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Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Bastian01 am 24.07.2005, 19:49 Uhr

Titel: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Bastian01 am 24.07.2005, 19:49 Uhr
Hi,

wir haben an einem Mittwoch am LAX um 10 Uhr unseren Mietwagen reserviert. Hingebracht werden wir von einem Freund, der in L.A. wohnt. Wie ist es, wenn man durch Stau zu spät kommt um das Auto zu holen und was ist, wenn man schon eine Stunde zu früh da ist?

Was habt ihr für Erfahrung bei Alamo am LAX gemacht? Wir haben über Holiday Cars gebucht (Reservierung ist auch bei Alamo angekommen) und auch diesen "Fast-Check-In-Dingsbums-Schein" an Alamo geschickt...Wie lange hat das "Abholen" bei euch gedauert?
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: freddykr am 25.07.2005, 08:09 Uhr
Hallo Bastian,

eigentlich hast Du den Mietwagen nicht für eine Uhrzeit, sondern für den Tag gemietet. Es passiert somit überhaupt nichts, wenn vor 10 oder nach 10 Uhr kommst.
Es ist mehr eine Richtzeit für die Verleihfirma. Interessant wird es für die nämlich, wenn man mit dem Flieger ankommt, der Verspätung hat und die Verleihfirma dann evtl. nicht mehr offen hätte. Dann wartet jemand, bis der Flieger da ist.

Die Mietzeit beginnt genau dann, wenn Du am Counter bist und den Vertrag machst. Mach Dir also wegen der Zeit keine Sorgen.

Über Alamo in LAX kann ich allerdings nichts sagen. Das müssen andere übernehmen.
Oder schau mal in den Thread: "Alamo Choice Line" (http://www.usa-reise.net/forum/phpBB2/viewtopic.php?t=7132).
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Stephan am 25.07.2005, 08:31 Uhr
Zitat
Stau zu spät kommt um das Auto zu holen und was ist, wenn man schon eine Stunde zu früh da ist?


Das ist kein Problem, da niemand so pünktlich ist. Es wird die Anmiet-
zeit eingetragen die dann für das Zurückbringen wichtig ist, aber
Alamo war bei mir da biusher immer recht kulant, wenn ich mal eine
Stunde überzogen habe.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: cleetz am 25.07.2005, 09:06 Uhr
Ich weiß nicht was in LAX um 10 Uhr los ist, die meisten Flieger aus Europa kommen ja erst ab Mittag/Nachmittag an. Sollte aber früh dann wohl nicht ganz so voll sein.

Auch wenn Du Silverstatus hast und Dich an dem Extra-Schalter anstellen kannst, kann es ne kleine Wartezeit geben wenn noch jemand vor Dir steht. 30 min bis zum Losfahren solltest Du schon rechnen.

Abends war zb. Silverline geschlossen, da nicht mehr so viel los war. Keine Ahnung wann die den aufmachen, jedenfalls mußten wir und gegen 21 Uhr an der normalen Schlage anstellen. Die war zwar kurz, hat aber doch 30 min gedauert bis wir am Schalter fertig waren, da nur 3 Schalter besetzt waren...
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: AndyOne am 25.07.2005, 11:02 Uhr
Also das hängt doch wohl ganz davon ab, wieviel Maschinen gerade ankommen und wieviel Passagiere davon zu Alamo wollen. Die meisten Leute kommen direkt vom Flughafen. Also kann man das nicht sagen, wieviel da los ist, Du kannst Glück haben und kommst recht schnell dran oder mußt in der Schlange stehen und abwarten.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: F650 am 05.08.2005, 15:07 Uhr
Hi,

klar eine genaue Wartezeit kann man kaum angeben, ein kleiner Tipp. wenn ihr zu mehreren seid.
Da ich das Prozedere schon kannte, habe ich meiner Familie das Ausladen des Gepäcks überlassen und mich recht zügig in die Schalterhalle begeben, nein, nicht gerannt, aber eben zügig.
Da die meisten anderen potentiellen Mieter erst ihre 7-Sachen ordnen, war ich als erster der Fuhre ganz alleine in der Halle und konnte mir den Schalter aussuchen, dann 5 Min. klicke-di-klack und 2-3 Minuten Wagen aussuchen, beladen und Garmin-GPS initialisiert, also bei uns am 12.7.2005 nicht mehr als 15 Min. auf dem ganzen Gelände verbracht.

