Foren-Benachrichtigungen: Zustellprobleme / Umlaute

[Thomas]

Hallo zusammen,

nach dem Serverumzug gibt es wohl verschiedene Probleme was den Versand der Infos über neue Beiträge, etc. angeht.

- es kommt gar nichts an (z.B. bei mir  )
- Benachrichtigungen kommen, allerdings sind die Umlaute zerschossen.

Ich habe mir jetzt direkt über die foren-interne Mailfunktion eine Nachricht geschickt, das hat funktioniert, also sollte es schon mal grundlegend klappen (eigentlich...)

Könnt ihr mir bitte mal mitteilen, ob ihr Mails bekommt und wenn ja, ob das mit den Umlauten passt?

Falls die Mails nicht ankommen wäre der Provider wichtig, also z.b. gmail, gmx, yahoo etc.
Falls die Umlaute zerschossen sind wäre die Info wichtig, welches Mailprogramm ihr auf welcher Plattform (iPhone, Android, Windows, Linux) verwendet.

Ihr helft mir damit sehr bei der Fehlersuche. Vielen Dank!
D

[Culifrog]

Thomas, ich habe Dir einen PN-Test geschickt. Ist der angekommen? Einen Umlaut gibt es auch in meiner Nachricht .

[Culifrog]

Das Forum scheint nur noch mit der Schweiz zu kommunizieren . Ich erhalte nach wie vor die Mitteilungen über abonnierte Threads wie auch die PN.

[Thomas]

Hallo Culifrog,

danke, nein, die Benachrichtigung ist nicht angekommen.

Komischerweise kam ja eine direkte (manuelle) Mail an. Sehr ominös.

[Culifrog]

Ich habe nun ein anderes Problem: Wenn ich ein Foto in die Galerie laden will, bekomme ich folgende Fehlermeldung:

926.jpg
Speicherplatz erschöpft.
 
Du hast ein Speicherlimit von 81920 kB, Deine Dateien belegen zur Zeit 694744 kB, das Hinzufügen dieser Datei würde Deinen Speicherplatz überschreiten.

Ist das so, habe ich das Speicherlimit um ein Vielfaches überschritten und kann jetzt kein Rätselbild einstellen?

[Thomas]

Die Galerie war beim Umstellen etwas zickig, da musste ich an einigen Stellen schrauben, daher sind die vorher existierenden Gruppen noch nicht so ganz wieder eingepflegt.

Ich setzte das Limit hoch, sollte gleich funktionieren.

[HeikeME]

Die Umlaute sehe ich nur am Handy nicht richtig. Da gehe ich über Tapatalk rein.

[Thomas]

Bei Tapatalk habe ich deswegen schon ein Ticket aufgemacht, da hat sich am Samstag bereits der Support mit einer Rückfrage gemeldet. Ich hoffe, dass da bald von der Technik eine Antwort kommt.

[nypete]

Guten Morgen,

wie schon an anderer Stelle geschrieben bekomme ich weiterhin keine Benachrichtigungen,
bin über firefox/Gmail im Netz, da wir mit Google Probleme hatten, hast du einen Zugang über usa-fan geschaffen.

[Thomas]

Hallo nypete,

danke für die Rückmeldung. Ich bekomme auch keine Benachrichtigungen, nicht einmal Zustellungsfehler.

Ich bin an dem Thema dran, das Komische ist, dass es über ein Testscript, was die Mailfunktionalität hier testet, funktioniert. Mails über die Mailfunktion im Profil gehen auch raus Sehr ominös.

[Culifrog]

Ich bekomme die Benachrichtigungen. Habe es extra mit meinem Bilderrätsel ausprobiert.

[Thomas]

Ich bekomme die Benachrichtigungen. Habe es extra mit meinem Bilderrätsel ausprobiert.

Danke für die Rückmeldung! Das sind sehr gute Nachrichten, damit funktioniert die grundlegende Mailfunktionalität schon mal. Dann muss ich mal sehen, wo es bei mir hakt. Manuell gesendete Nachrichten des Forums kommen bei mir an.

[Jack Black]

Wie ist denn die technische Realisierung der Benachrichtigungsemail im Forum? Via einfacher PHP mail() Funktion oder über einen vollspezifizierten SMTP Server?

[Thomas]

Geht beides. Default ist die php-Funktion, die auch derzeit verwendet wird.

Ein Testscript, was über das Foren-Framework Mails über PHP verschickt, funktioniert, Mail kommt bei mir an. Auch wenn ich über den Mailbutton beim Profil Mails verschicke, klappts.

Bei Culifrog kommen Benachrichtigungen an.

