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Autor Thema: ALAMO - Verlängerung Mietdauer  (Gelesen 7022 mal)

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ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« am: 19.05.2013, 15:22 Uhr »
Hallo auch hier

Ebenfalls eine ganz kurze Frage, um meinen Schwiegereltern Unannehmlichkeiten vor Ort zu ersparen.
Sie haben bei Alamo einen Mietwagen für ca. 17 Tage gebucht (Las Vegas > Bozeman / Einwegmiete / Vorauszahlung) aber leider einen Tag zu wenig. Kann dies ohne Probleme vor Ort einen Tag verlängert werden zu den aktuellen Tarifen?

Grüsse
Manuel

blueswallow

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #1 am: 19.05.2013, 15:44 Uhr »
Wo würde das denn gebucht? Würde das auf jeden Fall über den deutschen Anbieter/Vermittler verlängern, denn vor Ort geht es dann nur zu den Bedingungen dort, das heißt ohne die entsprechende Versicherungen.
Gerade wenn sie nicht so gut englisch sprechen ist es ratsamer das schon von hier zu regeln.


Wilder Löwe

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #2 am: 19.05.2013, 15:54 Uhr »
Ja, würde das auch unbedingt hier erledigen. Setze dich mit der Stelle in Verbindung, wo das Auto gebucht wurde und kläre, wie es am preisgünstigsten möglich ist, den Tag dazu zu buchen. Wenn du die ganze Buchung stornierst, werden die aktuellen Preise berechnet, die ggf. höher als damals gebucht sind. Also am besten mit denen sprechen und mal schauen, was da zu machen ist. Wir haben die Übernahmezeit mal von 14.00 auf 11.00 Uhr vorverlegt und zu meiner großen Überraschung war das kein trivialer Vorgang.
Viele Grüße
Katrin

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #3 am: 19.05.2013, 16:13 Uhr »
Wir haben direkt über alamo.de gebucht. Heisst das, ich muss einfach stornieren und schauen, inwiefern eine neue Buchung teuerer kommt? Oder Kontakt mit der Stelle in Wiesbaden aufnehmen?

VaporXX

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #4 am: 19.05.2013, 17:58 Uhr »
Wir haben direkt über alamo.de gebucht. Heisst das, ich muss einfach stornieren und schauen, inwiefern eine neue Buchung teuerer kommt? Oder Kontakt mit der Stelle in Wiesbaden aufnehmen?

Ich würde vorher eine Probebuchung (das ist eine Buchung ohne den letzten Schritt, also das Bezahlen zu machen) bei Alamo.de (evtl. auf Alamo.de/roadside) machen und sehen, ob der Preis für euch i.O. ist. Ist der Preis ok und die andere Buchung kostenlos stornierbar, einfach sofort buchen.

 

Wilder Löwe

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #5 am: 19.05.2013, 18:04 Uhr »
Bevor du was stornierst, solltest du unbedingt telefonischen Kontakt mit Alamo Deutschland aufnehmen (ich nehme an irgendwo auf der Website gibt es eine Kontakttelefonnummer). Denn wenn Du storniert hast, ist der Preis erst einmal weg. Wegen eines Tages willst du sicher keine ggf. exorbitanten Mehrkosten in Kauf nehmen. Ruf an und frag, wie man die Sache am besten lösen kann. Ggf. einfach einen separaten Tag dazu buchen und versuchen, bei der Übernahme des Mietwagens die beiden Buchungen zu verheiraten. Damit wird vermieten, dass deine Eltern in Las Vegas am vorletzten zu Alamo und einen neuen Vertrag ausstellen lassen müssen. Kann aber auch sein, dass der Preis sich nicht geändert hat oder sogar niedriger geworden ist, so dass eine Stornierung und Neubuchung kein Problem ist oder dass der separate Tag mehr kostet als die Stornierung und Neubuchung zu einem höheren Preis. Wie die Preise im Moment sind, kannst Du ja selbst im Internet überprüfen. Ich würde aber auch jeden Fall mit denen telefonieren bevor ich wild irgendetwas storniere oder dazu buche, außer du kannst kostenlos stornieren und der neue Preis ist attraktiv.
Viele Grüße
Katrin

Jack Black

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #6 am: 19.05.2013, 20:17 Uhr »
Das wäre jetzt natürlich auch mal die Chance gewesen, sich die "Kraft" eines Forums auch praktisch zunutze zu machen - in dem Du einfach die kompletten Buchungsdaten beschreibst (Annahmedatum, Abgabedatum, Preis, Wagenklasse usw. - einfach alles) und dann finden sicherlich diverse Teilnehmer vergleichbare, vielleicht sogar bessere Angebote und dann kannst Du in Nullkommanix einfach neu buchen und die alte Buchung stornieren.

Das ist auch wirklich für alle Beteiligten viel einfacher als so mühselige und abstrakte Diskussionen über "hätte, könnte, wennste, wärste" - in der Praxis hilft die Praxis am meisten.

tom22

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #7 am: 19.05.2013, 20:52 Uhr »
Hallo,

wir haben einmal bei Alamo vor Ort (am Schalter) den Mietwagenvertrag um einen Tag verlängert.

Das war richtig teuer, denn vor Ort gibt es nur die tagesaktuellen Preise (ohne Versicherung), die der Alamo-Mitarbeiter in seinem Computer sehen kann. Er hat keinen Zugriff auf andere Buchungssysteme (von Vermittlern oder alamo Deutschland). Vor Ort (auch bei einer Verlängerung) mußt du alles extra dazukaufen (d.h. Gebühren für die Einwegmiete, Gebühren für den Zusatzfahrer, Versicherung für einen Tag).

Ich kann dies nicht empfehlen.

Gruss Tom

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #8 am: 20.05.2013, 12:19 Uhr »
Habe die Bestätigung noch nicht; die müssen sie mir zuerst noch mailen. Ansonsten wäre dies sicher die bessere Variante gewesen.

Ist aber kostenlos stornierbar. Ich vergleiche nun mal den Preis der Buchung und den aktuellen Preis für eine neue Buchung. Melde mich dann nochmals, falls dieser viel teuerer wäre.

Danke und Grüsse

gwc

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Re: ALAMO - Verlängerung Mietdauer
« Antwort #9 am: 25.05.2013, 15:27 Uhr »
Habe die Bestätigung noch nicht; die müssen sie mir zuerst noch mailen. Ansonsten wäre dies sicher die bessere Variante gewesen.

Ist aber kostenlos stornierbar. Ich vergleiche nun mal den Preis der Buchung und den aktuellen Preis für eine neue Buchung. Melde mich dann nochmals, falls dieser viel teuerer wäre.

Danke und Grüsse

Berücksichtige aber dann diesen Rabatt bei einer evtl. Neubuchung: http://www.alamo-affiliate.de/AirBerlin/SOURCE/goldpaket.htm (aus Thread http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=61067.0).