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Autor Thema: ADAC Hertz  (Gelesen 1246 mal)

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ewlike

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ADAC Hertz
« am: 20.05.2014, 08:22 Uhr »
Hallo!
Ich habe über den ADAC bei Hertz einen Mietwagen gebucht. In der Buchungsbestätigung steht nun:
"Die von Ihnen gebuchten Übernahme- und Rückgabezeiten sind
verbindlich. Die Kulanzzeit beträgt 29 Minuten.
Wird das Fahrzeug nicht zur gebuchten Uhrzeit am gebuchten Übernahmedatum
abgeholt, besteht kein Anspruch auf das gebuchte Fahrzeug oder den gebuchten Tarif.
Die Reservierung gilt dann als "NoShow"."
Als ich vor zwei Jahren über den ADAC einen National Mietwagen gebucht habe stand das nirgends drin. Ich will den Mietwagen direkt nach der Landung am Flughafen übernehmen. Hat jemand Erfahrung damit wie es gehandhabt wird wenn man z.B. aufgrund eines verspäteten Anschlussfluges wesentlich später erst den Mietwagen abholen kann? Gibt es Unterschiede bei den verschiedenen Firmen?
Danke für eure Hilfe!

Soulfinger

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Re: ADAC Hertz
« Antwort #1 am: 20.05.2014, 08:38 Uhr »
ich hab da noch nie was gemacht und meinen Wagen - auch bei Hertz - immer bekommen. Nicht ohne Grund gibt man bei der Reservierung des Wagens seine Flughnummer ein. Die könnten sich ja nicht vor Reklamationen retten, denn gegen die vielen Unsicherheiten (Verspätung, lange Immigration usw.) kann man oft nix machen.

Ich würde höchstens bei erheblicher Verspätung beim Vermieter anrufen - mehr nicht.
"Ich trinke jeden Tag ein Glas Wein für meine Gesundheit. Den Rest der Flasche trinke ich, weil ich sehr gerne betrunken bin." Gerard Depardieu