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Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: SteveHH am 21.01.2016, 16:43 Uhr
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Hallo
Im Oktober wollen wir wieder nach FL Orlando . Flüge haben wir schon als Angebot vorliegen es ist ein Tarif von TUI bei dem wir noch eine Groundbuchung nehmen müssen damit wir den Tarif bekommen. Gut kein Problem da wir ja sowieso einen Wagen brauchen.
Bis jetzt haben wir immer Hertz gebucht - nur leider bietet TUI Hertz nicht an, sondern nur Alamo, AVis oder National.
Avis kenne ich von vor 20 Jahren und das waren nicht so dolle Erlebnisse.
Bei Alamo höre ich immer das man versucht dem Kunden noch was extra aufzuschwatzten. Wie funktioniert das mit der Choice Line ?
Wie sind die Fahrzeuge bei Alamo?
Das gleiche gilt für National . Darüber habe ich kaum was gehört.
Danke für Eure Hilfe.
Stephan
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Wir haben entweder Alamo oder Hertz und ich konnte bisher keinen wesentlichen Unterschied feststellen. Alamo ist m.E. nicht schlechter oder besser als Hertz. Maximal die Warteschlange am Schalter ist länger, aber da gibt es wohl Skip-the-Counter, was wir noch nie ausprobiert haben.
Choice Line funktioniert ganz einfach. Man bekommt eine Reihe zugeteilt und sucht sich den Wagen aus dieser Reihe, der einem am besten gefällt. Wenn kein "passendes" Auto da ist, kann man auch zu einem Angestellten gehen und fragen, ob bald ein XY-Fahrzeug kommt und wenn es passt, machen die das möglich.
Wir haben in den letzten Jahren nur gute Erfahrungen mit Alamo gemacht.
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Alamo und National finde ich besser als Hertz rein persönlich: bei der choiceline kann man sich ein Auto freier aussuchen, als bei Hertz normalerweise. Außerdem finde ich dort die Aufschwatzversuche eigentlich immer erträglicher, als ich das 2x bei Hertz Mieten kennen gelernt habe.
Zwischen Alamo und National hat National nach meiner Wahrnehmung National das leicht größere Angebot an Autos, insbesondere zT die luxuriösere Ausstattung in den Fahrzeugen.
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Warum muss die Groundbuchung das Auto sein? Das muss ja dann auch über TUI gehen - sind die MW-Preise konkurrenzfähig? Mit 1 Nacht Hotel ginge es auch, das würde ich machen und mir die Flexibilität bei der Mietwagenbuchung erhalten. Wir hatten in Florida 2 Hotels über Reiseveranstalter (TUI und FTI), beide waren über 50% günstiger als auf den normalen Buchungsplattformen.
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Warum muss die Groundbuchung das Auto sein? Das muss ja dann auch über TUI gehen - sind die MW-Preise konkurrenzfähig? Mit 1 Nacht Hotel ginge es auch, das würde ich machen und mir die Flexibilität bei der Mietwagenbuchung erhalten. Wir hatten in Florida 2 Hotels über Reiseveranstalter (TUI und FTI), beide waren über 50% günstiger als auf den normalen Buchungsplattformen.
Hotel macht kein Sinn weil wir Bei Freunden in Hainscity bei Orlando wohnen 😎
ja die Preise sind konkurrenzfähig
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Hotel macht kein Sinn weil wir Bei Freunden in Hainscity bei Orlando wohnen 😎
Je nach Preisunterschied zwischen dem TUI-Angebot und und dem nächstgünstigen Angebot und falls die Angebotsbedingungen es erlauben, kann es vielleicht doch Sinn machen, ein billiges Hotel für eine Nacht zu buchen und halt nicht zu nutzen.
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Bei Alamo höre ich immer das man versucht dem Kunden noch was extra aufzuschwatzten.
das kann man nicht generell sagen. Es gibt Stationen, wo das häufiger vorkommt und es liegt sicher auch am Alamoisten, der da gerade Dienst hat.
