Darf das Alamo? (Wagentausch berechnen)

[Patrick77]

Frohes neues Jahr ,
wir sind gerade in Boston und sind voll in einem Schneesturm gekommen
also ab in die Outlet shoppen, was anderes geht eh nicht, alles wir danach mit
Auto losfahren wollten blockierte das linke hinter Rad.
Alamo angerufen, nach 4 Stunden kam dann ein völlig außer sich stehender Abschleppwagenfahrer
mit einem anderen Mietwagen, der war richtig in Rasche und hat uns angekackt das
wir nicht die Handbremse bei diesem Wetter benutzen dürfen (was der Grund für das blockieren war)
und wir die kosten dafür tragen müßten
Dürfen die das? Also ich benutze eigentlich jedesmal die Handbremse und wo steht eigentlich
das ich diese bei Schnee nicht benutzen darf?
Was kann auf mich zukommen?
Danke für Info
Gruß
Patrick

[Palo]

Das ist Quatsch, der Abschleppwagenfahrer
spinnt. Ich wuerde das mal auf mich zukommen lassen und wenn sie dir am Ende was berechnen wollen wuerd ich mich mal ganz ruhig und lange mit den Leuten im Buero von Alamo unterhalten, bevor du was unterschreibst.

[diro]

Frohes neues Jahr ,
wir sind gerade in Boston und sind voll in einem Schneesturm gekommen
also ab in die Outlet shoppen, was anderes geht eh nicht, alles wir danach mit
Auto losfahren wollten blockierte das linke hinter Rad.
Alamo angerufen, nach 4 Stunden kam dann ein völlig außer sich stehender Abschleppwagenfahrer
mit einem anderen Mietwagen, der war richtig in Rasche und hat uns angekackt das
wir nicht die Handbremse bei diesem Wetter benutzen dürfen (was der Grund für das blockieren war)
und wir die kosten dafür tragen müßten
Dürfen die das? Also ich benutze eigentlich jedesmal die Handbremse und wo steht eigentlich
das ich diese bei Schnee nicht benutzen darf?
Was kann auf mich zukommen?
Danke für Info
Gruß
Patrick

Eigentlich hat das nix mit "dürfen" zu tun sondern mit gesunden Menschenverstand. Bei Temperaturen unter "Null" sollte die Handbremse nicht angezogen werden, weil es sonst (wie wohl auch bei euch) passieren kann, dass die Bremse fest friert, insbesondere dann, wenn es schneit und somit feuchtigkeit an die Bremse kommt.

Das Problem sollte sich also mit ein wenig Wärme leicht lösen lassen.

[gandhi77]

Das Problem sollte sich also mit ein wenig Wärme leicht lösen lassen.

fragt sich nur, wo du die im Schneesturm herbekommst

Mario

[stephan65]

Eigentlich hat das nix mit "dürfen" zu tun sondern mit gesunden Menschenverstand. Bei Temperaturen unter "Null" sollte die Handbremse nicht angezogen werden, ...

Dass sowas insbesondere früher bei alten Karren mit Trommelbremsen vorkommen konnte, besonders wenn Autos länger bei Feuchtigkeit standen, ist mir als ehemaligem Kfz-Mechaniker bekannt, aber das "sollte" ist mir neu. Ich dachte eigentlich, dass Hersteller das mittlerweile im Griff haben.
Der Abschleppfahrer wird mopsig gewesen sein, dass er um Silvester nochmal raus aus der warmen Stube musste. 
Dafür zahlen? Niemals!

Wir haben sowas früher mit gezielten Schlägen auf die Radnabe gelöst (ein Freiwilliger hält den Holzklotz, der andere nimmt den ganz großen Hammer).

[Patrick77]

Ja soweit waren wir auch den reifen wieder zum laufen zu bekommen,
sind über den halben parkplatz gefahren, vor und zurück und haben gegen
den reifen getreten, das mit dem heißen Wasser war nicht möglich

[freddykr]

Im "Roadside Service Plan" ist Abschleppen extra aufgeführt. Ansonsten wird es berechnet.

TOWING Towing charges will be covered at no additional cost should the vehicle be inoperable.

Über wen habt Ihr gebucht? Wenn über einen deutschen Veranstalter, solltet Ihr diesen kontaktieren.

