usa-reise.de Forum
Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: tom22 am 14.01.2010, 10:07 Uhr
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Ich bin jetzt bei verschiedenen Reiseveranstaltern auf eine Änderung der Einwegmietenbedingungen bei National bzw. Alamo gestossen. Anscheind ist die Zeit der im Mietpreis enthaltenen Einwegmieten bald vorbei.
Ob die Änderung nur für Kanada gilt bzw. auch in den USA eingeführt wird, konnte ich nicht herausfinden.
Einwegmieten zwischen Vancouver und Calgary und Vancouver bis Übernahme 31.03.10 kostenfrei (beide Richtungen!).
Ab 01.04.10 sind alle Einwegmieten innerhalb Kanadas gebührenpflichtig, je nach Entfernung beträgt die Gebühr zwischen CA$ 50 und CA$ 1000.
Gruss Tom
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wenn das in den USA auch kommt, fänd ich das ziemlich doof, da ich für September von Denver nach Los Angeles auch ein Auto von Alamo gebucht habe :roll:
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wenn das in den USA auch kommt, fänd ich das ziemlich doof, da ich für September von Denver nach Los Angeles auch ein Auto von Alamo gebucht habe :roll:
Wenn Du bereits gebucht hast dürfte es kein Problem geben.
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das spielt keine Rolle, ob bereits gebucht ist - wenn sich die Regelung zu den Einwegmieten ändert, betrifft das auch bestehende Buchungen
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Wäre wirklich blöd, da wir doch alle hier sehr gern Gabelflüge buchen :?
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Naja, den Vermietern geht es dreckig und da muss halt Geld her.
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wenn das in den USA auch kommt, fänd ich das ziemlich doof, da ich für September von Denver nach Los Angeles auch ein Auto von Alamo gebucht habe :roll:
Wenn Du bereits gebucht hast dürfte es kein Problem geben.
Ich bin auch der Meinung, dass ein Anbieter für eine bestehende Buchung nicht nachträglich die Konditionen ändern darf.
Schließlich entscheiden (auch) die Gesamtkosten der Miete (inklusive einer etwaigen Einwegmiete) darüber, für welchen Anbieter man sich entscheidet.
Aber es scheint in der Tat so, dass Alamo die Gebühren ändert:
Ich habe meine bereits über Ihrmietwagen.de getätigte Buchung für diesen Herbst bei Alamo auf deren eigener Website nachvollzogen:
Ich übernehme in San Francisco und geben in Phoenix ab.
Dafür will Alamo jetzt sage und schreibe über 300 USD zusätzlich fällig. Zumindest dann, wenn ich jetzt buchen würde:
Zusätzliche Gebühren sind vorgeschrieben, schließen alle örtlichen Steuern ein und werden örtlich bezahlt.
Drop Charge $300,00
Concession Recovery Fee 11.11% $33,33
Sales Tax $30,83[/i]
Das ist natürlich ein nicht "unerheblicher", zusätzlicher Kostenfaktor!!
Bei den Mietbedingungen, die auf ihrmietwagen.de für Alamo-Fahrzeuge angezeigt werden, ist es auch aktuell (noch?) so, dass eine Einwegmiete von Kalifornien nach Arizona OHNE Zusatzkosten für die Einwegmiete angeboten wird:
EINWEGMIETEN: mit allen Kat. möglich. Einwegmieten von/nach Alaska nicht Gebührenfrei innerhalb Floridas, Kaliforniens und innerhalb 1 Insel auf Hawaii sowie zwischen Kalifornien und Nevada bzw. zwischen Kalifornien und Arizona. Für alle anderen gilt: Entfernung zwischen Stationen Einweggebühr 0 200 Meilen USD 99 ; 201 500 Meilen USD 150 ; 501 1000 Meilen USD 300 ; über 1000 Meilen USD
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ich bin zwar auch der Meinung, aber das ist völlig egal
in den Buchungsbedingungen heißt es:
Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
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Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
Sehr schöner Satz :lol: , es ist aber nicht ersichtlich, ob dies auch für bestehende
Buchungen gilt.
Wenn in meinem Vertrag steht, das keine Einwegmiete anfällt, wird es schwierig für den
Anbieter bzw. Vermieter....
Willi
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Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
Sehr schöner Satz :lol: , es ist aber nicht ersichtlich, ob dies auch für bestehende
Buchungen gilt.
Wenn in meinem Vertrag steht, das keine Einwegmiete anfällt, wird es schwierig für den
Anbieter bzw. Vermieter....
Willi
Sollte man eigentlich meinen.
Aber ich glaube, in der Praxis würden wir vermutlich den Kürzeren ziehen. Den eigentlichen Vertrag bekommst Du ja auch erst vor Ort. Wenn Du den Mietwagen übernimmst. Nur dann ist es eigentlich "zu spät".
Es gibt diese Klauseln und die haben ihre Tücke. Eigentlich sind sie für den Mieter inakzeptabel.
Ich erwarte, dass - wenn sich etwas zu meinen Ungunsten verändert - ich aktiv und rechtzeitig darüber informiert werde, damit ich mich gegebenenfalls noch umorientieren kann. Rechtzeitig insbesondere deswegen, damit ich die Chance habe, meine Buchung noch kostenlos stornieren zu können. Bei einigen Anbietern geht dies noch bis 24h - 48h vorher.