Ich werde auf jeden Fall auch den Versand über smtp testen, aber es ist schon ominös. Bei mir kommen ja auch keine Bounces an wie sonst. Die Spam-Blacklisten habe ich schon überprüft, die sind für die Domain wie auch für die IP-Adresse sauber.

[Jack Black]

Bei mir kommt nichts an (ich habe jetzt mal alle möglichen Benachrichtigungen aktiviert).

Auch wenn ich auf mein eigenes Profil klicke und eine Email an mich selbst verschicke (müßte ja eigentlich auch gehen), kommt leider auch nichts an. Das funktioniert ja anscheinend bei Dir, aber für mich geht das leider nicht.

Die spannende Frage ist eben, wo die Email hängt. Wird sie überhaupt losgeschickt, oder gibt es Konstellationen, wo das Forumsscript schon verweigert? Oder wird sie zwar losgeschickt, aber der SMTP Server blockt sie ab (egal warum)? Oder kommt sie sogar bis zum Empfänger, wird dort aber geblockt (ich habe bei GMX die Forenemail, die haben ihre Sicherheitsrichtlinien ziemlich angezogen, dito Google Mail)? Du bekommst auch von keiner "Partei" eine Fehlermeldung?

Ich habe natürlich den SPAM Ordner abgeklappert, da ist auch nichts.

[Thomas]

Hallo JB,

das Testscript verwendet direkt die Mail-Einstellungen des Forums und wertet auch den Return-Code des Kommandos aus, losgeschickt wurde sie (und bei mir kam sie ja auch an).

Es kommen absolut keine Fehlermeldungen. Alle Mail-Bounces laufen bei mir in einem separaten Ordner und ich überwache diesen auch, da ich z.B. auch Benutzer darauf hinweise, wenn z.B. eine Reaktivierungsmail nach einer Passwortänderung nicht zugestellt werden kann. Dass es mit Google manchmal schwierig ist, weiß ich - aber es kamen zumindest immer die "sorry, nicht zustellbar" Mails an.

Ich vermute, dass es u.U. am DNS-Reverse Lookup liegen könnte, aber den habe ich aktuell so gesetzt wie vorher. Ich teste jetzt auch nochmal mit meinen GMX- und Google Testaccounts und stelle dann mal auf smtp um. Im Maillog auf der Systemebene steht auch nichts.

Beim direkten Zugriff per LDAP (wo ja alles noch unsortiert ist) ist auch nichts zu finden, irgendwelche ominösen Regeln können also auch nicht schuld sein. Was ich auch noch klären werde, ob es u.U. irgendwelche Quoten beim Mailversand gibt und der Mailversand ab einem Punkt einfach eingestellt wird wegen Massenmail-Verdacht (hatten wir alles schon mal).

[mrh400]

Hi,
ich erhalte nach wie vor keine Benachrichtigungen Details in PM

[Thomas]

Hi mrh400,

danke für die detaillierten Infos, das hilft sehr.

[Jack Black]

Am Reverse DNS Lookup kann es durchaus liegen, da stimmt irgendetwas überhaupt gar nicht. Wenn ich einen DNS Lookup auf "usa-reise.de" mache, bekomme ich die IPv4 3.122.152.250. Mache ich darauf einen Reverse Lookup (der ja normalerweise "usa-reise.de" ergeben müßte), bekomme ich einen Server aus den USA: ec2-3-122-152-250.eu-central-1.compute.amazonaws.com

Das mögen viele Email Server ganz und gar nicht.

Probiere ich stattdessen mit "www.usa-reise.de", dann bekomme ich die IPv4 172.67.196.198. Die besitzt überhaupt gar keinen Host als Reverse Lookup. Der Lookup ergibt auch 172.67.196.198. Aber für den Email Versand wird www.usa-reise.de wohl keine Rolle spielen.

Und wenn ich es richtig sehe, sind das Cloudflare Server. Ist nicht meine Welt, da gibt es mehr Probleme als Nutzen.

P.S. Für forum.usa-reise.de sieht das Ergebnis so aus (ähnlich wie bei usa-reise.de):

IP = 3.69.213.60
Host = ec2-3-69-213-60.eu-central-1.compute.amazonaws.com

Prinzipiell geht das natürlich, für Shared Hosts bleibt ja keine andere Möglichkeit. D.h. dann aber, dass Du keinen eigenen Server betreibst, sondern einen virtuellen Server oder shared Host. Ich habe natürlich keine Ahnung, wie das Setup der Email Server ist und ob beispielsweise "eu-central-1.compute.amazonaws.com" als Email Server konfiguriert ist. Die letzten funktionierenden Emails hatten als Absender "forum@usa-reise.de".

