Probleme mit Fotobuch (Qualität)

[ilnyc]

Hi, ich hatte auch mal Probleme mit einem Cewe-Buch. Bei mir hat sich der Händler (Fotoladen-Pächter im Kaufhof) ausgesprochen sperrig und unfreundlich gezeigt. Cewe selbst, an die ich mich dann wandte, war total kulant. Ich habe parallel auch noch deren Kundenservice über schon empfohlenes Forum bemüht. Letztlich bekam ich ohne jegliche Zusatzkosten die drei Bücher, die Qualitätsmängel aufwiesen, top neu geliefert. Muss nicht immer so laufen, aber ich war jedenfalls mit dem Kundenservice sehr zufrieden. Der Fotoladen im Kaufhof jedoch sieht mich nicht mehr.