usa-reise.de Forum
Unterwegs => On the road: Transport & Verkehr => Mietwagen => Thema gestartet von: Canyoncrawler am 08.06.2008, 08:10 Uhr
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Hallo,
wir haben dieses Jahr zum 1. Mal eine One-way-Miete (Anmietung Denver, Rückgabe Las Vegas) Midsize-SUV bei National.
Ich habe jetzt verschiedentlich gelesen, dass im Fall einer Einwegmiete ein Wagen zugewiesen wurde und keine Auswahl aus der Choiceline erfolgen durfte.
Wie war das bei Euch ?
Kann man ein zugewiesenes Auto ablehnen, auch wenn es keinen sichtlichen Grund dafür gibt ?
Ich spekuliere (diesmal :wink: ) nicht auf ein Standard-Upgrade sondern hätte gerne einen geländetauglichen 4WD wie Jeep Liberty o.ä.
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2003 haben wir bei National eine Einwegmiete DEN-SFO Fullsize gebucht.
Wir konnten aus der Choiceline auswählen.
Jürgen
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Bei uns im Voucher steht z.B.
Midsize-SUV o.ä. 4WD AUT AC
Falls das bei Euch auch der Fall ist und das Auto, das Euch zugewiesen werden sollte, kein 4WD hat, könnt ihr ja reklamieren und auf eines mit 4WD bestehen. Vielleicht könnt ihr ja dann doch zur Choiceline.
Viel Glück :wink:
TheNewYorker
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Voriges Jahr haben wir in LA Wagen übernommen und in LV dann abgegeben!
Konnten bei Alamo aus der Choiceline auswählen.
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Letztes Jahr, LAX-SFO durften wir wählen, dieses Jahr, MIA-MIA wurde uns ein Fahrzeug (mit kostemlosen Upgrade von Mid-SUV auf Standard-SUV) zugewiesen...
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MIA-MIA ist aber keine Einwegmiete... :wink:
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Hatten Anfang letztes Jahr einen Midsize gebucht.
Einweg von SFO Abgabe in Las. Auto wurde uns direkt zugewiesen.
Hatte auch eine NV Nummer. Normalerweise stecken die Schlüssel ja im Auto.
Aber für diesen Trip bekamen wir die Schlüssel direkt am Schalter ausgehändigt.
Grüße
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MIA-MIA ist aber keine Einwegmiete... :wink:
Wieso? Wir sind bei Alamo den einen Weg raus gefahren und den anderen Weg rein...also Einweg... :wink:
Ich wollte damit nur sagen, dass auch keine Einweg -Miete ein Garant für freie Auswahl ist...
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wobei das eher abhängig ist vom Vermieter - Hertz z.B. hat keine Choicelines, daher gibt es auch keine Auswahl
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wobei das eher abhängig ist vom Vermieter - Hertz z.B. hat keine Choicelines, daher gibt es auch keine Auswahl
Bei mir waren beide Anmietungen bei Alamo und beide mit -zumindest theoretischer- Choiceline und ich hatte trotz Einwegmiete keine Wahl. Klar, wenn es keine Choiceline gibt, stellt sich ja auch die Frage nach der Auswahl nicht...egal ob Einwegmiete oder nicht. Die Fragestellung bezog sich aber offensichtlich auf Vermieter mit Choicelines...
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...
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Hallo,
wir haben z. Zt. einen Fullsize von Detroit nach Dallas, konnten wir bei Alamo auswählen.
Gruß
Wolfgang
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Letztes Jahr bei National in Chicago angemietet und in Seattle abgegeben. Kein Problem, wir durften ganz normal aus der Choiceline ein Auto aussuchen.
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Hi,
wir haben auch letztes Jahr bei Alamo in Denver gemietet und in SFO abgegeben und konnten aus der Choiceline wählen.
Dieses Jahr in SFO angemietet und in LAS abgegeben, auch ohne Probleme aus der Choiceline.
Grüssle
Gabymarie
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Im letzten Jahr in Phoenix wurde der Wagen zugewiesen (Abgabe war in L.A.).
Im 2006 Phoenix und Las Vegas wurde er auch zugewiesen (Abgaben waren in L.A.).
Die Jahre zuvor in Vegas zuweisung bis auf eine Ausnahme als der Wagen eine Panne hatte und ich noch zurück bis zur Alamo Station in Vegas Rollen konnte, da konnte ich dann aus der Luxury Choice auswählen.