Es stellt sich somit die Frage:
Wie kann man als Kunde/Mieter vermeiden, dass man womöglich erst vor Ort darüber in Kenntnis gesetzt wird, dass eine vormals "kostenlose Einwegmiete" nunmehr 300 USD und mehr kostet (und man zu diesem Zeitpunkt auch kaum/keine Möglichkeit mehr hat, von diesem Vertrag zurückzutreten, um andernorts noch ein günstigere Angebot in Anspruch nehmen zu können)??
Man stelle sich einfach mal vor, derartige Klauseln wären auch bei den anderen Komponenten einer Reise (Flug/Unterbringung) üblich. Da könnte doch niemand guten Gewissens eine Reise buchen, weil nicht absehbar ist, ob diese (z.B.) 2.000 EUR (Stand von vor Antritt der Reise) oder vielleicht 3.500 EUR kostet wird. Eine derartige Ungewissheit ist für einen Kunden einfach unzumutbar.
Man geht ja auch nicht in einen Supermarkt, nimmt einen Liter Milch für 75 Cent aus dem Regal (und dem Hinweis, dass der Preis "freibleibend" ist), um dann schließlich 10 Minuten später an der Kasse 1 EUR dafür zu bezahlen.
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Da man den eigentlichen Vertrag immer erst vor Ort abschließt, wird man dort wohl erstmal bezahlen müssen.
Allerdings sollte man sich die Kosten hier in Deutschland wiederholen können, wenn es im Vermittlungsvertrag anders steht.
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Man stelle sich einfach mal vor, derartige Klauseln wären auch bei den anderen Komponenten einer Reise (Flug/Unterbringung) üblich. Da könnte doch niemand guten Gewissens eine Reise buchen, weil nicht absehbar ist, ob diese (z.B.) 2.000 EUR (Stand von vor Antritt der Reise) oder vielleicht 3.500 EUR kostet wird. Eine derartige Ungewissheit ist für einen Kunden einfach unzumutbar.
Yoh, dann hätte ich die Ar...karte, denn meine mit List und Tücke für 503 € erworbenen Flüge
FRA-EWR-JFK-LAS-LAX-FRA kosten jetzt über 2850 €. :shock:
Bzgl. des Mietwagens werde ich mal an meinen Makler ne Mail schicken, Schaumama.....
Willi
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Allerdings sollte man sich die Kosten hier in Deutschland wiederholen können, wenn es im Vermittlungsvertrag anders steht.
So seh ich das eigentlich auch, ich hab ja nen rechtsgültigen Vertrag mit dem deutschen
Makler. Ansonsten sehe ich dem ganzen wie immer stoisch gelassen entgegen.
Ich hab ja die Advocard..... :lol:
Willi
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Vermutlich wird ja bei den bestehenden Buchungen dann ebenfalls so vorgegangen, wie bei der Änderungen der U21 Bedingungen bei Alamo. Wer der Vertragsänderung nicht zustimmt, dessen Buchung wird storniert.
http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=42590.0
Bei sunnycars steht ja auch in den AGB's:
Preisänderungen und Änderungen der Bedingungen sind jederzeit und ohne Vorankündigung möglich.
http://www.sunnycars.de/DE/de/info/general_terms_and_conditions.html
Gruss Tom
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Da man den eigentlichen Vertrag immer erst vor Ort abschließt, wird man dort wohl erstmal bezahlen müssen.
Allerdings sollte man sich die Kosten hier in Deutschland wiederholen können, wenn es im Vermittlungsvertrag anders steht.
Ich kenne keinen gängigen Vermittler, der in seinen Vertrag (sei es Buchungsbestätigung oder Rechnung) tatsächlich explizit reinschreibt, dass für die Einwegmiete keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Das Thema Einwegmiete wird vielmehr von so ziemlichen allen Vermittlern "irgendwo" mit in den Mietbedingungen untergebracht, die man sich durchlesen (und auch ausdrucken) sollte. Darunter stehen dann - wie hier schon mehrfach erwähnt - Sätze, demnach die Bedingungen mehr oder weniger freibleibend sind.
Also besteht diesbezüglich so gut wie keine Sicherheit. Nicht gegenüber dem hiesigen Vermittler, nicht gegenüber dem Vermieter vor Ort.
Ergo hast Du - wenn wir bei der Einwegmiete bleiben - KEINE Gewissheit darüber, ob Du für selbige vor Ort zahlen mußt oder eben nicht. Da Du auch keine Information erhalten wirst, ob sich die Bedingungen für deine Buchung verändert haben, buchst Du - übertrieben ausgedrückt - ein kleines Überraschungspaket. Es kann so sein, dass die Buchung genau so abgewickelt wird, wie Du sie hier gebucht hast. Es kann vielleicht aber auch anders kommen (und teurer werden).
Nochmals:
Wo gibt´s so was??
Wenn es hier um 5 EUR hin oder her gehen würde, dann könnte einem das noch ziemlich egal sein. Aber 300+ USD sind keine 5 EUR. Zumindest nicht nach bekannten Wechselkursen :)
Wo ist der Ausweg aus einem Dilemma, welches manch einen unter uns betrifft?