cu
Stephan
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Buick am 07.08.2005, 16:56 Uhr
Sind am 5.8. angekommen. Die ganze Prozedur hat ca. 20 Minuten gedauert, weil wir erst mal getestet haben, wie wir das Gepäck verstauen. Zum Zeitpunkt unserer Ankunft war auch nicht viel los. Der Parkplatz aber nicht so gut gefüllt, wie ich es sonst kenne.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: usaletsgo am 23.09.2008, 18:05 Uhr
Liebe USA-Freunde,

ich habe eben gerade mal den Mietwagen-Voucher (Alamo Standard SUV) etws genauer durchgelesen. Da steht die Anmietzeit mit 17.00 Uhr angegeben und die Rückgabezeit mit 15.00.

Ich möchte den Wagen aber schon gegen 15.00 übernehmen, da ich um 14.00 lande. Ist das ein Problem nach eurer Erfahrung oder sind diese Zeiten unverbindlich?

Vielen Dank und gute Reise

Dirk
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Kuuf am 23.09.2008, 18:24 Uhr
Ich war bei Alamo in San Francisco. Kein Problem, hab 3 Stunden früher als geplant den Wagen abgeholt. Wird dann einfach im Vertrag geändert
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: wuender am 23.09.2008, 21:32 Uhr
Da es sich um eine Flughafenstation handelt, sehe ich kein Problem. Ein entsprechender Wagen wird schon vorhanden sein und der Vertrag wird entsprechend der Anmietzeit ausgestellt.

Du musst im Hinterkopf behalten, dass es teurer werden kann, falls Du den Wagen vor 15:00 übernimmst, da der Mietvertrag dann (bei Rückgabe um 15:00) offiziell einen Tag länger läuft.

Schöne Grüße,
Dirk
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Mick am 23.09.2008, 21:42 Uhr

Du musst im Hinterkopf behalten, dass es teurer werden kann, falls Du den Wagen vor 15:00 übernimmst, da der Mietvertrag dann (bei Rückgabe um 15:00) offiziell einen Tag länger läuft.

Das glaube ich nicht (lasse mich gerne eines Besseren belehren). Schliesslich hast Du das Recht, den Wagen auch am letzten Tag 24 Stunden zu fahren und wenn Dir der Vermieter den Wagen schon früher übergibt, kommt es zu einer einvernehmlichen Vertragsänderung.

Edith meint: wuender hat natürlich Recht, denn in dem Fall wäre der letzte Tag länger als 24 Stunden  :oops:

Gruss,
Mick
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: In-Tim am 23.09.2008, 21:48 Uhr
Ich lasse immer pauschal die 10:00 stehen die mir die Buchungsmaske vorschlägt und hole die Wagen irgendwann am Tag, in Seattle Samstag z.B. erst um 18:00. Überhaupt kein Problem.. Können sich ja auch die Flugzeiten geändert haben.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Jack Black am 23.09.2008, 22:14 Uhr
ich habe eben gerade mal den Mietwagen-Voucher (Alamo Standard SUV) etws genauer durchgelesen. Da steht die Anmietzeit mit 17.00 Uhr angegeben und die Rückgabezeit mit 15.00.

Und wieso steht da 17.00 Uhr drin? Das kann man doch selbst festlegen bei der Buchung und selbst wenn man es "übersieht", ist 17.00 Uhr keine Standardzeit, die von Alamo vorgeschlagen wird - das ist in aller Regel 12.00 Uhr oder manchmal auch 10.00 Uhr.

Wenn noch Zeit genug ist, solltest Du das ändern.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: usaletsgo am 24.09.2008, 15:25 Uhr

Und wieso steht da 17.00 Uhr drin? Das kann man doch selbst festlegen bei der Buchung und selbst wenn man es "übersieht", ist 17.00 Uhr keine Standardzeit, die von Alamo vorgeschlagen wird - das ist in aller Regel 12.00 Uhr oder manchmal auch 10.00 Uhr.

Die Zeit hat der Mitarbeiter von CANUSA offenbar "eigenmächtig" eingetragen. Da haben wir vorher gar nicht drüber geredet.

Zeit ist keine mehr, da ich in drei Tagen abhebe. Ich gehe einfach mal davon aus, dass es egal ist, wann ich bei Alamo auf der Matte stehe. Ab dem Zeitpunkt, wo ich da bin und den Vertrag unterzeichne bis zur gleichen Zeit zwei Wochen später wird wohl der Vertrag laufen.

