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Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Davidc-- am 10.08.2003, 18:08 Uhr
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Hallo,
hatte einen Wagen bei Alamo in SFO Airport angemietet. Bezahlt mit Voucher von DERTour. Bei der Anmietung sagte man mir am Schalter, dass der Tank, also das Benzin gekauft werden muesse, der Wagen kann dann mit leerem Tank abgegeben werden. Das sei so bei Autos die mit Voucher bezahlt werden. Das hatte ich bis dahin noch nie erlebt. Ich bevorzuge naemlich den Wagen mit vollem Tank zurueckzugeben, da man denn Tank ja doch nie ganz leer fahren kann, also dem Vermieter eine Gallone oder so schenkt.
Eben habe ich bei Alamo nochmals angerufen und gefragt, ob das wirklich so sein muss neuerdings. Die in der Zentrale wusste irgndwann nicht mehr weiter und wurde dann auch etwas motzig. Meinye ich haette das innerhalb von 24 Stunden machen muessen blabla bla. Da ich aber darauf bestand und sagte ich koenne ja auch nichts dafuer wenn die am Schalter in SDO etrwas falsches sagen hat sie dann mit SFO gesprochen und nach zwei Minuten sprach sie wieder mit mir und sagte mir, dass man das "gekaufte Benzin" von Rechnung zuruecknehmen werde und ich solle den Wagen aber undbedingt "randvoll getankt" zurueckgeben. Geht also doch oder wie? Typisch Vermieter eben, irgendwas ist doch immer schief bei denen. Hat jemand schon mal das mit dem Benzin so erlebt oder Kommentare dazu? Ich werde jedenfalls nachher nochmals beim Airport vorbeifahren und schauen, dass ich das schriftlich bekomme, sonst buchen sie den Betrag fuer den Tank doch noch ab obwohl ich den Wagen voll zurueckgebe.
Gut war das Auto uebrigens, Alero mit 3100 Meilen bei Uebernahme und man konnte sich aus einer Reihe von Autos aussuchen welches man wollte.
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In Miami wolte Alamo von uns auch, daß wir das Benzin bereits bei Übernahme zahlen und den Wagen dann leer zurück geben.
Wir haben das abgelehnt. Die Lady am Counter wollte uns dann erzählen, unser Reisebüro (ebookers) hätte das so vorverfügt. Wir haben ihr klar gemacht, daß wir uns das nicht vorstellen können und dennoch nicht gewillt sind, den Wagen leer zurück zu geben.
Hat sie dann akzeptiert, wir haben das entsprechende Feld im Mietvertrag nicht gegengezeichnet.
Hiermit gab es dann keine Probleme mehr.
Kann mich erinnern, daß genau dieses Thema vor nicht all zu langer Zeit hier auch schon mal diskuitiert wurde.
Mit der Suchfunktion findest Du diesen Tread bestimmt.
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Hmm, ich empfinde das als Vorteil. Das sind doch so um die 15 Dollar wenn ich mich recht erinnere und spart mir die Mühe vor der Rückgabe noch irgendwo eine blöde Tankstelle suchen zu müssen. Im Zweifel verschenke ich eben ein paar Liter, darauf kommt es bei der Gesamtsumme an Ausgaben auch nicht mehr an.
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Hi
@Tazmanian_Devil
Das sehe ich aber anders, noch möchte ich entscheiden ob ich den Wagen vollgetank zurück bringe oder leer.
Und nicht eine Person hintern Schalter die damit Ihre Bezüge aufbessert. Wenn man bedenkt das , das Benzin an der Tankstelle immer preiswerter ist als beim Autovermieter. Ich hätte bei meinen Touren immer mehr als einem halbvollen Tank dann zurückgegeben.
Gruß Heiner
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Natürlich setzte ich voraus das man selbst entscheidet ob man will oder nicht.
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Hatte bei meiner letzten Tour im November 02 das gleiche Problem. Hatte mir einen SUV Grand Cherokee bei Alamo gemietet, und mußte auch die Tankfüllung vorab bezahlen.
Kann aber Alamo zumindest nicht vorwerfen, daß sie dies irgendwie verheimlichen wollten, denn bereits in Deutschland bekam ich zum Voucher einen Infozettel, auf dem das draufstand.
Ist sicherlich nicht gerade eine super Geschäftspraktik, aber abgesehen davon kann ich nix Negatives über Alamo sagen. Das Auto war neu und super, auswählen konnte ich's auch, und zudem war Alamo damals mit Abstand der billigste Anbieter.