Gruss Patric
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@ All:
Danke für Eure Rückmeldungen.
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SFO-BUR am 24.05.2008 (Alamo/National)
gebucht: Compact
bekommen: Midsize
Durften auch aus der Choiceline wählen.
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August-September 2008 bei National Standard SUV.
Anmietung: Fort Myers
Abgabe: Los Angeles
Wir konnten aus der ganz normalen Choiceline wählen.
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August-September 2008
Quark, meinte natürlich 2007...
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Ich Frage mich,wieso sollte man nicht aus der Choiceline wählen dürfen?
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Ich Frage mich,wieso sollte man nicht aus der Choiceline wählen dürfen?
Weil man vielleicht ein Fahrzeug mit "out-of-state" Kennzeichen an seinen "Heimatort" zurückbringen könnte, vorausgesetzt es befindet sich eins in der Vermietstation.
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Vermieter: Alamo
Anfang September 2007
Einwegmiete SFO --> LAS
Kategorie: SUV
Konnten aus der Choiceline wählen, witzigerweise jedoch aus der von National, obwohl wir Alamo gebucht hatten
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Vermieter: Alamo
Anfang September 2007
Einwegmiete SFO --> LAS
Kategorie: SUV
Konnten aus der Choiceline wählen, witzigerweise jedoch aus der von National, obwohl wir Alamo gebucht hatten
betrifft ja auch keine Einwegmiete, weil die zwischen Kalifornien und Nevada nicht fällig wird
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betrifft ja auch keine Einwegmiete, weil die zwischen Kalifornien und Nevada nicht fällig wird
Naja das stimmt so nicht! Eine Einwegmiete ist es immer dann wenn Übernahmeort ungleich Abgabeort. Genau deshalb kann es ja sein dass man nen Wagen zugewiesen bekommt, weil der ausgegebene Wagen eben nicht mehr zur Ausgabestation "zurückkommt" und daraus uU gewisse logistische Probleme resultieren.
Dass zwischen CA und NV keine Gebühr für die Einwegmiete fällig wird ist zwar richtig, ändert aber nichts daran dass SFO -> LAS eine Einwegmiete ist. Der Gebührenerhebungsaspekt ist für die hier diskutierte Frage völlig unerheblich.
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Hallo,
wir haben in diesem Jahr ein standard SUV (SFAR) von National gemietet (Einwegmiete). Das Fahrzeug wurde uns zugewiesen, obwohl es eigentlich eine choiceline gibt. Als Fahrzeug haben wir ein kleineres Fahrzeug bekommen (Ford Equinoxe AWD = mid size SUV, lt Autoschlüssel IFAR), dass zur Abgabestation zurück mußte. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass bei National IFAR und SFAR Fahrzeuge zur gleichen Kategorie gehören würden und ich daher kein Wahlrecht haben würde.
Gruss Tom
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Da hätte nur geholfen, auf die Klasse zu bestehen und zur Not
den Supberviser kommen lassen. Denn es sind auch bei National
2 verschiedene Klassen. Warum sollte es sonst zwei Codes geben?
Gruß
Aaronp
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Nunja, sonst profitiert man oft davon, dass es an vielen Stationen nur eine SUV-Kategorie gibt, in dem Fall hat man dadurch halt Nachteile.
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Kurz zur Erfahrung DEN - LAS (hatten wir im Sommer 2007).: Wir durften ganz normal die Choiceline nehmen.....
Zu den Mietwagenklassem:
die ist, wie auch in D sehr willkürlich was die Vermieter betrifft. Da bekommt man schon mal einen Corolla als Golf angeboten u.ä..
In den USA kannst Du auch kaum was dagegen unternehmen, weil man keine allgemeingültige Liste für so etwas hat.
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In den USA kannst Du auch kaum was dagegen unternehmen, weil man keine allgemeingültige Liste für so etwas hat.
Da National und Alamo Member bei Acriss sind gelten deren SIPP Codes und die kann man ja überprüfen gemäss der Liste hier: www.acriss.org/about_cars/
Diverse Veranstalter haben die SIPP Codes mittlerweile ja auf deren Voucher drauf und auch die Alamo Bestätigung vom Link hier im Forum weist den SIPP Code aus, diese Fahrzeugklasse die dem Code entspricht ist das Minimum welches man erhalten muss.
Beim einen oder anderen Veranstalter (z.B. ADAC Reisen, Dertour) ist auch folgende Info zu lesen:
Der SIPP-Code, den Sie auch auf Ihrem Voucher finden, stellt eine international gültige Standardcodierung für die Fahrzeugkategorie dar.