Danke für eure Hilfe und allseits gute Reise

Dirk
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Manwi72 am 24.09.2008, 16:25 Uhr
Du musst im Hinterkopf behalten, dass es teurer werden kann, falls Du den Wagen vor 15:00 übernimmst, da der Mietvertrag dann (bei Rückgabe um 15:00) offiziell einen Tag länger läuft.

Bei der Anmietung über usa-mietwagen ist mir aufgefallen, dass sich der Gesamtpreis nicht verändert hat, wenn der letzte Tag die 24 Stunden überschritten hat, beispielsweise Anmietung um 10:00 Uhr, Abgabe aber erst 13:00 Uhr.
Bei der Anmietung über einen Reiseveranstalter übers Reisebüro, z.B. FTI wird erhöht sich der Preis bei genau diesen Zeitangaben um einen Tag, bei Alamo direkt um einige Stunden.

Bisher war mir das immer egal, da wir den Wagen immer früher abgaben als die Anmietzeit ausgewiesen hat. Da wir diesmal den Wagen erst am Morgen des zweiten Tages entgegen nehmen würde mich mal interessieren, ob Alamo wegen 3 Stunden grundsätzlich aufschlägt, oder ob man mit denen reden kann. Wie sind Eure Erfahrungen ?
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Manwi72 am 02.10.2008, 11:07 Uhr
Hallo...
leider noch keine Antwort erhalten.... bring das Thema nochmal nach vorne...
Wie siehts aus ? Hat von Euch jemand wegen 2-3 Stunden nachzahlen müssen ??

Gruß Manu
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Heiner am 02.10.2008, 11:43 Uhr
Hi!

http://forum.usa-reise.de/index.php?topic=2055.0

Gruß Heiner
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Ganimede am 02.10.2008, 12:35 Uhr
Ich hatte man bei Alamo auf Oahu nachgefragt. Dort darf man offiziell 59 Minuten überziehen, ohne eine Nachbelastung zu erhalten. Wichtig ist dabei der Abgabezeitpunkt, der auf dem Vertrag vermerkt ist. Achtet darauf, welche Zeit eingetragen wird und wenn sie nicht dem Anmietzeitpunkt + x-Tage entspricht, lasst sie korrigieren.

Gruß
Volker
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Jack Black am 02.10.2008, 12:44 Uhr
Wie siehts aus ? Hat von Euch jemand wegen 2-3 Stunden nachzahlen müssen ??

Bezahlen mußten wir noch nicht, weil wir es dann doch geschafft haben, aber wir hatten ein ähnliches Problem in Phoenix bei Nationalcar, und dort wurde uns gesagt, wir müßten bis 16.00 Uhr den Wagen zurückbringen, sonst würde pro Stunde x Dollar zugeschlagen werden (es wird nicht gleich ein ganzer Tag verrechnet). Ich weiß aber leider nicht mehr, wie hoch der Stundensatz war.

Letztendlich haben wir es aber dann doch bis 16.00 Uhr geschafft, weswegen es dann nicht anfiel.

Am besten machst Du es genauso und fragst bei der Abholung nach den genauen Konditionen, dann bist Du auf der sicheren Seite und weißt, was es ggf. kosten kann.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Aaronp am 02.10.2008, 13:16 Uhr
Dieses Jahr war bei Alamo der Stundensatz ca. $25, der Tagessatz ca. $75 für Midsize SUV.

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Jack Black am 02.10.2008, 13:23 Uhr
Dieses Jahr war bei Alamo der Stundensatz ca. $25, der Tagessatz ca. $75 für Midsize SUV.

So ungefähr habe ich es auch in Erinnerung, ab ca. der vierten Stunde bezahlt man den Tagessatz.

Grüße
Rainer
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: NaSa am 23.10.2008, 18:30 Uhr
Hallo zusammen,

Dirk ist zwar schon weg (oder vielleicht schon wieder da?!), aber bei uns gab es im Juni bei Wagenabholung 3 Stunden vor der eigentlichen Zeit tatsächlich ein Problem, da die die gebuchte Kategorie nicht da hatten und erst für die gebuchte Zeit eingeplant hatten. Ich muss aber dazu sagen, dass wir unser Auto in New York übernommen hatten (82nd Str oder so bei Budget) und die da ja nicht ewig Platz haben, sich Autos hinzustellen. Sie meinte, die Zeit auf dem Voucher wäre komplett verbindlich, aber bei genügend Autos wäre das nie ein Problem.
Wir hatten dummerweise schon aus dem Hotel ausgecheckt und die Koffer dabei. Außerdem hat es geregnet... Die Dame hat uns dann ein kostenloses Upgrade verpasst - von Midsize auf Family Van, der eine kleine Delle in der Beifahrertür hatte.