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ich bin zwar auch der Meinung, aber das ist völlig egal
in den Buchungsbedingungen heißt es:
Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
Das Problem liegt darin, dass das genau genommen keine Buchung ist, sondern nur eine Reservierung.
Wenn Du aber beispielsweise bei TUI (oder anderen Veranstaltern) den Wagen zu festen Konditionen gebucht hast und mit einem Prepaid Voucher den Wagen abholst, gelten mit absoluter Sicherheit die AGB des Buchungszeitpunkts. Es könnte sich also lohnen, den Wagen jetzt schon fix zu buchen und zu bezahlen (falls dort die Einwegmiete nicht anfällt).
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ich bin zwar auch der Meinung, aber das ist völlig egal
in den Buchungsbedingungen heißt es:
Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
Das Problem liegt darin, dass das genau genommen keine Buchung ist, sondern nur eine Reservierung.
Wenn Du aber beispielsweise bei TUI (oder anderen Veranstaltern) den Wagen zu festen Konditionen gebucht hast und mit einem Prepaid Voucher den Wagen abholst, gelten mit absoluter Sicherheit die AGB des Buchungszeitpunkts. Es könnte sich also lohnen, den Wagen jetzt schon fix zu buchen und zu bezahlen (falls dort die Einwegmiete nicht anfällt).
Die Frage sei erlaubt:
"...zu festen Konditionen gebucht ..."
Was genau ist "fest"?
Hierzulande mieten die meisten Leute ihre Mietwagen über ein Reisebüro (z.B. "Reisen Schmidt & Meier") oder über einen Online-Portal ("www.tralala-mietwagen.de").
Im Grunde sind beides Vermittler, die mit einem Veranstalter (z.B. "driveABC") zusammenarbeiten. Irgendwann bekommst Du von denen auch den Prepaid-Voucher. Darin steht dann vieleicht Manches, aber sehr wahrscheinlich nicht, dass der Voucher zu einer kostenfreien Einwegmiete zwischen A und B berechtigt.
Somit landen wir im Endeffekt wieder in der gleichen Schleife.
Keiner von denen wird Dir tatsächlich eine GARANTIE abgeben. Irgendwo findet sich schon der "gewisse Satz" im Kleingedruckten ...
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Ich kenne keinen gängigen Vermittler, der in seinen Vertrag (sei es Buchungsbestätigung oder Rechnung) tatsächlich explizit reinschreibt, dass für die Einwegmiete keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Nüscht???
Bei mir steht folgendes:
Einwegmiete:
innerhalb Kaliforniens ohne zusaetzliche Gebuehren. Folgende
Einwegmieten sind inklusive im USA Premium Paket: von bis/von (und
umgekehrt) Washington State Californien, Arizona Californien, Nevada
Californien, Colorado Californien, Seattle Californien, Arizona
Nevada. Sonstige Einwegmieten gegen Gebuehr moeglich:
Ist die Fa. Holidayautos, über ADAC gebucht.
Willi
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Ich kenne keinen gängigen Vermittler, der in seinen Vertrag (sei es Buchungsbestätigung oder Rechnung) tatsächlich explizit reinschreibt, dass für die Einwegmiete keine zusätzlichen Kosten anfallen.
Nüscht???
Bei mir steht folgendes:
Einwegmiete:
innerhalb Kaliforniens ohne zusaetzliche Gebuehren. Folgende
Einwegmieten sind inklusive im USA Premium Paket: von bis/von (und
umgekehrt) Washington State Californien, Arizona Californien, Nevada
Californien, Colorado Californien, Seattle Californien, Arizona
Nevada. Sonstige Einwegmieten gegen Gebuehr moeglich:
Ist die Fa. Holidayautos, über ADAC gebucht.
Willi
Klar, Willi. Glaub´ich Dir. So (oder ähnlich) steht es wohl in den meisten Mietbedingungen.
Aber lies doch spasseshalber mal weiter. Irgendwo weiter hinten steht dann auch bei Dir der besagte Satz im Kleingedruckten.
So könntest Du da bei holidayautos.de beispielsweise zu lesen bekommen (Zitat):
- Aenderung o.g. Angaben vorbehalten u. jederzeit ohne Vorankuendigung moeglich.
- Ihr holiday autos Team wuenscht ihnen eine gute Fahrt!!!
Immer wieder schön, diese "Nebensätze" ... :D
Offen ist für meine Begriffe ist, ob/wann die Vermittler ihre Mietbedingungen aktualisieren. Es ist doch "merkwürdig", wenn ich - siehe mein Beispiel früher in diesem Thread - bei einer direkten Buchung bei ALAMO für eine Miete SFO -> PHX runde 330 USD Einwegmiete zahlen soll, bei den gängigen Vermittlern/Portalen genau solch eine Einwegmiete (Kalifornien/Arizona) mit ALAMO-Fahrzeugen als kostenfrei ausgewiesen wird. Beides Stand von Heute.
Vielleich zeigt die ALAMO-Website was an, was bisher noch nicht in die Mietbedingungen der Vermittler durchgedrungen ist?