Aber man muss die "Zusatzleistungen" ja nicht nehmen, wenn man sie nicht will. Ich habe immer recht deutlich klar gemacht, dass ich den ganzen Zauber nicht brauche und damit wars dann auch gut.
Als Problem würde ich das nicht sehen.
Wie funktioniert das mit der Choice Line ?
du erledigst am Schalter den papierkarm und gehst dann auf den Parkplatz (oder ins Parkhaus) und suchst dir dort aus deiner gebuchten Kategorie selber ein Auto aus. Schlüssel stecken immer. Du kannst probesitzen, rumprobieren, etc.
Und wenn du "dein" Auto gefunden hast, steigst du ein und fährst los. Kurzer Papiere-Check an der Ausfahrt und das wars.
Mein Hauptgrung, Alamo zu buchen. Ich will mir ein Auto aussuchen und mir keins zuweisen lassen!
Wie sind die Fahrzeuge bei Alamo?
in der Regel sehr ordentlich. ich hab da nun schon dutzende Male gemietet und hatte niemals wirklich ein Problem. Die einzige Ausnahme war ein Nissan X-Terra am LAS Airport, der hat schon bei der Ausfahrt komische Geräusche gemacht.
Umtausch am nächsten Morgen war kein Problem. Ärgerlich dennoch, denn ich hätte den X-Trerra so gerne gehabt. Das kann einem aber überall passieren.
Auch Umtauschen wegen "gefällt nicht" war bisher bei Alamo nie ein Problem.
Das gleiche gilt für National
genau, das gleiche gilt für National. Denn Alamo und National sind eigentlich das gleiche Unternehmen (Enterprise Car Rentals). Im Grund gleiche Konditionen, gleiche Fahrzeuge, gleicher Service.
national ist meist minimal teurer, dafür ist der Andrang am Airport-Schlater oft geringer als bei Alamo. Ist also eine gute Alternative, wenn man nicht lange anstehen will. Es gelingt oft (nicht immer) auch in der choice-line
mit einem Alamo-Vertrag ein National-Auto zu kriegen oder umgekehrt. Einfach mal die Mitarbeiter auf dem Parkplatz fragen.
Nach reichlich vielen Anmietungen in den letzten 14 Jahren kann ich also nichts negatives berichten.
Ich habe (bei privaten! Anmietungen) nicht eine Sekunde darüber nachgedacht, jemals bei Hertz oder Avis zu mieten. Schon deshalb nicht, weil die eben keine choice line bieten.
Avis hatte mal ab SLC, das war ok. Toller Service und ich konnte das Auto am Schalter aussuchen (ungesehen halt).
Hertz hatte ich ebenso mal ab SLC, für zwei Tage. Problemlos, aber eben keine choice line.
Dollar hatte ich mal am IAD, das war eine absolute Katastrophe (also der Service, das Auto habe ich ja nicht bekommen ;) ) Habe dann spontan wieder bei Avis gebucht (das waren die einzigen, wo das über ein deutsches Portal innerhalb von knapp einer Stunde möglich war). Kleinen PKW gebucht und für sehr moderaten Aufpreis einen Ford Mustag bekommen. Supernettes Personal ausserdem.
Dennoch, wenn ich privat in USA bin und ein Auto meiner Wahl (natürlich im Rahmen dessen, was der Vermieter hat) möchte, miete ich bei Alamo oder National.
Lurvig
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Wie läuft denn das bei Alamo und National mit der Tollroad ? Pauschale oder wie ?