Die SIPP Codes sind dann ja am Fahrzeug zu Finden (meist am Schlüssel oder auch am Fahrzeug selber auf dem Aufkleber mit dem Strichcode drauf).
Auf dem Mietvertrag von Alamo und National ist die Wagenklasse die Reserviert wurde + die Klasse die man erhält in Ausgeschriebener SIPP Code form zu Lesen, man muss also schauen ob beim Punkt "Reservation" dort "Standard..." oder "Intermediate..." steht.
Steht dort beim Punkt "Reservation" der Text "Standard ..." so hat man Anspruch auf ein SFAR Fahrzeug.
Den Fall den Tom22 erlebt hat sollte so nicht sein da bei Alamo oder National IFAR Devinitiv nicht die selbe Kategorie ist wie SFAR, die Wagenkategorie ist ja sogar Buchungstechnisch getrennt.
Da hätte er auf einen SFAR SUV bestehen müssen als die ihm den IFAR angedreht haben.
Genau solche Fälle waren unter anderem auch Gründe der Einführung der SIPP Codes.
Gruss Patric
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Das Problem ist das Wort Gültigkeit. Die Vermieter sind nämlich nicht gesetzlich verpflichtet sich daran zu halten.
Wenn also Alamo der Meinung ist, den neuen Equinox (vielleicht auch weil er tolle Ausstattung hat oder einfach nur, weil sie keinen anderen mehr haben) als Full- Size SUV einzuordnen, dann machen die das eben. Bei einer Direktbuchung wirst Du Schwierigkeiten bekommen, Dein Recht (so es überhaupt ein Recht ist) durchzusetzen.....
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Wenn also Alamo der Meinung ist, den neuen Equinox (vielleicht auch weil er tolle Ausstattung hat oder einfach nur, weil sie keinen anderen mehr haben) als Full- Size SUV einzuordnen, dann machen die das eben.
Das können die machen, aber dann darf der SIPP Code nicht mehr IFAR sein auf dem Schlüssel und das war es bei Tom22 ja...
Und wenn der so als IFAR im System vor Ort bei Alamo drin ist erscheint auf dem Vertrag bei erhaltener Kategorie automatisch "Intermediate...", bei Reservation steht dann aber "Standard..." (wenn Standard Reserviert wurde) und man hat schon was im Vertrag als Beweis und dann kann man es bemängeln.
Sollte der Equinox aber von Alamo den Code SFAR erhalten haben, also wurde von Alamo so Codiert und Schlüssel sowie Fahrzeug ist so Beschriftet dann hat man schlechte Karten irgendwas zu bemängeln.
Gruss Patric
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Die Vermieter sind nämlich nicht gesetzlich verpflichtet sich daran zu halten.
Quelle?
Gruss Patric
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HAllo,
Die Vermieter sind nämlich nicht gesetzlich verpflichtet sich daran zu halten.
Quelle?
es ist etwas schwierig, eine Quelle dafür anzugeben, daß etwas nicht vorgeschrieben ist, weil es eben keine einschlägige Vorschrift gibt. Aber dennoch ein Versuch zur Erklärung:
Der von Dir verlinkte "SIPP"-Code ist eine Entwicklung von ACRISS. ACRISS ist eine private Organisation von Mietwagenunternehmen. Auf privater Basis entwickelte Standards sind in aller Regel nicht Gegenstand gesetzlicher Verpflichtungen.
Im übrigen ist ACRISS (das Ziel Deines Links) eine europäische Organisation. Aus der Homepage (http://www.de.acriss.org/home/) von ACRISS: "ACRISS ist seit über 12 Jahren die führende Vereinigung für Standardisierung und Kodierung des automatisierten Vertriebes der Mietwagenindustrie in Europa." Eine gesetzliche Verpflichtung in den USA, die europäische private Vereinbarungen vorschreibt, kann ich mir nur schwer vorstellen.
Alamo ist zwar auch Mitglied bei ACRISS (und zwar genauer: Alamo GB); ich nehme aber nicht an, daß die Mitgliedschaft bei ACRISS drittbegünstigende Regelungen beinhaltet, die dem Kunden bei Verstößen ein eigenes Recht einräumt. Die Satzung (http://www.acriss.org/reference/?p=4) gibt jedenfalls nichts dazu her. In solchen Fällen sind allenfalls verbandsinterne Sanktionen üblich. Hier ist gemäß Nr. 15 der Satzung ein Rausschmiß aus dem Verband möglich.