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Echt, ich find da nix:
http://holidayautos.de/info/InfoshowAgb.action
http://www.holidayautos.de/usaagb.asp?Style=standard%2Ecss
Willi
Edit:
Doch jetzt gefunden, unten am Voucher steht diese Wischiwaschi Formulierung.
Macht mir keine Angst...... 8)
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auf meinem Voucher von holidayautos steht:
FAHRERLAUBNIS/EINWEGMIETEN
- Fahrerlaubnis: alle Bundesstaaten und Kanada. Nicht moeglich nach Mexiko.
- Einwegmieten: innerhalb Kaliforniens ohne zusaetzliche Gebuehren.
Sonstige Einwegmieten gegen Gebuehr moeglich:
0-200 Meilen 99 USD+Taxes, 201- 500 Meilen 150 USD+Taxes,
501-1.000 Meilen 300 USD+Taxes, 1.001 Meilen und mehr 500 USD+Taxes.
Rueckbestaetigung des Vermieters erforderlich.
auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es noch keine Einwegmiete zwischen CO und CA gäbe - sollte sich das ändern, würde es mir mitgeteilt werden...
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Echt, ich find da nix:
http://holidayautos.de/info/InfoshowAgb.action
http://www.holidayautos.de/usaagb.asp?Style=standard%2Ecss
Willi
Geh bitte mal auf holidayautos.de, such Dir einen Anmiet- und einen Abgabeort. Suche Dir ein Fahrzeug aus und gehe dann mal in der Anzeige auf "Mietbedingungen". Steht in der Regel unter der ausgewählten Fahrzeugkategorie.
Beispielsweise:
Untere Mittelklasse
Klimaanlage, Automatik, 2-3 Türen
Mietbedingungen
Klicke einfach mal "Mietbedingungen" an. Es öffnet sich ein Fenster. Wähle dann in diesem Fenster nochmals die Registerkarte "Mietbedingungen".
Angezeigt wird dann:
# MIETBEDINGUNGEN VOR ORT
# - Mietvertrag: auf deutsch.
# - Mehrsprachige Notfallnummer (emergency number) vor Ort : 1-800 803 4444
# - Max.Voucherperiode betraegt 30 Tage. Bei Ueberschreitung der Voucherperiode muss der Kunde bei einer beliebigen Station einen neuen Mietvertrag abschliesse
# - Mindestalter: 19 Jahre (ausser Bundesstaat Massachusetts, 21 Jahre). Zusatzgebuehr fuer Fahrer 19-24 Jahre 25 USD+Tax/Tag. Bei Anmietung ab 01.04.2010 Mindestalter 21 Jahre
# - Fuehrerschein: mind. 1 Tag alt, gueltig auch amerikanischer Fuehrerschein, wenn Wohnsitz in Europa nachgewiesen werden kann (siehe Barkautionsregelung). Internationaler Fuehrerschein wird empfohlen.
# - Kunden amerikanischer Staatsbuergerschaft (Pass) kann nur mit einer europaeischen Meldebestaetigung und einem Rueckflugticket ein Fahrzeug vermittelt werden.
# - Kaution: 100 USD+Taxes pro Woche, 25 USD+Taxes fuer jeden weiteren Tag. per Kreditkarte (auf Fahrernamen). Visa Eletron und flachgepraegte Kreditkarte werden nicht akzeptiert. Hinterlegung mit travellers cheques oder in bar (USD) auf Anfrage moeglich, wenn der Kunde einen gueltigen Pass, Fuehrerschein, Rueckflugticket und eine aktuelle Rechnung mit Adressangabe (z.b. Telefon-,Stromrechnung) vorweisen kann u. mind. 25 Jahre ist. Bei licence locations keine Barkaution moeglich.
# - Selbstbeteiligung: Kaution wird bei Schaden einbehalten. Erstattung siehe AGBS
# - Tankregelung: bei Uebernahme zahlen Sie zu marktueblichen, tagesaktuellen Preisen die erste Tankfuellung und koennen das Fahrzeug ganz bequem mit leerem Tank zurueckgeben. Eine Erstattung von verbleibendem Restbenzin ist
o EXTRAS
o - Hotelzustellung: wird nicht angeboten.
o - Annahme/Abgabe ausserhalb der Oeffnungszeiten: wird nicht angeboten.
o - Zusatzfahrer: 10,00 USD+Taxes/Tag u. Fahrer. (zzgl. Zusatzgebuehr fuer Zusatzfahrer 19-24 Jahre: 25 USD+Tax/Tag.). Zusatzfahrer muss einen gueltigen Fuehrerschein vorlegen. Eintragung eines Zusatzfahrers nach Fahrzeuguebernahme ist moeglich.
o - Kindersitz: 9 Monate-6 Jahre: 6.99 USD+Taxes/Tag. Zusatzkaution: 50 USD+Taxes Kindersitze fuer 9 monatige bis 6 jaehrige Kinder gesetzlich vorgeschrieben. Rueckbestaetigung des Vermieters erforderlich.Kindesalter bei Buchung angeben!
o - Gepaecktraeger: wird nicht angeboten.
o - Skitraeger: 7,50 USD + Taxes/Tag. Auf Anfrage erhaeltlich. Rueckbestaetigung des Vermieters erforderlich.
o - Schneeketten: wird nicht angeboten.
o - GPS: 9,90 USD+Tax/Tag. Auf Anfrage erhaeltlich. Rueckbestaetigung des Vermieters erforderlich.