Da mein Tank beim Checkout auch wirklich fast leer war, hab ich wohl - wenn überhaupt - nur ein, zwei Bucks Verlust gemacht. Kann man gerade noch verschmerzen. ;)
Karsten
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Also bei manchen Reiseanbietern (z. B. FTI, DerTour, Meier's, ADAC) ist schon in den Bedingungen zu Alamo vermerkt, daß man die erste Tankfüllung bei Fahrzeugübernahme zusätzlich hinzukaufen muß. Insofern denke ich, daß man schlechte Karten hat, wenn die Gesellschaft auf Bezahlung dieser Tankfüllung besteht. Sofern wir unter solchen Voraussetzungen buchen, haben wir dann auch keine Lust, vor Ort groß darüber zu diskutieren, um ggfls. um diese "Auflage" herum zu kommen.
Ansonsten finde ich es auch besser, wenn man den Wagen vollgetankt zurückbringen kann. Bislang war es noch nie ein Problem, im Umkreis von ein paar Meilen vor der Rückgabestation eine Tankstelle zu finden. Viel nerviger finde ich es, wenn man wirklich versucht, seinen Wagen möglichst leer zurück zu bringen (im Falle, daß die erste Tankfüllung gekauft wurde/werden mußte). Diese Spielchen haben wir uns auch abgewöhnt (...... zu aufregend :P). Die paar Dollar Verlust sind dann auch zu verkraften; auch wenn's ärgert.
Elvi
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http://213.198.49.4/cgi-local/usaboard/YaBB.pl?board=homo;action=display;num=1057933110
http://213.198.49.4/cgi-local/usaboard/YaBB.pl?board=homo;action=display;num=1053259042
... und Kleinvieh macht auch Mist.
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Hi,
bei Hertz ist das Benzin auf die Gallone gerechnet sogar billiger als an der Tanke - weil die damit rechnen, daß man den Wagen eh nicht leer fährt. An den kleinen Stationen bieten die immer an voll oder leer - also 1. Tank bezahlen und leer abgeben oder aber so abgeben wie erhalten.
Wir hatten einen 3/8 vollen Tank und so haben wir das Auto auch wieder abgegeben.
Grüße
Antje
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Hatte das Problem erst kürzlich, den Wagen voll zurückgegeben aber auf dem Mietvertrag unterschrieben, dass ich die erste Tankfüllung per Kreditkarte bezahle. Alamo war so gnädig und hat nach Behwerde hier in Deutschland den Betrag wieder zurückgebucht. Geht also, mach Dir keine Sorgen. Im Prinzip finde ich das System eher lässtig, ich tanke lieber selbst wenn ich die Kiste wieder abgebe. Kannte bisher auch nichts anderes. Anscheinend eine nette Art von Zusatzverdienst für Alamo...
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Hatte das Problem erst kürzlich, den Wagen voll zurückgegeben aber auf dem Mietvertrag unterschrieben, dass ich die erste Tankfüllung per Kreditkarte bezahle.
Ähm, man sollte schon lesen was man unterschreibt. Kannst froh sein nicht noch eine Versicherung mit drauf gehabt zu haben.
Hat sich schon mal einer die Mühe gemacht den Preis/gallon zu berechnen? Im Durchschnitt gehe ich mal von 40l (10,75 gallons) Tankinhalt aus, ist aber wahrscheinlich eher mehr. Macht also bei ca. $15 die man zahlt 1,39/gallon, bei 50l (15,21 gallons) $1,02/gallon. Viel günstiger als im ersten Fall dürfte der Preis an den Tankstellen auch nicht sein.
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Die Rechnung geht aber nur dann auf, wenn in der Tat ein Pauschalpreis für den Tank verlangt wird und der wirklich bei nur $15 liegt.
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Stimmt und ich habe gerade festgestellt, Alamo nimmt für Prepaid Gas ($1.89/gal) bzw. $26,65 . Damit ist meine Rechnung hinfällig :'(
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Alles andere hätte mich auch gewundert.
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Ist jetzt etwas off-Topic aber da es um charges geht wollte ich nur mal kurz erwähnen, daß bei Budget die Ehefrau bzw. der Ehemann als Zusatzfahrer in den USA grundsätzlich frei ist. Ist bei den anderen Vermietern nicht so, bei Alamo hats jedenfalls gekostet.
