ist? Eigentlich habe ich aber unter meiner originalen Buchungsbestätigung einen interkontinentalen Flug gebucht.
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: wuender am 07.04.2009, 18:34 Uhr
Dass unterschiedliche Airlines unterschiedliche Buchungsnummern haben, ist ganz normal. Bei Codesharing kann das dann zu Verwirrungen führen. Dafür gibt es dann so Tools wie checkmytrip.com, wo man ausgehend von der Amadeus-Nummer die airlinespezifische Nummer ermitteln kann.

Über die SuFu findet man diese Auskunft auch hier im Forum. Siehe etwa dieser Thread (v.a. die Antwort von Frank beschreibt genau die hier vorliegende Problematik): http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=38324.0

Schöne Grüße,
Dirk
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: magnum am 07.04.2009, 18:44 Uhr
Ich habe aber gar keine Amadeus-Nummer.... glaub ich jedenfalls.

Auf meinen ganzen Unterlagen gibts nur zwei Ticketnummern sowie die Buchungsreferenz.

Die Ticketnummern sind aber identisch, bei United ist auch der gesamte Flug einsehbar, nicht nur die Teilstrecke.

Bei AC habe ich übrigens pro Person drei fortlaufende Ticketnummern, auf der Seite von United ist nur jeweils die erste aus der Serie aufgeführt.

Müsste ich nicht sechs Nummern haben, wenn es schon so detailliert gemacht wird?
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: Australwings am 08.04.2009, 10:11 Uhr
Zwei Buchungscodes sind normal! Je nachdem wo gebucht wurde stehen auch beide mit der zugehörigen Airline auf dem Ausdruck/Ticket. Ob einer der Buchungscodes ein Amadeus Code ist, hängt vor allem davon ab, ob die Airline mit Amadeus/CheckmyTrip arbeitet oder nicht. Alles vollkommen im grünen Bereich :)

LG Erik
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: magnum am 08.04.2009, 10:38 Uhr
Naja, wenn nicht, soll das dann auch nicht mein Problem sein.

Vielleicht sind wir ja dann irgendwo 'Lost in Space' und befinden uns in Calgary zwischen der kanadischen Aus- und amerikanischen Einreise. Also quasi im Niemandsland.

Wäre doch auch mal ein schöner Urlaub ;)
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: gaengi1981 am 08.04.2009, 22:55 Uhr

Hi Magnum!

Das passt schon. Ich habe für meine kommende Reise gleich 3  :roll: versch. Buchungsnummern erhalten, oder eigentlich herausgefunden. => www.checkmytrip.com (http://www.checkmytrip.com)

Fliege nämlich mit AUA, American und United einen Gabelflug. Hatte bis zu meiner Buchung über die Austrian gar nicht gewusst, daß American Codeshareflüge für die StarAlliance übernimmt. :)

Habe auch extra bez. Deiner Frage mit dem Gepäck nachgefragt => Die Gepäckregelung gilt für alle Flüge .... :D


Mfg
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: magnum am 09.04.2009, 06:23 Uhr
Danke
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: mause-spaetzchen am 25.04.2009, 16:46 Uhr
Hi,

ich hab auch 2 Buchungsnummern, darf ich hierzu noch mal 'ne 'Anfänger'-How-to'-Frage stellen?  :oops:

Flug: HAM-AMS-JFK und zurück *ooh*  :wink: , ist NWA-KLM codeshare und Ticket läuft auf NWA Ticketnr.

 - beginnt in HAM mit KLM > somit online-check-in bei KLM?
 - ab JFK in NWA > somit online-check-in bei NWA?

Danke!
Titel: Re: zwei unterschiedliche Buchungsnummern?
Beitrag von: freddykr am 25.04.2009, 18:18 Uhr
- beginnt in HAM mit KLM > somit online-check-in bei KLM?
 - ab JFK in NWA > somit online-check-in bei NWA?
2x Ja. ;-)