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Ich kenne ebenfalls beide Vermieter und die schenken sich in der Tat nicht viel. Da es mir Schnurzpiepegal ist, welches Auto ich unterm Hintern habe - somit auf eine Choiceline verzichten kann - buche ich gerne Hertz. Zumal man da über nette Rabattcodes und eine bestimmte Buchungstaktik sehr gute Preise bekommt. Ich liebe den Goldservice dort, da man eben gleich zu seinem Auto geht, einsteigt und losfährt. Sowas bietet Alamo ja jetzt auch seit neuestem. Werde ich diesen Sommer evtl. mal nutzen - da kann ich innerhalb von 3 Wochen beide Anbieter direkt vergleichen.
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Guckst Du hier https://www.tollbyplate.com/rentalcar runterscrollen.
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Guckst Du hier https://www.tollbyplate.com/rentalcar runterscrollen.
also wenn ich keine Tollroad fahre dann zahle ich auch nichts wie bei hertz
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Ich kenne ebenfalls beide Vermieter und die schenken sich in der Tat nicht viel. Da es mir Schnurzpiepegal ist, welches Auto ich unterm Hintern habe - somit auf eine Choiceline verzichten kann - buche ich gerne Hertz. Zumal man da über nette Rabattcodes und eine bestimmte Buchungstaktik sehr gute Preise bekommt. Ich liebe den Goldservice dort, da man eben gleich zu seinem Auto geht, einsteigt und losfährt. Sowas bietet Alamo ja jetzt auch seit neuestem. Werde ich diesen Sommer evtl. mal nutzen - da kann ich innerhalb von 3 Wochen beide Anbieter direkt vergleichen.
was kostet der goldservice ?
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Man muss sich einfach dort ein Kundenkonto einrichten, dann hat man automatisch Goldstatus.
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Sowas bietet Alamo ja jetzt auch seit neuestem.
hab ich im Herbst 2015 in Denver zum ersten Mal benutzt. Hat wunderbar funktioniert.
Lurvig
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Sowas bietet Alamo ja jetzt auch seit neuestem.
hab ich im Herbst 2015 in Denver zum ersten Mal benutzt. Hat wunderbar funktioniert.
Lurvig
muss dann die Reservierung direkt über Hertz laufen oder geht auch ein Reiseveranstalter ?
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ich kann nur für Hertz sprechen und da funktionierte der Goldservice auch bei einer Buchung über den ADAC. Wie das bei anderen Brokern ist weis ich nicht. Beim ADAC kann man seine Hertz-Kundennr. angeben und die Buchung ist dann auch sichtbar in seinem Hertz-Account.
Die Alamo Buchung habe ich direkt bei Alamo (via germanwho) getätitgt. Laut Bestätitungsmail kann ich ohne einem eigenen Alamo-Account meine Daten in der Buchung hinterlegen und kann dann wohl auch am Schalter vorbei gehen. Wie gesagt, ich weis nciht, ob ich das so mache, da ich mein Fahrzeug an einem sehr kleinen Flughafen abhole und es da als keine Notwendigkeit ansehe - zumal ich davon ausgehe, dass die Schlange nicht so lange sein wird, wie z.B. in Vegas zu Stoßzeit.
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Ich denke wir werden es im Oktober mal mit Alamo oder National versuchen.
Danke dir
Stephan
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Ich finde seit 2-3 Jahren Hertz, auch mit Gold Service, nicht mehr so prickelnd. Gebuchte Autos manchmal nicht verfügbar, Autos nicht sauber oder schon abgerockt, Preise auch nicht immer gut. Wenn man mal ein Schnäppchen Angebot bekommt über IR, FR, NL kann es sich schon lohnen und ab und an buche ich dann auch?!?
Ich habe mit den letzten Buchungen wieder echt gute Erfahrungen mit Alamo gemacht. Gerade mit ihrem Skip the Counter Service haben sie für mich den entscheidenden Schritt nach vorne gemacht. Ich gehe direkt ins Parkhaus, suche mir mein Fahrzeug (meist sehr gute Auswahl im Vergleich zu Hertz) aus, fahre zur Ausfahrt, zeige den Skip the Counter Ausdruck vor….gute Fahrt!! Besser geht es für mich nicht.