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Das ist so ne Sache mit dem Lesen des Kleingedruckten im Vertrag wenn man ab Landung ca. 3Stunden in Schlangen stand und darauf wartete endlich loszufahren.... hast aber dennoch Recht, nur war mir das bislang so nicht bekannt und war auch nicht zum ersten mal drüben (allerdings das erste Mal mIt Alamo). Sorry, aber mit dem Zusatzfahrer muss ich Dich enttäuschen, meine Frau durfte bei Alamo kostenlos als Zusatzfahrer "mitwirken" (bin erst vor kurzem zurück, es sei denn es hat sich in den letzten 3 Wochen was geändert?!).
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Allerdings: In CA und NV sind alle Zusatzfahrer über 25 bei Alamo inklusive! auch nachzulesen unter www.mietwagen-usa.de
danny
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Das ist bei den meisten (allen ?!) Vermietern so.
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Aaalso inzwischen zurück (*todmüde sei*) noch ein paar Infos:
Ja, es stand in den Begleitheft von Alamo dabei, dass man die erste Tankfüllung bezahlen muss bei Package A. Aber das steht erst in dem Zettel, den man erhählt, wenn man bereits Alamo gebucht hat und den Voucher in den Händen hält. Ich kann mich nicht erinnern, dass im Dertour-Katalog bereits gelesen zu haben. Zumal ich in 23 Jahren noch NIE eine derartige Regelung erlebt hatte. Das war immer die Wahl des Kunden, ob er voll oder leer zurück gibt, auch wenn alle Vermieter wärmstens empfehlen, den Wagen leer zurückzugeben.
In SFO wurde von Alamo 1,79 / Gallone berechnet, wenn man den Sprit im Voraus kauft. Der Preis ist fair, da kann man nichts sagen, liegt im Schnitt der Tankstellen um den Flughafen.
Ja, klar habe ich den Passus mit Initialen unterschrieben. Und da war ich auch bei klarem Verstand weil bereits die erste Nacht hinter mir. Aber was soll man denn anderes machen, wenn es am Schalter heisst, das sei nun neuerdings so, wenn man über einen Veranstalter bucht und mit Voucher bezahlt? Da kann man bei noch so klarem Verstand sein, da hat man ja keine Wahl.
Hinterher habe ich mich aber geärgert. Weil es klarer Besch ... ist. Der blöde Spruch der Vermieter, man spare sich dabei dann die lästige Suche nach einer Tankstelle kurz vor dem Flughafen ist dümmlich. Es geht klar ums Geld das Alamo damit gut macht. Ich habe noch nie erlebt, dass man keine Tankstelle am Flughafen findet. Es ist wie einer hier schrieb viel nerviger, zu versuchen, das Auto möglichst "leer" zu fahren. Und wenn man schon besorgt bei Alamo ist um die Kunden, dann kann man das doch auch wie früher dem Kunden zur WAHL lassen, ob das Auto voll oder leer retourniert wird? Der Zwang zum Benzinkauf zeigt für mich deutlich, dass sich alamo hier mit jedem der tausenden Autos die täglich in den USA zurückgegeben werden ein paar Galonen unter den Nagel reisst. Eine weitere versteckte Gebühr.
Jedenfalls stand auf meiner Endabrechnung bei der Wagenrückgabe keine Abbuchung von Benzin drauf und Tank mit "Full". Sollte das Geld bereits zu Beginn der miete abgebucht worden sein, so erwarte ich eine Erstattung über mein Kreditkartenkonto.
Autovermieter in den USA (und nicht nur dort) sind die modernen Pferdehändler .... immer auf dem sprung nach einem Besch ....
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Habe heute die Unterlagen von CANUSA bekommen, darin steht Alamo-CC incl . 1. Tankfuellung.
Mhmm, mal sehen...
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....Ich kann mich nicht erinnern, dass im Dertour-Katalog bereits gelesen zu haben. Zumal ich in 23 Jahren noch NIE eine derartige Regelung erlebt hatte. Das war immer die Wahl des Kunden, ob er voll oder leer zurück gibt, auch wenn alle Vermieter wärmstens empfehlen, den Wagen leer zurückzugeben....
...Ja, klar habe ich den Passus mit Initialen unterschrieben. Und da war ich auch bei klarem Verstand weil bereits die erste Nacht hinter mir. Aber was soll man denn anderes machen, wenn es am Schalter heisst, das sei nun neuerdings so, wenn man über einen Veranstalter bucht und mit Voucher bezahlt? ....
...Der Zwang zum Benzinkauf zeigt für mich deutlich, dass sich alamo hier mit jedem der tausenden Autos die täglich in den USA zurückgegeben werden ein paar Galonen unter den Nagel reisst. Eine weitere versteckte Gebühr...
