Probleme mit dem Handy in New York

[pebble]

Hallo,

meine Tochter ist heute in New York gelandet. Jetzt hat sie vom Hotel angerufen und um Hilfe gebeten, denn ihr Handy ( Nokia 7360) findet kein Netz.

Hat jemand einen Tip für uns??

Gruss pebble    ..................die von PC und Handy keine Ahnung hat.

[Aaronp]

da es ja ein Tribandhandy ist, bleibt eigentlich nur, das sie kein Roaming freigeschaltet hat.
War sie mit dem Handy und der Simkarte denn schon mal in Europa unterwegs und hatte Empfang?

Gruß
Aaronp

[pebble]

Hallo Aaronp

danke erstmal für die schnelle Antwort. Meine Tochter hat das Handy ca.2 Monate, war damit noch nicht im Ausland.


gruß pebble

[Aaronp]

PrePaid Karte oder Vertrag?

Bei Prepaid wird eventuell wirklich eine Nutzung im Ausland nur auf Antrag
freigeschaltet.

Gruß
Aaronp

[Andreas]

Ist vielleicht die Netzwerksuche auf manuell gestellt? Ich würde überprüfen, ob die Netzwahl auf "automatisch" steht!

Ansonsten beim Betreiber anrufen, ob die Sim-Karte Roaming erlaubt!

Viele Grüße
Andreas

[pebble]

Es ist eine Prepaid Karte. Und sie hat den Anbieter gewechselt, ist jetzt bei O2. Also werde ich nach der Arbeit dort mal anrufen und mein Glück versuchen.

Vielen Dank für eure Hilfe und viele Grüße
pebble

[reh]

Bei Prepaid ist es sehr wahrscheinlich, dass die fürs Ausland nicht freigeschaltet ist.

[pebble]

So, habe gerade mit O2 telefoniert. Leider geht die Prepaid Karte nicht.  Das ist blöd!!!
Mit anderen Anbietern hatten wir drüben keine Probleme. Naja, gut zu wissen für den nächsten Urlaub.
Nochmals danke für eure Hilfe

Gruß pebble

[reh]

Da sag ich nur "O2 can do" - not!