# VERSICHERUNGEN
# - Haftpflichtdeckungssumme (EP/SLI): 2 Mio Euro fuer Personen- u. Sachschaeden
# - Diebstahlversicherung (LDW/TP): versichert ist das Fahrzeug, jedoch nicht im Fahrzeug befindliche Privatgegenstaende.
# - Vor Ort koennen auf Wunsch Versicherungen zu den lokalen Tarifen abgeschlossen werden.
# - Personeninsassenversicherung (PAI): 7,99 USD+Taxes pro Tag. Deckt zusaetzlich Personenschaeden, wenn der Schaden durch einen anderen Fahrer verursacht wird, der Fahrerflucht begeht oder unterversichert ist.
# - Roadside service plan (rsp): 4,99 USD + Taxes pro Tag
o FAHRERLAUBNIS/EINWEGMIETEN
o - Fahrerlaubnis: alle Bundesstaaten u. Kanada. Nicht moeglich nach Mexiko. Kanadische Staatsbuerger, die ein Fahrzeug in den USA mieten, duerfen mit diesem nicht nach Kanada fahren.
o - Einwegmieten: innerhalb Kaliforniens ohne zusaetzl. Gebuehr. Folgende Einwegmieten sind inklusive im USA Comfort Paket: von: bis/von (und umgekehrt): Georgia Florida Washington state Californien, Arizona Californien, Nevada Californien, Colorado Californien, Seattle Californien, Arizona Nevada. Von/nach Alaska und zwischen Stationen in Alaska nicht moeglich. Sonstige Einwegmieten gegen Gebuehr moeglich:
o 0-200 Meilen 99 USD+Taxes, 201- 500 Meilen 150 USD+Taxes, 501-1.000 Meilen 300 USD+Taxes, 1.001 Meilen und mehr 500 USD+Taxes. Kat. HE: Einwegmiete auf Anfrage nur zwischen Apt. BUR,LAS,LGB,LAX,OAK,ONT, SNA,PSP,PDX,RNO,SMF,SAN,SFO,SJC,SEA Rueckbestaetigung des Vermieters erforderlich. Alle Einwegmieten muessen bei der Buchung mitangegeben werden.
# FAHRZEUGINFOS
# - Radio in allen Fahrzeugen. Kassette nur in den Kat. J, K, S, V und W.
# - Behindertengerechte Fahrzeuge: (Kat. J, J1, V) auf Anfrage moeglich. Formular muss ausgefuellt werden, bitte bei holiday autos anfragen. Manuelle Steuerung auf Anfrage. Nur fuer Kat. J,J1,V erhaeltlich. Bitte ueber Alamo implant alamo@holidayautos.de anfragen.
# - Allwetterreifen in alle Kategorien.
# - Alle Fahrzeuge mit Automatik, Airbag und Servolenkung.
# - Aenderung o.g. Angaben vorbehalten u. jederzeit ohne Vorankuendigung moeglich.
# - Ihr holiday autos Team wuenscht ihnen eine gute Fahrt!!!
Gerade "frisch" ausprobiert und hier reinkopiert.
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Edit:
Doch jetzt auch gefunden, unten am Voucher steht diese Wischiwaschi Formulierung.
Macht mir keine Angst...... 8)
Willi
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Hallo
ich lehn mich jetzt mal mit meinem gefährlichen Halbwissen weit aus dem Fenster (dem Halbwissen, daß ich mit ner Mutter erworben habe, die 35 Jahre lang Protokollführerin in Zivil-Rechtssachen war....)
Und ich behaupte, daß es kaum ein Vermittler im Falle des Falles darauf ankommen lassen wird, einen Prozeß zu führen und einen Präzedenzfall zu schaffen. Denn mit diesen schwammigen Formulierungen kommen sie in Deutschland vor Gericht nicht durch. Und die Tatsache, daß der reine Mietvertrag erst vor Ort abgeschlossen wird, ist unerheblich, da der Wagen selbst "prepaid" ist und mit der Buchung, Annahme und Bestätigung der Buchung und Rechnungslegung und Bezahlung hier in Deutschland ein Vertragsverhältnis entstanden ist, bei dem sich der Mittler nicht mehr auf seine reine Mittlerrolle herausreden kann.
Denn er hat das Geschäft "namens und im Auftrage" abgeschlossen - zudem nutzen die meisten Mittler Raten, die sie verbindlich mit den Autovermietern abgeschlossen haben und die völlig losgelöst von deren "üblichen" Preisen anbieten.
Daher können sie sich nicht darauf zurückziehen, daß sie ja nur die Konditionen weitergeben. Genau das tun sie nämlich nicht.
Nun ist es so - ein Urteil vor einem Amtsgericht kann gefällt werden, je nach Streitwert gehts halt in die nächste Instanz und und und ... und sollte die Sache von allgemeinem Interesse sein, kanns lange dauern, Ausgang ungewiß....