Klar, wenn ich noch an früher denke 15 Stunden Anreise in den Knochen und dann noch 1 Stunde Schlange stehen und dann noch genau aufpassen was der Agent dann noch so alles sehr schnell erzählend in den Mietvertrag mitaufnimmt, das war sehr anstrengend und hat mich dazu bewogen auf Hertz zurückzugreifen oder auch mal National (die auch sehr gut sind). Aber mittlerweile ist mir Alamo (wieder) lieber. Einmal umsonst als Alamo Insider bei denen angemeldet kann man seine Buchungen auch Online einsehen bzw. verwalten.
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ich kann nur für Hertz sprechen und da funktionierte der Goldservice auch bei einer Buchung über den ADAC. Wie das bei anderen Brokern ist weis ich nicht. Beim ADAC kann man seine Hertz-Kundennr. angeben und die Buchung ist dann auch sichtbar in seinem Hertz-Account.
Bringt einem aber nichts.
Ich hab das 2 mal gemacht. Jedesmal war bei Ankunft in LA meine Goldnummer nicht auf dem Display. Da musste ich also zum Gold Schalter rein. Und die wußten nie was von der Buchung.
Beim ersten mal war mein garantiertes Fahrzeug (Adrenaline Collection) nicht fertig und ich musste eine Stunde warten.
Beim zweiten mal war mein garantiertes Fahrzeug (Adrenaline Collection) gar nicht verfügbar.
Jetzt bietet ADAC die Adrenaline Collection von Hertz gar nicht mehr an.
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Pech, bei mir hat immer alles gepasst mit dem Gold Service
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Pech, bei mir hat immer alles gepasst mit dem Gold Service
Bei mir ebenso.
Weiterer Vorteil ist, dass wenn wirklich mal was nicht passt, man an den idR leeren Gold Counter gehen kann und nicht am 'normalen' Counter anstehen muss.
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Kann mich den Hertz befürworter nur anschliessen. Gold Service hat immer gepasst und das Fahrzeug stand vor Ort :rollen:
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Ich habe mit den letzten Buchungen wieder echt gute Erfahrungen mit Alamo gemacht. Gerade mit ihrem Skip the Counter Service haben sie für mich den entscheidenden Schritt nach vorne gemacht. Ich gehe direkt ins Parkhaus, suche mir mein Fahrzeug (meist sehr gute Auswahl im Vergleich zu Hertz) aus, fahre zur Ausfahrt, zeige den Skip the Counter Ausdruck vor….gute Fahrt!! Besser geht es für mich nicht.
Genau die gleichen (guten) Erfahrungen mit Alamo haben wir bei den letzten Anmietungen auch gemacht.
Hertz hat mich mit dem Gold Service bei der letzten Anmietung in LA mehr als enttäuscht... unser Auto war nicht die gebuchte Kategorie.. Alternativen abgerockt und schmutzig! ! Und die Schlange am Gold Schalter ewig lange, sodass wir mit einem "miesen" Wagen von dannen gerollt sind. War zum Glück nur für 2 Tage und insofern verschmerzbar.
LG Romy
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Ich habe keinerlei Erfahrung mit Hertz, kann aber den Hype den manche hier um Hertz machen nicht verstehen.
1. Bekomme ich bei Hertz immer nur eineige wenige Wagentypen angeboten selbst wenn ich alle Wagenklassen angebe gibt es immer nur die Auswahl einer Hand vol Wagenklassen.
2. Habe ich noch nie weder über ADAC noch über sonstige Codes oder Irland etc. einen auch nur annähernd so günstigen Preis wie bei Alamo bekommen.
Niemals werde ich den Skip the Counter Service zu gunsten Hertz aufgeben.
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also für mich persönlich ist Alamo besser als Hertz, sowohl was die Auswahl der Fahrzeuge als auch deren Zustand betrifft