P.P.S.: Die letzten Emails aus dem Forum wurden physikalisch von "h2808251.stratoserver.net" zugestellt. Was steht denn im Header der Emails, die jetzt bei Dir ankommen (oder bei Culfrog)? Möglicherweise kommen die Emails für Kunden des Cloudware Netzwerks an, für den Rest der Welt nicht (ist nur geraten). Irgendso etwas vermute ich jedenfalls.

[Thomas]

Hallo JB,

danke fürs Deine Analyse. An Cloudflare kann es eigentlich nicht liegen, das Setup war ja vorher auch schon vorhanden.

Im DNS stehen verschiedene Einträge, für Mails ist der MX-Eintrag zuständig, der kann durchaus vom eigentlichen Webserver abweichen, das ist kein Problem und eher der Normalfall. Üblicher Anwendungsfall ist Webserver beim Provider und Mailserver on site.

P.P.S.: Die letzten Emails aus dem Forum wurden physikalisch von "h2808251.stratoserver.net" zugestellt. Was steht denn im Header der Emails, die jetzt bei Dir ankommen (oder bei Culfrog)? Möglicherweise kommen die Emails für Kunden des Cloudware Netzwerks an, für den Rest der Welt nicht (ist nur geraten). Irgendso etwas vermute ich jedenfalls.

h280821 war der physische alte Server. usa-reise.de läuft jetzt auch wieder auf einem eigenen dedizierten Host, es ist keine virtuelle Maschine. Ich werde mal testwiese auf SMTP umschalten, aber ich denke fast dass es irgendwo beim DNS-Reverse, Spamfilter, etc. oder so liegt.

Morgen ist den ganzen Tag bis Abends Quartalsplanung, da komme ich erstmal zu nichts, Freitag kann ich dann hoffentlich weitertesten.

Kuriosum am Rande: die Benachrichtigungen aus dem offiziellen SMF-Forum, wo ich wegen ein paar anderen Problemen auch gepostet hatte, kam bei mir auch nicht an... 

[nypete]

Guten Morgen,

an der Benachrichtigungsfront nix Neues, es kommt nichts an.

[Thomas]

Hallo nypete,

leider musste ich aus privaten Gründen übers Wochenende in meine Heimatstadt Nürnberg, daher das Update erst jetzt.

Das Problem liegt leider etwas vielschichtiger und hängt mit der internen Anbindung des Mailservers zusammen bzw. wie aus dem Netzwerk darauf zugegriffen wird. Hier gibt es nun beim Routing Probleme, da usa-reise.de über Cloudflare gecached wird und der Zugriff (für den Mailserver) von außen kommt.

Das hätte eigentlich schon seit einem Jahr nicht mehr funktionieren dürfen (ging aber zufällig), durch den Wechsel des Foren-Servers ist das Problem aber jetzt nochmal getriggert und damit sichtbar geworden.

Es gibt Lösungsmöglichkeiten, dazu sind aber umfangreiche Konfigurationsänderungen nötig die ich gerade vorbereite. Evtl. gibt's schon am kommenden Wochenende dazu erste Aktiväten.

[Jack Black]

Und wenn ich es richtig sehe, sind das Cloudflare Server. Ist nicht meine Welt, da gibt es mehr Probleme als Nutzen.

...

Hier gibt es nun beim Routing Probleme, da usa-reise.de über Cloudflare gecached wird und der Zugriff (für den Mailserver) von außen kommt.

Das hätte eigentlich schon seit einem Jahr nicht mehr funktionieren dürfen (ging aber zufällig), durch den Wechsel des Foren-Servers ist das Problem aber jetzt nochmal getriggert und damit sichtbar geworden.

q.e.d.

[Thomas]

Hallo JB, hallo zusammen,

es liegt nicht direkt an Cloudflare und dem Caching, sondern am dahinterliegenden DNS Routing, das was die Mailserver angeht nun "gedreht" werden muss. Ich bin da dran, genauso wie ich auch bei Tapatalk nochmal nachgehakt habe, wie das der Status ist.

Entschuldigt die Funkstille, leider ist hier im engsten Familienkreis kurzfristig das Thema "Pflege" akut geworden, da waren / sind einige Dinge gerade leider dringender zu regeln.

[nypete]

 

leider ist hier im engsten Familienkreis kurzfristig das Thema "Pflege" akut geworden

wünsche Dir/Euch viel Glück und gute Nerven, habe das gerade mit 2 Angehörigen hinter mir ( Pflege daheim - Seniorenheim etc. )
leider ein ewiger Kampf mit Behörden, Institutionen und ggf. auch mit den lieben Familienmitgliedern.