Für einen Mittler stellt sich dann die Frage: Läßt er sich auf einen Rechtsstreit ein, der unter Umständen etwas festlegt, daß den Mittler für die Zukunft rechtlich in einer Rolle definiert, die er derzeit nicht hat und die niemand einfordert, die aber weitergehende Rechte für den Kunden begründen, als der Kunde derzeit hat.
Oder entschädigt man betroffene Kunden aus Kulanz, verhandelt darüber mit der Marktmacht, die Mittler gegenüber den Vermietungen haben, bei den entsprechenden Vermieter....
Es betrifft eh nur einen Bruchteil der Kunden.
Der Vermieter wird dem Mittler gegenüber auch nicht auf stur schalten, weil Vermieter wie Alamo etc. auf die Mittler angewiesen sind.
Die Bedingungen für zukünftige Buchungen werden neu gefaßt....
Und gut...
Aber das ist natürlich nur durch meine Erfahrungen im Reisebüro, Reiseveranstaltung und familiären Background begründet.... und keinesfalls als Rechtsberatung zu sehen....
Antje
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Für einen Mittler stellt sich dann die Frage: Läßt er sich auf einen Rechtsstreit ein, der unter Umständen etwas festlegt, daß den Mittler für die Zukunft rechtlich in einer Rolle definiert, die er derzeit nicht hat und die niemand einfordert, die aber weitergehende Rechte für den Kunden begründen, als der Kunde derzeit hat.
Oder entschädigt man betroffene Kunden aus Kulanz, verhandelt darüber mit der Marktmacht, die Mittler gegenüber den Vermietungen haben, bei den entsprechenden Vermieter....
Es betrifft eh nur einen Bruchteil der Kunden.
Der Vermieter wird dem Mittler gegenüber auch nicht auf stur schalten, weil Vermieter wie Alamo etc. auf die Mittler angewiesen sind.
Hallo Antje,
vielen Dank für Deine ausführliche Stellungnahme.
Wenn es denn so kommt, dass einem Kunde - "wider Erwarten" (so nenne ich es jetzt mal) - Zusatzkosten für eine Einwegmiete entstehen, dann entstehen diese "vor Ort".
Diese werden dem Kunden durch den Vermieter selbst (also z.B. ALAMO) über die Kreditkarte in Rechnung gestellt werden. Noch "vor Ort" mit irgendeinem ALAMO-Schaltermitarbeiter darüber zu diskutieren macht wenig Sinn.
Also werden z.B. ca. 330 USD abgebucht werden. Die sind dann erstmal weg.
Habe ich über ein Reisebüro gebucht, bei dem ich guter Kunde bin, so kann ich mir durchaus vorstellen, dass da auf dem Kulanzweg nachträglich etwas geht.
Wenn ich aber - wie es viele inzwischen machen - über eines der vielen Online-Portale (die hier immer wieder besprochen werden) gebucht habe, dürfte es mit einiger Wahrscheinlichkeit nicht ganz so gut aussehen. Die werden sich ganz sicher verstärkt auf diese kleine Klausel im Kleingedruckten berufen, demnach die Konditionen prinzipiell "freibleibend" sind.
Da es sich bei einigen dieser Online-Anbieter durchaus um größere, durchaus auch namhafte Unternehmen handelt, gehe ich davon aus, das derartige Klauseln zuvor von Rechtsabteilungen abgeklopft worden sind und als (vielleicht "grenzwertig") aber durchaus zulässig eingetuft worden sind.
Somit dürfte dann wohl doch der "eine oder andere" leider auf diesen Zusatzkosten sitzbleiben.
Das ist meine ganz persönliche Prognose.
Aber es stellt sich doch weiterhin die Frage, ob die Vermittler in Sachen Einwegmiete derzeit in ihren Mietbedingungen noch die aktuelle Konditionslage wiedergeben, wenn die Vermieter selbst (ALAMO beispielsweise) aktuell schon andere (sprich: für den Kunden schlechtere) Konditionen anzeigen.
Es ist zwar bekannt, dass über Vermittler i.d.R. günstigere Raten zu erzielen sind, wie beim Vermieter selbst, aber ich halte es derzeit noch für nicht erwiesen, dass die Vermittler auch derart deutlich günstigere Konditionen weitergeben. Wir sprechen - alleine in Sachen Einwegmiete - z.B. von (umgerechnet) ca. 225 EUR, um die eine über einen Vermittler getätigte Buchung schon mal günstiger wäre, als beim Vermieter selbst.
Schaun mer mal, bis die ersten Erfahrungen aus der Praxis hier im Board aufschlagen. Vorher ist es doch weitgehend "Theorie".
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Hallo
meine "Stellungnahme" gibt auch auch nur meine Meinung über das Procedere wieder, zu dem es im Streitfall mit einem energischen Kunden kommen dürfte.
In der Realität sieht es ja so aus: Die Anzahl der betroffenen Buchungen im Vergleich zur Gesamtbuchungsanzahl dürfte gering sein. Von diesen Kunden lassen sich noch ein großer Prozentsatz mit den Begründungen, Klauseln etc. abwimmeln und fechten das nicht durch.
Einige Hartnäcke gehen dann tatsächlich den Weg vors Gericht - und mit diesen wenigen wird man sich außergerichtlich einigen, weil es eben billiger ist und man nicht in die Verlegenheit kommt, fragwürdige Klauseln in den AGB vor einem Gericht überprüfen zu lassen und sich diese möglicherweise als unwirksam herausstellen.
