Alamo Mietwagen abzocke???

[Mattes82x]

Hallo. Hab eine Frage an euch: Hatte einen Mietwagen von Alamo , in Deutschland gebucht und bezahlt, hatte dort (florida) den voucher vorgelegt und alles ging gut bis ich die Rechnung vorgelegt bekam. Erste Tankfüllung 42$ war ok. Dann sollte ich pro Tag 6,90 $ zahlen als carefree protection, was ich auch musste anders bekam ich den Wagen nicht!
Ist das normal da mir in deutschland gesagt wurde ich muss nichts bezahlen ausser die erste tankfüllung. Danke schon mal

[freddykr]

Ich glaub, da hat Dich der Agent ziemlich reingelegt. Diese CPP ist immer optional und nie Verpflichtung.
Hier mal ein Zitat aus der Rental Policy von Alamo.

The purchase of Carefree Personal Protection is entirely optional; you are not required to purchase it in order to rent a vehicle.

Quelle: http://www.alamo.com/itemDetails.do?HelpItemID=CPP

Wo hast Du denn gebucht? So mancher Veranstalter erstattet einem nämlich die Gebühren, wenn sie unrechtmäßig erhoben wurden.

[Stephan]

Abzocke Versuche gibt es bei Alamo und National leider haeufiger.
Ich habe das Geld aber nach Beschwerde immer wieder bekommen,
musste aber schonmal ein 1/2 Jahr warten (bei National),

[Volker G.]

@Mattes82x:

Poste doch deine Erfahrungen mit Alamo nochmal in dem Thread:
http://www.usa-reise.net/forum/phpBB2/viewtopic.php?t=14042

Damit erreichst du mehr Leute und ne aktuelle Erfahrung und ein Betrugsversuch ists irgendwie ja auch!

[Mattes82x]

Danke für eure Antworten. Denke auch mal es war Abzocke, aber was will man machen wenn er sagt du musst es zahlen oder bekommst kein Auto??? Ohne Auto ist man hilflos

[Volker G.]

Hi Mattes,

beschwer dich doch mal bei deinem Mietwagenvermittler (Dertour, FTI oder wer es sonst ist oder beim Reisebüro bei dem du gebucht hast), wie Stephan schon sagte, vielleicht bekommst du über den das Geld zurück!
Nen versuch ists wert und verlieren kannst du dabei ja nichts, nur gewinnen

[Eisi]

Haben die von Alamo in Miami diesen Februar bei mir auch probiert. Erst als ich den Leiter der Geschäftsstelle zu sprechen verlangte konnte die Gebühr dann doch ganz plötzlich aus dem Vertrag gelöscht und neu gedruckt werden

Eisi

[Elvi]

Haben die von Alamo in Miami diesen Februar bei mir auch probiert. Erst als ich den Leiter der Geschäftsstelle zu sprechen verlangte konnte die Gebühr dann doch ganz plötzlich aus dem Vertrag gelöscht und neu gedruckt werden

Ja, das würde mir auch dazu einfallen. Die können doch auch gar nicht wissen, ob man nicht schon privat eine solche Versicherung hat.

Leiter der Geschäftsstelle.... ist das der Manager of duty????
(will mich schon 'mal vorbereien )
Gruß Elvi

[atecki]

@Elvi:

der Manager on Duty kann, muß aber nicht der Leiter der Geschäftsstelle sein.

Der MoD ist einfach die zu diesem Zeit für die Station verantwortliche Person bzw in Streitigkeiten der erste Anprechpartner, der auch Handlungsbefugnisse hat.

Grüße

Axel

[Elvi]

der Manager on Duty kann, muß aber nicht der Leiter der Geschäftsstelle sein.

Der MoD ist einfach die zu diesem Zeit für die Station verantwortliche Person bzw in Streitigkeiten der erste Anprechpartner, der auch Handlungsbefugnisse hat.

Dann ist der MoD der richtige Mann. Ich meinte eigentlich auch den "ersten Ansprechpartner" für evtl. Streitfälle, der auch wirklich was regeln/bewirken kann. Insofern habe ich mich falsch ausgedrückt. Danke Axel...
Gruß Elvi