Zeittoleranz bei der Mietwagenrückgabe

[BigDADDY]

Es gilt ja wohl der Grundsatz, dass man den Mietwagen bis eine Stunde nach Rückgabezeit ohne Zusatzkosten abgeben darf?
Liegt die Toleranz im Ermessen der Mitarbeiter vor Ort und wird nach Sympathie vorgegangen, oder strikt nach Regel?
D.h: wer zu spätz kommt, den bestraft die Kreditkarte?
Und: ist ein vorheriger Anruf, wenn man merkt, die vorgegebene Zeit ist nicht einhaltbar, erforderlich?

[Navajo]

Haben wir fast nie eingehalten (jedesmal mindestens eine, meist zwei Stunden drüber) und sind bisher noch nie bestraft worden.

Die sollen sich mal nicht so anstellen, bei drei Wochen Mietdauer kann's ja wohl auf eine Stunde nicht ankommen, oder?? Eben!

Wir mieten übrigens meistens bei Alamo, die sind irgendwie immer die günstigsten...

[arizona]

Die sollen sich mal nicht so anstellen, bei drei Wochen Mietdauer kann's ja wohl auf eine Stunde nicht ankommen, oder??

Hmm, irgendwo muß ja die Grenze sein.
Wenn um 21:00 abgegen sollst und kommst um 21:05 mußt du auf die gute Laune der Gesellschaft hoffen.


@NavajO
Ab wenn dürfen die sich deiner Meinung nach denn "anstellen"?
Wenn du für 5$ 1h parken darft mußt du nach 1:01 Uhr auch blechen.

gruss
arizona

[Josie]

Am besten einfach vorher eine Uhrzeit angeben die spät genug ist...  

Habe bei Alamo gleich von vornherein angegeben, dass ich, obwohl ich morgens um 9:00 Uhr das Auto geholt habe, erst um 16:00 Uhr abgeben wollte. Unser Flug ging um 16:00, also musste ich ja auch früher da sein  ;D

Haben zwar bei der Abgabestelle (nicht derselbe wie Annahme) "Strafe" kassieren wollen, habe aber dann meine -schriftliche- Vereinbarung vorgelegt, und dann hieß es "OK"!

[Navajo]

@arizona:

Natürlich liegt es im Ermessen des Verleihers, ab wann er sich anstellt. Unsere Erfahrung war halt die, daß es auf eine oder maximal zwei Stunden bisher nie angekommen ist.

Und ich erkläre mir das eben so, daß bei einer Gesamtmietzeit von drei Wochen eine Stunde im Verhältnis dazu keine so große Rolle spielt. Da ist man lieber kulant als den Kunden zu verlieren, in Anbetracht der vielen Konkurrenz.

Das heißt natürlich nicht, daß ich das ausnutzen und den Wagen erst einen halben Tag später abgeben würde. So realistisch muß man schon sein. In dem Fall wäre ich gerne bereit nachzuzahlen, und würde wohl auch nicht mehr "auf Kulanz" drumrumkommen.

Mußtet ihr denn schonmal irgendwo "Überziehungsgebühren" bezahlen??

[tobie]

Ich denke das es wohl an der Person liegt die gerade den Wagen zurücknimmt. Also mehr oder weniger Glücksache.( wenn es denn um eine geringfügige Überziehung geht. 2 h denke ich , könnten schon zu lang sein )

In die Verlegenheit bin ich noch nie gekommen. Da es allein von den Flugzeiten her keine Probleme gab.

[atecki]

Ich meine auch mal irgendwo gelesen zu haben, daß 1 h Toleranz bei der Rückgabe ist...

[Andre]

Ich weiß es nicht hundertprozentig, bin aber ziemlich fest davon überzeugt, dass geduldete Zeitüberschreitung ein Kulanzangebot des Vernieters ist und man dankbar dafür sein sollte.
Wenn`s hart auf hart kommt, müßte man blechen - und wenn nur 10 Minuten überzogen würde.

[Hank]

Meines Wissens sind 59 Minuten Toleranz offiziell. Gleichfalls glaube ich nicht, daß eine weiter Toleranz gewährt wird, da die Rechnungsstellung automatisch erfolgt und das Programm ab 1h Überziehung einen weiteren Tag (bzw. unverschämte Stundenraten) draufschlägt.

Vielleicht gibt es aber auch bei der Eingabe in die Handerfassungsgeräte eine Möglichkeit, das manuell auszuschalten.

Bin noch nie in die Verlegenheit gekommen, sind daher nur Mutmaßungen ...

[Redondo]

Also bei uns wirds dieses Jahr so sein dass wir auf dem Hinflug um 1430 landen, dann holen wir vieleicht so gegen um 1600 den Mietwagen ab. Unser Rückflug geht am Rückgabetag ganz spät nachts, genauer um 0100 des darauffolgenden Tages. Jetzt müsste ich ja eigentlich das Auto bis 1600 und mit Toleranz 1700 Uhr abgegeben haben.

Wie hoch stehen denn die Chancen, wenn ich beim Mieten mal nett nachfrage, das Auto ohne Mehrkosten bis zum Abend behalten zu können, z.B. bis 21 Uhr? Hat das schonmal jemand versucht bzw. Erfahrungen damit?

cu....
Redondo

[GKeipinger]

Ich sehe da eigentlich null Chancen.

Wenn ich in den letzten Jahren einen Mietwagen zurückgegeben habe, wurde immer nur mit Hilfe eines tragbaren elektronischen Gerätes, welches auch gleich die entgültige Rechnung ausdruckte, die Vertragsnummer eingescannt oder manuell eingegeben.
Das Ding ist mit dem entsprechenden Zentralcomputer verbunden und der arbeitet mit Systemzeit.
Und jetz versuch doch mal einem Computer etwas von Toleranz zu erzählen oder den ungelernten Hilfskräften, die die Autos entgegennehmen.
Möglich ist, dass eine gewisse Toleranz einprogrammiert ist. Darüber hinaus sehe ich keine Chancen.

Mfg   Günter

[Hank]

Das sehe ich wie Günter. Wenn ihr wirklich bis zum Anschlag mit dem Wagen durch die Gegend gondeln wollt, dann müßt ihr ihn gleich einen Tag länger mieten (oder mit der "Strafgebühr" vor Ort leben).

Und denke daran, daß die Versicherung nur für die vereinbarte Mietzeit gilt ...

[Redondo]

Oha, dann werd ich wohl einen Tag verlängern müssen. Ich hab keine Lust das Auto um 1600 abzugeben, wenn der Flug erst 9 Stunden später geht.

Ich hatte übrigens mal einen Wagen gemietet und wollte den dann einen Tag länger behalten und hab beim Vermieter angerufen (Dollar). Die meinten dann, ich müsste nicht vorbeikommen, einfach das Auto einen Tag später abgeben wär ok.

Redondo