Hallo Davidc,
uns ging es letztes Jahr offenbar genauso wie Dir. Wir wurden bei Alamo in Boston damit überrascht, daß man nun die erste Tankfüllung hinzukaufen "muß". Es war das erste Mal für uns, einen Mietwagen direkt nach der Ankunft in den USA zu übernehmen. Wir waren ein wenig kaputt und allgemein genervt (Flugverschiebung etc.). Aufgrund von "keiner Lust zu großen Diskussionen" und "mein Englisch ist zu schlecht für eine echte Diskussion/Streitgespräch" haben wir dann die Tankfüllung gekauft >:(.
Ich finde es, wie ich bereits an anderer Stelle hier geschrieben habe, auch doof, wenn man nicht selbst über den Kauf der Tankfüllung entscheiden kann. Dies empfinden wir eindeutig als "Geschäftemacherei" von Alamo. Ansonsten waren wir aber mit Alamo zufrieden. Sollte der Preis stimmen (trotz erster Tankfüllung), würden wir dort wieder buchen...zumeist ist Alamo ja am günstigsten.
Zwischenzeitlich steht es aber auch bei DerTour im Katalog (Seite 31 unter Stichwort "Benzin"), daß die erste Tankfüllung im A-Package gekauft werden muß. Na ja, was soll's. Letzthin hilft da wohl nur ein Preisvergleich oder man gibt ein paar Euro mehr aus, um bei Alamo nicht mehr als Kunde aufzutauchen.
Elvi
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Hi,
Ich habe vor ca 4 Wochen ein Auto bei Alamo in New Orleans gemietet. Da war die erste Füllung im Preis drin.
Das ich das Auto nicht lehr abgeben konnte ist ja klar, aber ich denke bei dem Preis was die Reise gekostet hat kommt es dann doch auch nicht mehr an, oder?
Gruß
Sparky
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Ob die erste Füllung im Preis "drin" ist oder nicht hängt vom gebuchten Paket ab, bei dir dann wahrscheinlich Paket B.
Es kommt natürlich bei ein paar Tausend Dollar Reisepreis auf die zwei oder drei Dollar die man da verliert nicht unbedingt drauf an. Aber da geht es mir um's Prinzip. Und stell dir mal vor jedes Hotel würde für seinen Pool auch noch einen Dollar extra auf die Rechnung aufschlagen, gleich ob Du ihn nutzt oder nicht, wie würdest Du das finden?
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Ich bin mir ziemlich sicher, daß das eit mind. diesem Jahr in den Paketbeschreibungen der Veranstalter steht.
Und falls wirklich nicht - hier im Forum wurde es schon weit vor Deinem Urlaub diskutiert ... ;)
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Soo, lange ist's her, aber ich bin gestern beim Blättern im Neckermann-Katalog ( :schlafend:) auf folgenden interessanten Passus gestoßen:
Benzin
Sie erhalten die Mietwagen mit vollem Tank und müssen ihn möglichst leer wieder abgeben (*haha*). Alamo berechnet Ihnen die Tankfüllung zu ähnlichen Preisen wie an den Tankstellen. (...)
Sollten Sie den Wagen voll zurück geben, können sie die Tankkosten wieder zurückfordern bei Alamo Rent a Car, Kundendienst, Otto-von-Guericke-Ring 15, 65205 Wiesbaden
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... Sie erhalten die Mietwagen mit vollem Tank und müssen ihn möglichst leer wieder abgeben (*haha*). Alamo berechnet Ihnen die Tankfüllung zu ähnlichen Preisen wie an den Tankstellen. (...)
Sollten Sie den Wagen voll zurück geben, können sie die Tankkosten wieder zurückfordern bei Alamo Rent a Car, Kundendienst, Otto-von-Guericke-Ring 15, 65205 Wiesbaden
[/quote]
... gilt das nur bei Vouchern von Reisebüros?
Fröhliche Grüße
Kisimba
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Hi,
wir haben über FTI bei Alamo das Package B bestellt. Hier ist die erste Tankfüllung inklusive und man kann den Wagen leer zurückgeben.
Gruß
Michael
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Hi,
wir haben über FTI bei Alamo das Package B bestellt. Hier ist die erste Tankfüllung inklusive und man kann den Wagen leer zurückgeben.
Gruß
Michael
Haaaalllloooo ... hast Du den ganzen Thread gelesen ?? Darum geht es ja gerade, daß es auch Leute gibt, die auf diesen "Service" dankend verzichten und den Wagen eben nicht "leer" zurückgeben wollen !