Reinschreiben kann man da viel - ob sie auch wirksam sind oder einen Vertragspartner unangemessen benachteiligen, kann ein Laie vor einem Prozeß nicht garantieren...
Und auch mancher Jurist ist da schon auf die Nase gefallen (siehe viele Mietvertragsklauseln, die garantiert juristisch "abgeklopft waren" und doch rückwirkend für unwirksam erklärt wurden).
Ich bin überzeugt, auf dieses Risiko werden sich die Anbieter nicht einlassen. Dieses Verhalten, sich außergerichtlich zu einigen, um keinen Präzendenzfall zu schaffen, wenden auch die meisten Versicherer (in anderem Zusammenhang) gerne an - erst wird ausprobiert, wer wirklich den Atem hat, bis zu einem Urteil durchzuhalten und erst dann kommt ein Angebot für eine Einigung ohne Urteil, weil ein Urteil das letzte ist, was man will....
Aber wissen werden wir es erst, wenn die erste "Streitigkeit" hier einschlägt...
Antje
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das spielt keine Rolle, ob bereits gebucht ist - wenn sich die Regelung zu den Einwegmieten ändert, betrifft das auch bestehende Buchungen
Nein, denn der Vertrag ist ohne eine solche Regelung geschlossen worden. Nachträglich kann der nur mit Deinem Einverständnis geändert werden (wenn Du das erteilst: selbst schuld). Das ist definitiv nicht möglich.
Bei den genannten Kosten für Einwegmieten handelt es sich um zur Zeit gültige Angaben, die sich im Laufe der Saison ohne Vorankündigung ändern können.
Das betrifft Verträge in denen Einwegmieten vereinbart sind. Diese sind vor Ort zu entrichten und zwar zu den am Anmiettag gültigen Konditionen. Wobei ich selbst hier der Meinung bin, daß eine solche Klausel (im dt. Recht) nicht wirksam ist, denn der Mietpreis ist ein wesentlicher Vertragsbestandteil. Ohne eine Einigung darüber kommt ein Vertrag nicht zustande.
Bei den anderen Verträgen steht nichts von einer Einwegmiete drin. Würde man eine solche verlangen, würde man den Vertrag ändern.
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Hi.
Ich seh es genau so wie Antje und Playmaker11. Wahrscheinlich weil es mir in den Kram
passt..... :lol: :lol: :wink:....
oder weil ich von der Juristerei berufsbedingt ein wenig Ahnung habe. 8)
Willi
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Nein, denn der Vertrag ist ohne eine solche Regelung geschlossen worden. Nachträglich kann der nur mit Deinem Einverständnis geändert werden (wenn Du das erteilst: selbst schuld). Das ist definitiv nicht möglich.
Aber so wie der Kunde kurzfristig vom Vertrag zurücktreten kann (Storno), kann es der Vermittler natürlich auch.
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Ich übernehme in San Francisco und geben in Phoenix ab.
Dafür will Alamo jetzt sage und schreibe über 300 USD zusätzlich fällig. Zumindest dann, wenn ich jetzt buchen würde:
Zusätzliche Gebühren sind vorgeschrieben, schließen alle örtlichen Steuern ein und werden örtlich bezahlt.
Drop Charge $300,00
Concession Recovery Fee 11.11% $33,33
Sales Tax $30,83
Die o.g. Angaben zur Einwegmiete stammen von der Website alamo.de.
Ich habe eben die gleiche Buchung auch noch über alamo.com nachvollzogen.
Dort erscheint jedoch keine separat ausgewiesene Einwegmiete (Drop Charge).
Auch sehr interessant ...
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Ich habe eben die gleiche Buchung auch noch über alamo.com nachvollzogen.
Dort erscheint jedoch keine separat ausgewiesene Einwegmiete (Drop Charge).
Auch sehr interessant ...
Habe es auch bei Alamo.com versucht und kann das bestätigen - keine drop charge.
Grüssle
Gabymarie
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Ich hatte - wg. der ganzen "Aufregung" um eventuell jetzt anfallender Einweggebühren - bei meinem Vermittler "ihrmietwagen.de" rückgefragt, ob ich - entgegen der ursprüglichen (freibleibenden) Aussage - jetzt auch mit Gebühren für die Einwegmiete SFO-PHX rechnen müsse.
Habe gerade die Antwort erhalten:
Nein. Es fallen - für meine Buchnung - keine Extrakosten für Einwegmiete an.
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Achtung: Einwegmieten werden in der Regel nicht über den Reiseveranstalter bezahlt. Die Gebühr wird erst bei der Mietwagenrückgabe fällig und schwups - schon ist Deine Kreditkarte belastet.
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Achtung: Einwegmieten werden in der Regel nicht über den Reiseveranstalter bezahlt. Die Gebühr wird erst bei der Mietwagenrückgabe fällig und schwups - schon ist Deine Kreditkarte belastet.
Sicher. So ist es.
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Ich habe gerade mit Holidayautos telefoniert.