[Patrick77]

über ein deutsches reisebüro, welche kosten werden uns dann erwarten

[freddykr]

über ein deutsches reisebüro, welche kosten werden uns dann erwarten

Habt Ihr keine Abrechnung vom Abschleppunternehmen bekommen?
D.h. dass er es mit Alamo verrechnet. Dann müsste es Alamo in den nächsten Tagen im System haben. Evtl. mal bei Alamo anrufen. Die sollten Dir alles dazu sagen können (ob und welche Kosten).

[Patrick77]

der hat uns keine Rechnung geben, der ist gekommen hat den einen wagen abgeladen und den
anderen aufgeladen, ist rum wie ein HB-Männchen und war in 5 min wieder weg, hab nix
bekommen und auch nix unterschrieben.

[Palo]

Hallo nochmal, nun lass dir deswegen nicht den Urlaub verderben. Ist alles halb so schimm, der Abschlepper weiss nicht wie Alamo das mit dir abrechnet, der schickt nur seine Rechnung an die.

Geh jetzt erst mal schoen fruehstuecken und reagiere dich ab, die Diskussion hier loest das auch nicht. Zieht euch warm an und geht Boston erobern. Hoffentlich ist das Wetter heute etwas besser, Boston ist so eine schoene Stadt.

Happy New Year!
 

[atecki]

Eigentlich hat das nix mit "dürfen" zu tun sondern mit gesunden Menschenverstand. Bei Temperaturen unter "Null" sollte die Handbremse nicht angezogen werden, weil es sonst (wie wohl auch bei euch) passieren kann, dass die Bremse fest friert, insbesondere dann, wenn es schneit und somit feuchtigkeit an die Bremse kommt.

Das Problem sollte sich also mit ein wenig Wärme leicht lösen lassen.

Hi,

das hat nichts mit gesundem Menschenverstand zu tun - sonst müßte man hier bei uns täglich Autos aus diesem Grund abschleppen lassen. Wir stellen immer alle Autos mit angezogener Handbremse ab - und es hat noch nie ein Auto gegeben, bei dem eingefroren ist (inkl. Gästeautos der verschiedensten Marken).

Das Mär stammt wohl noch aus der Zeit der Trommelbremse - und die sind Gott sei Dank vorbei...

Grüße

Axel

[motorradsilke]

Das Mär stammt wohl noch aus der Zeit der Trommelbremse - und die sind Gott sei Dank vorbei...

Grüße

Axel

Mit was für Autos hast du denn zu tun?????
Also unser 5 Jahre altes Auto hat z.T. noch Trommelbremsen, und ich meine, die sind generell noch recht verbreitet.

[Kauschthaus]

das hat nichts mit gesundem Menschenverstand zu tun - sonst müßte man hier bei uns täglich Autos aus diesem Grund abschleppen lassen. Wir stellen immer alle Autos mit angezogener Handbremse ab - und es hat noch nie ein Auto gegeben, bei dem eingefroren ist (inkl. Gästeautos der verschiedensten Marken).

Das Mär stammt wohl noch aus der Zeit der Trommelbremse - und die sind Gott sei Dank vorbei...

Grüße

Axel

Bei uns hier oben auf der Alb ist das genauso, das habe ich seit wirklich vielen Jahren nicht mehr gehört, dass Handbremsen eingefroren sind. Und hier wird es echt kalt im Winter. (Und unsere Autos sind 7 und 12 Jahre alt  )

Patrick, warte einfach mal ab. Allerdings halte ich es für möglich, dass es berechnet wird. Schließlich ist das ja kein Fehler/Mangel am Auto sondern (wenn es dumm ausgelegt wird) ein Bedienungsfehler. Dann wäre es an Euch, gegenüber Alamo darzulegen, dass das nicht dem heutigen Erkenntnisstand entspricht. 

Grüße, Petra

[Ganimede]

Beim Abgeben einfach darauf achten, dass Ihr ein Beleg erhaltet (bekommt man eigentlich immer), wo als Restsumme 0$ aufgeführt ist. Wenn dort ein Betrag aufgeführt ist, am besten direkt vor Ort versuchen zu klären bzw. reklamieren.

Zu Hause kann man sich dann immer noch an den deutschen Touranbieter wenden.

Viel Spaß im Urlaub

Gruß
Volker