Wie willst Du es überhaupt schaffen, den Wagen leer zurückzugeben ?
Wenn jemand die Option wählt, ist das ja was anderes. Wenn er aber per Vertrag dazu gezwungen wird ?!
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ALso ich als alter Schwabe hab es geschafft den Wagen mit 1km auf dem Bordcomputer zurückzugeben ;)
Aber Spass beiseite, ich geb Hank recht. Will man den Wagen wirklich leer zurückgeben muss man meistens in der letzten Stadt sowieso noch mal 1-2 Gallonen tanken, weil sogenau kann man gar nicht fahren. Ausserdem hat man den ganzen Weg ein ungutes Gefühl.
In San Antonio war die Tankfüllung aber allerdings nicht viel teurer als an der Tankstelle. Sehr bequem ist das leer abgeben wenn man nicht in der letzten Stadt übernachtet und den Wagen direkt abgeben kann ohne noch vorher lange eine Tankstelle suchen zu müssen.
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In San Antonio war die Tankfüllung aber allerdings nicht viel teurer als an der Tankstelle.
Das ist es bei Alamo in der Regel auch und das ist auch nicht das Thema. Rechnest Du aber die Gallonen, die Du zwangsläufig im Tank läßt, auf den Gesamtpreis der Tankfüllung um, dann ist es nicht mehr günstig.
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Sollten Sie den Wagen voll zurück geben, können sie die Tankkosten wieder zurückfordern bei Alamo Rent a Car, Kundendienst, Otto-von-Guericke-Ring 15, 65205 Wiesbaden
Hmm, das müsste man ´mal ausprobieren. Berechnet Alamo da vielleicht noch irgendwelche "fiesen" Verwaltungskosten oder bekommt man einen schlechten $-€ Umrechnungskurs?
Auf jeden Fall bräuchte man bei der Abgabe ja eine schriftliche Bestätigung über einen vollen Tank.
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Hmm, das müsste man ´mal ausprobieren. Berechnet Alamo da vielleicht noch irgendwelche "fiesen" Verwaltungskosten oder bekommt man einen schlechten $-€ Umrechnungskurs?
Keine Ahnung, aber Versuch macht kluch.
Auf jeden Fall bräuchte man bei der Abgabe ja eine schriftliche Bestätigung über einen vollen Tank.
Der Stand der Tankanzeige wird ja auf der Quittung festgehalten, die man beim Abgeben des Autos erhält.
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Der Stand der Tankanzeige wird ja auf der Quittung festgehalten, die man beim Abgeben des Autos erhält.
Kann meine letzte Alamo-Quittung leider nicht mehr finden, bin aber der Meinung es wurde nur Meilenstand, Datum und Uhrzeit erfasst. Da die Tankfüllung eh bezahlt ist, wäre es für Alamo ja auch nicht von Bedeutung. Ist bei mir aber auch schon ein 1/2 Jahr her.
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Ich hab leider gar keine Quittung von Alamo (;)), aber IMO müßte das schon draufstehen. Gibt ja auch Mieter, die das prepaid gas abgewählt haben und da muß ja der aktuelle Tankfüllstand irgendwo vermerkt sein.
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Ich habe diese Rundum-Sorglos-Paket von DerTour bei Alamo genommen, da ist die erste Tankfüllung includiert, hoffe das die Tanten am Schalter das genau so sehen.
Bis dann
Tobias p:79
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@tobias_p79
Damit gibts normalerweise keine Probleme ;)
Bei den Zusatzversicherungen musst du mehr aufpassen :!:
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Soo, lange ist's her, aber ich bin gestern beim Blättern im Neckermann-Katalog ( :schlafend:) auf folgenden interessanten Passus gestoßen:
Benzin
Sie erhalten die Mietwagen mit vollem Tank und müssen ihn möglichst leer wieder abgeben (*haha*). Alamo berechnet Ihnen die Tankfüllung zu ähnlichen Preisen wie an den Tankstellen. (...)
Sollten Sie den Wagen voll zurück geben, können sie die Tankkosten wieder zurückfordern bei Alamo Rent a Car, Kundendienst, Otto-von-Guericke-Ring 15, 65205 Wiesbaden
Hallo,
hat das inzwischen jemand (erfolgreich) ausprobiert?
Gruß Conny
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Hallo Conny,
ich habe mich bisher immer vor Ort erfolgreich beschwert und das
Geld dann via Alamo Deutsvhland zurückgebucht bekommen.
Gebucht hatte ich via eBookers.