Gruß NaSa
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Tinerfeño am 09.11.2008, 18:05 Uhr
Hallo,

wie sieht das ganze eigentlich aus, wenn man für einen bestimmten Tag einen Wagen gemietet hat (in meinem Fall wird dies PHX sein, Abholung direkt nach Ankunft des Fluges gegen 20 Uhr aus DTW), der Flieger aus Europa in DTW allerdings so verspätet landet, dass man in DTW übernachten muss und erst am Folgetag den Wagen in PHX abholt? Ich habe nämlich wegen 70 Minuten Umsteigezeit in DTW im kommenden April so einige Bedenken.... Nach 7:10 PM gibts nämlich keinen Flieger mehr nach PHX   :roll:
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Tinerfeño am 12.11.2008, 00:47 Uhr
Wie ist es eigentlich, wenn man den Mietwagen erst einen Tag später als gebucht abholt - z.B. nach verpasstem Anschlussflug und Zwangsübernachtung am Umsteigeflughafen ...? Kann es da zu Problemen kommen?
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Aaronp am 12.11.2008, 01:30 Uhr
Ich würde im den Fall den Vermieter versuchen anzurufen, so haben
wir 2000 einmal gemacht, als wir durch Unwetter einen Tag Verspätung
hatten. Ob der Voucher verfällt kann dir aber auch der Broker sicherlich
sagen.

Gruß
Aaronp
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: playmaker11 am 12.11.2008, 07:18 Uhr
Wie ist es eigentlich, wenn man den Mietwagen erst einen Tag später als gebucht abholt - z.B. nach verpasstem Anschlussflug und Zwangsübernachtung am Umsteigeflughafen ...? Kann es da zu Problemen kommen?
Grds. dürfte das kein Problem sein, weil Du ihn an diesem Tag ohnehin haben wolltest, d.h. es sowieso in Deine Anmietzeit fällt.
Allerdings würde ein Anruf nicht schaden - einfach um der Argumentation "keine Autos da" (die kaum vorkommen dürfte) vorzubeugen.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Manwi72 am 21.11.2008, 12:36 Uhr
so, wir sind seit gestern wieder da und mussten wegen 48 Minuten bei Alamo tatsächlich 18 Dollar nochwas nachzahlen. Am Schalter hat die relativ unfreundliche Dame bei der Abholung die Abgabezeit gleich mal um 2 Stunden verlängert, hat dann zwar Gebühren aufgeschlafen, die ich auch mit meinen Initialen bestätigt habe (aber leider erst später realisiert habe) und nun wurden die abgerechnet. Find ich schon bissle dreist, aber ok, bin selber Schuld, dass ich die Zeiten nicht genau nachkontrolliert habe  :oops:
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: HectorSamuel am 16.03.2009, 20:49 Uhr
Als wir im Mai 2008 bei Alamo Las Vegas unseren Voucher vorlegten, wurde als Anmietzeit die Uhrzeit der Abholung eingetragen, für die Abgabe allerdings 12 Uhr, wie auf dem Voucher vermerkt. Dort war von 12 bis 12 angegeben.

War für uns egal, da wir den Wagen eh früher abgegeben haben, aber eigentlich auch frech.

Von daher würde ich beim nächsten Voucher drauf achten, dass der aufgedruckte Anmietzeitpunkt auch wirklich im Bereich der Ankunft liegt.

Gruß Markus
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: playmaker11 am 17.03.2009, 07:09 Uhr
Normalerweise gelten die Verträge immer 24h. D.h. wenn der MV um 12:00 geprintet ist, kannst Du ihn um 12:00 Uhr zurückgeben.
Titel: Re: Anmietzeit laut Voucher verbindlich?
Beitrag von: Manwi72 am 17.03.2009, 13:58 Uhr
Die 24 Std werden aber von dreisten Mitarbeitern einfach so überschritten. Und wenn man als gutgläubiger Mieter eben nicht genau hinschaut und nur Abholung 11.00 Uhr - Abgabe 12.00 Uhr liest und dann auch 12 Uhr abgibt, wird man kurz von der Nachzahlung für die eine Stunde überrascht. Man muss eben genau draufschauen.