Ich kann mir allenfalls Kundenrechte aus unlauterem Wettbewerb vorstellen, wenn mehr oder weniger allgemein bekannte Begriffe (sind die SIPP-Codes das wirklich?) irreführend benutzt werden. Aber das ist ein sehr unwägbares Gebiet.
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Im übrigen ist ACRISS (das Ziel Deines Links) eine europäische Organisation.
Wobei das ganze mittlerweile auch die USA betrifft, hier diverse Zitate von www.acriss.org:
Drive – Due to demand, especially within North America, the ability to distinguish SUV's as 2 wheel drive, 4 wheel drive, or ALL wheel drive has become a key issue. Consequently this has now been incorporated into the 3rd character. This enables improved consumer choice globally when making bookings.
Oder auch hier:
Oversize category has been added to cater for the `Hummer' type vehicles. Currently popular in North America but with growing demand elsewhere.
Die Beschreibung über Acriss selber auf deren Webeiten ist nicht sehr aktuell, die Beschreibungen auf der Fahrzeug Matrix seite ist aktueller und wurde ja teilweise auf den US und Globalen Markt angepasst.
Gruss Patric
EDIT:
Übrigens, die Verbindlichkeit der SIPP Codes hab ich mir nicht aus den Fingern gesogen, die Info hab ich von Personen aus meinem Persönlichen Umfeld, die eine Quelle kommt aus dem Backoffice eines der grössten Touroperator der Schweiz und die andere Quelle ist bei TUI (First) Deutschland Front/Back Office zuständig.
Die sehen das beide auch so und sollte bei Buchung über Vermittler ein Fahrzeug mit "tieferem" SIPP Code vergeben werden trotz darauf Hinweisen seiten des Kunden so soll man sich nach dem Urlaub oder besser direkt vor Ort per Hotline mit dem Veranstalter in Verbindung setzen.
Grösser dürfe der SIPP Code immer sein gemäss deren Angaben, aber nicht kleiner.
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Hallo,
ich wollte noch von unseren Erfahrungen mit Einwegmiete und Choiceline berichten:
Anmietung bei National in Denver am 11.09.2008
Rückgabe bei National in Las Vegas am 04.10.2008
Wir dürfen in Denver aus allen Fahrzeugen der SUV-Choiceline frei wählen
und kommen damit (wieder) in den Genuss eines kostenlosen Upgrades von Midsize auf Standard-SUV.
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Erfahrung vom August:
Anmietung in Las Vegas bei National
Rückgabe in Billings, Montana
Keine Zuweisung, sondern aus Choiceline wählbar.
Grüße, Petra
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Wir dürfen in Denver aus allen Fahrzeugen der SUV-Choiceline frei wählen
und kommen damit (wieder) in den Genuss eines kostenlosen Upgrades von Midsize auf Standard-SUV.
War bei uns am 15. August - auch in Denver, auch bei National - genauso (Equinox gebucht, einen 4Runner bekommen :D).
Schöne Grüße,
Dirk
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Hallo,
wir haben am 28.05. bei Alamo in Detroit angemietet und am 20.06.08 in Dallas zurückgegeben und wir durften aus der Choiceline auswählen :D
Gruß
Wolfgang
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Hallo,
bei Alamo in San Francisco am 11.09.08 durften wir uns einen SUV
aus der Alamo oder National Reihe aussuchen.
Beide Reihen waren gut gefüllt, wir haben uns für einen Nissan Murano entschieden.
Abgegeben haben wir am 03.09.08 in Las Vegas.
Gruß
waltroper13
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Hallo,
wir hatten unseren Midsize bei National angemietet: Abholung am 28.09 in Chicago am Flughafen, durften aus der Choiceline auswählen. Haben das Auto dann knapp drei Wochen später bei National am Airport San Francisco abgegeben. Hat alles gut geklappt.
Viele Grüße von Sybill
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Einwegmieten:
11.2004 - Ft. Myers/Miami - Choiceline, Auto konnte ausgesucht werden
7.2006 - Oklahoma City/Minneapolis - National - keine Choiceline, habe aber mein Wunschauto bekommen.
5.2007 - Denver/Las Vegas - National - Choiceline, Auto konnte ausgesucht werden
7.2007 - Kansas City/Atlanta´- National - Choiceline, Auto konnte ausgesucht werden
8.2007 - Buffalo/Boston - Alamo - keine Choiceline, Auto wurde zugewiesen.