Der Herr wusste, dass die Mietbedingungen in Teilen Kanadas geändert werden, von Änderungen innerhalb der USA wusste er allerdings nicht. Das spricht aus meiner Sicht eher dafür, dass es so schnell keine Änderungen der Mietbedingungen für USA geben wird, sonst hätte er davon gehört. Hätte er allerdings gesagt, dass er von Kanada auch nichts weiß, dann wäre seine Aussage wenig hilfreich.
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Sorry, aber ich kapiere diesen Thread nicht.
Alamo (und auch alle anderen) haben doch schon immer für Einwegmieten Gebühren verlangt!
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nö, stimmt nicht - es gibt noch immer etliche Ausnahmen
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Sorry, aber ich kapiere diesen Thread nicht.
Alamo (und auch alle anderen) haben doch schon immer für Einwegmieten Gebühren verlangt!
Auch sorry - aber ich verstehe wiederum nicht, weshalb du bei offenkundiger Ahnungslosigkeit sowas postest, was lediglich auf Vermutungen basiert. Deine Behauptung ist schlichtweg falsch.
Alleine ein Blick auf usareisen.net und der Eingabe verschiedener Stationen zeigt das sofort.
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Sorry, aber ich kapiere diesen Thread nicht.
Alamo (und auch alle anderen) haben doch schon immer für Einwegmieten Gebühren verlangt!
Auch sorry - aber ich verstehe wiederum nicht, weshalb du bei offenkundiger Ahnungslosigkeit sowas postest, was lediglich auf Vermutungen basiert. Deine Behauptung ist schlichtweg falsch.
Alleine ein Blick auf usareisen.net und der Eingabe verschiedener Stationen zeigt das sofort.
Naja sagen wir mal die Aussage war ein wenig unpräziese. Denn es gab/ gibt Ausnahmen bei denen keine Einwegmieten anfielen/ anfallen (es gibt weit weniger Varianten in denen keine Einwegmieten anfallen als solche in denen welche anfallen).
Es ist schon durchaus richtig daß Alamo schon sehr lange Einwegmieten verlangt.
Von wo nach wo nicht ändert sich teilweise jährlich (z.B.: manchmal OR --> CA frei, mal wieder nicht, dafür aber AZ --> CA usw.).
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Ich kenn' mich ziemlich gut aus, aber egal. Dass es Ausnahmen gibt war mir klar, nur die sind doch gerade bei Alamo geringer als bei der Konkurrenz.
Die einzige Ausnahme bei Alamo war und ist zwischen CA und NV - das gilt aber eh für alle Anbieter. Dazu kommt noch die Ausnahme AZ/CA sowie eine paar kleine Mini-Ausnahmen.
Aber grundsätzlich kosten Einwegmieten zwischen 99 und 500$. Das war früher so und gilt auch weiterhin.
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ich habe über holidayautos ein Auto bei Alamo gemietet - da fällt von CO nach CA auch keine Einwegmiete an (noch nicht...)
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Ich kenn' mich ziemlich gut aus, aber egal. Dass es Ausnahmen gibt war mir klar, nur die sind doch gerade bei Alamo geringer als bei der Konkurrenz.
Auch das ist eher ungenau, denn die Ausnahmen sind untershciedlich und verändern sich. Evtl. sind es z.Zt. bei Alamo weniger als bei AVIS, bei anderen Vermittlern aber auch nicht.
Aber grundsätzlich kosten Einwegmieten zwischen 99 und 500$. Das war früher so und gilt auch weiterhin.
Bei National kosten sie immer 250$ - egal von wo nach wo.
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Aber grundsätzlich kosten Einwegmieten zwischen 99 und 500$. Das war früher so und gilt auch weiterhin.
Bei National kosten sie immer 250$ - egal von wo nach wo.
[/quote]
...wobei es hier ja um Alamo geht.
Aber ich will ja gar nicht groß streiten, ist ja letztlich alles gesagt.
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ja es geht hier in der Hauptsache um ALAMO...aber man kann die ganze Diskussion aber etwas abkürzen u. bucht bei NATIONAL (ist die gleiche Company) beide Anbieter sitzen schon seit Jahren an den Stationen zusammen unter einem Dach und die Autos stehen an den div. Choiselines teilweise auch zusammen.
Preislich sind beide nahezu identisch. Hab mir gerade telefonisch bei Ihrmietwagen.de nochmal bestätigen lassen, dass die Einwegmiete einheitlich 250,-$ + Tax beträgt, egal wo man mietet u. wieder abgibt.
Ob das auch für Canada gilt, hab ich nicht gefragt.
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es ist leider nicht das gleiche, da Alamo bei bestimmten Staaten-Kombinationen eben keine Einweggebühr nimmt, National aber sehr wohl - ansonsten würde ich allerdings auch National immer Alamo vorziehen!!!
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Schade, ich wollte gerade mal nachschauen wegen einer Einwegmiete von SEA nach LAX im September, hier werden bei Alamo tatsächlich 300 USD Drop-Charge fällig, was bedeutet, dass ich meine derzeitige Planung nochmal überdenken muss :(
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Ich habe mein Mietauto bei Sunnycars gebucht. PHX - LAX.
Im Voucher steht:
The following items are charged locally:
first tank of fuel
oneway free of charge
Dann lasse ich mich überraschen.....