5.2008 - El Paso/Las Vegas - National - Choiceline, Auto konnte ausgesucht werden. War aber nur eins da. Umtausch in Albuquerque aus der Choice Line.
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Wagen in SFO übernommen und in LAX abgegeben. Wir hatten bei alamo gebucht und uns wurde ein Wagen zugewiesen, der deutlich größer als unsere gebuchte Klasse war..
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Wagen in SFO übernommen und in LAX abgegeben. Wir hatten bei alamo gebucht und uns wurde ein Wagen zugewiesen, der deutlich größer als unsere gebuchte Klasse war..
Das hängt dann wohl vom Mitarbeiter ab, wir durften in SFO auswählen. Abgabe war in LAS.
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Hallo Leute,
ich übernehme am 23.09.2010 einen Mietwagen (Midsize SUV) von National in Newark und gebe den Wagen am 10.10.2010 in San Francisco zurück.
Kann ich dann einen Wagen aus der Choiceline auswählen oder weisen sie mir den Wagen direkt zu, nach dem Motto die "Möhre" sollte wo anders hin!
Ich habe schon öfters Mietwagen in den USA gemietet, aber noch nie Oneway.
Wie sind eure Erfahrungen!
Vielen Dank!
Grüße!
Richi
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Ich habe schon beides erlebt:
2009 in Las Vegas angemietet und in Phoenix abgegeben - aus der Choiceline Wagen ausgesucht und 3 Wochen später wieder hingestellt.
2004 in Dallas angemietet und in Las Vegas abgegeben - trotz Choiceline wurde der Wagen zu gewiesen.
Beides mal bei Alamo gemietet!
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ich übernehme am 23.09.2010 einen Mietwagen (Midsize SUV) von National in Newark und gebe den Wagen am 10.10.2010 in San Francisco zurück.
Du fährst in 2 1/2 Wochen durch das ganze Land??? (fast 5000km)
Kann ich dann einen Wagen aus der Choiceline auswählen oder weisen sie mir den Wagen direkt zu, nach dem Motto die "Möhre" sollte wo anders hin!
In Albuquerque konnte ich im letzten Jahr trotz Oneway aus der Choiceline auswählen!
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Sollte in deiner gebuchten Klasse zufällig ein Fahrzeug mit California-Plate stehen, kann es durchaus sein, dass dir dieses Auto zugewiesen wird. Habe ich hier schon desöfteren gelesen, dass die Vermieter gerne Wagen auf diesem Wege wieder in den entsprechenden "Heimatbundesstaat" überführen lassen...
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Ich habe bei National in Chicago aus der Choiceline auswählen dürfen. Abgabe war in LA.
Ich vermute, es ist nicht wirklich einheitlich geregelt, sondern kommt auf die Station an.
Grüße, Petra
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so hab die beiden Threads mal gemerged, die Frage gabs schon. Auch mit der Suche findest Du fragen zur Station in Newark.
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Haben in DEN übernommen und in Palm Springs abgegeben. Plates aus Co.. Wahl aus der Choiceline ohne Probleme und Einschränkungen.
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Hallo,
vielen Dank für eure Antworten.
Eine so große Reaktion hätte ich gar nicht erwartet.
Mal sehen wie es bei uns wird.
Mit freundlichen Grüßen
Richi
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Ist schon 2 Jahre her.
Einwegmiete JAC - PHX. Alamo gebucht über driveFTI.
Wir bekamen ein Fahrzeug zugewiesen, noch dazu nicht in der gebuchten Klasse. (JAC hat aber auch keine Choiceline.) Und zwar ohne Diskussion. "Sorry, aber das ist das einzige Auto das wir nach Arizona haben", oder so.
Einerseits war das ganze ein Upgrade (Midsize SUV gebucht, Minivan bekommen) was für 4 Leute und viele tausend Meilen nicht sooo schlecht war, andererseits konnte ich einige Pisten nicht fahren, weil die Kiste buchstäblich an jedem hochkant liegenden Krümel aufsetzte...
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Die Erfahrungen vom März 2010 jeweils Alamo:
LAX - Tucson: Choiceline
Tucson - LAS: Keine Choiceline (aber Wahl aus 2 Möglichen mit kostenlosem upgrade)
LAS - LAX: Choiceline
Gruß
Corry
Sep 10: SFO - LAS noch nicht bekannt :wink: